Cumplimiento Comercial
KYC, verificación de negocio y configuración de cuenta bancaria son gestionados por el flujo de incorporación integrado de Stripe, incorporado en el panel de Proyecta Commerce. El vendedor completa la verificación de identidad y la configuración bancaria sin salir de la app de Proyecta.
Proyecta Commerce está construido sobre Stripe Connect. El cumplimiento normativo — verificaciones Know-Your-Customer (KYC), verificación de negocio, recopilación de RFC/número fiscal, verificación de cuenta bancaria y verificación de identidad continua — es delegado a Stripe.
Qué necesitas proporcionar
Sección titulada «Qué necesitas proporcionar»Abre tu proyecto en Proyecta, haz clic en Dashboard y luego en la pestaña Commerce. Aparecerá un banner de incorporación en la parte superior — haz clic en Complete setup now para comenzar. Stripe te solicitará:
- Datos del negocio — tipo de entidad legal, nombre registrado, dirección, identificación fiscal
- Representante del negocio — nombre, fecha de nacimiento, dirección (y verificación de identidad en algunas regiones)
- Cuenta bancaria — número de ruta/IBAN/BSB según tu país, para pagos
- Volumen estimado de transacciones — Stripe lo utiliza para la evaluación de riesgos
Los campos exactos dependen de tu país y tipo de negocio. Stripe gestiona la localización y los requisitos regulatorios de forma automática.
Tipos de negocio compatibles
Sección titulada «Tipos de negocio compatibles»Se admiten personas físicas con actividad empresarial, SRL, sociedades anónimas, sociedades y la mayoría de las estructuras sin fines de lucro. Algunos mercados tienen restricciones adicionales — Stripe te informará si tu estructura específica no es elegible.
Gestión de impuestos
Sección titulada «Gestión de impuestos»La configuración de Stripe Tax está disponible directamente dentro de Proyecta en Commerce > Settings > Sales tax. Agrega tus registros fiscales ahí para comenzar a cobrar impuestos de forma automática. Cuando creas un checkout, Stripe aplica las reglas fiscales configuradas automáticamente.
Hasta que agregues al menos un registro fiscal en Commerce > Settings, no se cobra ningún impuesto en el checkout — el sistema funciona sin interrupciones con sesiones libres de impuestos.
Estado de verificación
Sección titulada «Estado de verificación»El estado de tu Payment Account refleja el estado de verificación de Stripe:
| Estado | Significado |
|---|---|
onboarding | La verificación está incompleta — haz clic en Complete Setup para terminar |
active | Stripe ha verificado tu cuenta; puedes cobrar a clientes |
restricted | Stripe necesita información adicional — revisa el panel Commerce > Settings para ver los pasos requeridos |
disabled | Stripe ha deshabilitado la cuenta |
Si en algún momento llegas al estado restricted o disabled, el panel Commerce > Settings dentro de Proyecta mostrará un banner de notificación con los pasos específicos requeridos. No existe un acceso separado al Dashboard de Stripe — todo se gestiona desde dentro de Proyecta.
GDPR / residencia de datos
Sección titulada «GDPR / residencia de datos»Proyecta cumple con el GDPR. Para los datos comerciales específicamente, Stripe es el procesador principal — consulta los términos de procesamiento de datos de Stripe para garantías específicas por región.
Preguntas frecuentes
Sección titulada «Preguntas frecuentes»¿Necesito un negocio registrado?
Las personas físicas con actividad empresarial pueden cobrar a través de Stripe Connect en la mayoría de los países, con límites reducidos. Un negocio registrado desbloquea volúmenes de transacciones más altos y funciones adicionales.
¿Cuánto tiempo tarda la verificación?
La mayoría de las cuentas se verifican de forma instantánea. Algunas requieren revisión manual por parte de Stripe — generalmente entre 1 y 7 días hábiles. Las cuentas en regiones restringidas pueden tardar más.
¿Puedo cambiar el país de mi negocio?
No directamente — las cuentas de Stripe Connect están vinculadas a un país. Si necesitas cambiar de país, deberás crear un nuevo Payment Account y realizar la migración.