Сайт для спортзалу, ціни, розклад і заняття в одному місці
Сайт спортзалу в Мексиці повинен показувати повну вартість місячного абонементу, розклад занять у вигляді тексту (а не картинки) і єдину кнопку для запису на безкоштовне пробне заняття.
Десята вечора, неділя. Хтось щойно вирішив, що цього тижня справді почне тренуватися. Шукає в телефоні “спортзал у своєму районі”, знаходить вас в Instagram — і тут запал згасає: немає ціни, немає розкладу, немає точної адреси. Пише повідомлення з питанням, скільки коштує абонемент. Ніхто не відповідає до понеділка, до обіду.
На той час людина вже записалася до залу за квартал, у якому вся інформація була на місці.
Саме це вирішує сайт для спортзалу: сторінка, яка менш ніж за хвилину відповідає, скільки коштує абонемент, коли проходять заняття і як спробувати одне безкоштовно — вона тут не для того, щоб когось переконувати, а щоб не стояти на шляху людини, яка вже все вирішила.
Чому спортзал шукають інакше, ніж інші бізнеси?
Стоматолога шукають, коли щось болить. Спортзал шукають, коли нарешті наважилися — а це рішення живе недовго. Воно з’являється в неділю вночі, після весілля, 2 січня або в день, коли не застебнулися джинси. Якщо саме в цю хвилину людина не знаходить потрібну інформацію, рішення охолоджується.
Тому вашому сайту не обов’язково бути красивим. Йому потрібно менш ніж за хвилину відповісти на три питання: скільки це коштує, о котрій годині відкриваєтесь і чи є пробне заняття. Все інше — прикраса.
Чи варто вказувати ціни на сайті спортзалу?
Так — повну вартість абонементу, видну без того, щоб хтось мав про неї запитувати. Саме тут зі мною найчастіше сперечається більшість власників спортзалів, тож розберемо це поступово.
Аргумент проти вказування цін — “щоб мені написали, і там я все поясню”. Звучить логічно, але не працює, і причин дві.
Перша: конкуренти вже знають ваші ціни. Вони місяцями тому надіслали когось дізнатись. Приховування цін не захищає вас від них — тільки від клієнта.
Друга: хто не знаходить ціну, той вам не пише — йде до того, хто її вказав. Запитувати — це зусилля, а о десятій вечора нікому не хочеться починати розмову.
Викладіть повну таблицю з усім, що продаєте:
- Разовий візит
- Тиждень
- Місячний абонемент
- Абонемент для пари чи сім’ї, якщо такий є
- Знижка для студентів і що потрібно для її підтвердження
- Запис: скільки коштує і чи іноді його скасовуєте
Останній пункт — на вагу золота. “Запис $200, цього місяця без запису” робить для продажів більше, ніж будь-яке фото гантелей.
Як на сайті має виглядати розклад занять?
У вигляді справжнього тексту, а не картинки — усе просто. У майже всіх маленьких спортзалів та сама проблема: розклад занять живе на картинці, яку щопонеділка публікують у статусі, і в цій картинки три недоліки.
Вона не читається на невеликому екрані телефону — зроблена для комп’ютера того, хто її створював. Її не можна знайти через пошук: якщо хтось гугли́ть “заняття зі спінінгу ввечері”, Google не вміє читати текст на вашому JPG. І вона швидко старіє: картинка з понеділка вже не підходить у середу, бо тренерка змінила розклад, а картинка все ще гуляє мережею.
Ось як це має виглядати на сайті:
Спінінг — Понеділок, середа і п’ятниця, 19:00 — Тренер Алан — 12 велотренажерів Функціональне тренування — Вівторок і четвер, 20:00 — Тренерка Вале Зумба — Субота, 10:00
З іменем того, хто веде заняття, бо люди записуються радше на тренера, ніж на тип заняття. І з кількістю місць, коли вона обмежена, бо знання, що є лише 12 велотренажерів, змушує людину прийти раніше, а не скаржитися на вході.
Одна-єдина кнопка: пробне заняття
Найважливіша кнопка на сайті спортзалу — не “Записатися”. Це “Прийди спробувати безкоштовне заняття” — або “Твій перший день безкоштовний”, якщо занять ви не проводите.
Це набагато менше рішення. Ніхто не підписується на рік абонементу з телефону в неділю, але легко погоджується прийти спробувати у вівторок о 8. Саме про таке зобов’язання і має просити ваш сайт.
І щоб вона була єдина. Якщо поставите п’ять кнопок — записатися, дізнатись вартість, WhatsApp, подзвонити нам, підписатися — жодну не натиснуть. Одна велика кнопка, а WhatsApp видимий без скролу.
Фото: зал, повний людей о сьомій вечора
Фото, яке хочеться завантажити, — це нове, чисте обладнання о шостій ранку, коли нікого немає. Фото, яке продає, — це сьома вечора, коли люди тренуються.
Порожній спортзал виглядає сумно, навіть якщо обладнання найкраще. Достатньо шести-восьми фотографій: зона з вагою, де є люди, заняття в процесі, туалети чи роздягальні (так, справді: багато хто вирішує саме через них), вхід з вулиці, щоб його впізнали, коли прийдуть, і тренери. Усі фото мають бути вашими власними, зняті на телефон. Фото з фотобанків видно одразу, і вони змушують засумніватися в усьому іншому.
Як це виглядає на практиці
Ви описуєте свій спортзал у Proyecta так само, як розповіли б про нього клієнту:
“Iron House Gym, у Пуебла, вулиця 31 Poniente 1420, район La Paz. Відчинені з понеділка до п’ятниці з 6:00 до 22:00, суботами з 7:00 до 15:00; неділями закриті. Разовий візит $80, тиждень $250, абонемент $550, абонемент для пари $950, для студентів $450 за студентським. Запис $200. Заняття: спінінг у понеділок, середу і п’ятницю о 19:00 з тренером Аланом, 12 велотренажерів; функціональне тренування у вівторок і четвер о 20:00; зумба в суботу о 10:00. Перше заняття безкоштовне. WhatsApp 222 123 4567.”
З цього виходить справжній, опублікований сайт зі своїм посиланням — з таблицею цін, розкладом у текстовому вигляді і кнопкою пробного заняття нагорі. Якщо завтра підвищите абонемент до $600 або тренерка Вале перенесе функціональне на 7, просто скажіть про це — і все зміниться. Нічого не доведеться переробляти заново.
Чи потрібне онлайн-бронювання занять для мого спортзалу?
Майже жоден маленький спортзал не потребує цього на початку — це чесна відповідь.
Бронювання корисне, коли у вас 12 велотренажерів, а приходить 18 людей — тоді воно рятує від суперечок на вході. Але воно не потрібне, якщо заняття ніколи не заповнюються: ви додаєте зайвий крок людині, яка й так готова була прийти, і саме на цьому кроці втрачаєте частину людей.
Правило просте: якщо вам ще ніколи не доводилося комусь казати “місць більше немає”, поки що не впроваджуйте бронювання.
Те саме стосується онлайн-оплати абонементу. Звучить сучасно, але майже завжди зарано: люди в спортзалі платять на стійці й водночас заходять привітатися. Це варто впроваджувати в той день, коли почнете втрачати клієнтів через те, що “забули прийти заплатити” — не раніше.
Перед публікацією: тест на одну хвилину
Відкрийте свій сайт на телефоні, через мобільний інтернет, а не через wifi спортзалу:
- Чи бачите вартість абонементу без прогортання двох екранів?
- Чи можете прочитати розклад занять без збільшення екрана?
- Чи відкривається кнопка WhatsApp сама, без копіювання номера?
- Чи можна натиснути на адресу, щоб відкрився Google Maps?
- Чи видно людей на фотографіях?
Якщо всі п’ять пунктів виконуються, ви вже кращі за більшість спортзалів у своєму місті.
Почніть з того, що вже знаєте напам’ять: свої ціни та розклад. Опишіть це в Proyecta, подивіться, що вийде, і якщо сподобається — опублікуйте вже сьогодні. Бронювання, застосунок і все інше можуть почекати, поки не з’явиться проблема, яка їх виправдає.