Kolaylığınız için çevrilmiştir. Bu sürüm ile İngilizce sürüm arasında herhangi bir çelişki olması durumunda, İngilizce sürüm geçerlidir.
Bu İade Politikası, Hizmet Şartlarımızı tamamlar. İadelerin ne zaman mümkün olduğunu ve nasıl talep edileceğini açıklar. Burada tanımlanmayan büyük harfle yazılmış terimler, Şartlar'da kendilerine verilen anlamları taşır.
1. Resmi Satıcı
Tüm satın alma işlemleri, resmi satıcı olarak Sold Through Link, LLC tarafından sağlanan bir hizmet olan Lemon Squeezy ("Lemon Squeezy") tarafından işlenir. Lemon Squeezy, onaylandığında bizim adımıza iade verir. Proyecta hizmetleri için sözleşmeniz Proyecta Labs, Inc. ile devam eder.
2. İade Süresi
Hizmet Şartları'nın 16.8 Bölümü'nde belirtildiği üzere, satın alma işleminizden itibaren 14 gün içinde ("İade Süresi") önceden ödenmiş Platform Ücretleri'nin (yani Proyecta aboneliğinizin) tam iadesini talep edebilirsiniz. Kullanım Ücretleri — yapay zeka model belirteçleri ve hesaplama gücü gibi halihazırda tüketilmiş üçüncü taraf kaynaklarına ilişkin değişken, doğrudan geçişli ücretler — sizin adınıza halihazırda katlandığımız maliyetleri yansıtır ve Hizmet Şartları'nın 16.7 Bölümü'nde açıklandığı gibi, geçerli tüketici koruma yasalarının gerektirdiği durumlar dışında iade edilemez.
AEA/BK tüketicileri — cayma hakkı. AEA veya BK'de ikamet eden bir tüketici iseniz, satın alma işleminizden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin aboneliğinizden cayma konusunda yasal bir hakka sahipsiniz. Caymak için billing@proyecta.dev adresine e-posta gönderin. Hizmetler hemen başladığı için, satın alarak, cayma süresi içinde ifaya başlamamızı açıkça talep etmiş ve şunları kabul etmiş olursunuz: (i) Hizmetler tam olarak ifa edildikten sonra cayma hakkınızı kaybedersiniz ve (ii) ifa başladıktan sonra cayarsanız, sizin adınıza fiilen katlanılan Kullanım Ücretleri dahil olmak üzere o ana kadar sağlanan kısım için orantılı bir tutar ödemeniz gerekir.
3. İade Talep Etme
Fatura numaranız veya sipariş kimliğinizle billing@proyecta.dev adresine e-posta gönderin veya doğrudan lemonsqueezy.com/help üzerinden Lemon Squeezy ile iletişime geçin. Onaylanan iadeler orijinal ödeme yönteminize iade edilir, genellikle 5–10 iş günü içinde işlenir.
4. Lemon Squeezy Alıcı Şartları
Bu politika, satın alma işleminizi resmi satıcı işlemi olarak düzenleyen Lemon Squeezy'ın Alıcı Şartları ile tamamlanır.
5. Bu Politikadaki Değişiklikler
Bu İade Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler en az 30 gün önceden bildirimle duyurulacaktır. Yürürlük tarihinden sonra Hizmetleri kullanmaya devam etmeniz kabul anlamına gelir.