Політика щодо файлів cookie

Ця Політика щодо файлів cookie пояснює, як Proyecta Labs, Inc. («Proyecta», «ми», «нас» або «наш») використовує файли cookie та подібні технології відстеження на наших веб-сайтах, у застосунках і в сервісах, які вони надають (сукупно — «Сервіси»). Вона доповнює нашу Політику конфіденційності, яка більш широко описує, як ми обробляємо персональні дані, а також наш перелік Субпроцесорів, у якому зазначені треті сторони, залучені до експлуатації Сервісів.

Обираючи «Прийняти все» в нашому банері cookie — або вмикаючи окремі категорії в розділі «Керувати налаштуваннями» — ви даєте згоду на використання відповідних файлів cookie, як описано нижче. У регіонах, де потрібна згода opt-in, жодні файли cookie аналітики чи маркетингу не встановлюються, а наше програмне забезпечення для аналітики та наш менеджер рекламних тегів не завантажуються й не надсилають жодних даних, доки ви не зробите цей вибір. Відмовитися так само легко, як і прийняти («Відхилити все» розташовано поруч із «Прийняти все»). Ви можете відкликати або змінити свій вибір у будь-який час — див. Розділ 6.

1. Що таке файли cookie та подібні технології

Файли cookie — це невеликі текстові файли, які розміщуються на вашому пристрої вашим браузером, коли ви відвідуєте веб-сайт. Вони зазвичай використовуються для впізнавання вас між відвідуваннями, утримання вас у системі, запам'ятовування ваших уподобань, вимірювання використання сайту та персоналізації контенту.

Подібні технології, які ми також використовуємо, включають:

• Сховище браузера — localStorage та sessionStorage, які дозволяють сайту зберігати невеликі обсяги даних у вашому браузері без надсилання їх при кожному запиті.
• Піксельні теги та SDK — невеликі скрипти, що завантажуються вашим браузером і збирають інформацію про те, як ви взаємодієте зі сторінкою (перегляди сторінок, кліки, глибина прокручування, продуктивність).

Там, де ця політика використовує слово «cookies», ми зазвичай маємо на увазі файли cookie та зазначені вище подібні технології, якщо не вказано інше.

1.1 Власні проти сторонніх

• Власні файли cookie встановлюються безпосередньо Proyecta на доменах, якими ми керуємо (наприклад, proyecta.dev, app.proyecta.dev, auth.proyecta.dev).
• Сторонні файли cookie встановлюються іншими компаніями, які надають послуги від нашого імені — наприклад, нашими постачальниками аналітики, чату підтримки та платіжних послуг. Ці треті сторони діють як наші процесори (див. Субпроцесори).

1.2 Сеансові проти постійних

• Сеансові файли cookie видаляються, коли ви закриваєте свій браузер.
• Постійні файли cookie залишаються на вашому пристрої доти, доки не закінчиться їх термін дії (тривалість зазначена в таблицях нижче) або доки ви не видалите їх через ваш браузер.

2. Як ми використовуємо файли cookie

Ми групуємо файли cookie, які використовуємо, у три категорії. Дві необов'язкові категорії — Аналітика та Маркетинг і реклама — контролюються незалежно: ви можете увімкнути одну без іншої в розділі «Керувати налаштуваннями».

2.1 Обов'язкові файли cookie (завжди увімкнені)

Вони необхідні для надання Сервісів і не можуть бути вимкнені через наш банер cookie. Вони обробляють автентифікацію, керування сеансом, безпеку, запобігання шахрайству, ваш збережений вибір щодо згоди та обрану вами мову. Без них сайт не працюватиме — наприклад, ви не змогли б залишатися в системі або зберегти налаштування мови. Ми покладаємось на ці файли cookie як на суворо необхідні відповідно до Директиви ePrivacy (згода не потрібна) та для виконання нашого договору з вами відповідно до статті 6(1)(b) GDPR.

2.2 Файли cookie аналітики та покращення продукту (з обов'язковою згодою)

Ці файли cookie та подібні технології є продуктовою аналітикою, яка допомагає нам розуміти, як використовуються Сервіси, щоб ми могли їх покращувати — які сторінки відвідують користувачі, де вони припиняють використання, записи сеансів (записи сторінок і дій, зокрема тексту, що вводиться у форми; паролі завжди маскуються, а дані платіжних карток вводяться в захищені поля наших платіжних операторів і ніколи не записуються), доставка feature flag — а також віджет підтримки в застосунку, який містить ідентифікатор. Вони не включають рекламні пікселі (це окрема категорія нижче).

У Європейському економічному просторі, Сполученому Королівстві, Швейцарії та інших юрисдикціях, де потрібна згода opt-in (включно з Квебеком), наше програмне забезпечення для аналітики завантажується тільки після того, як ви увімкнете категорію Аналітика в нашому банері cookie. Доки ви не зробите вибір, і доти, доки Аналітику не ввімкнено, воно взагалі не завантажується, і жодні аналітичні дані не залишають ваш браузер — навіть у формі без cookie. Те, що відбувається на сторінці, поки ви вирішуєте, зберігається лише в пам'яті сторінки: ці дані надсилаються, якщо ви ввімкнете Аналітику, і відкидаються, якщо ні. Якщо згодом ви відкличете згоду, аналітика припиняє роботу на відкритій сторінці, а її файл cookie видаляється. За межами цих юрисдикцій, якщо ви відмовитеся, наш основний постачальник аналітики продовжує працювати в режимі без cookie, який створює лише агреговану, неідентифікуючу статистику. Наша правова підстава там, де застосовується згода, — стаття 6(1)(a) GDPR; в інших випадках ми покладаємось на законні інтереси відповідно до статті 6(1)(f) з можливістю відмови в будь-який час.

2.3 Файли cookie маркетингу та реклами (з обов'язковою згодою)

Це технології реклами та вимірювання, що завантажуються нашим менеджером маркетингових тегів (пікселі вимірювання Meta, Google Ads, LinkedIn і TikTok), які використовуються для приписування реєстрацій рекламним кампаніям, що привели вас до нас, і для вимірювання того, наскільки добре працює наша реклама. Вони детально описані в Розділі 4.4.

У юрисдикціях, де потрібна згода opt-in, ні ці пікселі, ні менеджер тегів, який їх доставляє, взагалі не завантажуються, доки ви не увімкнете категорію Маркетинг і реклама — увімкнення лише Аналітики не вмикає їх. Там, де застосовується згода, наша правова підстава — стаття 6(1)(a) GDPR; в інших випадках ми покладаємось на законні інтереси відповідно до статті 6(1)(f) з можливістю відмови в будь-який час. Ми не продаємо вашу персональну інформацію.

3. Власні файли cookie, які ми встановлюємо

У таблиці нижче перелічено файли cookie, які ми встановлюємо безпосередньо. Імена, що закінчуються на *, представляють родину файлів cookie, суфікс яких генерується для кожного сеансу або встановлення.

Ми не встановлюємо власних рекламних файлів cookie або файлів cookie для міжсайтового відстеження.

4. Сторонні файли cookie

Файли cookie нижче встановлюються сторонніми постачальниками, які обробляють дані від нашого імені. Постачальники можуть час від часу оновлювати назви та тривалість своїх файлів cookie; для отримання офіційного актуального переліку зверніться до власної документації постачальника щодо cookie, посилання на яку наведено в Розділі 6.4. Багато з третіх сторін, зазначених тут, перелічені на нашій сторінці Субпроцесорів; рекламні та вимірювальні постачальники з Розділу 4.4 зазвичай діють як незалежні розпорядники для рекламних вимірювань, а не як наші субпроцесори.

4.1 Продуктова аналітика

Для ефективності на рівні мережі та стійкості до блокувальників контенту ми проксуємо трафік PostHog через шлях першої сторони на нашому власному домені (/ph-api). Дані все одно надходять до постачальника, зазначеного вище; проксі не змінює ані мету, ані постачальника.

4.2 Підтримка клієнтів

Віджет Intercom завантажується лише всередині автентифікованого застосунку (app.proyecta.dev), і лише після того, як ви дасте згоду на аналітичні файли cookie (оскільки він містить ідентифікатор).

4.3 Моніторинг помилок

Ми розглядаємо моніторинг помилок як необхідний для надійної роботи Сервісів; він ініціалізується незалежно від вашого вибору щодо аналітики, оскільки обробляє лише операційну телеметрію, а не поведінкову аналітику.

4.4 Реклама та маркетингові вимірювання

Ми розгортаємо теги маркетингових вимірювань через Google Tag Manager, який ми завантажуємо через шлях першої сторони на нашому власному домені (/metrics), щоб блокувальники контенту не могли порушити його роботу; запити все одно надходять до Google. Таблиця нижче — це повний перелік тегів, які містить наш контейнер. У юрисдикціях, де потрібна згода opt-in, сам Google Tag Manager, а разом із ним і кожен тег нижче, завантажується лише після того, як ви увімкнете категорію Маркетинг і реклама (увімкнення лише Аналітики не завантажує його). В інших випадках він завантажується разом зі сторінкою, і кожен тег діє відповідно до вашого вибору, як описано під таблицею. Ми використовуємо ці теги для вимірювання того, наскільки добре наша реклама конвертується в реєстрації, щоб ми могли витрачати наш маркетинговий бюджет відповідально.

Там, де менеджер тегів завантажено, ми використовуємо Google Consent Mode v2 і сигналізуємо про ваш вибір щодо Аналітики та Маркетингу незалежно: увімкнення Аналітики встановлює analytics_storage у значення «дозволено», тоді як увімкнення Маркетингу і реклами встановлює ad_storage, ad_user_data та ad_personalization у значення «дозволено». Кожен піксель у таблиці потребує сигналів Маркетингу і реклами і не спрацьовує без них, а Conversion Linker не записує жодних файлів cookie, поки ad_storage має значення «заборонено». Якщо ви відкличете згоду на Маркетинг і рекламу, теги, вже завантажені на відкритій сторінці, перемикаються у значення «заборонено», а в юрисдикціях, де потрібна згода opt-in, менеджер тегів не завантажується на наступних сторінках. Там, де ви вмикаєте Маркетинг і рекламу, відповідні ідентифікатори (такі як _fbp від Meta та click ID в URL у момент реєстрації) можуть бути передані на стороні сервера до API конверсій відповідної рекламної платформи, щоб приписати вашу реєстрацію кампанії, яка привела вас до нас. Це використовується лише для вимірювання нашого маркетингу — ми не продаємо вашу персональну інформацію.

4.5 Платежі

Ці платіжні файли cookie завантажуються лише тоді, коли ви відкриваєте сторінку оформлення замовлення (Stripe або Lemon Squeezy) або панель Commerce, щоб керувати платежами свого магазину (Stripe Connect). Вони розглядаються як суворо необхідні для транзакції або дії з керування обліковим записом, яку ви попросили нас виконати, і не використовуються для міжсайтової реклами.

5. Сховище браузера

На додаток до файлів cookie ми (і деякі з перелічених вище третіх сторін) використовуємо localStorage та sessionStorage для наведених нижче елементів.

Сховище браузера не передається при кожному запиті, як файли cookie, але зберігається між відвідуваннями того ж сайту і може бути очищене через налаштування даних сайту у вашому браузері.

6. Ваш вибір

6.1 Банер cookie та налаштування

Уперше відвідуючи наш публічний веб-сайт з юрисдикції, де потрібна згода opt-in, ви побачите банер cookie з варіантами Прийняти все, Відхилити все та Керувати налаштуваннями. «Відхилити все» подається з тією ж помітністю, що й «Прийняти все», тож відмовитися так само легко, як і прийняти. У розділі «Керувати налаштуваннями» ви можете незалежно вмикати категорії Аналітика та Маркетинг і реклама (Обов'язкові завжди увімкнені і не можуть бути вимкнені). Ви можете повторно відкрити ці налаштування в будь-який час, щоб змінити свій вибір.

Якщо ми не можемо визначити ваше місцезнаходження за вашою IP-адресою, але часовий пояс вашого пристрою належить до Європи, ми все одно показуємо банер і стримуємо аналітику та рекламу, доки ви не зробите вибір. Якщо часовий пояс не дає відповіді, вирішує мова сторінки або мова вашого браузера. Ця перевірка виконується лише на вашому пристрої; нічого про неї нам не надсилається.

Ваш вибір зберігається протягом 180 днів (у файлі cookie апекса proyecta_cookie_consent та в localStorage). Після цього ми запитаємо знову. Ми також запитаємо знову раніше, якщо ми суттєво оновимо цю політику або категорії використовуваних файлів cookie, шляхом збільшення внутрішньої версії згоди — саме тому, відокремивши Маркетинг і рекламу в окрему категорію, ми повторно запитали згоду у відвідувачів, які раніше її надали.

Якщо ви не ввімкнете категорію, ми не завантажуватимемо програмне забезпечення та файли cookie цієї категорії — відмова від Аналітики стримує продуктову аналітику (зокрема її режим без cookie), розподіл за A/B-тестами та чат підтримки, який містить ідентифікатор вашого облікового запису, а відмова від Маркетингу і реклами стримує менеджер тегів і всі пікселі вимірювання реклами. Обов'язкові файли cookie залишаються на місці, оскільки без них сайт не може функціонувати.

6.2 Global Privacy Control

Ми поважаємо сигнал браузера Global Privacy Control (navigator.globalPrivacyControl). Якщо ваш браузер надсилає GPC, ми розглядаємо це як запит про відмову від продажу та передачі персональної інформації відповідно до законодавства Каліфорнії і застосовуємо такий самий ефект, як рішення Відхилити все в нашому банері — і категорія Аналітика, і категорія Маркетинг і реклама відхиляються для файлів cookie, описаних у Розділі 4.

6.3 Засоби керування браузером

Більшість браузерів дозволяють переглядати, обмежувати або видаляти файли cookie через свої налаштування. Зазвичай їх можна знайти в розділі Налаштування → Конфіденційність і безпека. Блокування всіх файлів cookie, особливо обов'язкових, не дозволить вам увійти або використовувати значні частини Сервісів. Постачальники браузерів публікують посібники:

• Chrome
• Firefox
• Safari
• Microsoft Edge

Ви також можете відмовитися від міжсайтового відстеження за допомогою функцій браузера, таких як Intelligent Tracking Prevention від Safari або Enhanced Tracking Protection від Firefox.

6.4 Відмова від послуг постачальників {#vendor-opt-outs}

Ви можете відмовитися від конкретного стороннього відстеження безпосередньо у постачальника:

• Персоналізація Google Ads: керуйте на adssettings.google.com.
• Персоналізація реклами Meta (Facebook): керуйте в Налаштуваннях реклами Meta.
• Персоналізація реклами TikTok: керуйте в налаштуваннях конфіденційності TikTok.
• Персоналізація реклами LinkedIn: керуйте в налаштуваннях реклами LinkedIn.
• Загальногалузеві механізми відмови: Your Online Choices (ЄС), Digital Advertising Alliance (США) та Network Advertising Initiative (США).

7. Do Not Track

Немає галузевого консенсусу щодо того, як реагувати на заголовок «Do Not Track» (DNT) браузера, і W3C припинила роботу над стандартом. Тому ми не реагуємо на заголовки DNT, але поважаємо Global Privacy Control, як описано в Розділі 6.2, та явний вибір, який ви робите в нашому банері cookie.

8. Міжнародна передача

Деякі з файлів cookie, описаних у цій політиці, встановлюються постачальниками, розташованими за межами Європейського економічного простору, Сполученого Королівства або Швейцарії. Там, де відбуваються такі передачі, ми покладаємось на ті самі гарантії, описані в Політиці конфіденційності §9 — переважно на Стандартні договірні умови Європейської комісії, доповнені технічними та організаційними заходами, які підтримує кожен постачальник.

9. Зміни цієї політики

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику щодо файлів cookie — наприклад, коли ми додаємо або видаляємо постачальника, змінюємо мету файлу cookie або коригуємо тривалість. Дата «Останнє оновлення» внизу відображає найсвіжішу зміну. Для суттєвих змін ми повторно запитаємо вашу згоду через банер cookie, перш ніж відновити використання файлів cookie, яких це стосується.

10. Контакти

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики щодо файлів cookie або щодо того, як скористатися своїм вибором:

• Питання конфіденційності: privacy@proyecta.dev
• Юридичні питання: legal@proyecta.dev
• Загальна підтримка: support@proyecta.dev

Резиденти ЄС/ЄЕЗ також можуть надсилати запити щодо конфіденційності через портал нашого призначеного представника в ЄС за адресою https://app.prighter.com/portal/proyecta. Деталі представника див. у Політиці конфіденційності §10.

Proyecta Labs, Inc. 2803 Philadelphia Pike, Suite B 1708, Claymont, DE 19703, Сполучені Штати Америки