Så tar du betalt för bokningar med Mercado Pago från din spa-sida

Carmen driver en hand- och fotspa i Zihuatanejo, med manikyr, pedicure spa och paraffinbehandling. En torsdagskväll skrev Mariel till henne från sitt hotell för att boka en pedicure spa på lördag klockan 11. Carmen skickade sina uppgifter för en överföring, och Mariel svarade: «Har du inte Mercado Pago? Jag har pengar där». Den natten satte sig Carmen och letade efter hur man tar betalt för bokningar med Mercado Pago från sin sida.

Hon hade faktiskt ett Mercado Pago-konto. Hon använde det för att betala elräkningen och köpa nagellack online, men hade aldrig kopplat det till något. Mariel slutade med att göra en överföring. Nästa kund som frågade samma sak, en kvinna som kom med sina två döttrar, sa «jag ska fundera på det» och hördes aldrig av igen.

Vad innebär det att ta betalt för bokningar med Mercado Pago?

Att ta betalt för bokningar med Mercado Pago innebär att kunden bokar på din sida och betalar direkt där, med sitt Mercado Pago-konto, med kort, hos OXXO eller via överföring. Pengarna hamnar på ditt eget Mercado Pago-konto, och när betalningen kommer in visas bokningen i din kalender som betald.

Många tycker att det är smidigt eftersom de redan har Mercado Pago i mobilen, med pengar eller sparat kort, och inte behöver skriva in sitt kortnummer på en sida de inte känner till.

Hur kopplar du Mercado Pago till din sida?

Med en knapp, utan att kopiera några nycklar. I din panel går du till Inställningar › Betalmetoder, öppnar Mercado Pago, som är det första i listan, och trycker på Anslut med Mercado Pago. Det tar dig till Mercado Pagos inloggningssida, du loggar in med ditt konto och godkänner Proyecta. När du kommer tillbaka till din panel visas «Mercado Pago anslutet».

Tidigare behövde man gå in i Mercado Pagos utvecklarsektion, skapa en applikation och klistra in en Access Token. Den vägen finns fortfarande kvar, under Jag föredrar att klistra in min Access Token, för den som redan har en. Carmen tog längre tid på sig att komma ihåg sitt Mercado Pago-lösenord än att koppla kontot.

Sen är det ett steg kvar. Raden visar «Anslutet, inte aktiverat» tills du trycker på Aktivera i butiken, och då ändras den till «Aktivt». Längre ner talar panelen om när dina kunder kommer att se det: inom några minuter om din sida redan är publicerad, eller när du publicerar den.

Det måste vara ditt riktiga konto, eftersom ett testkonto avvisas. Och om det kontot redan är anslutet till en annan Proyecta-butik visas «Det Mercado Pago-kontot är redan anslutet till en annan butik.» Anslutningen gäller i sex månader och Proyecta förnyar den automatiskt; om Mercado Pago en dag slutar godta den meddelar panelen dig och visar knappen Anslut igen.

Vad mer behöver din sida för att ta betalt vid bokning?

Att dina tjänster är inställda på att betalas vid bokning. Om din sida är gjord för att du får betalt i spat, bokar kunderna utan att betala något online, även om Mercado Pago är aktiverat. För att ta betalt online med Mercado Pago ber du Proyecta om det i chatten för ditt projekt, med något i stil med «jag vill att mina kunder betalar sin bokning direkt när de bokar».

Vad ser kunden när hon betalar sin bokning?

Det är fem steg:

1. Hon väljer tjänst, dag och tid på din sida och skriver in sina uppgifter.
2. Hon trycker på Betala med Mercado Pago. Om du också tar betalt med kort ser hon Betala och boka bredvid den knappen, vilket är kortalternativet, och väljer.
3. Om hon inte är inloggad ber din sida henne om det just då: «För att betala online ber vi dig logga in.»
4. Hon betalar på Mercado Pagos betalsida, med sitt konto, med kort, hos OXXO eller via överföring.
5. Hon kommer tillbaka till din sida och ser «Bokning klar», datumet med tiden och «Betalning bekräftad». Bekräftelsen skickas även till hennes e-post.

Om hon valde OXXO eller överföring ser hon «Betalning pågår» och nedanför: «Din tid är reserverad medan din betalning bekräftas. Om du valde OXXO eller överföring, betala innan den går ut.»

Den första som betalade på det sättet var en turist som bokade manikyr och paraffinbehandling till måndagen, från hotellets pool. Hon kom till sin bokning utan att Carmen behövde fråga något om pengar.

Varför visas inte Mercado Pago för en bokning idag?

Eftersom betalningen kan komma in för sent. Proyecta erbjuder bara Mercado Pago för bokningar som börjar inom 26 timmar eller mer.

Om kunden väljer OXXO eller överföring kommer pengarna in senare, och för en bokning måste den betalningen vara klar senast två timmar innan bokningen och aldrig mer än tre dagar efter att hon bokat. Mercado Pago, för sin del, låter inte en betalkod gå ut på mindre än en dag. Två timmar plus 24 blir 26.

Vid en bokning som är närmare i tid ser kunden dina andra betalsätt. Om Mercado Pago är det enda du har bokar hon utan att betala online och betalar dig i spat istället. Det händer Carmen med de som strosar runt i centrum på lördagsmorgonen och vill ha pedicure samma eftermiddag, och dem tar hon betalt av i spat, som vanligt.

Hur ser du i din kalender att en bokning är betald?

Genom betalningsraden på varje bokning. Den som redan är betald visar «Betald» tillsammans med beloppet som kom in, och den som väntar på en OXXO-kod eller en överföring visar «Väntar på betalning».

En bokning som väntar bekräftas inte för hand: den bekräftas själv när betalningen kommer in. Om koden går ut utan betalning avbokas bokningen automatiskt och tiden blir ledig för en annan kund igen.

En söndag bokade en kund paraffinbehandling till tisdagen och valde OXXO. Carmen såg «Väntar på betalning» hela eftermiddagen, och på måndagsmorgonen stod det redan «Betald» på bokningen, utan att någon skickat henne något.

Hur mycket tar Proyecta ut för bokningar betalda med Mercado Pago?

Ingenting. Innan du ansluter säger panelen det rakt ut: «Ingen avgift till Proyecta: bara Mercado Pagos.» Pengarna går direkt till ditt konto och du ser dem i din Mercado Pago-app.

Det Mercado Pago drar av hittar du på deras sida om avgifter. Kolla upp det innan du aktiverar och räkna på din mest bokade tjänst, som i Carmens spa är pedicure spa för $450.

Hur gör jag det här i min spa?

Beskriv din verksamhet för Proyecta med dina egna ord. Något i stil med: “en sida för min hand- och fotspa i Zihuatanejo, med manikyr, pedicure spa och paraffinbehandling med pris och tidsåtgång, onlinebokningar som betalas vid bokning med Mercado Pago och en WhatsApp-knapp”.

När sidan är publicerad kopplar du Mercado Pago under Betalmetoder och trycker på Aktivera i butiken. Innan du aktiverar det, ta dina senaste tjugo bokningar och anteckna vid varje en hur många timmar i förväg de bokades. Om nästan alla bokades mer än 26 timmar innan, täcker Mercado Pago dem; om många är samma dag, lämna också kvar en annan betalmetod för dem. Kom igång på proyecta.dev.