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La presente Informativa sui Cookie spiega come Proyecta Labs, Inc. ("Proyecta," "noi," "ci," o "nostro/a") utilizza cookie e tecnologie di tracciamento simili sui nostri siti web, applicazioni e i servizi resi disponibili tramite essi (collettivamente, i "Servizi"). Integra la nostra Informativa sulla Privacy, che descrive più in generale come trattiamo i dati personali, e il nostro elenco dei Subresponsabili, che identifica le terze parti coinvolte nel funzionamento dei Servizi.
Selezionando "Accetta tutto" nel nostro banner dei cookie — o abilitando categorie specifiche tramite "Gestisci preferenze" — acconsenti all'uso dei cookie corrispondenti come descritto di seguito. Nelle regioni che richiedono il consenso opt-in, nessun cookie di analisi o di marketing viene impostato finché non effettui tale scelta, e rifiutare è facile quanto accettare ("Rifiuta tutto" è posto accanto ad "Accetta tutto"). Puoi revocare o modificare la tua scelta in qualsiasi momento — vedi la Sezione 6.
1. Cosa Sono i Cookie e le Tecnologie Simili
I cookie sono piccoli file di testo collocati sul tuo dispositivo dal tuo browser quando visiti un sito web. Sono comunemente utilizzati per riconoscerti tra una visita e l'altra, mantenerti connesso, ricordare le tue preferenze, misurare l'utilizzo del sito e personalizzare i contenuti.
Le tecnologie simili che utilizziamo includono inoltre:
- Archiviazione del browser —
localStorageesessionStorage, che consentono a un sito di memorizzare piccole quantità di dati nel tuo browser senza inviarli a ogni richiesta. - Pixel e SDK — piccoli script caricati dal tuo browser che raccolgono informazioni su come interagisci con una pagina (visualizzazioni di pagina, clic, profondità di scroll, prestazioni).
Quando la presente informativa utilizza la parola "cookie", intendiamo generalmente i cookie e le tecnologie simili sopra elencate, salvo diversa indicazione.
1.1 Di Prima Parte vs. di Terze Parti
- I cookie di prima parte sono impostati direttamente da Proyecta sui domini che gestiamo (ad esempio,
proyecta.dev,app.proyecta.dev,auth.proyecta.dev). - I cookie di terze parti sono impostati da altre aziende che forniscono servizi per nostro conto — ad esempio, i nostri fornitori di analisi, chat di supporto e pagamento. Tali terze parti agiscono come nostri responsabili del trattamento (vedi Subresponsabili).
1.2 di Sessione vs. Persistenti
- I cookie di sessione vengono eliminati alla chiusura del browser.
- I cookie persistenti rimangono sul tuo dispositivo fino alla loro scadenza (le durate sono indicate nelle tabelle sottostanti) o finché non li elimini tramite il tuo browser.
2. Come Utilizziamo i Cookie
Raggruppiamo i cookie che utilizziamo in tre categorie. Le due categorie non essenziali — Analisi e Marketing e Pubblicità — sono controllabili in modo indipendente: puoi abilitarne una senza l'altra tramite "Gestisci preferenze".
2.1 Cookie Essenziali (sempre attivi)
Sono necessari per fornire i Servizi e non possono essere disabilitati tramite il nostro banner dei cookie. Gestiscono autenticazione, gestione della sessione, sicurezza, prevenzione delle frodi, le tue scelte di consenso memorizzate e la lingua che hai scelto. Senza di essi il sito non funzionerà — ad esempio, non potresti rimanere connesso o vedere la tua preferenza linguistica ricordata. Ci basiamo su questi cookie come strettamente necessari ai sensi della Direttiva ePrivacy (nessun consenso richiesto) e per eseguire il nostro contratto con te ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. b) del GDPR.
2.2 Cookie di Analisi e Miglioramento del Prodotto (soggetti a consenso)
Questi cookie e tecnologie simili sono analisi di prodotto che ci aiutano a capire come vengono utilizzati i Servizi, in modo da poterli migliorare — quali pagine visitano gli utenti, dove abbandonano, replay di sessione (con i campi dei moduli mascherati), distribuzione di feature flag — e il widget di supporto in-app, che trasporta un identificatore. Non includono i pixel pubblicitari (questi rientrano nella categoria separata di seguito).
Nello Spazio Economico Europeo, nel Regno Unito, in Svizzera e in altre giurisdizioni che richiedono il consenso opt-in (incluso il Quebec), questi cookie vengono caricati solo dopo che hai abilitato la categoria Analisi nel nostro banner dei cookie. Quando non lo fai, il nostro principale fornitore di analisi continua a operare in modalità senza cookie, che produce solo statistiche aggregate e non identificative. La nostra base giuridica, quando si applica il consenso, è l'art. 6, par. 1, lett. a) del GDPR; altrove ci basiamo sul legittimo interesse ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f), con possibilità di opposizione in qualsiasi momento.
2.3 Cookie di Marketing e Pubblicità (soggetti a consenso)
Sono le tecnologie di pubblicità e misurazione caricate dal nostro tag manager di marketing (ad esempio, i pixel di misurazione di Meta, Google Ads, LinkedIn, TikTok e Reddit) utilizzate per attribuire le registrazioni alle campagne pubblicitarie che ti hanno portato da noi e per misurare l'efficacia della nostra pubblicità. Sono descritte in dettaglio nella Sezione 4.4.
Nelle giurisdizioni che richiedono il consenso opt-in, questi pixel non vengono caricati affatto finché non abiliti la categoria Marketing e Pubblicità — abilitare la sola categoria Analisi non li attiva. Quando si applica il consenso, la nostra base giuridica è l'art. 6, par. 1, lett. a) del GDPR; altrove ci basiamo sul legittimo interesse ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f), con possibilità di opposizione in qualsiasi momento. Non vendiamo le tue informazioni personali.
3. Cookie di Prima Parte che Impostiamo
La tabella sottostante elenca i cookie che impostiamo direttamente. I nomi che terminano con * rappresentano una famiglia di cookie il cui suffisso è generato per sessione o installazione.
| Nome | Categoria | Ambito di Dominio | Finalità | Durata Tipica |
|---|---|---|---|---|
x-session-token | Essenziale | Sottodominio autenticato (es. app.proyecta.dev) | Token di sessione autenticata (HttpOnly, Secure, SameSite=Lax). Necessario per rimanere connessi. | Fino a 30 giorni (impostato all'accesso; non prolungato dall'attività; la sessione potrebbe terminare prima) |
proyecta_logged_in | Essenziale | Apex registrabile (es. .proyecta.dev) | Indicatore pubblico del fatto che hai una sessione attiva. Non contiene credenziali e non concede accesso; serve solo a commutare la call-to-action "Accedi" del sito di marketing in "Apri app". | 30 giorni |
proyecta_cookie_consent | Essenziale | Apex registrabile (es. .proyecta.dev) | Registra quali categorie di cookie hai consentito (Analisi e/o Marketing e Pubblicità) e la versione del consenso, in modo che la scelta valga sui nostri sottodomini. | 180 giorni |
proyecta-locale | Essenziale | Apex registrabile (es. .proyecta.dev) | Ricorda la lingua che hai selezionato (ad esempio, en, es). | 365 giorni |
x-client-country | Essenziale | Apex registrabile (es. .proyecta.dev) | Codice del Paese derivato dal tuo indirizzo IP dal nostro load balancer e replicato in un cookie. Utilizzato per determinare se è necessario mostrare il banner dei cookie e per localizzare i contenuti regionali. | 1 ora |
x-client-region | Essenziale | Apex registrabile (es. .proyecta.dev) | Codice di regione/stato derivato dal tuo indirizzo IP dal nostro load balancer e replicato in un cookie, utilizzato insieme al codice del Paese per la localizzazione (inclusa la decisione di consenso UE/Quebec). | 1 ora |
_cat_attr_first, _cat_attr_last | Marketing e Pubblicità | Apex registrabile (es. .proyecta.dev) | Cookie di attribuzione di marketing di primo e ultimo contatto che memorizzano i parametri della campagna (UTM) e gli identificatori di click sugli annunci (ad es. gclid, fbclid) provenienti dal link da cui sei arrivato, così da poter attribuire la tua registrazione alla campagna che ti ha indirizzato. Impostati solo quando hai consentito i cookie di Marketing e Pubblicità — mai quando hai rifiutato o inviato un segnale Global Privacy Control. | Fino a 365 giorni |
Gli unici cookie di marketing di prima parte che impostiamo sono i cookie di attribuzione elencati sopra, e solo quando hai consentito la categoria Marketing e Pubblicità. Non impostiamo cookie di prima parte per il tracciamento cross-site.
4. Cookie di Terze Parti
I cookie sottostanti sono impostati da fornitori terzi che trattano dati per nostro conto. I fornitori possono aggiornare di volta in volta i nomi e le durate dei loro cookie; per l'elenco autorevole e aggiornato, consulta la documentazione sui cookie del fornitore stesso, collegata nella Sezione 6.4. Molte delle terze parti qui identificate sono elencate nella nostra pagina Subresponsabili; i fornitori di pubblicità e misurazione di cui alla Sezione 4.4 agiscono generalmente come titolari del trattamento indipendenti per la misurazione pubblicitaria, anziché come nostri subresponsabili.
4.1 Analisi di Prodotto
| Fornitore | Cookie / Archiviazione | Finalità | Durata Tipica |
|---|---|---|---|
| PostHog (regione UE) | Cookie ph_proyecta (ID distinto, ID di sessione), oltre a relative voci localStorage (stato dei feature flag e del replay) | Analisi di prodotto, utilizzo delle funzionalità, replay di sessione (con i campi dei moduli mascherati), distribuzione di feature flag. Quando il consenso viene rifiutato, PostHog funziona in modalità senza cookie che produce solo dati aggregati. | Fino a 1 anno |
Per ragioni di efficienza a livello di rete e resilienza contro i blocco-contenuti, instradiamo il traffico di PostHog tramite un percorso di prima parte sul nostro stesso dominio (/ph-api). I dati continuano a fluire verso il fornitore identificato sopra; il proxy non modifica la finalità né il fornitore.
4.2 Assistenza Clienti
| Fornitore | Cookie / Archiviazione | Finalità | Durata Tipica |
|---|---|---|---|
| Intercom | Cookie e archiviazione intercom-* | Messaggistica in-app e widget di supporto nell'app autenticata. Mantiene la cronologia delle conversazioni con il nostro team. | Fino a 9 mesi |
All'interno della nostra app autenticata (app.proyecta.dev), il widget viene caricato solo dopo che hai abilitato i cookie di Analisi, perché trasporta il tuo identificatore di account. Sul nostro sito di marketing pubblico (proyecta.dev) il widget non viene caricato all'apertura della pagina; si carica solo se apri tu stesso la chat di supporto (ad esempio, facendo clic su un comando "chatta con noi"), avviando una conversazione di supporto anonima che non trasporta alcun identificatore di account. Rifiutare o revocare il consenso per Analisi disattiva il widget.
4.3 Monitoraggio degli Errori
| Fornitore | Cookie / Archiviazione | Finalità | Durata Tipica |
|---|---|---|---|
| Sentry | Voci localStorage e sessionStorage (in funzionamento normale, nessun cookie di terze parti) | Acquisisce errori non gestiti e contesto diagnostico così possiamo correggere i bug. Sentry non imposta cookie di tracciamento. | Sessione |
Trattiamo il monitoraggio degli errori come essenziale per il funzionamento affidabile dei Servizi; viene inizializzato indipendentemente dalla tua scelta in materia di analisi perché, nella configurazione adottata, acquisisce solo telemetria di errore e diagnostica — non registrazioni di sessione né analisi comportamentale.
4.4 Pubblicità e Misurazione di Marketing
Distribuiamo i tag di misurazione di marketing tramite Google Tag Manager. Questi tag vengono caricati solo dopo che hai abilitato la categoria Marketing e Pubblicità (abilitare la sola categoria Analisi non li carica), e li utilizziamo per misurare quanto bene le nostre inserzioni convertono in registrazioni, in modo da poter spendere il nostro budget di marketing in modo responsabile.
| Fornitore | Cookie (tipici) | Finalità | Durata Tipica |
|---|---|---|---|
| Google (Google Tag Manager, Google Ads, GA4) | _ga, _gid, _gat, _gcl_* | Distribuzione dei tag, misurazione di Google Analytics, attribuzione delle conversioni di Google Ads. | Fino a 2 anni |
| Meta (Facebook) | _fbp, _fbc | Misurazione e attribuzione delle conversioni per le campagne pubblicitarie di Meta. Utilizzati insieme alla Conversions API lato server di Meta. | Fino a 90 giorni |
| TikTok | _ttp | Misurazione e attribuzione delle conversioni per le campagne pubblicitarie di TikTok. | Fino a 13 mesi |
li_fat_id, bcookie, lidc | Misurazione e attribuzione delle conversioni per le campagne pubblicitarie di LinkedIn. | Fino a 6 mesi | |
_rdt_uuid | Misurazione e attribuzione delle conversioni per le campagne pubblicitarie di Reddit. | Fino a 90 giorni |
Utilizziamo Google Consent Mode v2 e segnaliamo le tue scelte relative ad Analisi e Marketing in modo indipendente: abilitando Analisi si imposta analytics_storage su granted, mentre abilitando Marketing e Pubblicità si impostano ad_storage, ad_user_data e ad_personalization su granted. Quando una categoria è disattivata, i corrispondenti tag di Google passano a una modalità non personalizzata e senza cookie che non scrive cookie identificativi. Quando abiliti Marketing e Pubblicità, gli identificatori pertinenti (come il _fbp di Meta e i click ID presenti nell'URL al momento della registrazione) possono essere trasmessi lato server alla conversion API della rispettiva piattaforma pubblicitaria per attribuire la tua registrazione alla campagna che ti ha portato da noi. Ciò viene utilizzato solo per misurare il nostro marketing — non vendiamo le tue informazioni personali.
4.5 Pagamenti
| Fornitore | Cookie (tipici) | Finalità | Durata Tipica |
|---|---|---|---|
| Stripe | Impostati da Connect.js di Stripe (es. __stripe_mid, __stripe_sid) | Impostati quando apri il pannello Commerce nel builder per configurare o gestire i pagamenti del tuo stesso storefront (onboarding di Stripe Connect, gestione dell'account, saldi, pagamenti). Stripe elabora gli storefront che crei — non il tuo abbonamento Proyecta, che viene fatturato tramite Lemon Squeezy. | Fino a 1 anno |
| Lemon Squeezy | Impostati da Lemon Squeezy checkout (lemon.js) quando viene inizializzato | Checkout in qualità di merchant of record, sessione di pagamento e prevenzione delle frodi. Lemon Squeezy è il merchant of record per tutta la fatturazione degli abbonamenti. | Fino a 1 anno |
Questi cookie di pagamento si caricano solo quando avvii un acquisto (Lemon Squeezy) o apri il pannello Commerce per gestire i pagamenti del tuo storefront (Stripe Connect). Sono trattati come strettamente necessari per la transazione o l'azione di gestione dell'account che ci hai chiesto di eseguire, e non sono utilizzati per la pubblicità cross-site.
5. Archiviazione del Browser
Oltre ai cookie, noi (e alcune delle terze parti elencate sopra) utilizziamo localStorage e sessionStorage. Le voci principali sono elencate di seguito; memorizziamo inoltre piccole quantità di stato funzionale dell'interfaccia (come il tuo workspace attivo, i preferiti, i messaggi in bozza, il layout dei pannelli/tabelle e l'avanzamento dell'onboarding/quest) e — quando arrivi tramite un link di referral — memorizziamo brevemente il codice di referral così da poterlo associare alla tua registrazione. Questo elenco non è esaustivo.
| Chiave | Finalità |
|---|---|
proyecta:cookieConsent | Quali categorie di cookie hai consentito (Analisi e/o Marketing e Pubblicità) e la versione del prompt che hai visto (specchio del cookie di consenso). |
proyecta-locale | La tua preferenza linguistica (specchio del cookie di lingua, come fallback). |
proyecta:ipinfo | Una cache (fino a 30 giorni) del tuo Paese e regione approssimativi basati su IP, per non doverli interrogare a ogni caricamento di pagina. |
proyecta_remember_me | Registra che hai scelto di rimanere connesso (impostato quando selezioni "Rimani connesso" all'accesso; cancellato alla disconnessione). |
pending_remember_me | Ricorda la tua scelta "rimani connesso" durante il reindirizzamento di accesso. |
L'archiviazione del browser non viene trasmessa a ogni richiesta come accade con i cookie, ma persiste tra le visite allo stesso sito e può essere cancellata tramite le impostazioni di dati del sito del tuo browser.
6. Le Tue Scelte
6.1 Banner e Preferenze dei Cookie
La prima volta che visiti il nostro sito pubblico da una giurisdizione che richiede il consenso opt-in, vedrai un banner dei cookie che offre Accetta tutto, Rifiuta tutto e Gestisci preferenze. "Rifiuta tutto" viene presentato con la stessa evidenza di "Accetta tutto", così che rifiutare sia facile quanto accettare. Tramite "Gestisci preferenze" puoi abilitare le categorie Analisi e Marketing e Pubblicità in modo indipendente (gli Essenziali sono sempre attivi e non possono essere disattivati). Puoi riaprire queste preferenze in qualsiasi momento per modificare le tue scelte.
Le tue scelte vengono ricordate per 180 giorni (nel cookie apex proyecta_cookie_consent e in localStorage). Trascorso tale periodo, te lo chiederemo nuovamente. Te lo chiederemo prima anche se aggiorniamo in modo sostanziale la presente informativa o le categorie di cookie in uso, incrementando una versione interna del consenso — motivo per cui, avendo separato Marketing e Pubblicità in una categoria propria, abbiamo richiesto nuovamente il consenso ai visitatori che lo avevano precedentemente prestato.
Se non abiliti una categoria, non caricheremo i cookie di tale categoria — rifiutare Analisi blocca i cookie di analisi di prodotto e di chat di supporto, mentre rifiutare Marketing e Pubblicità blocca i pixel di misurazione pubblicitaria. I cookie essenziali rimangono attivi perché il sito non può funzionare senza di essi.
6.2 Global Privacy Control
Onoriamo il segnale del browser Global Privacy Control (navigator.globalPrivacyControl). Se il tuo browser invia il GPC, lo trattiamo come una richiesta di opposizione alla vendita e alla condivisione di informazioni personali ai sensi della legge della California, e applichiamo lo stesso effetto di una decisione Rifiuta tutto nel nostro banner — sia la categoria Analisi sia la categoria Marketing e Pubblicità vengono negate per i cookie descritti nella Sezione 4.
6.3 Controlli del Browser
La maggior parte dei browser ti consente di visualizzare, limitare o eliminare i cookie tramite le proprie impostazioni. Solitamente li trovi in Impostazioni → Privacy e sicurezza. Bloccare tutti i cookie, in particolare quelli essenziali, ti impedirà di accedere o di utilizzare porzioni significative dei Servizi. I fornitori di browser pubblicano guide:
Puoi anche opporti al tracciamento cross-site utilizzando funzionalità del browser come la Prevenzione Intelligente del Tracciamento di Safari o la Protezione Antitracciamento Avanzata di Firefox.
6.4 Opt-Out per Fornitore
Puoi opporti a specifici tracciamenti di terze parti direttamente presso il fornitore:
- Google Analytics: installa il componente aggiuntivo del browser per la disattivazione di Google Analytics.
- Personalizzazione di Google Ads: gestisci su adssettings.google.com.
- Personalizzazione degli annunci Meta (Facebook): gestisci nelle tue Preferenze pubblicitarie Meta.
- Personalizzazione degli annunci TikTok: gestisci nelle tue impostazioni di privacy TikTok.
- Personalizzazione degli annunci LinkedIn: gestisci nelle tue impostazioni pubblicitarie LinkedIn.
- Personalizzazione degli annunci Reddit: gestisci nelle tue impostazioni di personalizzazione pubblicitaria di Reddit.
- Opt-out a livello di settore: Your Online Choices (UE), Digital Advertising Alliance (USA), e Network Advertising Initiative (USA).
7. Do Not Track
Non esiste un consenso del settore su come rispondere all'header del browser "Do Not Track" (DNT), e il W3C ha interrotto il lavoro sullo standard. Pertanto non rispondiamo agli header DNT, ma onoriamo il Global Privacy Control come descritto nella Sezione 6.2 e la scelta esplicita che effettui nel nostro banner dei cookie.
8. Trasferimenti Internazionali
Alcuni dei cookie descritti nella presente informativa sono impostati da fornitori situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo, del Regno Unito o della Svizzera. Quando tali trasferimenti hanno luogo, ci basiamo sulle stesse garanzie descritte nell'Informativa sulla Privacy §9 — principalmente l'EU-US Data Privacy Framework (per i destinatari certificati) e le Clausole Contrattuali Standard della Commissione Europea, integrate dalle misure tecniche e organizzative mantenute da ciascun fornitore.
9. Modifiche alla Presente Informativa
Possiamo aggiornare la presente Informativa sui Cookie di volta in volta — ad esempio quando aggiungiamo o rimuoviamo un fornitore, cambiamo la finalità di un cookie o modifichiamo le durate. La data di "Ultimo aggiornamento" mostrata in cima a questa pagina riflette l'ultima modifica. Per modifiche sostanziali, ti chiederemo nuovamente il consenso tramite il banner dei cookie prima di riprendere l'uso dei cookie interessati.
10. Contatti
Per domande sulla presente Informativa sui Cookie o su come esercitare le tue scelte:
- Richieste sulla privacy: privacy@proyecta.dev
- Richieste legali: legal@proyecta.dev
- Supporto generale: support@proyecta.dev
I residenti nell'UE/SEE possono inoltrare richieste sulla privacy anche tramite il portale del nostro rappresentante UE designato all'indirizzo https://app.prighter.com/portal/proyecta. Consulta Informativa sulla Privacy §10 per i dettagli sul rappresentante.
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