Przetłumaczone dla Twojej wygody. W przypadku jakiegokolwiek konfliktu między tą wersją a wersją angielską, wersja angielska ma moc rozstrzygającą.
Niniejsza Polityka Zwrotów uzupełnia nasze Warunki Świadczenia Usług. Wyjaśnia ona, kiedy zwroty są dostępne i jak o nie wnioskować. Terminy pisane wielką literą, które nie zostały tu zdefiniowane, mają znaczenie nadane im w Warunkach.
1. Sprzedawca rejestrowy
Wszystkie zakupy są dokonywane u Lemon Squeezy, usługi świadczonej przez Sold Through Link, LLC („Lemon Squeezy"), działającej jako sprzedawca rejestrowy (merchant of record) i sprzedający. Lemon Squeezy wystawia zwroty po ich zatwierdzeniu. Proyecta Labs, Inc. dostarcza i wspiera usługi Proyecta, a nasze Warunki korzystania z usług regulują korzystanie z nich.
2. Okres Zwrotu
Możesz poprosić o pełny zwrot przedpłaconych Opłat za Platformę (Twojej subskrypcji Proyecta) w ciągu 30 dni od zakupu („Okres Zwrotu"), zgodnie z postanowieniami Sekcji 16.8 Warunków Świadczenia Usług. Opłaty za Użytkowanie — zmienne, przenoszone opłaty za już wykorzystane zasoby stron trzecich, takie jak tokeny modeli SI i moc obliczeniowa — odzwierciedlają koszty, które już ponieśliśmy w Twoim imieniu, i nie podlegają zwrotowi, z wyjątkiem przypadków wymaganych przez obowiązujące przepisy o ochronie konsumentów, jak opisano w Sekcji 16.7 Warunków Świadczenia Usług.
Odnowienia domen objętych planem. Roczna opłata za odnowienie domeny zarejestrowanej wraz z Twoją subskrypcją nie podlega zwrotowi po jej pobraniu: płatność natychmiast wykupuje u rejestratora kolejny rok tej domeny, a już zarejestrowanego roku nie można zwrócić. Nie ma to wpływu na Twoje Opłaty za Platformę, które pozostają zwrotne w opisanym powyżej Okresie Zwrotu.
Konsumenci z EOG/Wielkiej Brytanii — prawo odstąpienia. Jeżeli jesteś konsumentem zamieszkałym w EOG lub Wielkiej Brytanii, przysługuje Ci ustawowe prawo do odstąpienia od subskrypcji w ciągu 14 dni od zakupu bez podawania przyczyny. Aby odstąpić, wyślij e-mail na adres billing@proyecta.dev. Ponieważ świadczenie Usług rozpoczyna się natychmiast, dokonując zakupu wyraźnie żądasz, abyśmy rozpoczęli świadczenie w okresie odstąpienia, i przyjmujesz do wiadomości, że (i) tracisz prawo do odstąpienia, gdy Usługi zostaną w pełni wykonane, oraz (ii) jeżeli odstąpisz po rozpoczęciu świadczenia, musisz zapłacić proporcjonalną kwotę za to, co zostało dostarczone do tego momentu, w tym za Opłaty za Użytkowanie faktycznie poniesione w Twoim imieniu.
3. Jak Złożyć Wniosek o Zwrot
Wyślij e-mail na billing@proyecta.dev z numerem faktury lub identyfikatorem zamówienia, lub skontaktuj się z Lemon Squeezy bezpośrednio przez lemonsqueezy.com/help. Zatwierdzone zwroty są zwracane na oryginalną metodę płatności, zwykle w ciągu 5–10 dni roboczych.
4. Warunki Kupującego Lemon Squeezy
Niniejsza polityka jest uzupełniona przez Warunki Kupującego firmy Lemon Squeezy, które regulują Twój zakup jako transakcję ze sprzedawcą rejestrowym.
5. Zmiany w Tej Polityce
Możemy okresowo aktualizować niniejszą Politykę Zwrotów. Istotne zmiany będą ogłaszane z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem. Dalsze korzystanie z Usług po dacie wejścia w życie oznacza ich akceptację.