什么时候、以及怎么给你用 AI 做的应用加上数据分析

你不需要一个有 40 张图表的仪表盘。你需要知道到底有没有人在用这东西。这里有一份不带技术门槛的指南,教你怎么给用 AI 做的应用加上数据分析 —— 该追踪什么、什么时候开始、又该忽略什么。

几周前,我认识的一位创始人上线了她的应用 —— 一个给小型普拉提工作室管理课程候补名单的工具。她用一个 AI 应用构建器,大概花了一周做出来。它在一个周四发了出去。周日她跟我说,她完全不知道有没有人在用它。

“你有多少注册量?""我不知道。""那些注册的人真的在用它吗?""我不知道。""有人卡在哪儿了吗?""我不知道。”

她不是粗心。她只是还没在应用里加数据分析。而且像很多非技术创始人一样,她想当然地以为自己会”晚点再加,等用户多了再说”。问题在于,“晚点”永远不会来,因为没有数据分析,你根本不知道有多少用户,所以你也判断不出”晚点”是什么时候。

如果你用一个 AI 应用构建器做了一个应用,正盯着它琢磨要不要加追踪,那这篇文章就是写给你的。我们会讲:什么时候开始、追踪什么、忽略什么,以及最简单的那种做法 —— 不用把自己变成一个搞数据的人。

最短的答案

在第一天、在你还没有任何用户之前,就给你用 AI 做的应用加上基础的数据分析。不是花哨的仪表盘。不是行为热力图。就三四样东西。我们待会儿讲是哪几样。

在上线前就做的理由纯粹是实际的:给一个零用户的应用加追踪,比把它事后改装到一个已经在跑、人们都在依赖的应用上,要容易得多。趁应用还小的时候,你的 AI 构建器能干干净净地把它接进去。一旦有真实用户在用它,每一次改动都感觉风险更大,你就会一拖再拖。

为什么人们跳过这一步、而又不该跳

非技术创始人跳过数据分析最常见的理由,是他们对自己用户太少感到难为情。他们想,等我不再为这个数字难为情了,我再加数据分析。 这恰恰反了。你正是要想办法走到一个不再让你难为情的数字。没有数据分析,你根本判断不出你做的任何事有没有用。

第二个理由是数据分析工具看起来吓人。你听到 “Google Analytics”、“Mixpanel”、“PostHog”、“Amplitude”,眼睛就发直了。这些工具大多是为那种十二个人的公司里、工作就是天天看图表的产品经理做的。你不需要那个。你需要知道四样东西,而几乎任何工具都能告诉你那四样。

第一天要追踪的四样东西

如果你用 AI 做的应用跟我见到的那些差不多 —— 一个小 SaaS、一个内部工具、一个交易市场、一个目录、一个细分产品 —— 那下面这四个数字,才是起步阶段真正要紧的。

1. 有多少人来到这个应用

这是最简单的一个。就是”今天有多少独立的人访问了首页”。大多数数据分析工具,在你装上它的那一刻就免费给你这个。它是其他一切的分母。

你会忍不住痴迷地盯着这个数字看。别。它一天一个样,很吵。看每周的趋势。

2. 这些人里有多少注册了(或者迈出了你那”第一个真正的步骤”)

无论你的应用要求的第一个承诺是什么 —— 注册、开始免费试用、创建第一个项目、预约一次演示 —— 在它发生时追踪它。这是你的转化事件。

如果你上线时有 100 个访客、4 个注册,那你的注册率就是 4%。这是一个你现在可以设法去推动的数字。如果你上线时有 100 个访客、却完全不知道有多少人注册了,那你就没有任何可以优化的东西。

3. 这些人里有多少在第二天(或下一周)回来了

这是没人在早期追踪、却最重要的那个数字。它叫留存,而对用 AI 做的应用来说,它往往是那个悄悄告诉你”你是有了个真东西,还是只做了个用一次的新鲜玩意儿”的指标。

这里你不需要任何花哨的东西。就是:这周注册的人里,有多少在下一周回来并做了点什么?如果答案接近于零,那你有一个问题,多少首页流量都修不好它。

4. 人们在哪里流失

如果你有任何一种流程 —— 注册、引导、第一个任务、结账 —— 就追踪每一步。不是每一次点击。只追踪那些有名字的步骤。这样你就能看到:100 个人开始注册,80 个填了邮箱,50 个确认了,20 个到了仪表盘。

那个漏斗,是你给用 AI 做的应用所能拥有的、单单一件最有用的调试工具,因为它精确地告诉你该把注意力放在哪儿。如果 100 个人开始注册、80 个填了邮箱、却只有 50 个确认,那你有一个邮件问题(也许确认邮件进了垃圾箱,也许它根本没发出去)。现在你有了一件具体的事,可以拿去让你的 AI 构建器修了。

该忽略什么

下面是你刚起步时不该追踪的,因为它会浪费你的时间,让你觉得自己该比实际需要做得更多:

  • **每一次按钮点击。**你不需要知道有 14 个人点了”关于”链接。你永远用不上这个数据。
  • **页面停留时间。**听着很有意义,其实没有。一个人开着标签页去吃午饭,会被算成”专注了 20 分钟”。
  • **跳出率。**对内容型网站是真有用;对应用形态的产品基本是噪音。
  • **A/B 测试。**在你每个变体每周有几百个用户之前,别做这个。你没法用八个用户做 A/B 测试。
  • **人口统计、滚动深度、热力图。**最终会有用。现在没用。

一条经验法则:如果一个指标不会改变你这周要做的某个决定,那就先别追踪它。

怎么实际把它加上去(非技术版)

大多数 AI 应用构建器把这件事做得简单到几乎可疑。你给构建器一句话,比如:

“加上数据分析追踪。用 [工具名]。追踪:有人访问首页时、他们注册时、他们回来并登录时,以及引导流程的每一步。”

如果你用的是 PostHog 或 Plausible 这样的工具,它们会生成一小段代码(一两行),放进应用的 head 里。你的 AI 构建器能替你把它粘进去。如果你用 Google Analytics,也一样 —— Google 给你一段代码,你把这段代码给你的构建器,你的构建器装上它。

对于那些有名字的事件(注册、登录、引导步骤),你是用大白话描述它们的。“当用户成功填完注册表单时,发一个叫 signup_completed 的事件。“代码由构建器来写。不用你写。

给一个全新的、用 AI 做的应用,我会考虑这三个工具,按顺序:

  1. Plausible —— 极其简单、对隐私友好、有一个干净的仪表盘。是从”零数据分析”到”有用的数据分析”最短的那条路。每月大约 $9。
  2. PostHog —— 免费额度相当慷慨,更强大,让你不用离开仪表盘就能做漏斗和留存。一旦你有了一个真正的漏斗要追踪,它就值得。
  3. Google Analytics 4 —— 免费、无处不在、学起来很痛苦。如果你要做营销、需要它的集成,那就用它。否则就跳过。

挑一个。别装两个。两个数据分析工具,就是两倍的工作量、零倍的洞察。

真正能回本的那个纪律

下面这件事,能把数据分析从一个虚荣的把戏,变成一个有用的工具:你得按一个固定的节奏去看它。

每周一次,坐下来花 15 分钟,回答四个问题:

  1. 这周有多少人访问,跟上周比怎么样?
  2. 有多少人注册了?
  3. 上周注册的人里,有多少回来了?
  4. 人们在流程的哪一步流失了?

就这些。别想着去”探索数据”。别打开十份报告。回答这四个问题,把数字写进一个笔记应用或一个表格里,然后往前走。四周之后,你会看到趋势。八周之后,你会知道你哪些改动起了作用、哪些没有。

我在文章开头提到的那位创始人,在我们聊完后的那个周一,给她的普拉提工作室应用加上了 Plausible。她花了大概 20 分钟 —— 其中大部分时间花在告诉 AI 构建器给那些事件起什么名字上。两周后,她能笃定地告诉我:她最好的三个注册来自一位客户发的一条 Instagram 帖子,没人完成引导是因为第三步太早就要求填支付方式了,而在她那 11 个活跃工作室里,有 7 个至少回到应用三次了。在她加上数据分析之前,这些事实一个都不存在。而它们全都改变了她接下来的做法。

你不需要一个有 40 张图表的仪表盘。你需要知道这东西是不是活着的。把那四个数字加上去。每周看一次。剩下的都可以等。