如何通过你的 spa 页面用 Mercado Pago 收取预约费用

Carmen 在萨瓦塔内霍(Zihuatanejo)经营一家美甲美足spa,提供美甲、spa足疗和热蜡护理。一个周四晚上,Mariel 从酒店给她发消息,想预约周六上午11点的spa足疗。Carmen 把转账信息发给她,Mariel 回复说:“你没有 Mercado Pago 吗?我账户里就有余额。“那天晚上,Carmen 开始查怎么能在自己的页面上用 Mercado Pago 收预约费。

她确实有 Mercado Pago 账户,平时用来交电费、在网上买指甲油,但从没把它连接到任何地方。Mariel 最后还是转账付了钱。下一个问同样问题的顾客,一位带着两个女儿的女士,说”我想想”之后就再也没回消息。

什么是用 Mercado Pago 收取预约费用?

用 Mercado Pago 收取预约费用,就是让顾客在你的页面上预约时当场付款——可以用 Mercado Pago 账户、银行卡、在 OXXO 便利店或通过转账支付。钱会进入你自己的 Mercado Pago 账户,一旦款项到账,这条预约就会在你的日程表里显示为已付款。

很多人喜欢这种方式,因为她们手机里本来就装着 Mercado Pago,有余额或存好的银行卡,不用在一个陌生的页面上重新输入卡号。

怎么把 Mercado Pago 连接到你的页面?

只需点一个按钮,不用复制任何密钥。在你的后台进入设置 › 支付方式,打开列表里排在第一位的 Mercado Pago,点击连接 Mercado Pago。页面会跳转到 Mercado Pago,用你的账户登录并授权给 Proyecta。回到后台后,你会看到”Mercado Pago 已连接”。

以前得进入 Mercado Pago 的开发者页面,创建一个应用,再粘贴 Access Token。这条路现在仍然保留,在我更想粘贴我的 Access Token里,适合已经有 Token 的人用。Carmen 花在回想 Mercado Pago 密码上的时间,比连接账户本身还长。

接下来还差一步。这一行会显示”已连接,未激活”,直到你点击在店铺中激活,状态才会变成”已激活”。下面,后台会告诉你顾客什么时候能看到它:如果你的页面已经发布,几分钟内就能生效;如果还没发布,等你发布之后就会生效。

必须用你的真实账户,测试账户会被拒绝。如果这个账户已经连接在 Proyecta 的另一家店铺上,会提示”该 Mercado Pago 账户已连接到另一家店铺。“连接有效期为六个月,Proyecta 会自动续期;如果有一天 Mercado Pago 不再接受这个连接,后台会提醒你,并给你一个重新连接按钮。

你的页面还需要什么才能在预约时收款?

需要你的服务项目设置为预约时付款。如果你的页面原本设计成在 spa 现场付款,那么即使 Mercado Pago 已激活,顾客预约时也不会在线付款。要实现用 Mercado Pago 在线收款,在你项目的聊天窗口里告诉 Proyecta,比如”我想让顾客在预约时就付款”。

顾客付预约费用时会看到什么?

一共五个步骤:

在你的页面上选择服务项目、日期和时间,并填写她的信息。
点击用 Mercado Pago 支付。如果你也接受银行卡付款,这个按钮旁边还会有支付并预约(也就是银行卡支付),她可以任选一个。
如果她还没登录,页面会在这时提示:“在线付款需要先登录。”
在 Mercado Pago 的页面上付款,可以用账户余额、银行卡、OXXO 便利店或转账。
回到你的页面后,会看到”预约成功”、具体的日期时间和”付款已确认”。确认信息也会发到她的邮箱。

如果她选择的是 OXXO 或转账,会看到”付款处理中”,下面还写着:“在确认付款期间,你的时段会先为你保留。如果你选择了 OXXO 或转账,请在到期前完成支付。”

第一个这样付款的,是一位在酒店泳池边预约了周一美甲和热蜡护理的游客。她来做美甲时,Carmen 完全没再提钱的事。

为什么今天的预约看不到 Mercado Pago 选项?

因为付款可能来得太晚。Proyecta 只在预约开始时间距当下还有 26 小时以上的情况下,才提供 Mercado Pago 选项。

如果顾客选择 OXXO 或转账,钱会晚一点到账,而对预约来说,这笔款必须最晚在预约前两小时到账,且不能超过预约后三天。Mercado Pago 那边则规定,一张付款单的有效期不能少于一天。两小时加上 24 小时,正好是 26 小时。

如果预约时间比较紧迫,顾客会看到你的其他付款方式。如果 Mercado Pago 是你唯一的选项,她会先不付款直接预约,到店再付。Carmen 就遇到过这种情况——那些周六上午在市中心逛街、想当天下午做足疗的顾客,她照常在店里收款。

怎么在日程表里知道这条预约已经付款了?

看每条预约下面的款项信息。已经付款的会显示”已付款”和到账金额,正在等 OXXO 付款单或转账的会显示”等待付款”。

这种等待付款的预约不需要手动确认,款到了就自动确认。如果付款单过期还没付款,预约会自动取消,这个时段也会重新空出来给别的顾客。

有个周日,一位顾客预约了周二的热蜡护理,选择了 OXXO 付款。整个下午 Carmen 都看到”等待付款”,到周一早上,这条预约就已经显示”已付款”了,根本没人给她发消息。

用 Mercado Pago 付款的预约,Proyecta 收多少手续费?

一分不收。在你连接之前,后台就明明白白写着:“Proyecta 不收取手续费:只有 Mercado Pago 自身的费用。“钱直接进入你的账户,你在 Mercado Pago 的 App 里就能看到。

Mercado Pago 会扣除的费用可以在它自己的收费页面上查到。激活之前先看一下,再用你最常被预约的服务项目算一算——在 Carmen 的 spa 里,那就是 450 比索的 spa 足疗。

我该怎么把它用在我的 spa 上?

用你自己的话向 Proyecta 描述你的生意。比如:“做一个萨瓦塔内霍美甲美足spa的页面,包含美甲、spa足疗和热蜡护理,标好价格和时长,支持用 Mercado Pago 在线预约付款,还要有 WhatsApp 按钮”。

页面发布后,在支付方式里连接 Mercado Pago,再点击在店铺中激活。在激活之前,翻看你最近二十条预约,记下每一条顾客提前了多少小时预约。如果大多数都提前了 26 小时以上,Mercado Pago 就能覆盖这些场景;如果很多是当天预约的,那也给这些情况留一个别的付款方式。现在就去 proyecta.dev 开始吧。