সম্পূর্ণ দোকান ছাড়াই কীভাবে অনলাইনে পেমেন্ট নেবেন

মারিয়েলার দুরাঙ্গোতে একটা দর্জির দোকান আছে। তিনি জামা ঠিক করেন, স্যুট অ্যাডজাস্ট করেন আর মাপমতো কাপড় বানান, আর তাঁর কাজ প্রায় সবসময় একইভাবে শুরু হয়: ক্রেতা WhatsApp-এ একটা ছবি পাঠান, তিনি একটা দাম দিয়ে উত্তর দেন —“জামাটা তোমার $450 পড়বে, বৃহস্পতিবারের মধ্যে”— আর ক্রেতা রাজি হয়ে যান।

ঠিক এখানেই ব্যাপারটা জটিল হয়ে যায়। কারণ “হ্যাঁ”-এর পরে আসে “তোমাকে ডিপোজিট করে দিই?” প্রশ্নটা, আর এই প্রশ্ন দিয়েই শুরু হয় একটা দ্বিতীয় কাজ, যার জন্য কেউ তাঁকে টাকা দেয় না: আবার নিজের অ্যাকাউন্ট নম্বর পাঠানো, অপেক্ষা করা, রাত এগারোটায় একটা অস্পষ্ট স্ক্রিনশট পাওয়া, পরদিন ব্যাংকের অ্যাপ চেক করা, ডিপোজিট না পাওয়া, রূঢ় না শুনিয়ে জিজ্ঞেস করা। কখনো কখনো পোশাক নিতে আসার পরই তাঁকে টাকা দেওয়া হয়। কখনো কখনো পোশাকটা নিতেও আসে না কেউ।

যদি এটা তোমার সপ্তাহের মতো শোনায়, তাহলে সমাধানটা কোনো অনলাইন দোকান খোলা নয়। এর চেয়ে অনেক ছোট একটা ব্যাপার।

কেন পেমেন্ট নিতে তোমার সম্পূর্ণ দোকানের দরকার নেই?

অনলাইনে পেমেন্ট নেওয়া মানে তোমার ক্রেতা তার নিজের মোবাইল থেকে, তোমার নিজের পেজে টাকা দিয়ে দেয়, আর তোমাকে সেই টাকার পেছনে ছোটাছুটি করতে হয় না। এইটুকুই। এর মানে ক্যাটালগ নয়, ইনভেন্টরি নয়, আর এর মানে এই না যে তুমি প্রোডাক্ট বিক্রি করছ।

গোলমালটা হয় এইজন্য যে ইন্টারনেটে এই বিষয়ে যা কিছু দেখো, তার প্রায় সবই দোকানের জন্য লেখা: তোমার সব প্রোডাক্টের ছবি, কার্ট, সাইজ, রং, ডেলিভারি। এটা মারিয়েলার ব্যবসার চেয়ে আলাদা একটা ব্যবসা। তিনি একশোটা জিনিস বিক্রি করেন না; তিনি একসাথে একটা জিনিস বিক্রি করেন, প্রতিটার দাম আলাদা করে ঠিক করা হয়।

এমন ব্যবসার জন্য তোমার যে পেজটা দরকার, সেটা হলো একটামাত্র জিনিস আর তার পেমেন্ট বাটনওয়ালা একটা পেজ। যে কাজটা নিয়ে কথা হয়েছে, তার দাম, ব্যাস।

অনলাইনে পেমেন্ট নিতে তোমার কী দরকার?

তোমার একদম ঠিক তিনটে জিনিস দরকার: তুমি কী চার্জ করছ, তার দাম কত, আর টাকাটা কোথায় গিয়ে জমা হবে। এই তিনটে থাকলেই তুমি পেমেন্ট নিতে পারবে; বাকি সবকিছু শুধু সাজসজ্জা।

1. তুমি কী চার্জ করছ। কাজ বা সার্ভিসের নাম, ঠিক যেভাবে তুমি ক্রেতাকে বলবে সেভাবে লেখা: “পার্টির জামা ঠিক করা”, “সার্ভিস A” নয়। যদি তোমার তিন-চারটা কাজ বারবার হয় —হেম করা, কোমর অ্যাডজাস্ট করা, জিপার বদলানো— তাহলে প্রতিটা নিজের দামসহ আলাদা লাইন হতে পারে।
2. কত দাম। পেসোতে একটা সংখ্যা। যদি তোমার কাজের দাম আলাদা করে ঠিক করতে হয়, তাহলে যেগুলোর একটা নির্দিষ্ট দাম আছে সেগুলো পাবলিশ করো, আর বাকিগুলো মেসেজে দর ঠিক করার জন্য রেখে দাও।
3. টাকাটা কোথায় যায়। তোমার অ্যাকাউন্টে। যখন তুমি কার্ড পেমেন্ট কানেক্ট করো, তখন টাকাটা সরাসরি সেখানে গিয়ে পড়ে; তোমাকে কার্ডের কোনো তথ্য সামলাতে হয় না বা কিছু জমা রাখতে হয় না।

এটাই পুরো ভিত্তি। ওই তিনটে তথ্যসহ একটা একপাতার পেজই পেমেন্ট নিতে পারে।

কার্ডে পেমেন্ট নিতে তোমার কত খরচ হয়?

প্রতিটা পেমেন্ট থেকে একটা শতাংশ কেটে নেওয়া হয়, আর এটা স্পষ্ট করে বলা দরকার কারণ কেউ এটা বলে না: মেক্সিকোতে কার্ড প্রসেস করার খরচ পড়ে মোট টাকার প্রায় ৩% থেকে ৪%, তার সাথে প্রতি লেনদেনে কিছু নির্দিষ্ট পেসো, প্রসেসর আর কার্ডের ধরনের ওপর নির্ভর করে। $450-এর একটা কাজে এটা মোটামুটি $15 থেকে $20-এর মতো।

আমি তোমাকে বলব না যে এটা ফ্রি। আমি বলব এটাকে কীসের সাথে তুলনা করবে: সেই জামাটার সাথে যেটা তিন সপ্তাহ ঝুলে ছিল কারণ ক্রেতা আর ফিরেই আসেনি, সেই চারটা মেসেজের সাথে যেগুলো তুমি পাঠাও ডিপোজিট হয়েছে কিনা জিজ্ঞেস করতে, আর সেই কাজটার সাথে যেটা তুমি ডেলিভার করেছিলে এই প্রতিশ্রুতিতে যে শুক্রবার টাকা দেবে।

আর যেদিন তুমি এটা চালু করবে, সেদিনই সঠিক সংখ্যাটা চেক করো, এখন নয় — চার্জ বদলায় আর প্রতিটা প্রসেসরের নিজস্ব রেট থাকে।

আর যদি তোমার ক্রেতা ট্রান্সফার বা নগদ পছন্দ করেন?

হতেই পারে, আর তোমাকে একটা মাত্র বেছে নিতে হবে না। তোমার পেজ দুটোই দিতে পারে: সেখানেই কার্ড দিয়ে পেমেন্ট করা, অথবা অর্ডারটা বুক করে রাখা যাতে পোশাক নিতে আসার সময় নগদে বা ট্রান্সফারে টাকা দেওয়া যায়।

গুরুত্বপূর্ণ ব্যাপার হলো, অনলাইনে টাকা না পেলেও তুমি যেটা পাও: সেটা রেকর্ড হয়ে থাকে। চল্লিশটা মেসেজের মধ্যে একটা হারিয়ে যাওয়া মেসেজের বদলে, তোমার কাছে থাকে নাম, ফোন নম্বর, কী কাজ, কত দাম, আর টাকা দেওয়া হয়েছে কিনা — সবকিছু নিয়ে একটা অর্ডার। এই তালিকাটাই অর্ধেক মূল্য, আর এই অংশটা শুধু WhatsApp তোমাকে কখনোই দেবে না।

মেক্সিকোতে অনেকে এখনো সামনাসামনি টাকা দিতে পছন্দ করেন, আর তাদের জোর করে কার্ডে নিয়ে গেলে তোমার বিক্রি কমে যায়। দুটোই দাও।

যেটা তোমার দরকার নেই (যদিও তোমাকে বেচার চেষ্টা করবে)

• ক্যাটালগ। যদি তুমি কোটেশন করা কাজ বিক্রি করো, তাহলে তোমার কোনো ক্যাটালগ নেই। তোমার আছে চুক্তি।
• ইনভেন্টরি। কোনো কিছু থেকে কিছু বাদ দেওয়ার নেই।
• কার্ট। কেউ একসাথে দুটো জামা ঠিক করা আর একটা জিপার কিনবে না।
• সবকিছুর ছবি। ভালোভাবে তোলা চারটা কাজের ছবি একজন ক্রেতাকে ত্রিশটা অস্পষ্ট ছবির চেয়ে বেশি কিছু বলে।

এর প্রতিটাই একটা করে বাড়তি সিদ্ধান্ত, আর একটা করে বাড়তি জিনিস যেটা আপডেট রাখতে হবে। যদি এটা তোমার টাকার সমস্যা সমাধান না করে, তাহলে এটা শুধু বোঝা।

কখন এখনো তোমার জন্য এটা উপযুক্ত নয়

যদি তুমি সবসময় সামনাসামনি টাকা নাও আর সাথে সাথেই পেমেন্ট পেয়ে যাও —একটা স্টল, একটা কাউন্টার, মানুষ আসে, টাকা দেয় আর চলে যায়— তাহলে অনলাইনে পেমেন্ট নেওয়া তোমার জন্য তেমন কোনো পার্থক্য তৈরি করবে না। এটা যে সমস্যাটা সমাধান করে, সেটা হলো “হ্যাঁ চাই” আর “টাকা পেয়ে গেছি”-র মধ্যেকার ফাঁক। তোমার ব্যবসায় যদি এই ফাঁকটাই না থাকে, তাহলে তোমার শক্তি অন্য কিছুতে খরচ করো।

এটা সবচেয়ে বেশি কাজে লাগে অর্ডার-করা কাজে, সময়সূচি অনুযায়ী সার্ভিসে, ক্লাসে, আর এমন সবকিছুতে যেখানে একদিন কথা হয় আর অন্যদিন ডেলিভারি হয়।

এটা লিখে বলো, আর পেমেন্ট নেওয়া শুরু

মারিয়েলা ঠিক এভাবেই Proyecta-তে লিখতেন:

দুরাঙ্গোতে আমার দর্জির দোকানের জন্য একটা পেজ। আমি সেই ঠিক করার কাজগুলোর টাকা অনলাইনে নিতে চাই যেগুলোর দাম আগে থেকে ঠিক করা আছে: হেম $180, কোমর অ্যাডজাস্ট $250, জিপার বদলানো $200। ক্রেতা যেন কার্ডে টাকা দিতে পারেন অথবা বুক করে রেখে পোশাক নিতে এসে নগদে টাকা দিতে পারেন। আমার কাছে যেন একটা ইমেইল আসে তার নাম, ফোন নম্বর আর কী কাজ সেটা লেখা থাকে। আর একটা WhatsApp বাটন থাকুক সেসব কাজের জন্য যেগুলোর দাম আলাদা করে ঠিক করতে হয়।

এর থেকেই বেরিয়ে আসে একটা পাবলিশ করা পেজ, তার নিজের লিংকসহ, যেটা এখনই পেমেন্ট নিতে পারে। কোনো ক্যাটালগ ছাড়া, কোনো দোকান ছাড়া।

সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগে একটা ছোট্ট অনুশীলন

তোমার শেষ পাঁচটা কাজ খোলো, আর প্রতিটার পাশে লিখে রাখো, “হ্যাঁ চাই” থেকে “টাকা পেয়ে গেছি” পর্যন্ত কত দিন লেগেছিল।

যদি সব শূন্য বেরোয়, তাহলে তুমি ঠিকই আছো। যদি চার, সাত আর একটা বারো বেরোয়, তাহলে সেখানেই তোমার উত্তর — আর এটা খারাপ ক্রেতাদের সমস্যা নয়, সমস্যা হলো তুমি তাদের সামনে একটা বাটনের বদলে একটা অ্যাকাউন্ট নম্বর রেখেছিলে।

যখন এটা কাজ করতে দেখতে চাও, তখন proyecta.dev-এ লিখে বলো আর পাবলিশ করে দাও।