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चार्जबैक तब होता है जब आपका ग्राहक भुगतान की शिकायत आपसे नहीं, अपने बैंक से करता है। पैसा उसी वक़्त आपके खाते से निकल जाता है, बैंक को फ़ैसला करने में हफ़्ते लगते हैं, और फ़ैसला इस पर टिका होता है कि बिक्री का रिकॉर्ड कैसा है।
