अपने स्पा के पेज से Mercado Pago के साथ अपॉइंटमेंट का पेमेंट कैसे लें

कारमेन के पास ज़िहुआतानेजो में हाथ-पैर का एक स्पा है, जहाँ मैनीक्योर, पेडीक्योर स्पा और पैराफिन की सुविधा है। एक गुरुवार रात मैरिएल ने अपने होटल से मैसेज किया कि शनिवार 11 बजे का पेडीक्योर स्पा बुक करना है। कारमेन ने उसे ट्रांसफर के लिए अपनी डिटेल्स भेजी और मैरिएल ने जवाब दिया: «आपके पास Mercado Pago नहीं है? मेरे पास तो उसमें बैलेंस है»। उस रात कारमेन अपने पेज से Mercado Pago के साथ अपॉइंटमेंट का पेमेंट कैसे लिया जाए, यह खोजने लगी।

Mercado Pago का अकाउंट उसके पास पहले से था। वह उससे बिजली का बिल भरती थी और ऑनलाइन नेल पॉलिश खरीदती थी, लेकिन उसे कभी किसी चीज़ से कनेक्ट नहीं किया था। आख़िर में मैरिएल ने ट्रांसफर कर दिया। अगली क्लाइंट जिसने यही सवाल पूछा, अपनी दो बेटियों के साथ आई एक महिला, उसने कहा «मुझे सोचने दो» और फिर कभी मैसेज नहीं किया।

Mercado Pago से अपॉइंटमेंट का पेमेंट लेना क्या है?

Mercado Pago से अपॉइंटमेंट का पेमेंट लेने का मतलब है कि आपकी क्लाइंट आपके पेज पर बुकिंग करे और वहीं अपने Mercado Pago अकाउंट से, कार्ड से, OXXO में या ट्रांसफर से पेमेंट कर दे। पैसा सीधे आपके अपने Mercado Pago अकाउंट में आता है, और जैसे ही पेमेंट आता है, अपॉइंटमेंट आपके कैलेंडर में पेड के तौर पर दिखने लगती है।

बहुत लोगों के लिए यह आसान है क्योंकि उनके फ़ोन में पहले से Mercado Pago है, बैलेंस या सेव किए हुए कार्ड के साथ, और उन्हें किसी अनजान पेज पर अपना कार्ड नंबर डालने की ज़रूरत नहीं पड़ती।

आप अपने पेज से Mercado Pago कैसे कनेक्ट करती हैं?

एक बटन से, कोई की कॉपी किए बिना। अपने पैनल में सेटिंग्स › पेमेंट मेथड्स में जाएँ, Mercado Pago खोलें, जो लिस्ट में सबसे पहला है, और Mercado Pago से कनेक्ट करें पर टैप करें। यह आपको Mercado Pago की स्क्रीन पर ले जाता है, आप अपने अकाउंट से लॉगिन करती हैं और Proyecta को ऑथराइज़ करती हैं। अपने पैनल पर वापस आने पर «Mercado Pago कनेक्ट हो गया» दिखता है।

पहले Mercado Pago के डेवलपर सेक्शन में जाना पड़ता था, एक एप्लिकेशन बनानी पड़ती थी और एक Access Token पेस्ट करना पड़ता था। वह रास्ता अब भी है, मुझे अपना Access Token पेस्ट करना है में, उनके लिए जिनके पास पहले से एक है। कारमेन को उसे कनेक्ट करने से ज़्यादा समय अपना Mercado Pago पासवर्ड याद करने में लगा।

इसके बाद एक और स्टेप बचता है। जब तक आप स्टोर में एक्टिवेट करें पर टैप नहीं करतीं, तब तक लाइन में «कनेक्टेड, एक्टिवेट नहीं» लिखा रहता है, और फिर यह «एक्टिव» में बदल जाता है। नीचे, पैनल आपको बताता है कि आपकी क्लाइंट्स इसे कब देख पाएँगी: कुछ मिनटों में अगर आपका पेज पहले से पब्लिश है, या जब आप इसे पब्लिश करेंगी।

यह आपका असली अकाउंट होना चाहिए, क्योंकि कोई टेस्ट अकाउंट रिजेक्ट हो जाता है। और अगर वह अकाउंट किसी दूसरे Proyecta स्टोर में पहले से कनेक्टेड है, तो आपको दिखता है: «यह Mercado Pago अकाउंट पहले से किसी दूसरे स्टोर से कनेक्टेड है।» यह कनेक्शन छह महीने तक चलता है और Proyecta इसे ख़ुद ही रिन्यू कर देता है; अगर किसी दिन Mercado Pago इसे स्वीकार करना बंद कर दे, तो आपका पैनल आपको बता देता है और आपको फिर से कनेक्ट करें बटन मिलता है।

बुकिंग के समय अपॉइंटमेंट का पेमेंट लेने के लिए आपके पेज को और क्या चाहिए?

यह ज़रूरी है कि आपकी सर्विसेज़ का पेमेंट बुकिंग के समय लिया जाए। अगर आपका पेज इस तरह बनाया गया है कि आपको स्पा में पेमेंट मिलता है, तो आपकी क्लाइंट्स ऑनलाइन कुछ भी पेमेंट किए बिना बुकिंग कर लेती हैं, चाहे Mercado Pago एक्टिव ही क्यों न हो। Mercado Pago से ऑनलाइन पेमेंट लेने के लिए, अपने प्रोजेक्ट के चैट में Proyecta से यह माँगें, कुछ ऐसा कहकर: «मैं चाहती हूँ कि मेरी क्लाइंट्स बुकिंग करते समय अपनी अपॉइंटमेंट का पेमेंट करें»।

आपकी क्लाइंट को अपनी अपॉइंटमेंट का पेमेंट करते समय क्या दिखता है?

ये पाँच स्टेप हैं:

1. आपके पेज पर सर्विस, दिन और समय चुनती है, और अपनी डिटेल्स लिखती है।
2. Mercado Pago से पेमेंट करें पर टैप करती है। अगर आप कार्ड से भी पेमेंट लेती हैं, तो उस बटन के साथ पेमेंट करें और बुक करें दिखता है, जो कार्ड वाला है, और वह चुन लेती है।
3. अगर उसने लॉगिन नहीं किया है, तो आपका पेज उसी वक़्त यह माँगता है: «ऑनलाइन पेमेंट करने के लिए हम आपसे लॉगिन करने का अनुरोध करते हैं।»
4. Mercado Pago की स्क्रीन पर अपने अकाउंट से, कार्ड से, OXXO में या ट्रांसफर से पेमेंट करती है।
5. आपके पेज पर वापस आती है और «अपॉइंटमेंट बुक हो गई», तारीख़ और समय के साथ, और «पेमेंट कन्फर्म हो गया» देखती है। कन्फर्मेशन उसे ईमेल से भी मिलता है।

अगर उसने OXXO या ट्रांसफर चुना है, तो उसे «पेमेंट प्रोसेस में है» दिखता है और नीचे: «आपका पेमेंट कन्फर्म होने तक आपका समय रिज़र्व रहता है। अगर आपने OXXO या ट्रांसफर चुना है, तो एक्सपायर होने से पहले पेमेंट कर दें।»

इस तरह पेमेंट करने वाली पहली क्लाइंट एक टूरिस्ट थी, जिसने होटल के स्विमिंग पूल से सोमवार के लिए मैनीक्योर और पैराफिन बुक किया था। वह अपनी अपॉइंटमेंट पर आई, बिना कारमेन के उससे पैसों के बारे में कुछ भी पूछे।

आज के लिए बुक की गई अपॉइंटमेंट में Mercado Pago क्यों नहीं दिखता?

क्योंकि पेमेंट देर से आ सकता है। Proyecta सिर्फ़ उन अपॉइंटमेंट्स में Mercado Pago देता है जो 26 घंटे या उससे ज़्यादा समय बाद शुरू होती हैं।

अगर आपकी क्लाइंट OXXO या ट्रांसफर चुनती है, तो पैसा बाद में आता है, और अपॉइंटमेंट के मामले में वह पेमेंट अपॉइंटमेंट से कम से कम दो घंटे पहले आना ज़रूरी है और बुकिंग के तीन दिन बाद से ज़्यादा कभी नहीं हो सकता। Mercado Pago अपनी तरफ़ से किसी वाउचर को एक दिन से कम समय में एक्सपायर नहीं होने देता। दो घंटे और 24 मिलकर 26 बनते हैं।

नज़दीकी किसी अपॉइंटमेंट में, आपकी क्लाइंट को आपकी बाकी पेमेंट मेथड्स दिखती हैं। अगर Mercado Pago ही आपका इकलौता तरीका है, तो वह ऑनलाइन पेमेंट किए बिना बुकिंग कर लेती है और स्पा में आपको पेमेंट करती है। कारमेन के साथ ऐसा उन क्लाइंट्स के साथ होता है जो शनिवार सुबह शहर के मुख्य इलाके में घूमती हैं और उसी शाम पेडीक्योर चाहती हैं, और उनसे वह हमेशा की तरह स्पा में ही पेमेंट लेती है।

आपको अपने कैलेंडर में कैसे पता चलता है कि अपॉइंटमेंट का पेमेंट हो गया है?

हर अपॉइंटमेंट की पेमेंट लाइन से। जो पहले से पेड हो गई है उसमें «पेड» लिखा होता है, साथ में आई हुई रकम, और जो OXXO के वाउचर या ट्रांसफर का इंतज़ार कर रही है उसमें «पेमेंट का इंतज़ार» लिखा होता है।

वह अपॉइंटमेंट जो इंतज़ार कर रही है, उसे हाथ से कन्फर्म नहीं करना पड़ता: पेमेंट आने पर यह ख़ुद कन्फर्म हो जाती है। अगर वाउचर बिना पेमेंट के एक्सपायर हो जाए, तो अपॉइंटमेंट ख़ुद कैंसल हो जाती है और वह समय फिर से किसी और क्लाइंट के लिए खाली हो जाता है।

एक रविवार, एक क्लाइंट ने मंगलवार के लिए पैराफिन बुक किया और OXXO चुना। कारमेन ने पूरी दोपहर «पेमेंट का इंतज़ार» देखा, और सोमवार सुबह अपॉइंटमेंट में «पेड» लिखा हुआ था, बिना किसी के उसे कुछ भेजे।

Mercado Pago से पेड की गई अपॉइंटमेंट्स पर Proyecta आपसे कितना चार्ज करता है?

कुछ भी नहीं। कनेक्ट करने से पहले, पैनल में साफ़ लिखा होता है: «Proyecta का कोई कमीशन नहीं: सिर्फ़ Mercado Pago का।» पैसा सीधे आपके अकाउंट में आता है और आप इसे अपने Mercado Pago ऐप में देख सकती हैं।

Mercado Pago आपसे जो काटता है, वह उनके कॉस्ट्स वाले पेज पर है। इसे एक्टिवेट करने से पहले देख लें और अपनी सबसे ज़्यादा माँगी जाने वाली सर्विस के हिसाब से गणना कर लें, जो कारमेन के स्पा में $450 का पेडीक्योर स्पा है।

मैं इसे अपने स्पा में कैसे लागू करूँ?

Proyecta में अपने बिज़नेस को अपने शब्दों में बताएँ। कुछ इस तरह: “ज़िहुआतानेजो में मेरे हाथ-पैर के स्पा के लिए एक पेज चाहिए, जिसमें मैनीक्योर, पेडीक्योर स्पा और पैराफिन हो, हर एक की कीमत और समय के साथ, ऑनलाइन अपॉइंटमेंट्स जो बुकिंग के समय Mercado Pago से पेड होती हैं, और WhatsApp का बटन भी हो”।

पेज पब्लिश होने के बाद, पेमेंट मेथड्स में Mercado Pago कनेक्ट करें और स्टोर में एक्टिवेट करें पर टैप करें। इसे एक्टिवेट करने से पहले, अपनी पिछली बीस अपॉइंटमेंट्स देखें और हर एक के आगे लिख लें कि वह कितने घंटे पहले बुक हुई थी। अगर लगभग सभी 26 घंटे से ज़्यादा पहले बुक हुई थीं, तो Mercado Pago उन्हें कवर कर देगा; अगर कई उसी दिन की हैं, तो उनके लिए कोई दूसरा पेमेंट मेथड भी रखें। शुरुआत करें proyecta.dev पर।