آژانس، خواهرزاده‌ات یا خودت با هوش مصنوعی؟ سه گزینه‌ی واقعی در مکزیک

در مکزیک سه راه برای ساختن وب‌سایت کسب‌وکارت وجود دارد: آژانس (پیش‌پرداخت به‌علاوه‌ی حق اشتراک ماهانه)، آشنایی که با کامپیوتر حال می‌کند (رایگان، اما می‌رود)، یا خودت با هوش مصنوعی بسازی‌اش (ارزان‌تر و برای تغییردادن سریع‌تر).

برای وب‌سایت کسب‌وکارت سه تا استعلام قیمت گرفتی و سه جواب کاملاً متفاوت برایت آمد. یک آژانس از تو پیش‌پرداخت و حق اشتراک ماهانه می‌خواهد. یکی دیگر بسته‌ای برایت می‌فرستد که چیزهایی در آن هست که سر در نیاوردی. و خواهرزاده‌ات، همان که با کامپیوتر حال می‌کند، گفته آخر هفته رایگان برایت درستش می‌کند.

هر سه عدد درست‌اند. مشکل این است که داری چیزهای متفاوتی را با هم مقایسه می‌کنی.

تقریباً هر چیزی که در اینترنت پیدا می‌کنی، Wix را با Squarespace و WordPress مقایسه می‌کند. اما آن‌ها برای کشور دیگری نوشته شده‌اند. در مکزیک، وقتی یک کسب‌وکار کوچک تصمیم می‌گیرد وب‌سایتش را راه بیندازد، تقریباً همیشه بین همین سه گزینه انتخاب می‌کند: آژانس، آشنایی که بلد است، یا خودت بنشینی و با هوش مصنوعی بسازی‌اش. برویم یکی‌یکی سراغشان، با خوبی و بدی هر کدام.

یک آژانس برای ساخت وب‌سایت چقدر می‌گیرد؟

یک آژانس کوچک یا فریلنسر جدی دو چیز از تو می‌گیرد: یک پرداخت اولیه (معمولاً چند هزار پزو) و تقریباً همیشه یک حق اشتراک ماهانه برای «نگه‌داری و هاستینگ». همین حق اشتراک ماهانه است که آدم‌ها جلویش را نمی‌بینند: سال بعد هم ادامه دارد، حتی اگر یک ویرگول هم در وب‌سایتت تغییر نکرده باشد.

چیزی که واقعاً به تو می‌دهند: کار را از دوشت برمی‌دارند. یک نفر دیگر متن‌ها را می‌نویسد، عکس‌ها را می‌چیند، دامنه را وصل می‌کند و وقتی چیزی خراب شد، گوشی را جواب می‌دهد. اگر واقعاً قرار نیست خودت بنشینی و انجامش بدهی، این هزینه‌اش را می‌ارزد. پول دادن برای انجام‌ندادن یک کار، حماقت نیست.

جایی که درد می‌کند: تغییرات. قیمت سه غذا را بالا بردی و حالا باید یک ایمیل بفرستی، منتظر بمانی، چک کنی که درست گذاشته باشندش، و گاهی هم اگر از تعداد تغییرات رایگانِ توافق‌شده گذشته باشی، پول اضافه بدهی. کاری که در ذهنت دو دقیقه طول می‌کشد، در عمل سه روز طول می‌کشد. وب‌سایت‌های رستورانی دیده‌ام که هنوز قیمت‌های سال قبل رویشان است، نه چون برای صاحبش مهم نیست، بلکه چون درخواست تغییر، از خودِ مشکل هم بی‌حوصله‌کننده‌تر است.

از خواهرزاده‌ام بخواهم رایگان وب‌سایتم را بسازد؟

بله، می‌توانی، و خیلی وقت‌ها هم خوب از آب درمی‌آید: تقریباً رایگان تمام می‌شود، و جوان‌ها معمولاً سلیقه‌ی خوبی دارند و سریع هم کار می‌کنند.

مشکل کیفیت نیست. مشکل این است که می‌رود. فارغ‌التحصیل می‌شود، در مونتری کار پیدا می‌کند، کارش زیاد می‌شود، و دیگر جواب نمی‌دهد. نه اینکه آدم بدی باشد — فقط وب‌سایت تو هیچ‌وقت اولویتش نبوده. یک سال بعد باید ساعت کاری‌ات را عوض کنی و حتی نمی‌دانی وب‌سایت کجا میزبانی می‌شود.

و یک بخش هست که تقریباً همیشه بد پیش می‌رود: دامنه به نام او ثبت می‌شود، با ایمیل و کارت او. روزی که بخواهی پسش بگیری، باید امیدوار باشی که واتس‌اپت را جواب بدهد. اگر این مسیر را انتخاب کردی، فقط یک کار را حتماً بکن: خودت دامنه را بخر، با ایمیل و کارت خودت، و بگذار او فقط وصلش کند. فرقش مثل قرض‌دادن کلید خانه است با بخشیدن خودِ خانه.

چطور با هوش مصنوعی وب‌سایت بسازیم؟

امروز می‌توانی کسب‌وکارت را با کلمات خودت توضیح بدهی و وب‌سایت، ساخته‌شده، منتشرشده و با لینک خودش بیرون بیاید — بدون انتخاب قالب، بدون کشیدن و رهاکردن بلوک‌ها. این گزینه‌ای است که تازگی تغییر کرده، برای همین خیلی‌ها هنوز به آن فکر نکرده‌اند.

کافی است چیزی شبیه این بنویسی: «یک وب‌سایت برای کافه‌ام با منو، عکس کیک‌ها، آدرس همراه با نقشه، و یک دکمه‌ی واتس‌اپ برای سفارش‌ها» و ببینی سایت جلوی چشمت ظاهر می‌شود. اگر چیزی به دلت ننشست، همان‌جا بگو: «دکمه‌ی واتس‌اپ از همان بالا دیده شود»، «بخش تیم را بردار، ما فقط دو نفریم».

چقدر هزینه دارد: دامنه (چند صد پزو در سال، و این یکی هرچه پیش بیاید مال خودت است) به‌علاوه‌ی اشتراک همان ابزار. مجموعش خیلی کمتر از پیش‌پرداخت یک آژانس است، و حق اشتراک ماهانه‌ای هم برای وب‌سایتی که تغییرش نمی‌دهی، به دوش نمی‌کشی.

چقدر طول می‌کشد: نسخه‌ی اول، یک بعدازظهر. و این بخشی است که واقعاً اهمیت دارد: تغییر شماره‌ی سی‌ام هم فقط دو دقیقه طول می‌کشد. نه ایمیلی در کار است، نه منتظرماندنی، نه جمله‌ی «این دیگر جزو اضافه‌هاست».

چیزی که باید خودت بگذاری: عکس‌ها و اطلاعات واقعی. هوش مصنوعی ساختار را می‌چیند، متن‌ها را می‌نویسد و همه‌چیز را زیبا نشان می‌دهد، اما نمی‌داند اصلاح موی سرت چقدر قیمت دارد یا یکشنبه‌ها ساعت چند تعطیل می‌کنی. اگر اطلاعات مبهم بدهی، جای خالی را با جمله‌های کلی پر می‌کند و این کاملاً معلوم می‌شود. ده دقیقه وقت گذاشتن برای جمع‌کردن قیمت‌ها و ساعت‌های کاری قبل از شروع، نتیجه را کاملاً عوض می‌کند.

آژانس، آشنا یا هوش مصنوعی: کدام به دردم می‌خورد؟

بستگی دارد به اینکه در سال اول چند بار می‌خواهی چیزی را تغییر بدهی — این همان سؤالی است که همه‌چیز را تعیین می‌کند.

اگر جواب «یکی دو بار» است و پول را هم داری، آژانس گزینه‌ی خوبی است و از دردسر خلاصت می‌کند. اگر جواب «هر دو هفته» است — چون منو، قیمت‌ها، تخفیف‌ها یا کلاس‌هایت را عوض می‌کنی — آژانس بدترین گزینه از این سه است، نه به‌خاطر قیمتش، بلکه چون هر تغییر باید از دست یک نفر دیگر رد شود.

آژانس واقعاً به کار می‌آید وقتی چیزی که نیاز داری یک وب‌سایت نیست، بلکه یک سیستم است: انبار بزرگ با صدها محصول، پرداخت آنلاین با قاعده‌های خاص، اتصال به صندوق فروشت، چیزی کاملاً سفارشی. آنجا هوش مصنوعی نیمه‌کاره رهایت می‌کند و آخرش باز هم مجبور می‌شوی کسی را استخدام کنی.

خودت با هوش مصنوعی ساختن وقتی به کارت می‌آید که همان چیزی را می‌خواهی که اکثر کسب‌وکارها می‌خواهند: در گوگل پیدایت کنند، قیمت‌ها و عکس‌هایت را ببینند، بدانند کجایی و کی باز می‌کنی، و از واتس‌اپ برایت پیام بدهند. این ۹۰ درصد موارد است، و امروز دیگر لازم نیست کسی را استخدام کنی.

خواهرزاده‌ات هم به کار می‌آید اگر واقعاً خواهرزاده‌ات باشد و بخواهی کمی کارش بدهی. فقط دامنه را خودت بخر.

قبل از تصمیم‌گیری

اگر تا حالا ندیده‌ای مسیر سوم چه شکلی است، قبل از امضای هر چیزی امتحانش کن. کسب‌وکارت را در Proyecta توضیح بده — نوع فعالیت، چه می‌فروشی، ساعت‌های کاری‌ات، اینکه دکمه‌ی واتس‌اپ می‌خواهی یا نه — و ببین چه چیزی بیرون می‌آید. کمتر از زمانی که برای جمع‌کردن سه استعلام قیمت می‌گذاری، طول می‌کشد، و وقتی آژانس پیشنهادش را فرستاد، چیزی برای مقایسه خواهی داشت.

در نهایت بهترین گزینه از این سه، همان است که واقعاً به‌روزش نگه می‌داری. وب‌سایتی با قیمت‌های دو سال پیش، بیشتر از نداشتن وب‌سایت به کسب‌وکارت ضرر می‌زند. انتخابت را با فکر به تغییر شماره‌ی سی‌ام بکن، نه اولی.

هر وقت خواستی ببینی‌اش، برو به proyecta.dev، توضیحش بده و منتشرش کن.