৩০ দিনে টাকা তোলা, যেন সেটা ৬০ দিনে পরিণত না হয়

নর্মা ক্যাম্পেচেতে পেস্ট কন্ট্রোলের কাজ করেন। তাঁর নিয়মিত ক্লায়েন্টদের তালিকা ভালো — একটা রেস্তোরাঁ, দুটো অ্যাকাউন্টিং অফিস আর একটা গুদাম — আর সবাই তাঁকে টাকা দেয়। সমস্যা কখনো এটা ছিল না যে তারা টাকা দেয় না। সমস্যা হলো কখন দেয়।

গুদামের কাজটা তিনি ৩ তারিখে করেছিলেন আর সেদিন বিকেলেই সই করা রিপোর্ট জমা দিয়েছিলেন। তাঁকে যথারীতি বলা হলো, “আমরা ৩০ দিনে পরিশোধ করব”, আর তিনি সেটা এমনভাবে লিখে রাখলেন যেন এটা একটা নির্দিষ্ট তারিখ। পরের মাসের ৩ তারিখে কিছুই এলো না। টাকা জমা হলো ১৯ তারিখে।

ছেচল্লিশ দিন। আর রাসায়নিক, পেট্রল আর তাঁর সহকারীর মজুরি — সবকিছুর খরচ তিনি সেই ৩ তারিখেই মিটিয়ে দিয়েছিলেন।

৩০ দিনে টাকা তোলার মানে কী?

৩০ দিনে টাকা তোলা মানে পুরো কাজ ডেলিভার করে দেওয়া এবং টাকা হাতে পাওয়ার আগে একটা নির্ধারিত সময় অপেক্ষা করা। এর মানে এই নয় যে ক্লায়েন্ট দেরিতে টাকা দেয়: কোম্পানি, অফিস আর চেইনগুলো এভাবেই টাকা দেয়, আর যদি আপনার ব্যবসা তাদের কাছে বিক্রি করে, তাহলে আগে হোক পরে হোক এটা আপনার সঙ্গেও ঘটবে।

আর এই সময়সীমাটা আপনার জন্য খরচের কারণ নয়। খরচের কারণ হলো, কেউ একমত হয়নি যে এই গণনা কবে থেকে শুরু হবে।

৩০ দিনের গণনা আসলে কবে থেকে শুরু হয়?

প্রায় কখনোই আপনি যেদিন ডেলিভার করেন সেদিন থেকে নয়। এটা শুরু হয় যেদিন আপনার বিল ক্লায়েন্টের পেমেন্ট চক্রে ঢোকে: যেদিন তাদের অ্যাডমিনিস্ট্রেশন সেটা গ্রহণ করে, অনুমোদন দেয় আর সেই মাসে ছাড়া হওয়া পেমেন্টের ব্যাচে যোগ করে।

মাঝখানে এমন কিছু দিন থাকে যেগুলো কেউ গোনে না আর যেগুলোর খরচ আপনি নিজে বহন করেন। নর্মার ক্ষেত্রে এটা ছিল ষোলো দিন: তিনি ৩ তারিখে ডেলিভার করেছিলেন, কিন্তু তাঁর বিল পরের মাসের ৮ তারিখ পর্যন্ত পর্যালোচনায় ঢোকেনি, আর সেই গুদামে পেমেন্ট বৃহস্পতিবারে ছাড়া হয়।

“আমরা ৩০ দিনে পরিশোধ করব” — এটা তাই কোনো চুক্তি নয়, এটা একটা অভ্যাস। একটা প্রকৃত চুক্তি বলবে: সই করা রিপোর্ট গ্রহণ করার দিন থেকে মেয়াদ গণনা শুরু হবে, আর রিপোর্টটা সার্ভিসের দিনেই জমা দেওয়া হবে। এটাই একটা প্রকৃত তারিখ। বাকিটা শুধু একটা আন্দাজি এলাকা।

কাজ শুরু করার আগেই এটা লিখে ফেলুন, ততদিনে নয় যখন আপনি ইতিমধ্যে চল্লিশ দিন অপেক্ষা করে ফেলেছেন। পরে জিজ্ঞেস করলে সেটা অভিযোগের মতো শোনায়। আগে জিজ্ঞেস করলে সেটা শোনায় যে আপনি জানেন কীভাবে কোম্পানির সঙ্গে কাজ করতে হয়।

বকেয়া টাকা কেন আর আপনার হাতিয়ার হিসেবে কাজ করে না?

কারণ সেই হাতিয়ারটা টিকে থাকে ডেলিভারির মুহূর্তে, আর এখানে ডেলিভারি ইতিমধ্যে হয়ে গেছে। কাউন্টারের নিয়মটা তো আপনার জানা: যে টাকা এখনো বাকি আছে, ঠিক সেটাই নিশ্চিত করে যে জিনিস নিতে আসার দিন তারা আপনার ফোন ধরবে। কিন্তু ৩০ দিনের ক্লায়েন্টের ক্ষেত্রে এই নিয়ম কাজ করে না।

৩০ দিনের ক্লায়েন্ট ঠিক সেই ধরনের ক্লায়েন্ট যে আপনাকে ওই মুহূর্তটা দেয় না। তাদের লোকজন সার্ভিস নেয় আর সই করে দেয়, কিন্তু যিনি পেমেন্ট অনুমোদন করেন তিনি অন্য অফিসে থাকেন আর সেখানে ছিলেন না। তাই হাতিয়ারটা আগে থেকেই বসিয়ে রাখতে হবে। ডেলিভারির পরে আপনার হাতে শুধু দুটো জিনিস থাকে: একটা রেকর্ড আর ক্যালেন্ডারে একটা তারিখ।

ডেলিভারির আগে আপনি কী করতে পারেন?

একটা অংশ আগেই নিয়ে নিন। এটা অবিশ্বাসের কারণে নয়, বরং কারণ বকেয়াসহ একটা কাজ হলো একটা রূপ পাওয়া ঋণ, আর কোনো টাকা না নিয়েই ডেলিভার করা কাজ হয়ে যায় একটা উপকার।

Proyecta-তে এটা একটা লিখিত নিয়ম, কোনো পরামর্শ নয়: যে অর্ডারে এখনো টাকা বাকি আছে, সেটাকে “প্রক্রিয়াধীন” বা “প্রস্তুত” স্টেজে সরানো যায় না। পেমেন্ট না ঢোকা পর্যন্ত এটা সেখান থেকে বেরোয় না। এই লক বসানো হয়েছে কারণ এটাকে এগিয়ে দিলে বাস্তবে বকেয়া টাকা তোলাই অসম্ভব হয়ে পড়ত — অর্ডারটা তখন ইতিমধ্যে শেষ দেখাত, আর পরে যে টাকা তোলার চেষ্টা হতো তার আর কোনো ভিত্তি থাকত না।

কম্পিউটার ছাড়া সংস্করণটাও একই রকম। আগে বকেয়া টাকা নিন, তারপর কাজ বন্ধ করুন। যদি আগে বন্ধ করে দেন, তাহলে বকেয়া টাকা তোলার আর কোনো অবলম্বন থাকে না।

আর যদি আপনাকে অগ্রিম না দেওয়া হয়? এমনটা হয়, বিশেষ করে বড় অফিস আর সরকারি প্রতিষ্ঠানের ক্ষেত্রে। তাহলে আপনি যে জিনিসটা নিয়ে দর কষাকষি করবেন সেটা টাকা নয়, সেটা তারিখ: কোন ডকুমেন্ট থেকে মেয়াদ শুরু হবে, কে সেটা গ্রহণ করবে, আর কীভাবে আপনার কাছে প্রমাণ থাকবে যে তারা সেটা পেয়েছে।

নর্মা গুদামের লোকটাকে হোয়াটসঅ্যাপে রিপোর্ট পাঠানো বন্ধ করে দিলেন আর ইমেইলে অ্যাডমিনিস্ট্রেশনের কাছে পাঠানো শুরু করলেন, যিনি তাঁকে কাজে রেখেছিলেন তাঁকে কপি করে। কাজটা একই রয়ে গেছে। পার্থক্য হলো, এখন একটা তারিখ আছে যেটা দুই পক্ষই দেখতে পায়।

এটা আপনার পেজে কীভাবে বসাবেন?

আপনি এটা বর্ণনা করুন। আপনি লিখুন কী বিক্রি করছেন, তার দাম কত, আর অগ্রিম হিসেবে কত চান — আর তাতে একটা পাবলিশ করা পেজ তৈরি হয়ে যায়, যেখান থেকে আপনার ক্লায়েন্ট নিজের মোবাইল থেকেই টাকা দিতে পারে:

“ক্যাম্পেচেতে ফিউমিগেসিওনেস দে নর্মার জন্য একটা পেজ। রেস্তোরাঁ, অফিস আর গুদামের জন্য পোকামাকড় নিয়ন্ত্রণ সার্ভিস। মাসিক সার্ভিস $1,800 আর একবারের সার্ভিস $2,400, তারিখ বুক করার জন্য 40% অগ্রিম আর বাকিটা রিপোর্ট জমা দেওয়ার বিপরীতে। কার্ড বা ট্রান্সফার দুটো দিয়েই টাকা দেওয়া যাক, প্রতিটা সার্ভিসে কী কী অন্তর্ভুক্ত তার একটা সেকশন থাকুক, আর বড় গুদামের জন্য কোটেশন চাওয়ার জন্য একটা হোয়াটসঅ্যাপ বাটন থাকুক।”

যখন কেউ অগ্রিম টাকা দেয়, তখন সেই অর্ডারটা আপনার তালিকায় বকেয়া টাকা-সহ চিহ্নিত হয়ে যায়। যারা ট্রান্সফার বেছে নিয়েছে, তারা নিজেদের আলাদা ট্যাবে পড়ে, আপনার নিশ্চিত করার অপেক্ষায় যে টাকা পৌঁছেছে। আর নগদে, SPEI-তে বা টার্মিনালে টাকা পেলে আপনি তখনই সেখানে বকেয়াটা বন্ধ করে দেন: মোট হিসাব হয় সত্যিকারের ঢোকা পেমেন্ট দিয়ে, আপনি নিজে যা টাইপ করেন তা দিয়ে নয়।

পেজটা আপনার জন্য কী কী করবে না?

এটা নিজে থেকে কোনো ডিউ ডেট বানিয়ে দেবে না। কোনো অর্ডারে “৩০ তারিখে মেয়াদ শেষ” এমন কোনো ফিল্ড থাকে না — মেয়াদ হলো এমন একটা নিয়ম যেটা আপনি নিজে ঠিক করেন আর লিখে রাখেন, এমন কিছু নয় যেটা পেজ নিজে থেকে নজরে রাখবে।

এটা কারো পিছনেও লাগবে না। বকেয়ার জন্য একটা অটোমেটিক রিমাইন্ডার আছে, আর ঠিক কী সেটা জেনে রাখা ভালো: ক্লায়েন্টকে একটা ইমেইল, শুধু একবার, অগ্রিম দেওয়ার দুয়েক দিন পরে। এটা একটা হালকা ঠেলা, কোনো টাকা তোলার চাপ নয়। এটা বারবার আসে না, সুর কড়া হয় না, আর কোনো নির্দিষ্ট তারিখের জন্য অপেক্ষাও করে না।

আর দুটো জিনিস আছে যেগুলো এটা একেবারেই করে না। এটা ইনভয়েস তৈরি করে না: CFDI এখনো আপনার আর আপনার অ্যাকাউন্টেন্টের দায়িত্ব। আর যে একটা পয়সাও দেয়নি তাকে এটা কিছু মনেও করিয়ে দেয় না, কারণ রিমাইন্ডারটা টিকে থাকে বকেয়া আছে বলেই। অগ্রিম না থাকলে বকেয়া থাকে না, আর বকেয়া না থাকলে এখনো তোলার মতো কিছুই থাকে না। এটাই সবচেয়ে বাস্তবসম্মত যুক্তি — একটা অংশ, এমনকি ছোট হলেও, অগ্রিম নেওয়ার জন্য।

ঋণ নয়, তারিখটা ক্যালেন্ডারে রাখুন

“আমার টাকা পাওনা” লিখে রাখাটা কাজে আসে না, কারণ তার কোনো দিন-তারিখ নেই। যেটা কাজে আসে তা হলো, সেই ক্লায়েন্টের পেমেন্ট কাট-অফের তিন দিন আগে আপনার ক্যালেন্ডারে একটা তারিখ, তার নাম আর টাকার অঙ্কসহ — যাতে যখন ব্যাচটা তৈরি হচ্ছে ঠিক তখনই আপনি তাকে লিখতে পারেন, ব্যাচটা আপনাকে বাদ দিয়ে বেরিয়ে যাওয়ার পরে নয়।

যদি আপনি না জানেন তাদের কাট-অফ কবে, তাহলে আজকেই সেই ফোনকলটা করুন। একটাই প্রশ্ন, কোনো অভিযোগ ছাড়া: পেমেন্ট কোন দিন ছাড়া হয়, আর সেদিনের আগে আমার কাছ থেকে আপনাদের কী দরকার? বেশিরভাগ সময় শুধু একটা কাগজ বাকি থাকে যেটা আপনি পাঁচ মিনিটেই পাঠাতে পারেন — অথচ আপনি তিন সপ্তাহ ধরে তার জন্য অপেক্ষা করছিলেন।

Proyecta-তে আপনার ব্যবসার বর্ণনা লিখুন, আপনার অগ্রিমের পরিমাণ ঠিক করুন আর proyecta.dev-এ আপনার পেজ পাবলিশ করুন। আপনার ক্লায়েন্ট এখনো ৩০ দিনেই টাকা দেবে — কিন্তু বাকি ষোলো দিনের খরচ আর আপনাকে বহন করতে হবে না।