Precio con IVA incluido en tu tienda en línea (y cuánto de eso es tuyo)
En México, el precio que publicas en tu tienda en línea tiene que ser el total, con IVA incluido. Para sacar el IVA, divide entre 1.16 y resta. De $1,160, $160 son IVA y $1,000 son tuyos.
Abigail vende carteras y cinturones piteados que hacen tres artesanos en Colotlán, Jalisco. Cuando armó su catálogo en línea copió la forma en que su proveedor de piel le cotiza a ella: «Cartera piteada, $1,000 + IVA». Esa semana le llegaron once mensajes de WhatsApp con la misma pregunta, «¿entonces cuánto es?», y tres de esas pláticas se quedaron en «déjame pensarlo» cuando les contestó $1,160. El precio no era el problema. El problema era cómo estaba escrito: en una tienda para personas, el precio con IVA incluido es el único que conviene publicar.
¿El precio de tu tienda en línea debe llevar IVA incluido?
Sí. Si le vendes a personas, el precio que publicas tiene que ser el total que van a pagar, con los impuestos adentro. Así lo pide la Ley Federal de Protección al Consumidor —el monto total a pagar, a la vista— y así compra la gente en México: nadie hace la cuenta del 16% en el pasillo del súper.
El «+ IVA» tiene su lugar: las cotizaciones entre empresas, como la del proveedor de piel de Abigail. En tu tienda, quien compra es una persona con el celular en la mano, y cada cuenta que le pides que haga es un «déjame pensarlo» más.
¿Cómo sacar el IVA de un precio con IVA incluido?
Divide el precio entre 1.16: lo que te sale es tuyo, y la diferencia es el IVA. Una cartera de $1,160 son $1,000 tuyos y $160 de IVA.
El error más común es sacarle el 16% directo al precio. El 16% de $1,160 son $185.60, y eso no es el IVA de nada. El 16% se calcula sobre lo tuyo, no sobre el total, así que dentro de un precio con IVA incluido el impuesto pesa menos: alrededor del 13.8% de lo que cobras.
| Precio publicado | Tuyo (÷ 1.16) | IVA |
|---|---|---|
| $350 | $301.72 | $48.28 |
| $1,160 | $1,000.00 | $160.00 |
| $2,400 | $2,068.97 | $331.03 |
La tasa general es 16%. Si tu negocio está en la región fronteriza y tu contador te dijo que aplicas el estímulo del 8%, divides entre 1.08. Y hay productos que van a tasa 0%. Cuál te toca lo decide tu régimen, y eso se le pregunta a tu contador, no a tu página.
¿Cuánto de tu precio es tuyo de verdad?
Lo que te queda después de dividir entre 1.16, menos lo que te cuesta hacer o comprar lo que vendes. Ése es tu margen, y si nunca lo habías sacado con el IVA afuera, es más chico que el que traes en la cabeza.
A Abigail le pasó con los cinturones. Los tenía en $2,400 «redondo» y pagaba $1,500 por cada uno entre piel, pita y la mano del artesano. En su cabeza ganaba $900 por cinturón. Con el IVA afuera le quedaban $568.97: casi 37% menos de lo que creía, en su producto más caro. Lo subió a $2,600: ahora le quedan $741.38 por cinturón, y el precio sigue siendo uno solo, sin asteriscos.
¿Si activo el impuesto en mi página, le sube el precio a mi cliente?
En Proyecta, no. El precio que escribes en tu panel es el que paga tu cliente, cobres con tarjeta, Mercado Pago, PayPal o transferencia, y el impuesto nunca se suma encima, ni al producto ni al envío.
Ojo con esto antes de publicar, porque a Abigail casi le cuesta: al pasar su catálogo a su página capturó las carteras en $1,000, como venían en la lista vieja. Su página habría cobrado $1,000 justos, y de esos, $137.93 son IVA. Si escribiste tus precios pensando que el IVA se sumaba después, corrígelos primero: tu precio con IVA incluido es el que va en el panel.
Si cobras con tarjeta a través de Stripe, en Ajustes de tu tienda aparece la sección «Impuesto sobre ventas». Ahí registras dónde tienes obligaciones fiscales y, desde ese momento, Stripe calcula qué parte de cada cobro con tarjeta es impuesto. No cambia el total: lo separa.
En el detalle de cada pedido vas a ver la línea «IVA incluido» con su monto, y tu cliente ve «Impuestos incluidos» en «Mis pedidos». Si cobras por los otros caminos, el total es el mismo y el desglose lo sacas tú con el ÷ 1.16.
¿Qué significa «no se cobra ningún impuesto» si no tengo registro?
Significa que tu página no separa el IVA, no que tú no lo debas. La sección lo dice tal cual: «Hasta que agregues un registro, no se cobra ningún impuesto».
Como tus precios ya traen el IVA adentro, tu cliente paga lo mismo con registro o sin él. Lo que cambia es tu cuenta. Si estás dado de alta en el SAT en un régimen que causa IVA, ese 13.8% de cada venta entra en tu declaración aunque ningún recibo lo muestre (menos el IVA que tú les pagaste a tus proveedores, que es cuenta de tu contador). Leer esa frase como «mis ventas no llevan IVA» es la forma más rápida de gastarte un dinero que no es tuyo.
¿Y si mi cliente me pide factura?
La emites tú, por fuera, igual que hoy. Proyecta no emite CFDI, y hasta la configuración del ticket de la caja te lo advierte: «Este ticket no es una factura (CFDI)».
Lo que sí te da tu página son los números para hacerla sin adivinar: el total de cada pedido y, si tienes el registro en Stripe, cuánto de eso fue IVA. Con eso, tú o tu contador la sacan en el portal del SAT o con el servicio de facturación que ya uses.
¿Qué hago hoy con mis precios?
Agarra tu producto más vendido y haz una sola cuenta: precio entre 1.16, menos lo que te cuesta. Eso es lo que ganas por pieza. Si el número no te convence, la respuesta es subir el precio, no ponerle «+ IVA».
Y si todavía no tienes tienda en línea, descríbela en Proyecta tal cual: “una tienda para mis carteras y cinturones piteados de Colotlán, con foto de cada pieza, su precio y pago con tarjeta”.
Ya publicada, entra a tu panel y revisa que cada precio sea el total que quieres cobrar, porque ése es el que va a pagar tu cliente, sin cuentas a la mitad del pedido. Empieza en proyecta.dev.