鞋店网站，展示你的鞋款，不用开网上商店

桑德拉在埃莫西约开鞋店已经十一年了，她的手机消息多得乱成一团。昨天她收到了大概三十条消息,刚好能分成两半:十五条是”你们有25码的吗？“——这种消息逼得她不得不离开柜台跑去库房——另外十五条是问价格、营业时间、有没有某个品牌、周日开不开门。前一类是真正的生意。后一类她已经答过十五遍了,明天还得再答十五遍。

一个鞋店网站,就是一个展示你的鞋款、价格、品牌、尺码范围和联系方式的网站——不是带购物车的网上商店,谁跟你说不是这样,那是在卖你一套库存系统,三个星期后你就会扔在一边不用了。它真正能做的事情没那么花哨,但更实用:让顾客走进你店里的时候,已经知道自己想要哪款、多少钱、你几点开门。至于尺码的问题,那还是留给你——而且这样正好,因为那恰恰是能成交的那段对话。

鞋店网站应该放哪些内容？

五件事,都不复杂:你现在在卖的鞋款、你经销的品牌、你的尺码范围、地址和营业时间,还有一个WhatsApp按钮。

你现在在卖的鞋款,带照片和价格。不是整个品牌的全部产品目录,而是这个季节摆在你店里的东西。
**你经销的品牌。**这个信息比看起来更值钱。很多人搜索的是”埃莫西约 Flexi”或”我附近的Quirelli靴子”——用的是品牌名,不是你店铺的名字。
**你经营的尺码范围。**女鞋22到27码,男鞋25到30码,童鞋15到21码。是范围,不是库存——下面会解释为什么。
**地址、营业时间和地图。**听起来很理所当然,但恰恰是最常被忽略的。如果你周日营业,一定要用大字写出来:很多人正好是周日去买鞋。
WhatsApp按钮,点开就能跳转到聊天,还带一条已经写好的消息。

还有一个几乎没人写的部分:**如果你接受预留,说明一下怎么操作。**这一段的价值比三段漂亮的产品描述都高。

为什么不该公布鞋店里现有尺码的库存？

因为一张按尺码列出库存的表格,几个小时内就会过时,最后变成在说谎。这正是大多数人出错的地方,而且是出于想把事情做好才出的错。

诱惑在于把完整的表格公布出来:每个鞋款对应每个尺码,打钩或打叉。看上去很专业。两天之内就会烂掉。一款鞋有九个尺码,就是九个随时会变的数字,每卖出一双就要改一次,而你是卖鞋的人,不是更新表格的人。到第三天,这张表格就已经在说谎了。

而且是用最糟糕的方式说谎。如果你写着有25码,实际没有,对方已经上车、找了停车位,走到你柜台前,结果你告诉她没有。这不只是丢了一单生意:这是一个顾客,带着”你们网站不靠谱”的印象离开。对比一下”经营22到27码,欢迎咨询你的尺码”——没有人白跑一趟,而且对话是从你这边开始的。

这跟餐馆把某个菜标成”售罄”不一样:那种情况明天靠当天的采购就能补上。卖掉的25码鞋,要等到补货才能回来——而且说不定根本回不来了。

这里有个明显的疑问:**反正最后还是要问我尺码,那这个网站到底帮了我什么?**它帮你改变的是你收到的那句话,这比听起来更有价值。

这条规则:不会在当天更新的信息,就别公布

这就是完整的规则,也能帮你决定其他所有事情:如果这个信息变了你不会当天就去更新,就别公布它。

价格可以公布:几个月才变一次,而且变的那天你自己就知道。营业时间可以。品牌可以。本季的鞋款可以,前提是你答应自己每月都会梳理一遍。

按尺码的库存不行。“本周特惠”这种也不行——如果你明知道自己到周一不会去把它撤下来。一个过期三个月还挂在网上的促销,会让整个店看起来很不用心,连那些真正及时更新的信息也会被连累。

预留,才是你真正的线上销售

当有人问你”你们有那款短靴的25码吗?”的时候,她真正想要的不是信息。她想要的是让你把它留给她。

成交就是在这一刻发生的,而且不需要支付接口,也不需要购物车。你只需要在网站上写清楚三句话,就不用一天重复二十次:

任何一双鞋我们都可以为你预留24小时。通过WhatsApp告诉我们鞋款和尺码,我们确认后会写上你的名字放在收银台。如果来不了,提前告诉我们,我们可以多留一天。

把这句话公布出来,能改变你收到的消息。原本是”你们有25码吗?“,现在变成”能帮我留一下那款咖啡色短靴的25码到明天两点吗?”——鞋款、尺码、时间都写清楚了。一条消息,一个回复,鞋就等在收银台了。

如果预留超过两天要收订金,也直接写在这里。比如200比索的转账,就能避免一双鞋被留了一星期却没人来取。

每款鞋拍三张照片,其中一张没人会想到拍

每款鞋三张照片就够了,用手机拍也完全没问题:侧面、上脚、还有鞋底——最后这张,是没人会想到拍的。在门边,借着街上的光线,背景选一面干净的墙或一张白色卡纸:

侧面,完整的一双,这是辨认一款鞋最直接的方式。
上脚,走路或站立的样子。悬空拍的鞋,和脚上穿着的鞋,看起来完全不是一回事。
**鞋底。**这是没人会想到拍的那张,却能回答一个没人会说出口的问题:**能穿多久?**鞋底是缝的还是粘的、防滑不防滑、有没有坡跟——两秒钟就能看明白,不用写一个字。

别用品牌官方的产品图。一眼就能看出来,而且还会跟所有卖同款的人撞在一起。

怎么给我的鞋店做一个网站?

在Proyecta上,你只需要描述一下,网站就会生成并发布,还会给你一个链接。可以这样写:

给我在埃莫西约的鞋店做一个网站。女鞋、男鞋、童鞋的鞋款要带照片和价格;写出我经销的品牌;按分区列出尺码范围;加一段说明24小时预留的规则;营业时间周一到周日,加地图和WhatsApp按钮。

生成的是一个真实可用的网站,不是模型图。打开看看少了什么,直接用话说出来就行:“把联系表单去掉,只留WhatsApp”、“把预留说明挪到最上面”。

我的鞋店需要带购物车的网上商店吗?

如果你90%的生意都是在店里当面成交,就不需要。“以防万一”先搭一个网上商店,只会给你带来新的麻烦:要核对的付款、要追踪的包裹、尺码不合适要处理的退货。还有那些连算不上顾客的”弃单购物车”,因为那个人本来就会直接给你发WhatsApp。

如果你已经每周都在通过快递寄鞋,那倒是另一回事——但那是另一条路,也是另一次谈话了。

从数一数你的消息开始

打开你的WhatsApp,看看最近的二十条消息。数一数有多少条是问价格、营业时间、有没有某个品牌、周日开不开门。这些,就是你的网站从明天起能帮你省下的。

问尺码的那些会继续留给你。那些才是好消息。

想看看你的网站会是什么样子?去proyecta.dev描述一下,今天就能发布。