Webbsida för gym, priser, tider och pass på ett och samma ställe

Det är tio på kvällen en söndag. Någon har precis bestämt sig för att den här veckan ska de verkligen börja träna. De googlar “gym i mitt område” på mobilen, hittar dig på Instagram, och där tar sugen slut: inget pris, inga tider, ingen exakt adress. De skickar ett meddelande och frågar vad månadsavgiften kostar. Ingen svarar förrän måndag mitt på dagen.

Vid det laget har de redan skrivit in sig på gymmet runt hörnet — det som faktiskt hade all information.

Det är exakt det en webbsida för gym löser: sidan som på mindre än en minut svarar på hur mycket månadsavgiften kostar, när det finns pass och hur man provar ett gratis — den är inte där för att övertyga någon, den är där för att inte stå i vägen för den som redan bestämt sig.

Varför söker man efter ett gym på ett annat sätt än andra verksamheter?

En tandläkare söker man upp när något gör ont. Ett gym söker man upp när man äntligen bestämt sig — och det beslutet håller inte länge. Det fattas en söndagskväll, efter ett bröllop, den 2 januari, eller den dagen någon inte fick igen byxorna. Hittar de inte det de behöver veta i det ögonblicket, svalnar beslutet.

Därför behöver din sida inte vara snygg. Den behöver svara på tre saker på mindre än en minut: hur mycket det kostar, vilka tider ni har öppet, och om det finns ett provpass. Allt annat är dekoration.

Ska jag visa priser på webbsidan för mitt gym?

Ja — hela månadsavgiften, synlig utan att någon behöver fråga. Det här är där de flesta gymägare börjar bråka med mig, så låt oss ta det lugnt.

Argumentet för att inte visa priser är “så att de skriver till mig, och då förklarar jag”. Det låter rimligt och fungerar inte, av två skäl.

Det första: din konkurrent vet redan vad du tar. De skickade någon för att fråga för flera månader sedan. Att gömma priserna skyddar dig inte mot dem, bara mot kunden.

Det andra: den som inte hittar priset skriver inte till dig, den går till den som faktiskt visade det. Att fråga kräver ansträngning, och klockan tio på kvällen vill ingen börja en konversation.

Lägg upp hela tabellen, med allt du säljer:

• Dagsbesök
• Vecka
• Månadsavgift
• Par- eller familjepaket, om du har ett sådant
• Studentrabatt, och vad de behöver för att bevisa det
• Inskrivningsavgift: hur mycket den är och om du ibland skippar den

Den sista punkten är guld värd. “Inskrivningsavgift $200, denna månad utan inskrivningsavgift” gör mer för din försäljning än något foto av hantlarna.

Hur ska schemat för passen visas på webbsidan?

I riktig text, aldrig som en bild — så enkelt är det. Nästan alla småskaliga gym har samma problem: schemat för passen lever i en bild som laddas upp i statusen varje måndag, och den bilden har tre brister.

Den går inte att läsa på en liten mobilskärm — den är gjord för att synas på datorn hos den som designade den. Den kan inte sökas på: om någon googlar “spinningpass på kvällen” kan Google inte läsa vad din JPG-bild säger. Och den blir inaktuell: måndagens bild gäller inte längre på onsdag eftersom coachen ändrade tiden, men bilden fortsätter att cirkulera.

Så ser det ut på sidan:

Spinning — Måndag, onsdag och fredag, 19:00 — Coach Alan — 12 cyklar Funktionell träning — Tisdag och torsdag, 20:00 — Coach Vale Zumba — Lördagar, 10:00

Med namnet på den som håller passet, för folk skriver in sig för coachen mer än för passet i sig. Och med platsantalet när det finns ett sådant, för att veta att det bara finns 12 cyklar gör att personen kommer tidigt istället för att klaga vid dörren.

En enda knapp: provpasset

Den viktigaste knappen på en webbsida för gym är inte “Skriv in dig”. Det är “Kom och prova ett gratis pass” — eller “Din första dag är gratis”, om du inte har pass.

Det är ett mycket mindre beslut. Ingen skriver på ett års månadsavgifter från mobilen en söndag, men de går gärna med på att komma och prova en tisdag klockan 8. Det är det åtagandet din sida ska be om.

Och se till att det bara är en. Om du sätter upp fem knappar — skriv in dig, be om offert, WhatsApp, ring oss, följ oss — använder de ingen av dem. En stor, och WhatsApp synligt utan att behöva scrolla ner.

Foton: gymmet fullt klockan 7 på kvällen

Fotot du vill lägga upp är det av den nya, rena utrustningen, klockan 6 på morgonen när ingen är där. Fotot som säljer är det från klockan 7 på kvällen med folk som tränar.

Ett tomt gym ser trist ut även om utrustningen är bättre. Sex till åtta foton räcker: viktområdet med folk, ett pass som pågår, toaletterna eller omklädningsrummen (ja, på riktigt: många avgör sig utifrån det), entrén från gatan så att de känner igen den när de kommer, och coacherna. Alla dina egna, tagna med mobilen. Bildbanksfoton syns på long och gör att man börjar tvivla på allt annat.

Så ser det ut i praktiken

Du beskriver ditt gym för Proyecta precis som du skulle berätta det för en kund:

“Iron House Gym, i Puebla, calle 31 Poniente 1420, colonia La Paz. Vi har öppet måndag till fredag 6–22 och lördagar 7–15; stängt på söndagar. Dagsbesök $80, vecka $250, månadsavgift $550, parpaket $950, studenter $450 mot studentlegitimation. Inskrivningsavgift $200. Pass: spinning måndag, onsdag och fredag 19.00 med coach Alan, 12 cyklar; funktionell träning tisdag och torsdag 20.00; zumba lördagar 10.00. Första passet är gratis. WhatsApp 222 123 4567.”

Resultatet blir en riktig, publicerad sajt med egen länk — med pristabellen, schemat i text och knappen för provpasset högst upp. Om du i morgon höjer månadsavgiften till $600 eller coach Vale flyttar funktionell träning till 19.00, säger du bara det och det ändras. Du behöver inte designa om något.

Behöver jag onlinebokning av pass för mitt gym?

Nästan inget litet gym behöver det från början — det är den ärliga delen.

Det är användbart när du har 12 cyklar och 18 personer dyker upp — där förhindrar bokningen bråket vid dörren. Det är inte användbart om dina pass aldrig blir fulla: du lägger till ett extra steg för någon som redan var redo att komma, och du tappar folk i det steget.

Regeln är enkel: om du aldrig har behövt säga till någon “det finns ingen plats kvar”, ska du inte sätta upp det ännu.

Samma gäller för att ta betalt för månadsavgiften online. Det låter modernt och är nästan alltid förhastat: gymfolk betalar i receptionen och hälsar samtidigt. Det blir värt det den dagen du förlorar kunder på att “de glömde gå och betala”, inte innan.

Innan du publicerar: enminutstestet

Öppna din sida i mobilen, med mobildata, inte med gymmets wifi:

1. Ser du månadsavgiften utan att scrolla igenom två skärmar?
2. Kan du läsa schemat för passen utan att zooma?
3. Öppnar WhatsApp-knappen direkt, utan att du behöver kopiera numret?
4. Kan du trycka på adressen så att Google Maps öppnas?
5. Syns det folk på bilderna?

Om alla fem klarar sig är du redan bättre än de flesta gym i din stad.

Börja med det du redan kan utantill: dina priser och dina tider. Beskriv det i Proyecta, se vad som blir resultatet, och om du gillar det publicerar du det samma dag. Bokningar, appen och allt annat kan vänta tills problemet som motiverar dem faktiskt dyker upp.