Jak pobierać opłaty za wizyty przez Mercado Pago na stronie swojego spa

Carmen prowadzi spa pielęgnacji rąk i stóp w Zihuatanejo, z manicure, pedicure spa i parafiną. W czwartkowy wieczór napisała do niej Mariel ze swojego hotelu, żeby zarezerwować pedicure spa na sobotę na 11:00. Carmen wysłała jej dane do przelewu, a Mariel odpowiedziała: «Nie masz Mercado Pago? Mam tam środki». Tego wieczoru Carmen zaczęła szukać, jak pobierać opłaty za wizyty przez Mercado Pago na swojej stronie.

Konto Mercado Pago faktycznie miała. Używała go do płacenia za prąd i kupowania lakierów przez internet, ale nigdy nie podłączyła go do niczego. Ostatecznie Mariel zapłaciła przelewem. Następna klientka, która zapytała o to samo — pani przychodząca z dwiema córkami — powiedziała «dam Ci znać» i już się nie odezwała.

Czym jest pobieranie opłat za wizyty przez Mercado Pago?

Pobieranie opłat za wizyty przez Mercado Pago oznacza, że klientka rezerwuje wizytę na Twojej stronie i od razu płaci za nią przez swoje konto Mercado Pago, kartą, w OXXO albo przelewem. Pieniądze trafiają na Twoje własne konto Mercado Pago, a gdy płatność wpłynie, wizyta w Twoim kalendarzu pokazuje się jako opłacona.

Wielu osobom to odpowiada, bo już mają Mercado Pago w telefonie, ze środkami albo zapisaną kartą, i nie muszą wpisywać numeru karty na stronie, którą nie znają.

Jak podłączyć Mercado Pago do swojej strony?

Jednym przyciskiem, bez kopiowania żadnych kluczy. W swoim panelu wchodzisz w Ustawienia › Metody płatności, otwierasz Mercado Pago, czyli pierwszą pozycję na liście, i klikasz Połącz z Mercado Pago. Zostajesz przeniesiona na ekran Mercado Pago, logujesz się na swoje konto i autoryzujesz Proyecta. Po powrocie do panelu widzisz komunikat «Mercado Pago połączone».

Wcześniej trzeba było wejść do sekcji dla developerów Mercado Pago, stworzyć aplikację i wkleić Access Token. Ta opcja wciąż jest dostępna, pod Preferuję wkleić mój Access Token, dla kogoś, kto już go ma. Carmen dłużej zajęło przypomnienie sobie hasła do Mercado Pago niż samo połączenie konta.

Potem zostaje jeszcze jeden krok. Wiersz pokazuje «Połączone, nieaktywne», aż klikniesz Aktywuj w sklepie — wtedy zmienia się na «Aktywne». Niżej panel informuje, kiedy zobaczą to Twoje klientki: za kilka minut, jeśli Twoja strona jest już opublikowana, albo gdy ją opublikujesz.

Musi to być Twoje prawdziwe konto, bo konto testowe zostaje odrzucone. A jeśli to konto jest już podłączone do innego sklepu w Proyecta, zobaczysz komunikat «To konto Mercado Pago jest już połączone z innym sklepem.» Połączenie trwa sześć miesięcy i Proyecta odnawia je automatycznie; jeśli pewnego dnia Mercado Pago przestanie je akceptować, panel Cię o tym poinformuje i pokaże przycisk Połącz ponownie.

Co jeszcze potrzebuje Twoja strona, żeby pobrać opłatę za wizytę przy rezerwacji?

Potrzebuje, żeby Twoje usługi były płatne przy rezerwacji. Jeśli Twoja strona została zrobiona tak, żeby płacić Ci w spa, klientki rezerwują bez żadnej płatności online, nawet jeśli Mercado Pago jest aktywne. Aby pobierać płatności online przez Mercado Pago, poproś o to Proyecta na czacie swojego projektu, mówiąc na przykład: «chcę, żeby moje klientki płaciły za wizytę przy rezerwacji».

Co widzi klientka, kiedy płaci za wizytę?

To pięć kroków:

1. Wybiera usługę, dzień i godzinę na Twojej stronie i wpisuje swoje dane.
2. Klika Zapłać przez Mercado Pago. Jeśli przyjmujesz też płatności kartą, obok tego przycisku widzi Zapłać i zarezerwuj, czyli płatność kartą, i wybiera.
3. Jeśli nie jest zalogowana, strona prosi ją o to w tym momencie: «Aby zapłacić online, prosimy o zalogowanie się.»
4. Płaci na ekranie Mercado Pago ze swojego konta, kartą, w OXXO albo przelewem.
5. Wraca na Twoją stronę i widzi «Wizyta zarezerwowana», datę z godziną i «Płatność potwierdzona». Potwierdzenie dostaje też na e-mail.

Jeśli wybrała OXXO albo przelew, widzi «Płatność w toku», a niżej: «Twój termin jest zarezerwowany, podczas gdy potwierdzamy płatność. Jeśli wybrałaś OXXO albo przelew, zapłać przed upływem terminu.»

Pierwszą klientką, która tak zapłaciła, była turystka, która zarezerwowała manicure i parafinę na poniedziałek, leżąc przy basenie w hotelu. Przyszła na wizytę, a Carmen nie musiała jej nic mówić o pieniądzach.

Czemu Mercado Pago nie pojawia się przy wizycie na dziś?

Bo płatność mogłaby dotrzeć za późno. Proyecta udostępnia Mercado Pago tylko przy wizytach, które zaczynają się za 26 godzin lub później.

Jeśli klientka wybiera OXXO albo przelew, pieniądze trafiają na konto później, a przy wizycie taka płatność musi wpłynąć najpóźniej dwie godziny przed wizytą i nigdy później niż trzy dni od rezerwacji. Mercado Pago ze swojej strony nie pozwala, żeby kod płatności wygasał wcześniej niż po jednym dniu. Dwie godziny plus 24 to właśnie 26.

Przy bliższej wizycie klientka widzi Twoje inne formy płatności. Jeśli Mercado Pago jest jedyną, jaką masz, rezerwuje bez płatności online i płaci Ci w spa. Carmen zdarza się to z klientkami, które w sobotę rano chodzą po centrum i chcą pedicure tego samego popołudnia — od nich pobiera opłatę w spa, jak zawsze.

Jak sprawdzić w kalendarzu, że wizyta jest już opłacona?

Dzięki wierszowi z informacją o płatności przy każdej wizycie. Ta, która już została opłacona, pokazuje «Opłacone» z kwotą, która wpłynęła, a ta, która czeka na kod OXXO albo przelew, pokazuje «Czekamy na płatność».

Taka czekająca wizyta nie wymaga ręcznego potwierdzenia: potwierdza się sama, gdy płatność wpłynie. Jeśli kod wygasa bez płatności, wizyta sama się odwołuje, a termin znowu staje się wolny dla innej klientki.

W niedzielę jedna klientka zarezerwowała parafinę na wtorek i wybrała OXXO. Carmen całe popołudnie widziała «Czekamy na płatność», a w poniedziałek rano wizyta już pokazywała «Opłacone», bez tego, żeby ktokolwiek musiał jej coś przesyłać.

Ile pobiera Proyecta za wizyty opłacone przez Mercado Pago?

Nic. Zanim połączysz konto, panel mówi to wprost: «Bez prowizji Proyecta: tylko prowizja Mercado Pago.» Pieniądze trafiają bezpośrednio na Twoje konto i widzisz je w swojej aplikacji Mercado Pago.

To, co odlicza Mercado Pago, znajdziesz na ich stronie z kosztami. Sprawdź to przed aktywacją i przelicz to na swojej najczęściej zamawianej usłudze — w spa Carmen jest to pedicure spa za $450.

Jak to wprowadzić w moim spa?

Opisz swój biznes w Proyecta własnymi słowami. Na przykład tak: “strona dla mojego spa pielęgnacji rąk i stóp w Zihuatanejo, z manicure, pedicure spa i parafiną — z ceną i czasem trwania każdej usługi, wizytami online płatnymi przy rezerwacji przez Mercado Pago i przyciskiem WhatsApp”.

Gdy strona jest już opublikowana, połącz Mercado Pago w Metodach płatności i kliknij Aktywuj w sklepie. Przed aktywacją weź swoje ostatnie dwadzieścia wizyt i zapisz przy każdej, ile godzin wcześniej została umówiona. Jeśli prawie wszystkie umówiono z wyprzedzeniem większym niż 26 godzin, Mercado Pago je obejmie; jeśli wiele jest z tego samego dnia, zostaw też inną formę płatności dla nich. Zacznij na proyecta.dev.