Политика в отношении файлов cookie

Настоящая Политика в отношении файлов cookie описывает, как Proyecta Labs, Inc. («Proyecta», «мы», «нас» или «наш») использует файлы cookie и аналогичные технологии отслеживания на наших веб-сайтах, в приложениях и в сервисах, которые они предоставляют (совместно — «Сервисы»). Она дополняет нашу Политику конфиденциальности, описывающую, как мы в целом обращаемся с персональными данными, и наш перечень Субпроцессоров, в котором указаны третьи лица, участвующие в эксплуатации Сервисов.

Выбрав «Принять все» в нашем баннере о файлах cookie — или включив отдельные категории в разделе «Управление настройками» — вы соглашаетесь с использованием соответствующих файлов cookie, как описано ниже. В регионах, требующих явного согласия (opt-in), никакие аналитические или маркетинговые файлы cookie не устанавливаются, а наше программное обеспечение для аналитики и наш менеджер рекламных тегов не загружаются и не отправляют никаких данных, пока вы не сделаете этот выбор. Отказаться так же просто, как и согласиться («Отклонить все» располагается рядом с «Принять все»). Вы можете отозвать или изменить свой выбор в любое время — см. Раздел 6.

1. Что такое файлы cookie и аналогичные технологии

Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, размещаемые на вашем устройстве браузером при посещении веб-сайта. Они обычно используются, чтобы запомнить вас между визитами, поддерживать ваш вход в систему, запоминать ваши предпочтения, измерять использование сайта и персонализировать контент.

Аналогичные технологии, которые мы также используем, включают:

• Хранилище браузера — localStorage и sessionStorage, позволяющие сайту хранить небольшие объёмы данных в вашем браузере без передачи их при каждом запросе.
• Пиксельные теги и SDK — небольшие скрипты, загружаемые вашим браузером, которые собирают информацию о том, как вы взаимодействуете со страницей (просмотры страниц, клики, глубина прокрутки, производительность).

Везде, где в настоящей политике используется слово «файлы cookie», мы, как правило, имеем в виду файлы cookie и указанные выше аналогичные технологии, если не указано иное.

1.1 Собственные и сторонние

• Собственные файлы cookie устанавливаются непосредственно Proyecta на доменах, которыми мы управляем (например, proyecta.dev, app.proyecta.dev, auth.proyecta.dev).
• Сторонние файлы cookie устанавливаются другими компаниями, которые предоставляют услуги от нашего имени, — например, нашими поставщиками аналитики, чата поддержки и платежей. Эти третьи лица действуют в качестве наших обработчиков (см. Субпроцессоры).

1.2 Сеансовые и постоянные

• Сеансовые файлы cookie удаляются при закрытии браузера.
• Постоянные файлы cookie остаются на вашем устройстве до истечения срока их действия (длительности указаны в таблицах ниже) или до их удаления вами через браузер.

2. Как мы используем файлы cookie

Мы группируем используемые нами файлы cookie в три категории. Две необязательные категории — Аналитика и Маркетинг и реклама — управляются независимо: вы можете включить одну без другой в разделе «Управление настройками».

2.1 Обязательные файлы cookie (всегда включены)

Они необходимы для предоставления Сервисов и не могут быть отключены через наш баннер о файлах cookie. Они обеспечивают аутентификацию, управление сеансом, безопасность, предотвращение мошенничества, сохранение вашего выбора в отношении согласия и выбранный вами язык. Без них сайт не будет работать — например, вы не сможете оставаться в системе, и ваши языковые предпочтения не будут сохранены. Мы полагаемся на эти файлы cookie как на строго необходимые в соответствии с Директивой ePrivacy (согласие не требуется) и для исполнения нашего договора с вами в соответствии со статьёй 6(1)(b) GDPR.

2.2 Файлы cookie аналитики и улучшения продукта (требуют согласия)

Эти файлы cookie и аналогичные технологии представляют собой продуктовую аналитику, которая помогает нам понять, как используются Сервисы, чтобы мы могли их улучшать — какие страницы посещают пользователи, где они уходят, записи сеансов (записи страниц и действий, включая текст, вводимый в формы; пароли всегда маскируются, а данные платёжных карт вводятся в защищённые поля наших платёжных операторов и никогда не записываются), доставка флагов функций — а также виджет поддержки в приложении, который несёт идентификатор. Они не включают рекламные пиксели (они составляют отдельную категорию ниже).

В Европейской экономической зоне, Соединённом Королевстве, Швейцарии и других юрисдикциях, требующих явного согласия (включая Квебек), наше программное обеспечение для аналитики загружается только после того, как вы включите категорию Аналитика в нашем баннере о файлах cookie. Пока вы не сделаете выбор, и до тех пор, пока категория Аналитика не включена, оно не загружается вовсе, и никакие аналитические данные не покидают ваш браузер — даже в форме без файлов cookie. То, что происходит на странице, пока вы принимаете решение, хранится только в памяти страницы: эти данные отправляются, если вы включите Аналитику, и отбрасываются, если нет. Если позже вы отзовёте согласие, аналитика прекращает работу на открытой странице, а её файл cookie удаляется. За пределами этих юрисдикций, если вы откажетесь, наш основной поставщик аналитики продолжит работать в режиме без файлов cookie, который создаёт только агрегированные, не идентифицирующие статистические данные. Нашим правовым основанием там, где применимо согласие, является статья 6(1)(a) GDPR; в иных случаях мы полагаемся на законные интересы согласно статье 6(1)(f) с возможностью отказа в любое время.

2.3 Файлы cookie маркетинга и рекламы (требуют согласия)

Это рекламные и измерительные технологии, загружаемые нашим маркетинговым менеджером тегов (измерительные пиксели Meta, Google Ads, LinkedIn и TikTok), используемые для атрибуции регистраций тем рекламным кампаниям, которые привели вас к нам, и для оценки того, насколько хорошо работает наша реклама. Они подробно описаны в Разделе 4.4.

В юрисдикциях, требующих явного согласия, ни эти пиксели, ни менеджер тегов, который их доставляет, не загружаются вовсе, пока вы не включите категорию Маркетинг и реклама — включение одной только категории Аналитика их не активирует. Там, где применимо согласие, нашим правовым основанием является статья 6(1)(a) GDPR; в иных случаях мы полагаемся на законные интересы согласно статье 6(1)(f) с возможностью отказа в любое время. Мы не продаём вашу персональную информацию.

3. Собственные файлы cookie, которые мы устанавливаем

В таблице ниже перечислены файлы cookie, которые мы устанавливаем напрямую. Названия, оканчивающиеся на *, представляют собой семейство файлов cookie, суффикс которых генерируется для каждого сеанса или установки.

Мы не устанавливаем собственные рекламные файлы cookie или файлы cookie межсайтового отслеживания.

4. Сторонние файлы cookie

Файлы cookie, перечисленные ниже, устанавливаются сторонними поставщиками, которые обрабатывают данные от нашего имени. Поставщики могут время от времени обновлять названия и сроки действия своих файлов cookie; для получения актуального авторитетного перечня обращайтесь к собственной документации поставщика по файлам cookie, ссылки на которую указаны в Разделе 6.4. Многие из третьих лиц, указанных здесь, перечислены на нашей странице Субпроцессоров; рекламные и измерительные поставщики из Раздела 4.4, как правило, действуют как независимые операторы данных для целей измерения рекламы, а не как наши субпроцессоры.

4.1 Продуктовая аналитика

Для эффективности на сетевом уровне и устойчивости к блокировщикам контента мы проксируем трафик PostHog через собственный путь на нашем домене (/ph-api). Данные всё равно поступают указанному выше поставщику; прокси не изменяет цель или поставщика.

4.2 Поддержка клиентов

Виджет Intercom загружается только внутри аутентифицированного приложения (app.proyecta.dev) и только после того, как вы согласились с аналитическими файлами cookie (поскольку он несёт идентификатор).

4.3 Мониторинг ошибок

Мы считаем мониторинг ошибок необходимым для надёжной эксплуатации Сервисов; он инициализируется независимо от вашего выбора в отношении аналитики, поскольку обрабатывает только операционную телеметрию, а не поведенческую аналитику.

4.4 Реклама и измерение маркетинга

Мы размещаем маркетинговые измерительные теги через Google Tag Manager, который мы загружаем через собственный путь на нашем домене (/metrics), чтобы блокировщики контента не могли нарушить его работу; запросы всё равно поступают в Google. Таблица ниже содержит полный перечень тегов в нашем контейнере. В юрисдикциях, требующих явного согласия, сам Google Tag Manager, а вместе с ним и каждый тег ниже, загружается только после того, как вы включите категорию Маркетинг и реклама (включение одной только категории Аналитика его не загружает). В иных случаях он загружается вместе со страницей, и каждый тег следует вашему выбору, как описано под таблицей. Мы используем эти теги для измерения того, насколько хорошо наша реклама конвертируется в регистрации, чтобы расходовать наш маркетинговый бюджет ответственно.

Там, где менеджер тегов загружен, мы используем Google Consent Mode v2 и сигнализируем о вашем выборе в отношении Аналитики и Маркетинга независимо: включение категории Аналитика устанавливает analytics_storage в granted, а включение категории Маркетинг и реклама устанавливает ad_storage, ad_user_data и ad_personalization в granted. Каждый пиксель из таблицы требует сигналов категории Маркетинг и реклама и не срабатывает без них, а Conversion Linker не записывает никаких файлов cookie, пока для ad_storage установлено значение denied. Если вы отзовёте согласие на Маркетинг и рекламу, теги, уже загруженные на открытой странице, переключаются в denied, а в юрисдикциях, требующих явного согласия, менеджер тегов не загружается на последующих страницах. Когда вы включаете Маркетинг и рекламу, соответствующие идентификаторы (такие как _fbp от Meta и идентификаторы кликов в URL во время регистрации) могут передаваться по серверу в API конверсий соответствующей рекламной платформы для атрибуции вашей регистрации кампании, которая привела вас к нам. Это используется только для оценки нашего маркетинга — мы не продаём вашу персональную информацию.

4.5 Платежи

Эти платёжные файлы cookie загружаются только тогда, когда вы открываете страницу оформления заказа (Stripe или Lemon Squeezy) или панель Commerce для управления платежами своего магазина (Stripe Connect). Они рассматриваются как строго необходимые для запрошенной вами транзакции или действия по управлению учётной записью и не используются для межсайтовой рекламы.

5. Хранилище браузера

В дополнение к файлам cookie мы (и некоторые из перечисленных выше третьих лиц) используем localStorage и sessionStorage для приведённых ниже элементов.

Хранилище браузера не передаётся при каждом запросе, как файлы cookie, но сохраняется между визитами на один и тот же сайт и может быть очищено через настройки данных сайта в вашем браузере.

6. Ваш выбор

6.1 Баннер и настройки файлов cookie

При первом посещении нашего публичного веб-сайта из юрисдикции, требующей явного согласия, вы увидите баннер о файлах cookie с предложением Принять все, Отклонить все и Управление настройками. «Отклонить все» отображается так же заметно, как и «Принять все», поэтому отказаться так же просто, как и согласиться. В разделе «Управление настройками» вы можете независимо включить категории Аналитика и Маркетинг и реклама (категория Обязательные всегда включена и не может быть отключена). Вы можете повторно открыть эти настройки в любое время, чтобы изменить свой выбор.

Если мы не можем определить ваше местоположение по IP-адресу, но часовой пояс вашего устройства относится к Европе, мы всё равно показываем баннер и удерживаем аналитику и рекламу, пока вы не сделаете выбор. Если часовой пояс не даёт ответа, решение определяется языком страницы или языком вашего браузера. Эта проверка выполняется только на вашем устройстве; никакие сведения о ней нам не отправляются.

Ваш выбор сохраняется в течение 180 дней (в апекс-cookie proyecta_cookie_consent и в localStorage). После этого мы спросим вас снова. Мы также спросим раньше, если мы существенно обновим эту политику или категории используемых файлов cookie, увеличив внутреннюю версию согласия — именно поэтому, выделив Маркетинг и рекламу в отдельную категорию, мы повторно запросили согласие у ранее согласившихся посетителей.

Если вы не включите категорию, мы не будем загружать программное обеспечение и файлы cookie этой категории — отказ от Аналитики удерживает продуктовую аналитику (включая её режим без файлов cookie), распределение по A/B-тестам и чат поддержки, который несёт идентификатор вашей учётной записи, а отказ от Маркетинга и рекламы удерживает менеджер тегов и все пиксели рекламного измерения. Обязательные файлы cookie остаются на месте, поскольку без них сайт не может функционировать.

6.2 Global Privacy Control

Мы соблюдаем браузерный сигнал Global Privacy Control (navigator.globalPrivacyControl). Если ваш браузер отправляет GPC, мы рассматриваем его как запрос на отказ от продажи и передачи персональной информации в соответствии с законодательством Калифорнии и применяем тот же эффект, что и при решении Отклонить все в нашем баннере — отклоняются как категория Аналитика, так и категория Маркетинг и реклама для файлов cookie, описанных в Разделе 4.

6.3 Элементы управления браузера

Большинство браузеров позволяют вам просматривать, ограничивать или удалять файлы cookie через свои настройки. Обычно их можно найти в Настройки → Конфиденциальность и безопасность. Блокировка всех файлов cookie, особенно обязательных, помешает вам входить в систему или использовать значительную часть Сервисов. Поставщики браузеров публикуют руководства:

• Chrome
• Firefox
• Safari
• Microsoft Edge

Вы также можете отказаться от межсайтового отслеживания, используя функции браузера, такие как Intelligent Tracking Prevention в Safari или Enhanced Tracking Protection в Firefox.

6.4 Отказ у поставщиков {#vendor-opt-outs}

Вы можете отказаться от конкретного стороннего отслеживания напрямую у поставщика:

• Персонализация Google Ads: управляйте на adssettings.google.com.
• Персонализация рекламы Meta (Facebook): управляйте в ваших настройках рекламы Meta.
• Персонализация рекламы TikTok: управляйте в ваших настройках конфиденциальности TikTok.
• Персонализация рекламы LinkedIn: управляйте в ваших настройках рекламы LinkedIn.
• Отказ в масштабах отрасли: Your Online Choices (ЕС), Digital Advertising Alliance (США) и Network Advertising Initiative (США).

7. Do Not Track

В отрасли нет единого мнения о том, как реагировать на заголовок браузера «Do Not Track» (DNT), и W3C прекратил работу над этим стандартом. Поэтому мы не отвечаем на заголовки DNT, но соблюдаем Global Privacy Control, как описано в Разделе 6.2, и явный выбор, который вы делаете в нашем баннере о файлах cookie.

8. Международные передачи

Некоторые файлы cookie, описанные в настоящей политике, устанавливаются поставщиками, расположенными за пределами Европейской экономической зоны, Соединённого Королевства или Швейцарии. Когда такие передачи происходят, мы опираемся на те же гарантии, что описаны в Политике конфиденциальности §9, — главным образом, на Стандартные договорные условия Европейской комиссии, дополненные техническими и организационными мерами, которые поддерживает каждый поставщик.

9. Изменения в настоящей политике

Мы вправе время от времени обновлять настоящую Политику в отношении файлов cookie — например, при добавлении или удалении поставщика, изменении назначения файла cookie или корректировке сроков. Дата «Последнее обновление» внизу отражает самое последнее изменение. В случае существенных изменений мы повторно запросим ваше согласие через баннер о файлах cookie перед возобновлением использования затронутых файлов cookie.

10. Контактная информация

Если у вас есть вопросы об этой Политике в отношении файлов cookie или о том, как реализовать свой выбор:

• Вопросы конфиденциальности: privacy@proyecta.dev
• Юридические вопросы: legal@proyecta.dev
• Общая поддержка: support@proyecta.dev

Резиденты ЕС/ЕЭЗ также могут направлять запросы о конфиденциальности через портал нашего назначенного представителя в ЕС по адресу https://app.prighter.com/portal/proyecta. Подробности о представителе см. в Политике конфиденциальности §10.

Proyecta Labs, Inc. 2803 Philadelphia Pike, Suite B 1708, Claymont, DE 19703, Соединённые Штаты Америки