چطور برای اپ ساختهشده با هوش مصنوعیتان ۱۰ کاربر اول را به دست آورید (بدون خرج کردن حتی یک سنت برای تبلیغات)
اپتان را بدون نوشتن کد ساختید. به دست آوردن ۱۰ کاربر واقعی اول سختتر از ساختن است — اما به بودجهٔ بازاریابی نیاز ندارد. این هم چیزی که واقعاً جواب میدهد.
ساختن اپتان همان بخشی بود که نگرانش بودید. بعد تمامش کردید، لینک را با سه نفر به اشتراک گذاشتید، و کشف کردید که چیز واقعاً سخت این است که کسی را وادار کنید اهمیت بدهد.
میتوانید یک اپ را بدون کدنویسی در یک آخر هفته بسازید. وادار کردن غریبهها به استفاده از آن — و بازگشت — یک مشکل کاملاً متفاوت است. بیشتر سازندگان بار اول انتظار دارند کاربران بهمحض اینکه چیز وجود داشت ظاهر شوند. ظاهر نمیشوند. اما ۱۰ کاربر اول پیداکردنیاند، اگر در جاهای درست بگردید.
این هم چیزی که واقعاً جواب میدهد، از کسانی که انجامش دادهاند.
کوچکتر از آنچه فکر میکنید لازم است شروع کنید
غریزه پس از تمام کردن یک اپ این است که آن را همهجا یکباره اعلام کنید: Product Hunt، Reddit، توییتر، یک خبرنامه، دوستانِ دوستان. آن غریزه اشتباه است، و به یک دلیل مشخص اشتباه است: شما هنوز نمیدانید آیا اپتان برای غریبهها کار میکند یا نه.
برای شما کار میکند. شما ساختیدش. میدانید کجا کلیک کنید، میدانید گوشههای خراب کجاست، میدانید قرار است چه کند. یک غریبه که اپ شما را از طریق Product Hunt پیدا میکند و در ۳۰ ثانیه گیج میشود فقط تب را میبندد. به شما نمیگوید چرا. صفر کاربر و صفر سیگنال میگیرید.
حرکت درست این است که با ۲ یا ۳ نفر شروع کنید که میتوانید واقعاً موقع استفادهشان با آنها حرف بزنید. نه دوستانی که مودب خواهند بود — آدمهایی که مشکل واقعیای را که اپتان حل میکند دارند. تماشایشان کنید موقع استفاده. تماشا کنید کجا گیج میشوند. به آن کاری که سعی میکنند انجام دهند وقتی به بخش خراب میخورند گوش دهید. درستش کنید. بعد تکرار کنید.
تا وقتی این کار را با ۳ یا ۴ نفر انجام داده باشید، میدانید کدام بخش توصیف اپتان غلط است، کدام قابلیت کم است، و کدام جریان کاری که برای شما بدیهی به نظر میرسید برای همهٔ دیگران نامرئی است. نمیتوانستید این چیزها را بدون یک آدم واقعی که خودتان نبودید بدانید.
اولین ۳ نفر را کجا پیدا کنید
نه خانوادهتان. نه دوستانتان مگر اینکه واقعاً مشکل را داشته باشند. آدمهای درست در جامعههایی هستند که حول مشکلی که اپتان حل میکند ساخته شدهاند.
چند جای ارزشمند برای بررسی:
Reddit. سابردیتی را پیدا کنید که کاربر هدفتان آنجا پلاس است و پستهای ماه گذشته را بخوانید. دنبال رشتههایی بگردید که در آنها مردم از چیزی که اپتان درست میکند شکایت میکنند، یا برای ابزارهایی که کار اپ شما را میکنند توصیه میخواهند. به آن آدمها مستقیم پیام دهید. نه با یک ارائهٔ فروش — با یک پرسش: «پستتان دربارهٔ [مشکل] را دیدم. مدتی است روی چیزی مرتبط کار میکنم. حاضرید ۲۰ دقیقه به چیزی که ساختهام نگاه کنید و نظرتان را بگویید؟»
بیشتر مردم پاسخ نمیدهند. بعضی میدهند. آنهایی که میدهند دقیقاً همانهاییاند که میخواهید.
جامعههای Discord و Slack. بیشتر حوزههای تخصصی Discordهای جامعهٔ فعال دارند — indie hackerها، صنایع خاص، گروههای سرگرمی، گروههای حرفهای. همان رویکرد جواب میدهد: آدمهایی را که دربارهٔ مشکل حرف میزنند پیدا کنید، خودتان را بهعنوان کسی که دارد یک راهحل میسازد معرفی کنید، و ۲۰ دقیقه بخواهید.
شبکهٔ موجودتان، درست فیلترشده. احتمالاً کسی را میشناسید که مشکل را دارد، یا کسی را میشناسد که دارد. به این فکر کنید چه کسی را میشناسید، بعد به این فکر کنید آنها چه کسی را میشناسند. یک معرفی مستقیم از یک آشنای مشترک خیلی بهتر از یک پیام سرد تبدیل میشود.
هدف در این مرحله ۱۰ کاربر نیست. ۳ گفتوگوی صادقانه با آدمهایی است که واقعاً به آنچه ساختید نیاز دارند.
آن گفتوگوها را به معرفی تبدیل کنید
نکتهای که بیشتر سازندگان بار اول از دست میدهند این است: اگر کسی ۲۰ دقیقه اپتان را امتحان کند و آن را مفید بیابد، آدمهای دیگری را میشناسد که همان مشکل را دارند. آنها بهترین کانال توزیع ممکنی هستند که دارید، و مستقیم خواستن از آنها ناجور نیست — انتظارش میرود.
در پایان هر گفتوگوی اولیه بپرسید: «کس دیگری هست که فکر کنی این برایش مفید باشد؟ دنبال چند نفر دیگر میگردم که پیش از راهاندازی گستردهتر آن را آزمایش کنند.»
بعضی نه میگویند. بعضی همانجا یک اسم برایتان پیامک میکنند. یک معرفی گرم از کسی که تازه از اپتان استفاده کرده از ۵۰ کلیک از یک پست راهاندازی ارزشمندتر است، چون آن آدم واقعاً امتحانش میکند به جای اینکه نگاهی بیندازد و رد شود.
یک فهرست ساده نگه دارید — یک اپ یادداشت، یک صفحهٔ گسترده، هر چه — از اینکه با چه کسی حرف زدهاید و چه کسی را معرفی کردهاند. نه چون لازم است ردیابیاش کنید، بلکه چون شما را وادار میکند واقعاً پیگیری کنید. معرفیهایی که پیگیری نمیکنید تبدیل نمیشوند.
پست راهاندازی، درست زمانبندیشده
وقتی ۵ یا ۶ گفتوگوی واقعی داشتهاید، چیزهایی را که مردم را گیج میکرد درست کردهاید، و دستکم چند نفر دارید که برای استفادهٔ دوم برگشتهاند — آن وقت زمان نوشتن یک پست راهاندازی است.
قالبی که جواب میدهد سرراست است: اپ چه میکند، برای چه کسی است، چه مشکلی را حل میکند، و چطور شروع کنند. سه پاراگراف. یک اسکرینشات یا ضبط کوتاه از اپ در حال اجرا. یک لینک.
اینکه کجا پست کنید به مخاطبتان بستگی دارد. چند گزینه:
- جامعههایی که اولین کاربرانتان را آنجا پیدا کردید — بسیاری از آنها پستهای «یک چیزی ساختم» را اجازه میدهند، بهخصوص اگر اول یک شرکتکنندهٔ اصیل بوده باشید.
- بخش «Show HN» در Hacker News — سرراست، بدون ارائهٔ فروش، فقط «این چیزی است که ساختم». بازخورد بدون فیلتر و گاهی تند است، اما واقعی است.
- توییتر/X، اگر حتی دنبالکنندگان اندکی دارید. یک رشته که مشکل را توضیح میدهد و راهحل را نشان میدهد از یک پست ساده با لینک بهتر عمل میکند.
- Product Hunt — وقتی از قبل کاربرانی دارید بهترین است، چون رأیها و نظرهای اولیه برای دیدهشدن فوقالعاده مهماند.
مهمترین چیز دربارهٔ پست راهاندازی: پیش از اینکه کاربران واقعی داشته باشید آن را انجام ندهید. یک پست راهاندازی که وقتی اپتان هنوز زمخت است فرود میآید هدر رفته است. یک اولین برداشت میگیرید. آن را پس از درست کردن مشکلات آشکار استفاده کنید.
با کاربرانی که از راهاندازی میآیند چه کنید
پس از یک پست راهاندازی، یک جهش ثبتنام میبینید و بعد — اگر کاری نکنید — سکوت. بیشتر آن آدمها حساب میسازند، اطراف را وارسی میکنند، و ناپدید میشوند. این عادی است. کار شما در ۴۸ ساعت پس از راهاندازی این است که با هر چه بیشترشان حرف بزنید.
به هر ثبتنام جدید شخصاً پیام دهید: «سلام، دیدم تازه برای [نام اپ] ثبتنام کردی. من همانم که ساختمش. امیدوار بودی برای چه کاری ازش استفاده کنی؟» نه یک فرم. نه یک ایمیل خودکار. یک پیام شخصی.
بیشترشان پاسخ نمیدهند. بعضی میدهند. و آنهایی که میدهند چیزهایی به شما میگویند که خودتان نمیتوانستید بفهمید — چه میخواستند انجام دهند وقتی ثبتنام کردند، انتظار داشتند اپ چه کند، چه چیزی متوقفشان کرد. آن همان سیگنالی است که با آن تصمیم میگیرید بعد چه درست کنید.
۱۰ کاربر اول از یک استراتژی راهاندازی بینقص نمیآیند. از درگیر شدن اصیل با تکتک کسانی که سر میرسند، رفتار با هر کدام بهعنوان کسی که ارزش یک گفتوگوی واقعی را دارد، و خواستن از آنها برای آوردن یک دوست میآیند. کند است و مقیاسپذیر نیست — و دقیقاً به همین دلیل وقتی از صفر شروع میکنید جواب میدهد.
چیزی که هیچکس دربارهٔ ۱۰ کاربر اول به شما نمیگوید
رسیدن به ۱۰ کاربر مثل یک نقطهٔ عطف به نظر میرسد که یک بار به آن میرسید و بعد از آن میگذرید. اینطور نیست. ۱۰ کاربر اول کسانیاند که بیشترین یادگیری را از آنها خواهید داشت، و یادگیری روی هم انباشته میشود. یک نفر از سه گفتوگوی اولتان مشکل واقعی را به شما میگوید. نفر دوم یک کاربرد را نشانتان میدهد که برایش طراحی نکرده بودید. نفر سوم به پرشورترین مدافع شما تبدیل میشود.
نمیتوانید آن را بخرید. فقط میتوانید با حاضر شدن، پرسیدن پرسشهای واقعی، و ساختن آنچه واقعاً میخواهند به جای آنچه فکر میکردید میخواهند، آن را به دست بیاورید.
اپی که در یک آخر هفته ساختید پیشنهاد افتتاحیه است. گفتوگوهایی که در پی میآیند راهیاند که میفهمید واقعاً چه ساختهاید.
اگر اولین اپ ساختهشده با هوش مصنوعیتان را عرضه کردهاید و سعی میکنید مردم را به استفاده از آن برسانید — پیش از راهاندازی در هر جای عمومی، رویکرد ۲ تا ۳ گفتوگوی صادقانه را امتحان کنید. تفاوت میان «راهاندازی کردم و هیچ کاربری نگرفتم» و «راهاندازی کردم و کشش گرفتم» تقریباً همیشه این است که نفر دوم اول با کاربران واقعی حرف زده بود.