Webbsida för nagelsalong med bokning online, från borttagning till påfyllning

Yazmín har en nagelsalong i Tepatitlán med två manikyrister, Dulce och Ivonne. En lördag bad en kund via WhatsApp om akrylnaglar kl. 11:00 med Dulce, och Yazmín bokade in tiden. Kunden kom med gel från en annan salong. Borttagningen tog en halvtimme, och kunden som hade tid 12:45 fick sitta och vänta till 13:15. Den kvällen sökte Yazmín på ”webbsida för nagelsalong” på Google.

Samma vecka hände det igen, nu med en påfyllning. Kunden bokade den efter fem veckors tillväxt och med två naglar som lossat, så Dulce fick göra en helt ny applikation istället, och när det var tid att betala lät de $450 som ett ändrat pris, eftersom hon hade räknat med $320.

På en nagelsalong beror tidsåtgången för ett besök på vad kunden har på händerna när hon kommer. En sida med bokningskalender kan avsätta rätt tid innan hon kommer, om varje typ av jobb är publicerad separat.

Vad måste en webbsida för nagelsalong innehålla?

En webbsida för en nagelsalong är din tjänstelista med pris och tid, ditt team och dina lediga tider, i en länk där din kund bokar själv. På Proyecta är sidan och bokningskalendern en och samma sak: det din kund bokar hamnar i din Agenda, i kalendern för den som ska ta emot henne.

Det speciella för en nagelsalong är hur du delar upp tjänsterna. Ny applikation, påfyllning och borttagning ska ligga som separata rader, varje med sitt eget pris och sin egen tid, eftersom det är tre olika jobb även om kunden bara säger ”naglar”. Yazmíns lista ser ut så här:

Akrylnaglar, ny applikation: 1 h 45 min, $450.
Påfyllning av akryl: 1 h 15 min, $320.
Borttagning av akryl eller gel: 30 min, $120.
Gelish på händerna: 45 min, $250.
Pedikyr spa: 1 h, $360.

Varje tjänst har sitt Foto i Agenda, under Tjänster. Din första version kommer med exempelbilder; byt ut dem mot nagelset som Dulce eller Ivonne har gjort, för i nagelbranschen väljer kunden tjänsten utifrån hur designen ser ut.

Hur undviker du att en borttagning äter upp nästa bokning?

Publicera borttagningen som sin egen tjänst och låt din kund lägga till den tillsammans med sin applikation i samma bokning. När hon väljer sin tjänst på din sida visas Lägg till en till tjänst; när hon trycker på den säger sidan: ”Den bokas direkt efter, i samma besök, med en enda tid för allt.”

Ett besök kan bestå av två till sex tjänster i rad i samma bokning. På sidan visas det som ”Ditt besök”, med tid och pris för allt sammanräknat, och bara tiderna där hela besöket får plats erbjuds. Kunden med gelen skulle ha bokat 2 h 15 min med Dulce, och sidan skulle inte ha erbjudit klockan 12:45 till någon annan.

Om fler än en person utför de tjänsterna väljer din kund vem som gör vad, eller svarar på frågan ”Allt med samma person?”. Och om hon senare ändrar tiden eller avbokar, flyttas eller avbokas hela besöket.

För att hon ska komma ihåg att lägga till det skrev Yazmín i Beskrivningen för akrylnaglarna: ”Har du akryl eller gel från en annan salong? Lägg till borttagningen när du bokar.”

När är det tid för påfyllning och när för ny applikation?

Det beror på antal veckor och på hur naglarna ser ut, och regeln sätter du själv i beskrivningen för påfyllningen. Yazmíns lyder: ”Påfyllning upp till 3 veckor efter din applikation gjord hos oss. Om det har gått längre, eller om dina naglar har lossat eller kommer från en annan salong, boka ny applikation.”

Med det väljer din kund rätt innan hon kommer, och priset är klart innan hon sätter sig. Den som är osäker bokar applikationen, som avsätter mer tid; om det visar sig räcka med en påfyllning tar du bara betalt för påfyllningen.

Kan din kund välja sin manikyrist på sidan?

Ja. När två eller fler personer utför samma tjänst frågar din sida ”Med vem?”: först visas ”Vem som helst” och sedan var och en, med foto och namn. Kunden som alltid går till Dulce väljer henne och ser bara hennes tider. Den som bara vill ha sin lördagsgelish lämnar ”Vem som helst” och ser båda tiderna tillsammans.

I nagelbranschen väger detta tungt, eftersom kunden stannar hos samma manikyrist i flera år: hon vet hur hon filar, vilken längd kunden gillar och hur den franska manikyren brukar sitta. Om Dulce är fullbokad på lördagen föredrar den kunden hellre att vänta till måndag med Dulce än att gå till en annan på lördagen, och sidan låter henne välja utan att behöva fråga dig.

Varje person du lägger till under Team får sin egen bokningskalender, och i Agenda, under Tider, justerar du för var och en. Ivonne började i augusti och gör ännu inte några nya applikationer, så Yazmín öppnade hennes kalender och markerade under Tjänster hon utför bara det hon faktiskt gör. Vid applikationer frågar sidan inte längre: den säger ”Med Dulce”. Påfyllning gör Ivonne visserligen, men det tar henne 1 h 30 min; det ställer du in under Tid per tjänst, och den som bokar påfyllning med henne avsätter den tiden.

Vad mer ingår när du publicerar din sida?

Den innehåller din domän och att Google meddelas. Din sida publiceras med din egen domän, och varje gång du publicerar meddelar Proyecta Google om var den finns. Google bestämmer när den börjar visas, normalt några dagar senare.

Det hjälper om dina tjänster heter som folk söker efter, ”akrylnaglar” eller ”pedikyr spa”, och att det fina namnet du gav dem står i beskrivningen.

Hur sätter jag igång i min salong?

Beskriv din verksamhet för Proyecta med dina egna ord. Något i stil med: “en sida för min nagelsalong i Tepatitlán, med två manikyrister, Dulce och Ivonne, var och en med sin egen bokningskalender; tjänster: akrylapplikation $450 (1 h 45 min), påfyllning $320 (1 h 15 min, upp till 3 veckor), borttagning $120 (30 min), gelish $250 (45 min) och pedikyr spa $360 (1 h); bokning online med var och en, bilder på våra nageldesigner och WhatsApp-knapp”.

Och redan idag, utan att vänta på sidan, skriv till de akrylkunder du har denna lördag och fråga vad de har på sig nu. Den som svarar ”gel från ett annat ställe” har 30 minuters borttagning som din bokningskalender inte har avsatt tid för. Kom igång på proyecta.dev.