Przetłumaczone dla Twojej wygody. W przypadku jakiegokolwiek konfliktu między tą wersją a wersją angielską, wersja angielska ma moc rozstrzygającą.
Niniejsza Polityka Zwrotow uzupelnia nasze Warunki Korzystania (Sekcja 16, Rozliczenia i Platnosci). Okresla, kiedy zwroty sa dostepne i jak je zglaszac. Terminy pisane wielka litera, ktore nie sa zdefiniowane w niniejszym dokumencie, maja znaczenie nadane w Warunkach.
1. Sprzedawca Rejestrowy
Wszystkie zakupy sa przetwarzane przez Paddle.com Market Limited ("Paddle") jako sprzedawce rejestrowego Twojego zakupu. Paddle realizuje zwroty w naszym imieniu po ich zatwierdzeniu. Twoja umowa dotyczaca uslug Proyecta pozostaje zawarta z Proyecta Labs, Inc..
2. Oplaty Subskrypcyjne (Oplaty Platformowe)
Przedplacone Oplaty Platformowe sa bezzwrotne, z wyjatkiem przypadkow, gdy: (a) wymaga tego obowiazujace prawo, (b) Proyecta Labs, Inc. istotnie naruszy Warunki i nie naprawi naruszenia w ciagu 30 dni od pisemnego powiadomienia, lub (c) zamkniemy Twoje Konto bez przyczyny.
Bledy rozliczeniowe zostana skorygowane, a nadplaty zwrocone w ciagu 30 dni od powiadomienia. Sporne oplaty musza byc zglaszane w ciagu 60 dni od daty faktury.
Anulowanie subskrypcji zatrzymuje przyszle odnowienia; nie skutkuje zwrotem za biezacy oplacony okres, chyba ze prawo wymaga inaczej. Zachowujesz dostep do platnych funkcji do konca biezacego okresu rozliczeniowego.
3. Oplaty za Uzytkowanie (Koszty Przekazywane)
Zmienne Oplaty za Uzytkowanie — obejmujace tokeny modeli AI, moc obliczeniowa, pamiec masowa, transfer i inne koszty stron trzecich poniesione w Twoim imieniu — sa bezzwrotne w kazdych okolicznosciach, w tym w przypadku rozwiazania, zawieszenia lub sporu. Oplaty te stanowia koszty juz poniesione u dostawcow zewnetrznych i nie moga byc odzyskane.
4. Ustawowe Prawo do Odstapienia
W zakresie, w jakim obowiazujace przepisy o ochronie konsumentow przyznaja ustawowe prawo do odstapienia (na przyklad 14-dniowy termin odstapienia wynikajacy z dyrektywy UE w sprawie praw konsumentow), wyrazasz wyrazna prosbe, aby uslugi cyfrowe zostaly uruchomione natychmiast po zakupie, i przyjmujesz do wiadomosci, ze w wyniku tego tracisz prawo do odstapienia po pelnym wykonaniu uslug. Nie wplywa to na bezwzgledne uprawnienia konsumenckie wynikajace z lokalnego prawa.
5. Jak Zglosic Wniosek o Zwrot
Wyslij wiadomosc na billing@proyecta.dev z adresu e-mail przypisanego do konta, podajac numer faktury lub zamowienia oraz powod zgloszenia. Odpowiemy w ciagu 5 dni roboczych. W przypadku zatwierdzenia Paddle zwroci srodki na pierwotna metode platnosci, zazwyczaj w ciagu 5–10 dni roboczych w zaleznosci od Twojego banku.
W sprawach scisle platniczych (obciazenia, metody platnosci, faktury podatkowe) mozesz rowniez skontaktowac sie bezposrednio z Paddle pod adresem paddle.net.
6. Zmiany niniejszej Polityki
Mozemy okresowo aktualizowac niniejsza Polityke Zwrotow. Istotne zmiany zostana ogloszone z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem, zgodnie z Sekcja 16.4 Warunkow. Dalsze korzystanie z Uslug po dacie wejscia w zycie oznacza akceptacje zmian.