Ämne
Negocio pequeño
36 inlägg
Så säljer du turer online och tar ut förskottsbetalning per person
För att sälja turer online behöver varje tur sitt eget kort — längd, svårighetsgrad, mötesplats, vad som ingår och pris per person — och en procentuell förskottsbetalning som multipliceras med antalet platser var och en bokar.
Vender tours en líneaSå byter du bokningsapp utan att tappa dina kunder
När du byter bokningsapp flyttar du tre saker – din kundlista, bokningarna som redan är inbokade och länken där kunderna bokar dig. I Proyecta kommer listan in på en gång, upp till 2 000 kunder; de kommande bokningarna för du över själv.
Cambiar de app de citasSå ser du dagens bokningar i din e-post innan du går hemifrån
För att se dagens bokningar i din e-post aktiverar du en sammanfattning som skickas varje morgon med dagens bokningar: tid, kund, tjänst och vad som saknas för att bekräftas eller betalas. I Proyecta är den redan aktiverad klockan 7:00.
Agenda del díaHemsida för massageterapeut som jobbar själv, utan att svara på bokningar mitt i natten
En hemsida för massageterapeuter visar dina lediga tider och låter dina kunder boka medan du masserar. I Proyecta bestämmer du dina dagar och tider, tiden mellan bokningar, hur långt i förväg man får boka och vilka tider du blockerar.
Página web para masajistaSå får du dina kunder att komma tillbaka utan att skriva till varenda en av dem
För att få tillbaka kunder, låt dem veta när det är tid för deras nästa behandling – inte bara när du kommer att tänka på det. I Proyecta skickar Agenda det mejlet automatiskt, med egen tidsram per tjänst, och aldrig till någon som redan har en bokad tid.
Clientes frecuentesKundkortet för att läsa allergier och historik innan hon går in i behandlingsrummet
Ett kundkort samlar hennes besök, hennes uteblivna besök och det du vet om henne, som en allergi. I Proyecta öppnar du det från bokningen med Visa kort, och det din kosmetolog behöver veta skriver du i bokningen.
Ficha de clientaHur du räknar ut ditt teams provision utan att bråka varannan vecka
För att räkna ut ditt teams provision, sätt en procentsats eller ett fast belopp per bokning för varje person och tjänst, och lägg ihop det för de bokningar som faktiskt genomfördes – markera samma dag vem som inte dök upp.
ComisionesWebbsida för barbershop med onlinebokning och kunder utan bokning
En webbsida för barbershop med onlinebokning publicerar dina priser och bokar in varje tid i rätt barberares kalender. Den som kommer utan bokning skriver du in på samma sätt, och du kan reservera de närmaste tiderna åt kunden.
Página web para barberíaSå tar du betalt för bokningar med Mercado Pago från din spa-sida
För att ta betalt för bokningar med Mercado Pago från din sida kopplar du ditt konto med en knapp under Betalmetoder och aktiverar det. Kunden betalar när hon bokar och pengarna går direkt till ditt konto, utan avgift till Proyecta.
Cobrar citas con Mercado PagoSå ber du dina kunder om recensioner utan att det känns som att du tigger
För att be dina kunder om recensioner utan att tigga, skicka samma meddelande till alla några timmar efter besöket, med din Google-länk. I Proyecta heter det meddelandet «Tack för besöket» och det skickas automatiskt, via mejl och WhatsApp.
Pedir reseñas a tus clientasSå fyller du din bokningskalender – börja med de timmar som står tomma
För att fylla din bokningskalender måste du först veta vilka tider som står tomma och vilka bokningar som uteblir. I Proyecta ser du det i din Agendas rapporter – din beläggning, dina mest bokade tider och vem som inte kom.
Llenar tu agendaSå säljer du sessionspaket och vet hur många varje kund har kvar
Ett sessionspaket är en behandling med flera besök som din kund betalar i förväg. I Proyecta säljer du det på din sida eller i din salong, varje besök drar av en session, och ni ser båda hur många som är kvar.
Paquetes de sesionesKassasystem för spa som tar betalt för bokningen och produkten på samma kvitto
Ett kassasystem för spa tar betalt för bokningen och det kunden tar med sig från hyllan på ett och samma kvitto. I Proyecta trycker du på «Ta betalt» på bokningen, lägger till produkten och den är betald.
Punto de venta para spaWhatsApp-assistent med AI för din spa, vad den gör och vad den inte gör
En WhatsApp-assistent med AI svarar åt din spa när kunden svarar på sin påminnelse. I Proyecta visar Sara hennes bokning, ändrar tiden, avbokar eller bekräftar den, och lämnar över det som bara du bestämmer.
Asistente de WhatsApp con IAWebbsida för nagelsalong med bokning online, från borttagning till påfyllning
En webbsida för en nagelsalong måste låta din kund boka borttagning och applikation tillsammans, veta när det är tid för påfyllning och välja sin manikyrist. På Proyecta är sidan och bokningskalendern samma sak.
Página web para salón de uñasVad du ska skriva i din spas avbokningspolicy och hur du ser till att den efterlevs
En avbokningspolicy anger hur många timmar i förväg din kund kan avboka, vad som händer med det hon redan betalat och vad som händer om hon avbokar sent. I Proyecta anger du den tidsgränsen i din Agenda, och din sida tillämpar den automatiskt.
Política de cancelaciónSpakalender som visar vem som tar emot och om det finns ledigt behandlingsrum
En spakalender håller koll på varje terapeuts schema och, om ditt team delar behandlingsrum, hur många som är lediga vid varje tid. I Proyecta väljer din kund vem hon vill boka med, och tiden utan ledigt rum slutar erbjudas.
Agenda para spaPåminnelse om bokade besök via WhatsApp, hur många uteblivna besök den sparar och vad den ska säga
En påminnelse om bokade besök via WhatsApp talar om för din kund vad, när och var, och låter henne bekräfta eller ändra med en knapptryckning. Den sparar dig de uteblivna besöken som beror på glömska. I Proyecta skickas den automatiskt, 24 timmar innan, utan kostnad.
Recordatorio de citas por WhatsAppSå prissätter du grossistpris i din webbutik utan att alla ser det
Det finns två sätt att ge grossistpris i din webbutik. Efter kvantitet, från ett visst antal enheter och synligt för alla, eller efter grupp, som bara den kund du lägger till ser.
Precio de mayoreoSå gör du ett klasschema du aldrig behöver ladda upp på nytt varje vecka
Ett återkommande klasschema är en tabell som upprepas varje vecka utan bestämt datum, byggd en enda gång, med valfri platsbegränsning per klass, utan att du behöver ladda upp det varje måndag.
Horario de clasesVarför din sida slutade ta emot kortbetalningar (och hur du sätter igång den igen)
Om din sida slutade ta emot kortbetalningar från alla dina kunder har Stripe pausat ditt konto och väntar på något, oftast en uppgift från dig. Du aktiverar det igen genom att fylla i formuläret som visas i din panel.
CobrosVarför fick du inte insättningen för dina försäljningar
Om du sålde med kort och insättningen inte kommer till din bank finns det tre orsaker: det är inte dags än, det köpet gick aldrig via Stripe, eller insättningen skickades och banken studsade den. Fliken Insättningar visar dig vilken.
CobrosVad händer med din försäljning när du får en chargeback
En chargeback är när din kund begär pengarna tillbaka från sin bank i stället för av dig. Pengarna lämnar ditt konto direkt, banken tar veckor på sig att utreda, och det som avgör saken är hur försäljningen har dokumenterats.
ContracargoHur du skapar en onlinekurs utan att dina videor sprids gratis på WhatsApp
En onlinekurs är lektioner i ordning som din elev öppnar när hon betalar. För att den inte ska ges bort av sig själv, ladda upp videon till din sida; en YouTube-länk kan ses av vem som helst som får den.
Curso en líneaSå tar du betalt via OXXO från kunder som inte betalar med kort
Det finns två sätt att ta betalt via OXXO. Kunden sätter in kontanter på ditt kort och du kontrollerar det i banken, eller så betalar hen en Mercado Pago-kupong med referens som bekräftar beställningen av sig själv.
CobrosHur mycket du ska ta för leverans när det är du som kör
För att räkna ut hur mycket du ska ta för leverans, lägg ihop vad en tur och retur kostar dig — bensin, förarens timme och slitage på fordonet — och dela det med antalet beställningar som faktiskt får plats. Ta sedan betalt per zon, inte med en enda fast summa.
EnviosSå skapar du ett klasspaket utan att hålla räkningen för hand
Ett klasspaket är ett antal klasser som din elev betalar i förskott och sedan använder när hon bokar. Det funkar när varje bokning drar av exakt en klass och hon kan se hur många hon har kvar utan att fråga dig.
Paquete de clasesHur du vet om ett överföringskvitto är falskt innan du levererar
Ett falskt överföringskvitto avslöjas bara på ett ställe: i din egen bankapp. Om pengarna inte syns där har de inte kommit fram, hur bra skärmdumpen än ser ut.
CobrosSå publicerar du en jobbannons och får svar av den som faktiskt stannar
För att publicera en jobbannons som fungerar, skriv fem uppgifter — lön, arbetstider, lediga dagar, var och vad personen ska göra — och be om få svar, de som förklarar varför folk slutar. Färre personer hör av sig, men rätt person gör det.
VacantesSå gör du en kassaavstämning som talar om vart pengarna tog vägen
En kassaavstämning jämför det systemet förväntade sig ligga i lådan med det du räknade, för varje betalsätt. Differensen får bara ett namn om varje uttag som inte var en försäljning registrerades i stunden.
Corte de cajaBokningsdeposition, det som verkligen håller platsen
En bokningsdeposition är de pengar som gör att en tid slutar vara tillgänglig för andra. Sätt den inte utifrån vad tjänsten kostar, utan utifrån hur lång tid det tar dig att fylla den timmen igen.
DepositoSå tar du betalt via WhatsApp utan att tappa en beställning
När du tar betalt via WhatsApp sorteras chatten efter vem som skrev senast, inte vem som är skyldig dig pengar. Beställningen som försvinner är inte den som aldrig kom in, det är den som kom in och sen försvann in i pratet.
Cobrar por whatsappBetalning vid leverans, banköverföring eller kort: vad passar ditt företag?
Betalning vid leverans passar det du levererar själv i din stad och kan sälja vidare. Banköverföring passar höga belopp till kunder du redan känner. Kortet passar nya beställningar som du måste säkra innan du börjar arbeta med dem.
Pago contra entregaKortbetalningar i din verksamhet: vad som dras av och vad som blir kvar
När du tar emot kortbetalningar dras processorns avgift av, plus momsen på den avgiften, och pengarna kommer i samlade insättningar några dagar senare. Ditt verkliga tal är den effektiva avgiften: det som sätts in delat med det som sålts.
Cobrar con tarjetaFörskott: så tar du betalt för hälften innan du börjar jobbet
Ett förskott är den del av priset som din kund betalar innan du börjar. Sätt det efter en enda regel: att det åtminstone täcker materialet, för det är pengarna du aldrig får tillbaka om kunden ångrar sig.
AnticipoSå tar du betalt online utan att bygga en hel butik
Att ta betalt online innebär att din kund betalar från mobilen på din egen sida. Du behöver bara tre saker: vad du tar betalt för, hur mycket det kostar och vart pengarna ska. Ingen katalog, ingen kundvagn, inget lager behövs.
Cobrar en linea