컴퓨터 없이 휴대폰으로 웹사이트 만드는 방법

리카르도는 과달라하라에서 열쇠 수리공으로 일한다. 오토바이를 타고 다니며 일하고, 누군가 차 안에 열쇠를 두고 내렸다며 밤 11시에 전화가 와도 받는다. 그의 사무실은 휴대폰이다. 컴퓨터는 누나 집에 한 대 있는데, 1년에 두 번 세금계산서를 발행할 때만 쓴다.

누군가 “웹사이트를 만들어야 해”라고 말하면, 그가 가장 먼저 떠올리는 건 비용이 아니다. 시기다. 그의 머릿속에서 웹사이트를 만든다는 건 자신에게 없는 화면 앞에 세 시간을 앉아 있어야 한다는 뜻이기 때문이다.

당신도 비슷한 상황이라면, 좋은 소식이 있다. 휴대폰으로 웹사이트 만들기 — 텍스트, 사진, 문의 버튼까지 완전한 사이트를 컴퓨터 없이 만드는 일 — 는 더 이상 애매한 질문이 아니다. 실제로 가능하고, 가장 중요한 부분은 컴퓨터보다 휴대폰으로 하는 게 오히려 더 쉽다. 정말 번거로운 부분도 숨기지 않고 말씀드리겠다. 그러면 언제 큰 화면을 빌려야 할지 미리 알 수 있을 것이다.

기존 도구들은 왜 컴퓨터를 요구할까?

블록을 배치하고 움직이고 크기를 조절하는 그런 시각적 편집기들은 마우스와 큰 화면을 위해 만들어졌기 때문이다. 이미지를 2센티미터 옆으로 옮기는 동안 페이지 전체를 봐야 하니까.

휴대폰에서는 이런 도구들이 축소된 버전으로 작동한다. 텍스트 하나 정도는 바꿀 수 있지만 그 이상은 어렵다. 그리고 항상 같은 결말을 맞는다. “컴퓨터 잡을 때 하자”며 페이지를 반쯔 만든 채로 두는데, 그런 날은 오지 않는다. 게으른 게 아니다. 도구가 당신이 갖고 있지 않은 걸 요구한 것뿐이다.

그럼 휴대폰으로 웹사이트를 어떻게 만들까?

블록을 배치하는 대신 말로 사업을 설명하는 것이다. 시각적 편집기 대신, 당신의 사업이 무엇을 하는지 글로 쓰면 거기서 완전한 페이지가 나온다. 여기서부터 달라진다. 블록을 배치하는 대신 페이지를 말로 사업을 설명해서 만든다면, 휴대폰은 더 이상 문제가 되지 않는다.

생각해 보자. 휴대폰에 문단 하나를 쓰는 건 이미 하루에 스무 번씩 하는 일이다. 고객에게 WhatsApp으로 서비스에 뭐가 포함되는지, 가격이 얼마인지, 몇 시에 도착할 수 있는지 설명하고 있지 않은가. 그 메시지 — 바로 그것 — 이 당신 웹사이트의 원재료다.

그러니 해야 할 일은 새 도구를 배우는 게 아니다. 매일 설명하고 있는 내용을 단 한 번 제대로 써보는 것이다.

리카르도가 쓴 문단

긴 신호등 앞에서 기다리는 사이, 서비스 사이사이에 리카르도가 입력한 내용은 이렇다.

저는 과달라하라에서 열쇠 수리공으로 일하고 있고, 사포판, 차팔리타, 프로비덴시아, 시내에서 근무합니다. 24시간 출장 서비스를 합니다. 차 문 열기, 집 문 열기, 자물쇠 교체, 열쇠 복사, 자동차 칩 키 제작을 합니다. 진단 및 출장비는 250페소이고 이후 작업 내용에 따라 달라지며, 시작하기 전에 가격을 알려드립니다. 과달라하라 시내에서는 30~40분 안에 도착합니다. 제 전화번호가 크게 보이고, WhatsApp 버튼이 있으면 좋겠고, 밤에도 일요일에도 일한다는 걸 적어주세요.

이게 전부다. 여기서 서비스, 지역, 운영 시간, 그리고 바로 그의 번호로 WhatsApp을 열어주는 버튼이 있는 페이지가 나온다. 발행된 링크와 함께, WhatsApp 상태와 Google 비즈니스 프로필에 붙여넣을 준비까지 끝났다.

여기서 한 가지 주목할 점이 있다. 저 문단에는 디자인 결정이 단 하나도 없다. “로고를 왼쪽 위에 넣어주세요”라는 말은 없다. 무엇을 하는지, 어디서, 얼마에, 언제인지만 쓴다. 그건 누구보다 잘 알고 있는 내용이고, 엄지손가락으로도 충분히 쓸 수 있다.

타이핑 대신 말로 페이지를 만들 수 있을까?

가능하고, 오히려 결과가 더 좋은 경우가 많다. 키보드의 마이크 버튼을 누르고, 타이핑하는 대신 새 고객에게 전화로 설명하듯 사업을 소리 내어 말해보자.

2분 동안 말해보자. 오류도 있고 쉼표도 엉망이겠지만 괜찮다. 나중에 고치면 된다.

말로 하면 타이핑할 때보다 더 좋은 정보가 나온다. 이유는 간단하다. 휴대폰에 글을 쓸 때는 줄이는 경향이 있고, 줄이다 보면 고객에게 꼭 필요한 바로 그 정보가 빠지기 쉽다. 말할 때는 “아, 그리고 일요일에도 일해요”처럼, 전화를 받게 만드는 결정적인 정보까지 나온다.

휴대폰만으로 어려운 부분은 뭘까?

컴퓨터 없이는 세 가지가 번거롭다. 긴 글 검토, 사진 정리, 자체 도메인 연결이다. 중간에 막히기 전에 미리 솔직하게 말씀드린다.

긴 글 검토. 작은 화면에서는 조금씩 읽다 보니 오류를 놓치기 쉽다. 가격은 꼭 두 번 확인하자. 서비스 가격에 0 하나가 더 붙으면 난감한 전화를 받게 된다.

사진 정리. 휴대폰으로 사진을 찍고 올리는 건 세상에서 가장 쉬운 일이다. 느린 건 고르는 과정이다. 리카르도는 고객에게 작업 결과를 보여주려고 찍은 자물쇠와 문 사진이 40장쯔 있는데, 주소 캡처나 가족 그룹 채팅의 밈들과 섞여 있다. 40장 중 쓸 만한 건 3장뿐이다. 요령: 휴대폰에 “웹사이트”라는 이름의 앨범을 만들고, 좋은 사진을 찍을 때마다 그 순간에 바로 담아두자.

자체 도메인 연결. .com.mx 도메인을 구입할 생각이라면, DNS 레코드를 붙여넣는 등록기관 패널은 솔직히 휴대폰에서는 불편하다. 칸이 너무 작고 한 글자라도 틀리면 안 된다. 이 단계만큼은 컴퓨터를 한 시간 빌리는 게 맞다. 그리고 급할 필요도 없다. 먼저 받은 링크로 발행해서 공유하기 시작하고, 도메인은 나중에 연결하면 된다.

컴퓨터로 내 페이지를 확인해봐야 할까?

네, 한 번은 필요하다. 휴대폰으로 만들었고 처음부터 그 화면으로만 봐왔겠지만, 큰 화면으로 페이지를 열어볼 고객들이 있고, 당신은 아직 그 모습을 본 적이 없다.

늘 하는 조언은 페이지를 휴대폰으로 확인해보라는 것이다. 당신의 경우엔 이미 넘치도록 그렇게 하고 있으니 그 조언은 필요 없다.

당신이 아직 보지 못한 건 큰 화면에서 어떻게 보이는지다. 그리고 그렇게 열어볼 사람들은 분명 있다. 회사에서 보는 고객, 보험사, 이웃들에게 믿을 만한 열쇠 수리공을 찾아주려는 아파트 단지 관리실까지.

누군가에게 노트북으로 열어서 캡처를 보내달라고 부탁해보자. 5분, 한 번이면 된다. 이건 당신의 사각지대다. 컴퓨터로 만든 사람에게 휴대폰 화면이 사각지대인 것과 똑같다.

다음번 빈 시간에 바로 시작하자

따로 오후 시간을 비워두지 말자. 그 오후는 절대 오지 않는다.

다음에 기다리는 시간이 생기면 — 신호등 앞에서, 서비스 사이사이, 은행 줄에서 — 휴대폰 메모를 열고 2분만 말로 녹음해보자. 무엇을 하는지, 어느 지역인지, 출장비가 얼마인지, 몇 시에 일하는지. 그거면 가장 어려운 부분은 끝난 거다.

준비가 되면 Proyecta에 설명을 적고 발행하자. 그리고 뭔가 어색하게 나왔다면, 누구에게든 하듯 그냥 말하면 된다. “전화번호 좀 더 크게 하고 저 섹션은 빼주세요.” 이것도 전부 휴대폰으로.