Website voor een sportschool, prijzen, roosters en lessen op één plek

Het is tien uur ‘s avonds op een zondag. Iemand heeft net besloten dat deze week écht wordt begonnen met trainen. Diegene zoekt “sportschool in de buurt” op de telefoon, vindt jou op Instagram, en daar verdwijnt het enthousiasme: geen prijs, geen openingstijden, geen exact adres te zien. Er wordt een berichtje gestuurd met de vraag hoeveel de maandprijs is. Niemand reageert tot maandagmiddag.

Tegen die tijd heeft diegene zich al ingeschreven bij de sportschool een straat verder, die wél alle informatie had.

Dat is precies wat een website voor een sportschool oplost: de pagina die binnen een minuut antwoord geeft op wat de maandprijs is, wanneer de lessen zijn en hoe je een gratis proefles kunt volgen — die pagina is er niet om iemand te overtuigen, maar om niet in de weg te staan van iemand die al besloten heeft.

Waarom wordt er anders naar een sportschool gezocht dan naar andere bedrijven?

Naar een tandarts wordt gezocht wanneer er iets pijn doet. Naar een sportschool wordt gezocht op het moment dat iemand eindelijk de knop heeft omgezet — en die beslissing houdt niet lang stand. Ze wordt genomen op een zondagavond, na een bruiloft, op 2 januari, of de dag dat de broek net niet meer dicht wil. Als diegene op dat moment niet vindt wat nodig is, koelt de beslissing weer af.

Daarom hoeft jouw website niet mooi te zijn. Ze moet drie dingen beantwoorden in minder dan een minuut: hoeveel het kost, hoe laat jullie open zijn, en of er een proefles is. Al het andere is versiering.

Moet ik de prijzen op de website van mijn sportschool zetten?

Ja — de volledige maandprijs, zichtbaar zonder dat iemand ernaar moet vragen. Dit is het punt waarover de meeste sportscholen met mij in discussie gaan, dus laten we het rustig doornemen.

Het argument om geen prijzen te tonen is “dan sturen ze een berichtje en leg ik het daar uit”. Dat klinkt redelijk en werkt niet, om twee redenen.

De eerste: je concurrent kent je prijzen al. Die heeft maanden geleden al iemand gestuurd om te vragen. Ze verbergen beschermt je niet tegen hen, alleen tegen de klant.

De tweede: wie de prijs niet vindt, stuurt geen berichtje — die gaat naar degene die hem wél heeft gezet. Vragen kost moeite, en om tien uur ‘s avonds wil niemand een gesprek beginnen.

Zet de volledige tabel erbij, met alles wat je verkoopt:

• Dagpas
• Weekpas
• Maandprijs
• Koppel- of gezinsabonnement, als je dat hebt
• Studentenkorting, en wat ze nodig hebben om dat aan te tonen
• Inschrijfgeld: hoeveel het is en of je het soms laat vervallen

Dat laatste punt is goud waard. “Inschrijfgeld $200, deze maand geen inschrijfgeld” doet meer voor je verkoop dan welke foto van de halters dan ook.

Hoe moet het lesrooster op de website staan?

In echte tekst, nooit in een afbeelding — zo simpel is het. Bijna elke kleine sportschool heeft hetzelfde probleem: het lesrooster leeft in een afbeelding die elke maandag naar het statusbericht wordt geüpload, en die afbeelding heeft drie gebreken.

Ze is niet leesbaar op een kleine telefoon — ze is gemaakt om te bekijken op de computer van wie haar ontworpen heeft. Ze is niet doorzoekbaar: als iemand googelt op “spinningles in de avond”, kan Google niet lezen wat er op jouw JPG staat. En ze verloopt: die van maandag klopt woensdag al niet meer omdat de coach het tijdstip heeft veranderd, maar de afbeelding blijft rondgaan.

Zo ziet het eruit op de pagina:

Spinning — Maandag, woensdag en vrijdag, 19:00 — Coach Alan — 12 fietsen Functional training — Dinsdag en donderdag, 20:00 — Coach Vale Zumba — Zaterdag, 10:00

Met de naam van wie de les geeft, want mensen schrijven zich in op de coach, meer nog dan op de les. En met het aantal plekken wanneer dat relevant is, want wie weet dat er maar 12 fietsen zijn, komt op tijd in plaats van te klagen aan de deur.

Eén knop: de proefles

De belangrijkste knop op een website voor een sportschool is niet “Schrijf je in”. Het is “Kom een gratis proefles volgen” — of “Je eerste dag is gratis”, als er geen lessen worden gegeven.

Dat is een veel kleinere stap. Niemand tekent vanaf de telefoon op een zondag een jaarabonnement; maar wel iemand die bereid is om dinsdag om 20:00 een proefles te komen doen. Dat is de toezegging die jouw pagina moet vragen.

En het moet er één zijn. Als je vijf knoppen zet — inschrijven, offerte, WhatsApp, bel ons, volg ons — gebruikt niemand er een. Eén grote knop, en het WhatsApp-nummer zichtbaar zonder te scrollen.

Foto’s: de sportschool vol om 7 uur ‘s avonds

De foto die je wilt uploaden is die van de nieuwe, schone apparatuur, om 6 uur ‘s ochtends als er niemand is. De foto die verkoopt, is die van 7 uur ‘s avonds met mensen die aan het trainen zijn.

Een lege sportschool ziet triest uit, zelfs als de apparatuur beter is. Zes à acht foto’s zijn genoeg: de krachtruimte met mensen erin, een les die bezig is, de douches of kleedkamers (ja, echt: veel mensen beslissen daarop), de ingang vanaf de straat zodat ze hem herkennen bij aankomst, en de coaches. Allemaal eigen foto’s, gemaakt met de telefoon. Stockfoto’s vallen op en wekken twijfel over al het andere.

Hoe dit er in de praktijk uitziet

Je beschrijft jouw sportschool aan Proyecta zoals je het aan een klant zou vertellen:

“Iron House Gym, in Puebla, calle 31 Poniente 1420, colonia La Paz. We zijn open van maandag tot vrijdag van 6:00 tot 22:00 en zaterdag van 7:00 tot 15:00; zondag gesloten. Dagpas $80, weekpas $250, maandprijs $550, koppelabonnement $950, studenten $450 met studentenkaart. Inschrijfgeld $200. Lessen: spinning maandag, woensdag en vrijdag 19:00 met coach Alan, 12 fietsen; functional training dinsdag en donderdag 20:00; zumba zaterdag 10:00. De eerste les is gratis. WhatsApp 222 123 4567.”

Er komt een echte, gepubliceerde site uit, met eigen link — met de prijstabel, het rooster in tekst en de knop voor de proefles bovenaan. Als je morgen de maandprijs verhoogt naar $600 of coach Vale de functional training naar 19:00 verzet, zeg je dat gewoon en wordt het aangepast. Je hoeft niets opnieuw te ontwerpen.

Heb ik online lesreserveringen nodig voor mijn sportschool?

Bijna geen kleine sportschool heeft die in het begin nodig — dat is het eerlijke antwoord.

Ze zijn nuttig als je 12 fietsen hebt en er komen 18 mensen — dan voorkomt reserveren de ruzie aan de deur. Ze zijn niet nuttig als je lessen nooit vol raken: je voegt een extra stap toe voor iemand die al bereid was om te komen, en die extra stap kost je mensen.

De regel is simpel: als je nog nooit tegen iemand hebt moeten zeggen “er is geen plek meer”, zet ze dan nog niet in.

Hetzelfde geldt voor online de maandprijs laten betalen. Het klinkt modern en is bijna altijd voorbarig: mensen bij een sportschool betalen aan de balie en maken meteen even een praatje. Het is de moeite waard op de dag dat je klanten verliest omdat ze “vergaten te komen betalen” — niet eerder.

Voor je publiceert: de test van één minuut

Open je pagina op je telefoon, met mobiele data, niet met de wifi van de sportschool:

1. Zie je de maandprijs zonder twee schermen te scrollen?
2. Kun je het lesrooster lezen zonder in te zoomen?
3. Opent de WhatsApp-knop meteen, zonder dat je het nummer moet kopiëren?
4. Kun je het adres aantikken en opent dat Google Maps?
5. Staan er mensen op de foto’s?

Als alle vijf slagen, sta je er al beter voor dan de meeste sportscholen in jouw stad.

Begin met wat je al uit je hoofd kent: je prijzen en je openingstijden. Beschrijf het in Proyecta, bekijk wat eruit komt, en als het je bevalt, publiceer je het vandaag nog. De reserveringen, de app en al het andere kunnen wachten tot het probleem zich aandient dat ze nodig maakt.