Transactions

Dashboard > Commerce > Payments टैब से सफल charges देखें, refunds जारी करें, और disputes को ट्रैक करें।

Dashboard > Commerce में Payments टैब आपके app से जुड़े हर charge को दिखाता है — status, amount, currency, customer, और product references के साथ। यहाँ से आप builder को छोड़े बिना refunds जारी कर सकते हैं।

Transaction states

Status	अर्थ
succeeded	Payment सफलतापूर्वक capture हुई
pending	Capture या async confirmation का इंतज़ार है
failed	Charge attempt विफल रहा
refunded	पूरी तरह refund हो चुका है
partially_refunded	Amount का कुछ हिस्सा refund हुआ है
disputed	Customer ने अपने bank के साथ charge को dispute किया है

Refunds

Payments टैब में transaction ढूंढें और उस row में Refund बटन पर क्लिक करें। आप पूरी amount या आंशिक amount refund कर सकते हैं, साथ में एक कारण भी दे सकते हैं:

• Duplicate — गलती से दो बार charge हुआ
• Fraudulent — charge authorize नहीं किया गया था
• Requested by customer — customer ने refund माँगा

Refunds केवल उन transactions पर जारी किए जा सकते हैं जिनका status succeeded या partially_refunded हो। Disputed transactions को Stripe के dashboard के ज़रिए manage करना होगा।

Subscription transactions को इस flow से refund नहीं किया जा सकता — इसके बजाय subscription cancel करें। केवल वे one-time payment transactions eligible हैं जिनमें Stripe charge ID शामिल हो।

Refund customer के original payment method पर Stripe के ज़रिए पहुँचता है (सामान्य settlement: 5–10 business days)।

प्रत्येक transaction में क्या track होता है

• id
• customerId और productId (nullable — subscription-only transactions में अनुपस्थित)
• amountCents और currency
• status (ऊपर देखें)
• refundAmountCents (यदि कोई हो)
• createdAt

Disputes (chargebacks)

अगर कोई customer अपने bank के साथ किसी charge को dispute करता है, तो transaction status बदलकर disputed हो जाती है। Stripe dispute response flow को handle करता है — आपको एक email मिलेगा और आप Stripe के dashboard के ज़रिए evidence submission manage कर सकते हैं।

Proyecta builder के अंदर एक native dispute response flow roadmap पर है।

जल्द आने वाला

• Per-transaction event timeline — हर state change देखें
• Transaction history का Bulk export
• Dashboard > Commerce के अंदर Native dispute response UI