چرا سایتت کند بالا می‌آید (و چه چیزی را می‌شود بدون بازسازی کامل درست کرد)
یک سایت تقریباً همیشه به‌خاطر عکس‌های فشرده‌نشده، انیمیشن‌های قالب که اصلاً استفاده نمی‌شوند، و ابزارک‌هایی مثل چت یا نقشه که بیش از حد بار می‌گیرند، کند بالا می‌آید — و همهٔ این‌ها را می‌شود در یک هفته، بدون بازسازی کل سایت، درست کرد.
روسیو یک نهالستان در خالاپا دارد. دو ماه پیش پول سایتش را داد و سایت قشنگ از آب درآمد: عکس بزرگ از ورودی، گیاهان فصل، ساعت کاری‌اش، تلفنش، نقشه‌اش. آن‌قدر خوشش آمد که لینک سایت را روی تابلوی جلوی مغازه هم گذاشت.
چیزی که روسیو ندیده، آن‌طرف ماجراست. یک نفر از موبایلش، با دیتا و فقط دو تا آنتن، گوشه‌ی خیابان ایستاده و سرچ می‌کند «نهالستان در خالاپا». روی لینک می‌زند. پس‌زمینه می‌آید، لوگو می‌آید، و یک مستطیل خاکستری جای عکس می‌ماند. شش ثانیه که می‌گذرد، همان آقا برمی‌گردد به گوگل و می‌رود سراغ نتیجه‌ی بعدی.
او تصمیم نگرفت که این نهالستان به دردش نمی‌خورد؛ اصلاً فرصت نکرد بفهمد چه می‌فروشد. و در آمار، این دقیقاً همان‌قدر «یک بازدید» حساب می‌شود که بازدید کسی که همه‌چیز را خوانده. سایتی که کند بالا می‌آید سایتی‌ست که چند ثانیه طول می‌کشد تا بعد از باز شدن، محتوایش را نشان بدهد — و وقتی این اتفاق می‌افتد، مشتری از دست نمی‌دهی: آدم‌هایی را از دست می‌دهی که اصلاً نفهمیدند تو هم یک گزینه بودی.
چرا سایتم روی موبایل خودم سریع می‌آید ولی برای بقیه کند است؟
چون موبایل خودت دروغ می‌گوید: هر روز از همان گوشی و وصل به وای‌فای مغازه‌ات بازش می‌کنی، و سایت از قبل در حافظه‌اش ذخیره شده. برای تو همیشه مثل برق باز می‌شود، حتی اگر برای یک مشتری تازه با دیتای موبایل، هشت ثانیه طول بکشد.
آزمایش واقعی فقط یک لطف کوچک می‌خواهد. از کسی که هیچ‌وقت سایتت را باز نکرده —یک مشتری دم پیشخوان، همسایه‌ات، خواهرزاده‌ات— بخواه گوشی‌اش را بدهد و سایت را با دیتای خودش باز کند، نه وای‌فای تو. تو فقط به صفحه نگاه کن، بدون این‌که چیزی توضیح بدهی. از قیافه‌اش می‌فهمی، حتی پیش از آن‌که شماره تلفنت ظاهر شود.
این تنها آزمایش این لیست است که نمی‌توانی تنهایی انجامش بدهی.
چه چیزی باعث می‌شود یک سایت کند بالا بیاید؟
تقریباً همیشه عکس‌ها مقصرند. عکسی که از موبایلت می‌گیری معمولاً چهار پنج مگابایت حجم دارد. در سایتت هم همان عکس در یک کادر سه‌سانتی‌متری نشان داده می‌شود. داری یک بیلبورد کامل می‌فرستی تا کسی آن را به اندازه‌ی یک تمبر پستی ببیند، و مشتری باید بهای کامل آن بیلبورد را از دیتایش بپردازد، قبل از این‌که چیزی ببیند.
سایت روسیو چهل تا عکس دارد: ورودی، سرخس‌ها، ساکولنت‌ها، گلدان‌های سفالی، خانمی که شنبه‌ها مشتری‌ها را راه می‌اندازد. فقط ده‌تای آن‌ها روی‌هم پنجاه مگابایت می‌شود، که یک نفر باید گوشه‌ی خیابان دانلودشان کند، و گالری همه‌شان را بارگذاری می‌کند حتی اگر مشتری هیچ‌وقت پایین نیاید تا ببیندشان. هیچ‌کس منتظر این نمی‌ماند، خصوصاً با بسته‌ی اینترنتی که دارد ته آخر ماه ته می‌کشد.
این سنگین‌ترین بخش ماجراست، ولی همزمان ساده‌ترین قسمت برای درست کردن، چون لازم نیست هیچ عکسی را حذف کنی: فقط کافی است همان‌ها را با حجم کمتر دوباره بارگذاری کنی.
دومین مشکل: ماشین‌آلاتی که همراه قالب آمده
دومین چیزی که سنگینی می‌کند، ماشین‌آلاتی‌ست که خود قالب با خودش آورده: اسلایدری که خودش عکس عوض می‌کند، ویدیوی پس‌زمینه‌ی صفحه‌ی اصلی، نوشته‌هایی که وقتی پایین می‌روی محو و آرام‌آرام ظاهر می‌شوند.
هیچ‌کس به‌خاطر یک اسلایدر، سرخس نخریده. همه‌ی این‌ها قطعاتی‌اند که موبایل باید دانلود و سرهم کند، پیش از آن‌که کل صفحه را نشان بدهد، و هیچ‌کدامشان جواب سوالی را نمی‌دهند که مشتری با آن آمده: این‌که یکشنبه‌ها باز هستی یا نه، و یک درخت انجیر چقدر قیمت دارد.
سومین مشکل: اضافه‌بارها
سومین مشکل، اضافه‌بارهاست: چتی که بعد از پنج ثانیه خودش باز می‌شود، نقشه‌ی تعبیه‌شده‌ای که خودش بارگذاری می‌شود حتی اگر هیچ‌کس تا آنجا پایین نرود، باکس نظرات مشتری‌ها، بنر کوکی‌ها، و دکمه‌های پنج شبکه‌ی اجتماعی.
هر کدام از این‌ها سهم خودش را از اینترنت می‌طلبد، بعضی‌وقت‌ها از سروری در آن‌طرف دنیا، قبل از این‌که سایتت کامل نمایش داده شود. یکی از آن‌ها حس نمی‌شود. شش‌تایش را چرا.
چرا قالب‌های آماده‌ی سایت کند بالا می‌آیند؟
قالب‌ها کند بالا می‌آیند چون اصلاً برای کسب‌وکار تو ساخته نشده‌اند. آن‌ها طوری طراحی شده‌اند که در کاتالوگی که از آن انتخابشان کردی، چشم‌گیر به‌نظر برسند، و همان‌جا این اسلایدر و انیمیشن‌هاست که باعث می‌شود آدم روی آن‌ها کلیک کند.
هیچ‌کس به تو نگفت چیزهایی را که استفاده نمی‌کنی حذف کنی. و در بیشتر ویرایشگرها، حذف یک بخش کار بیشتری از باقی گذاشتنش می‌برد: باید ماژول را پیدا کنی و حدس بزنی اگر حذفش کنی چه چیزی خراب می‌شود. پس همان‌جا می‌ماند. سایتت کند نیست چون کسی کارش را بد انجام داده؛ کند است چون با وسایل یک کسب‌وکار دیگر توی خودش به‌دنیا آمده و هیچ‌کس وقت نکرده آن‌ها را بیرون بکشد.
قالب چه چیزی هم برایت دارد (واقعاً)
اگر چیزی که می‌فروشی دیدنی‌ست —گیاه، لباس، غذا، ناخن— چند عکس بزرگ و خوش‌چیده بیشتر از هر متنی می‌فروشد، و قالب از همان اول برای همین چیده شده. بعضی کسب‌وکارها هم هستند که اسلایدر واقعاً به‌کارشان می‌آید، مثل یک سالن زیبایی که می‌خواهد هشت‌تا عکس قبل و بعد نشان بدهد. و اگر سایتت همین الان هم جواب می‌دهد، بازسازی کامل‌اش فقط به‌خاطر سرعت، تقریباً هیچ‌وقت نمی‌ارزد.
و مهم‌ترینش، تا این ماه را سر چیز اشتباهی خرج نکنی: یک سایت کند که در گوگل پیدا می‌شود، بهتر از یک سایت سریع است که هیچ‌کس پیدایش نمی‌کند. اگر وقتی اسم کسب‌وکارت را با اسم شهرت سرچ می‌کنند جایی دیده نمی‌شوی، کارت را از اینجا شروع نکن.
چه چیزی مهم‌تر است: سرعت بارگذاری یا ترتیبی که همه‌چیز ظاهر می‌شود؟
ترتیبی که محتوا ظاهر می‌شود، مهم‌تر از زمان کل بارگذاری است. یک سایت می‌تواند شش ثانیه طول بکشد تا کامل بالا بیاید و باز هم سریع حس شود، اگر در همان ثانیه‌ی اول اسم کسب‌وکار، ساعت کاری و شماره تلفن دیده شود. و می‌تواند سه ثانیه طول بکشد و انگار یک قرن گذشته باشد، اگر اولین چیزی که می‌رسد یک عکس دو‌مگابایتی باشد و شماره تلفن تا آخر صفحه، زیر نظرات مشتری‌ها، نیاید.
هیچ‌کس با کرونومتر سایتت را اندازه نمی‌گیرد. دارند می‌سنجند که آیا چیزی را که دنبالش آمده بودند پیدا کرده‌اند یا نه. اگر آن چیز اول برسد، بقیه‌اش می‌تواند با خیال راحت بارگذاری شود.
چطور بدون بازسازی کامل، کندی سایتم را درست کنم؟
با سه کار، به همین ترتیب، درست می‌شود، و هر سه‌شان در یک هفته جا می‌شوند.
۱. عکس‌ها را دوباره بارگذاری کن، با حجم کمتر. خیلی از ویرایشگرها گزینه‌ای برای بهینه‌سازی یا فشرده کردن عکس‌ها دارند؛ اگر مال تو ندارد، قبل از بارگذاری از همان موبایل کوچکشان کن. از اولین عکس صفحه شروع کن، چون همان است که بقیه را معطل نگه می‌دارد.
۲. چیزهایی را که استفاده نمی‌کنی حذف کن. اول اسلایدر: فقط یک عکس نگه دار، بهترینش را. بعد ویدیوی پس‌زمینه. بعد دکمه‌های شبکه‌های اجتماعی‌ای که از پارسال دیگر پستی در آن‌ها نگذاشته‌ای.
۳. چیزی را که مردم برایش آمده‌اند، بالا بیاور. اسم، این‌که چه‌کار می‌کنی، ساعت کاری، تلفن و آدرس، در همان صفحه‌ی اول، با شماره‌ای که با یک لمس بشود گرفتش.
و اگر ترجیح می‌دهی از صفر شروع کنی
اگر سایتت دیگر بیشتر از کمک، دردسر شده، همان‌طور که می‌خواهی‌اش در Proyecta توصیفش کن:
«یک سایت برای نهالستانم در خالاپا: گیاه‌هایی که می‌فروشم بر اساس نوع، قیمت‌های پایه، نکات اولیه‌ی نگهداری، آدرس با نقشه، ساعت کاری و دکمه‌ی واتس‌اپ. طوری که با دیتای موبایل سریع باز شود، بدون اسلایدر و بدون ویدیو.»
همین آخری را هم فقط با کلمه می‌خواهی، مثل بقیه‌ی چیزها. سایت با لینک خودش منتشر می‌شود، و اگر چیزی اضافه آمد، فقط می‌گویی کمترش کند.
صادقانه‌اش این است: عکس‌ها را باید خودت بارگذاری کنی، با اندازه‌ی درست. این بخش را هیچ‌کس برایت انجام نمی‌دهد، نه اینجا، نه در Wix.
قبل از این‌که این تب را ببندی
از اولین نفری که امروز وارد مغازه‌ات می‌شود، بخواه گوشی‌اش را بدهد. سایتت را با دیتای او باز کن و تا سه بشمار.
اگر تا سه ثانیه شماره تلفنت روی صفحه نیامد، دیگر می‌دانی از کجا باید شروع کنی. و دیگر می‌دانی مشکل این نبود که سایتت زشت بود.