Spor salonu için web sitesi, ücretler, saatler ve dersler tek bir yerde

Pazar gecesi saat on. Biri bu hafta gerçekten antrenmana başlamaya karar veriyor. Telefonundan “mahallemde spor salonu” diye arıyor, seni Instagram’da buluyor ve işte orada hevesi kırılıyor: fiyat yok, saat yok, net bir adres yok. Aylık ücretin ne kadar olduğunu soran bir mesaj gönderiyor. Pazartesi öğlene kadar kimse cevap vermiyor.

O zamana kadar iki sokak ötedeki, bilgilerin tamamını veren salona zaten kaydolmuş oluyor.

Bir spor salonu web sitesinin çözdüğü şey tam olarak bu: bir dakikadan daha kısa sürede aylık ücretin ne olduğunu, derslerin ne zaman olduğunu ve ücretsiz bir dersin nasıl denenebileceğini söyleyen bir sayfa — orada kimseyi ikna etmek için değil, zaten karar vermiş olan kişinin önüne engel çıkarmamak için var.

Bir spor salonu neden diğer işletmelerden farklı aranır?

Bir dişçi, bir yerleri ağrıdığında aranır. Bir spor salonu ise insanlar sonunda karar verdiklerinde aranır — ve bu karar uzun sürmez. Pazar gecesi alınır, bir düğünden sonra, 2 Ocak’ta ya da birinin pantolonunun düğmesini iliklemediği gün. O anda bilmesi gerekeni bulamazsa, karar soğur.

Bu yüzden sitenin güzel olması gerekmiyor. Bir dakikadan kısa sürede üç şeye cevap vermesi gerekiyor: ne kadara, saat kaçta açılıyor ve deneme dersi var mı. Gerisi süs.

Spor salonumun web sitesine fiyatları koymalı mıyım?

Evet — tam aylık ücret, kimsenin sormasına gerek kalmadan görünür olmalı. Spor salonlarının çoğu bu noktada benimle tartışıyor, o yüzden yavaş gidelim.

“Yazsınlar, ben de orada anlatırım” fiyat koymamanın gerekçesi oluyor. Mantıklı görünüyor ama işe yaramıyor, iki nedenden ötürü.

Birincisi: rakiplerin fiyatlarını zaten biliyor. Aylar önce birini gönderip sordular. Onları gizlemek seni rakiplerinden korumaz, sadece müşteriden korur.

İkincisi: fiyatı bulamayan kişi sana yazmaz, fiyatı koyan rakibe gider. Soru sormak çaba gerektirir ve gece onda kimse bir sohbet başlatmak istemez.

Sattığın her şeyin yer aldığı tam tabloyu koy:

• Günlük ziyaret
• Haftalık
• Aylık üyelik
• Çift veya aile paketin varsa onu
• Öğrenci indirimi ve bunu kanıtlamak için ne gerektiği
• Kayıt ücreti: ne kadar ve bazen bu ücreti affediyor musun

Son nokta altın değerinde. “Kayıt ücreti $200, bu ay kayıt ücreti yok” ifadesi, satışların için dambıl fotoğraflarından çok daha fazlasını yapar.

Ders saatleri web sitesinde nasıl yer almalı?

Gerçek metin olarak, asla görsel içinde değil — bu kadar basit. Küçük spor salonlarının neredeyse hepsinde aynı sorun var: ders saatleri her pazartesi duruma yüklenen bir görselde yaşıyor ve bu görselin üç kusuru var.

Küçük bir telefondan okunmuyor — onu tasarlayan kişinin bilgisayarında görünmek üzere yapılmış. Aranamıyor: biri “akşam spinning dersleri” diye Google’da ararsa, Google senin JPG’inin ne dediğini okuyamaz. Ve süresi geçiyor: pazartesi günkü görsel, koç saati değiştirdiği için çarşamba artık işe yaramıyor, ama görsel dolaşmaya devam ediyor.

Spinning — Pazartesi, çarşamba ve cuma, 19:00 — Koç Alan — 12 bisiklet Fonksiyonel — Salı ve perşembe, 20:00 — Koç Vale Zumba — Cumartesi, 10:00

Dersi veren kişinin adıyla birlikte, çünkü insanlar derse değil koça göre kaydoluyor. Ve varsa kapasite bilgisiyle birlikte, çünkü 12 bisiklet olduğunu bilmek, kişinin kapıda şikayet etmek yerine erken gelmesini sağlar.

Tek bir buton: deneme dersi

Bir spor salonu web sitesinin en önemli butonu “Kaydol” değildir. “Gel, ücretsiz bir ders dene” butonudur — ya da ders vermiyorsan “İlk günün ücretsiz” butonu.

Bu çok daha küçük bir karar. Kimse pazar günü telefonundan bir yıllık üyelik imzalamaz; ama salı günü saat 8’de gelip denemeyi kabul eder. Sitenin istemesi gereken taahhüt tam da bu.

Ve bu buton tek olsun. Beş buton koyarsan —kaydol, fiyat al, WhatsApp, bizi ara, bizi takip et— hiçbirini kullanmazlar. Büyük bir buton, ve ekranı kaydırmadan görünen bir WhatsApp.

Fotoğraflar: akşam 7’de dolu salon

Yüklemek istediğin fotoğraf, kimsenin olmadığı sabah 6’da çekilen, tertemiz, yeni ekipmanın fotoğrafı. Satan fotoğraf ise akşam 7’de antrenman yapan insanların olduğu fotoğraf.

Boş bir spor salonu, ekipman daha iyi olsa bile hüzünlü görünür. Altı ya da sekiz fotoğraf yeterli: insanların olduğu ağırlık alanı, devam eden bir ders, banyolar veya soyunma odaları (evet, gerçekten: birçok kişi kararını oradan alır), geldiklerinde tanıyabilecekleri sokaktan görünen giriş ve koçlar. Hepsi senin kendi fotoğrafların olsun, telefonla çekilmiş. Stok fotoğraflar hemen anlaşılır ve her şeyden şüphe ettirir.

Bu pratikte nasıl görünüyor

Spor salonunu Proyecta’ya, bir müşteriye anlatır gibi anlatıyorsun:

“Iron House Gym, Puebla’da, 31 Poniente Sokak 1420, La Paz mahallesi. Pazartesiden cumaya 06:00-22:00, cumartesileri 07:00-15:00 açığız; pazarları kapalıyız. Ziyaret $80, hafta $250, aylık üyelik $550, çift paketi $950, öğrencilere kimlikle $450. Kayıt ücreti $200. Dersler: spinning pazartesi, çarşamba ve cuma 19:00’da koç Alan ile, 12 bisiklet; fonksiyonel salı ve perşembe 20:00; zumba cumartesi 10:00. İlk ders ücretsiz. WhatsApp 222 123 4567.”

Gerçek, yayınlanmış bir site çıkıyor, kendi linkiyle — fiyat tablosu, metin olarak ders saatleri ve üstte deneme dersi butonuyla. Yarın aylık ücreti $600’e çıkarırsan veya koç Vale fonksiyonel dersi 19:00’a alırsa, bunu söylersin ve değişir. Yeniden tasarım yapmana gerek kalmaz.

Spor salonum için online ders rezervasyonuna ihtiyacım var mı?

Küçük spor salonlarının neredeyse hiçbiri başlangıçta buna ihtiyaç duymaz — dürüst olan taraf bu.

12 bisikletin varken 18 kişi geldiğinde işe yarar — o noktada rezervasyon, kapıda çıkabilecek tartışmayı önler. Derslerin hiç dolmuyorsa işe yaramaz: gelmeye zaten istekli olan birine bir adım daha eklersin ve o adımda insan kaybedersin.

Kural basit: eğer kimseye hiç “artık yer yok” demek zorunda kalmadıysan, henüz rezervasyon sistemi koyma.

Aylık ücreti online tahsil etmek için de aynısı geçerli. Modern görünüyor ama çoğu zaman erken bir adım: spor salonuna gelen insanlar tezgahtan öder ve bu sırada selam verir. Müşterilerini “ödemeyi unuttukları” için kaybetmeye başladığın gün buna değer, ondan önce değil.

Yayınlamadan önce, bir dakikalık test

Siteni telefonundan aç, data ile, salonun wifi’siyle değil:

1. Aylık ücreti iki ekran kaydırmadan görüyor musun?
2. Ders saatlerini yakınlaştırmadan okuyabiliyor musun?
3. WhatsApp butonu, numarayı kopyalamana gerek kalmadan kendiliğinden açılıyor mu?
4. Adrese dokunulduğunda Google Maps açılıyor mu?
5. Fotoğraflarda insanlar görünüyor mu?

Beşi de geçiyorsa, şehrindeki spor salonlarının çoğundan daha iyi durumdasın demektir.

Zaten ezbere bildiğin şeylerle başla: fiyatların ve saatlerin. Proyecta’da anlat, ne çıktığına bak, beğenirsen hemen bugün yayınla. Rezervasyonlar, uygulama ve gerisi, onları gerektirecek sorun ortaya çıkana kadar bekleyebilir.