תפריט דיגיטלי בלי Uber Eats: איך למכור מהנייד שלכם, בלי עמלות
תוכלו למכור אוכל בלי לשלם עמלה של 25–30% לאפליקציות המשלוחים — יוצרים תפריט דיגיטלי משלכם עם תמונות, מחירים וכפתור וואטסאפ, ומשתפים אותו באמצעות קוד QR, בתוך אחר צהריים אחד.
אתם משלמים ל-Uber Eats עמלה על כל הזמנה — בדרך כלל 25–30% — עבור ה”זכות” להופיע באפליקציה שלהם. טאקו שאתם מוכרים ב-$12 עולה לכם $3–$3.60 רק בעמלה. מהזמנה של $500 פסו יורדים לכם $125–$150. בחודש, אם אתם מוכרים 40 הזמנות של $400 פסו כל אחת ($16 אלף), אתם מפסידים $4,000 פסו בעמלות בלבד.
תפריט דיגיטלי הוא דף אינטרנט משלכם עם התפריט, תמונות, מחירים, שעות פתיחה וכפתור וואטסאפ להזמנות — שלכם, בלי עמלה, בלי תלות באף אפליקציית משלוחים. אתם לא צריכים סוכנות, לא צריכים מתכנת, לא צריכים עוד אפליקציה בנייד. אתם צריכים את הדף הזה, קוד QR שמדפיסים ומדביקים על הדלפק או על כרטיס הביקור, ואת וואטסאפ (שכבר יש לכם).
מה תפריט דיגיטלי צריך כדי לעבוד?
תפריט דיגיטלי צריך בדיוק חמישה דברים כדי לעבוד. לא יותר מזה.
1. מה אתם מוכרים. תמונות אמיתיות + שם + מחיר + הפרטים המיוחדים (“בלי חריף”, “עם גבינה נמסה”, “תוספות”). לא Lorem ipsum. לא תמונות מ-Pexels. תמונה של הטאקו שלכם, המרק שלכם, הטורטה שלכם. אם אין לכם תמונה, תארו: “טורטה אהוגדה עם בשר כבש, גבינת אואחקה, חלפיניו, שמנת.”
2. איפה אתם נמצאים. כתובת מדויקת. אם אתם בשוק, איזה דוכן. אם זה אוכל לקחת, פרטו זאת. מפה זה בונוס, אבל כתובת ברורה היא המינימום.
3. שעות פתיחה. “פתוח בין 12–8 בערב, שני-שישי; 10 בבוקר–6 בערב בשבת; סגור בימי ראשון.” באופן מדויק. אם אתם סוגרים כדי לאכול בעצמכם, כתבו “סגור 3–4 אחה”צ.” אנשים לא מנחשים.
4. איך קונים. כפתור וואטסאפ צף בדף. “היי, אני רוצה: [מה שבא לכם]. שלחו ל-[הכתובת שלכם].” זהו. אל תסבכו את זה. לא “השלימו את הפרופיל שלכם”, לא “צרו חשבון”. רק וואטסאפ.
5. שהוא נראה טוב בנייד. זה הדבר היחיד שחשוב. הלקוח יסתכל על התפריט שלכם בנייד (כנראה תוך כדי אכילה או הליכה), לא במחשב. אם זה נראה שבור, הוא ילך למקום אחר. זה גם אומר: טקסט קריא, תמונות לא הפוכות, כפתור וואטסאפ במקום שאפשר ללחוץ עליו בלי ללחוץ בטעות על משהו אחר.
איך בונים תפריט דיגיטלי בתוך אחר צהריים אחד?
בונים את התפריט הדיגיטלי שלכם על ידי תיאור המסעדה שלכם ב-Proyecta — טקסט טבעי, כמו שהייתם מספרים לחבר — והפלטפורמה בונה את הדף לבד:
אני הבעלים של La Cabaña Taquería בשכונת Colonia Guadalupe, Guadalajara. אני מוכרת טאקוס קרנה אסדה, סואדרו, עוף אל פסטור, אהוגדוס עם גבינה נמסה וחלפיניו. יש לי גם טורטות מאותו הבשר, מרק ירקות, ואגואה פרסקה. הטאקוס נמכרים בודדים או במנה של שישה. מחירים: אסדה $12, סואדרו $11, פסטור $12, טורטות $45, מרק $35. פתוח 11 בבוקר–8 בערב, שני-שישי; 12–6 בשבת; סגור בימי ראשון. אני עושה משלוחים ב-Guadalajara אם הלקוח רוצה (מינימום 5 טאקוס). אני רוצה שהדף ייראה יפה בנייד, שיראו את התמונות האמיתיות שלי, ושיהיה כפתור לכתוב בוואטסאפ ישירות למספר שלי.
מכניסים את זה ל-Proyecta → ותוך שעתיים יוצא אתר רספונסיבי, עם מפת Google מוטמעת, כפתור וואטסאפ צף, ואתם מפרסמים את הקישור.
אל תצפו לשלמות. צפו לזה שזה יעבוד. דף מכוער שמוכר טוב פי 1,000 מעיצוב יפה שאף אחד לא רואה.
איך עובד למכור עם קוד QR ווואטסאפ?
זה עובד בארבעה שלבים: מדפיסים את קוד ה-QR, הלקוח סורק אותו, כותב לכם בוואטסאפ, ואתם מאשרים ומספקים — בלי אפליקציות ובלי מתווכים באמצע.
אחד: הדפיסו קוד QR. קחו את הקישור לדף שלכם, הכניסו אותו למחולל QR (חפשו בגוגל “QR generator”, חינם). הדפיסו את קוד ה-QR על נייר או על מדבקה. הדביקו אותו על:
- הדלפק שלכם
- כרטיס הביקור שלכם
- שקית המשלוחים שלכם (זו שאתם נותנים ללקוח)
- הרשתות החברתיות שלכם, אם יש לכם
- הדלת, אם זו חנות פיזית
שתיים: אנשים סורקים אותו. הם מגיעים לתפריט שלכם. רואים את התמונות, המחירים והשעות שלכם. שולחים וואטסאפ ישירות, בלי אפליקציות מהגיהנום.
שלוש: אתם מקבלים את ההזמנה בוואטסאפ. “היי, אני רוצה 6 טאקוס פסטור לקחת.” אתם מאשרים מחיר, שעת מסירה, וכתובת אם זה משלוח עד הבית. משלמים במזומן/בהעברה/בכל דרך שאתם משתמשים בה. אפס עמלה. אפס מתווכים.
ארבע: אתם עושים מעקב. שולחים הודעה כשההזמנה מוכנה. הלקוח בא לאסוף או מחכה בדלת. זהו. הקשר הוא שלכם.
מה מרוויחים כשמוכרים בלי Uber Eats?
מרוויחים ארבעה דברים: נשארים עם 100% מהמחיר, שולטים בתפריט בעצמכם, הלקוח חוזר ישירות אליכם, ורואים את נתוני המכירות שלכם בעצמכם.
הכסף הוא שלכם. טאקו של $12 הוא $12 שלכם, לא $12 פחות 30%. מאה ועשרים פסו בחודש בעמלות שלא משלמים הם אלף פסו בשנה שלא מפסידים.
שולטים בתפריט. המחיר של הפסטור השתנה? מעדכנים תוך חמש דקות. הורדתם את הטורטה צ’ילקילס מהתפריט? היא נעלמת מהדף. אתם לא מחכים ש-Uber Eats יאשר את השינויים שלכם.
הלקוח שלכם חוזר. אם מה שהם רוצים עדיין יקר ב-Uber (בגלל העמלה) אבל זול יותר ישירות אצלכם, הם יחזרו. הנאמנות חזקה יותר מאפליקציה זרה.
נתונים אמיתיים. אתם יודעים כמה הזמנות היו לכם, מה המכירות של החודש, מה נמכר הכי הרבה. זה לא תלוי במה שאפליקציה מציגה לכם.
מה החסרונות של תפריט דיגיטלי משלכם?
החיסרון העיקרי הוא שהדף שלכם לא מופיע בגוגל באופן מיידי — הוא לא עולה אוטומטית. הדף שלכם קיים, אבל גוגל עדיין לא מכיר אותו; לוקח זמן להשיג דירוג. בינתיים, אנשים מגיעים כי:
- שלחתם להם את הקישור בוואטסאפ
- שמתם אותו על כרטיס הביקור
- קוד ה-QR על הדלת
- החברים שלכם משתפים אותו
ככה עסקים מתחילים — מפה לאוזן + מה שאתם שולטים בו, לא לחכות שאלגוריתם יגלה אתכם.
אם אתם רוצים הזמנות אונליין מלאות (הלקוח בוחר ומשלם בדף עצמו), זה עוד שלב. דף פשוט עם תפריט + וואטסאפ הוא חינמי ועובד כבר ביום הראשון. אם אחר כך תרצו שישלמו בדף (Stripe/PayPal/מה שלא יהיה), את זה מוסיפים בהמשך, כשכבר תדעו שזה משתלם.
המבחן של אחר הצהריים
לפני ששולחים לחברים, פתחו את הדף שלכם בנייד (זה שרוב האנשים משתמשים בו: כנראה Android). בדקו:
- אפשר לקרוא בלי להתקרב? (הטקסט לא קטן מדי)
- התמונות של המנות שלכם נראות ברור?
- כפתור הוואטסאפ נראה? אפשר ללחוץ עליו בלי ללחוץ בטעות על משהו אחר?
- ברור איפה אתם נמצאים?
- ברור מה שעות הפתיחה שלכם?
- המפה (אם יש) נטענת?
- אם שולחים הודעת וואטסאפ לבדיקה, היא מגיעה אליכם כמו שצריך?
אם התשובה לכול היא כן, פרסמו אותו.
לסיכום
Uber Eats, Didi, וכל שאר האפליקציות האלה מרוויחות כי הן חסכו לכם עבודה — פעם, לבנות דף עלה 5,000 פסו ולחכות שלושה חודשים. היום, מתארים את העסק שלכם והוא יוצא תוך שעתיים, בחינם. אם זה כבר יוצא בחינם, למה לשלם להם 30%?
התפריט שלכם, ה-QR שלכם, הנייד שלכם, הכסף שלכם.
תארו את הטקריה שלכם ב-Proyecta, תראו מה יוצא, פרסמו אותו — יום שבת הוא שלכם.
מילות מפתח: תפריט דיגיטלי, תפריט QR, תפריט בלי עמלות, תפריט דיגיטלי למסעדה, הזמנות אונליין.