Subiect
Negocio pequeño
36 articole
Cum vinzi tururi online încasând avansul per persoană
Pentru a vinde tururi online, fiecare tur are nevoie de propria fișă —durată, dificultate, punct de întâlnire, ce include și preț per persoană— și un avans procentual care se înmulțește cu locurile rezervate de fiecare persoană.
Vender tours en líneaCum să schimbi aplicația de programări fără să-ți pierzi clientele
Pentru a schimba aplicația de programări, muți trei lucruri, lista ta de cliente, programările deja făcute și linkul prin care te rezervă. În Proyecta lista intră dintr-o dată, până la 2.000 de cliente; programările viitoare le treci tu.
Cambiar de app de citasCum să vezi agenda zilei pe e-mail înainte să pleci de acasă
Pentru a vedea agenda zilei pe e-mail, activează un rezumat care îți ajunge în fiecare dimineață cu programările de azi: ora, clientul, serviciul și ce rămâne de confirmat sau de plătit. În Proyecta vine activat la 7:00.
Agenda del díaPagină web pentru o maseuză care lucrează singură, fără să răspundă la programări la miezul nopții
O pagină web pentru maseuză îți arată orele libere și le lasă pe clientele tale să rezerve chiar în timp ce dai un masaj. În Proyecta tu îți stabilești zilele și orele, timpul dintre programări, cu câtă anticipare se poate rezerva și orele pe care le blochezi.
Página web para masajistaCum să îi faci pe clienți să se întoarcă fără să le scrii fiecăruia în parte
Pentru ca clienții să se întoarcă, anunță-i când le vine rândul pentru serviciul lor, nu doar când îți amintești tu. În Proyecta, Agenda trimite acel email automat, cu propriul interval de timp pentru fiecare serviciu, și niciodată cuiva care are deja o programare făcută.
Clientes frecuentesFișa clientei, ca să-i citești alergiile și istoricul înainte să intre în cabină
O fișă de clientă adună vizitele ei, absențele și ce știi despre ea, cum ar fi o alergie. În Proyecta o deschizi din programarea ei cu Vezi fișa, iar ce trebuie să știe cosmeticiana ta notezi în programare.
Ficha de clientaCum să calculezi comisioanele echipei tale fără să te cerți la fiecare chenzină
Pentru a calcula comisioanele echipei tale, stabilește un procent sau o sumă fixă pe programare pentru fiecare persoană și serviciu, și adună-l pentru programările care au avut loc, marcând în aceeași zi pe cine nu s-a prezentat.
ComisionesPagină web pentru frizerie cu programări online și clienți fără programare
O pagină web pentru frizerie cu programări online publică prețurile tale și rezervă fiecare programare în agenda frizerului respectiv. Pe cel care vine fără programare îl notezi la fel, și poți să-i păstrezi cele mai apropiate ore.
Página web para barberíaCum să încasezi programări cu Mercado Pago de pe pagina salonului tău spa
Pentru a încasa programări cu Mercado Pago de pe pagina ta, conectează-ți contul cu un buton din Metode de plată și activează-l. Clienta ta plătește la rezervare, iar banii ajung direct în contul tău, fără comision din partea Proyecta.
Cobrar citas con Mercado PagoCum să le ceri recenzii clientelor tale fără să simți că te rogi
Pentru a le cere recenzii clientelor tale fără să te rogi, trimite-le tuturor același mesaj, la câteva ore după programare, cu linkul tău de Google. În Proyecta, mesajul se numește «Mulțumim că ai venit» și se trimite automat, prin e-mail și WhatsApp.
Pedir reseñas a tus clientasCum să îți umpli agenda începând cu orele care rămân libere
Pentru a-ți umple agenda trebuie mai întâi să știi care ore rămân libere și care programări îți pică. În Proyecta vezi asta în Rapoartele agendei tale, cu gradul tău de ocupare, orele tale cu cele mai multe programări și cine nu a venit.
Llenar tu agendaCum vinzi pachete de ședințe și știi câte îi mai rămân fiecărei cliente
Un pachet de ședințe este un tratament cu mai multe programări pe care clienta ta îl plătește în avans. În Proyecta îl vinzi pe pagina ta sau în cabinet, fiecare programare scade o ședință, și amândouă vedeți câte au mai rămas.
Paquetes de sesionesPunct de vânzare pentru spa care încasează programarea și produsul pe același bon
Un punct de vânzare pentru spa încasează programarea și ce ia clienta de pe raft într-un singur bon. În Proyecta apeși „Încasează" pe programare, adaugi produsul și rămâne plătită.
Punto de venta para spaAsistent de WhatsApp cu IA pentru spa-ul tău, ce face și ce nu
Un asistent de WhatsApp cu IA răspunde în numele spa-ului tău atunci când clienta răspunde la reamintirea programării. În Proyecta, Sara îi arată programarea, o reprogramează, o anulează sau o confirmă, iar ce ține doar de decizia ta îți este transmis ție.
Asistente de WhatsApp con IAPagină web pentru salon de unghii cu programări online, de la demontare la umplere
O pagină web pentru salonul tău de unghii trebuie să-i permită clientei tale să rezerve demontarea și aplicarea împreună, să știe când îi vine rândul la umplere și să-și aleagă manichiurista. În Proyecta, pagina și agenda sunt un singur lucru.
Página web para salón de uñasCe să incluzi în politica de anulare a spa-ului tău — și cum s-o faci respectată
O politică de anulare spune cu câte ore înainte poate anula o clientă, ce se întâmplă cu ce a plătit și ce se întâmplă dacă anulează târziu. În Proyecta, setezi acea fereastră de timp în Calendarul tău, iar pagina ta o aplică automat.
Política de cancelaciónAgendă pentru spa care îți spune cine te îngrijește și dacă mai ai cabină liberă
O agendă pentru spa ține calendarul fiecărui terapeut și, dacă echipa ta împarte cabinele, câte rămân libere la fiecare oră. În Proyecta, clienta ta alege cu cine să rezerve, iar ora fără cabină nu mai este oferită.
Agenda para spaReamintire de programări prin WhatsApp, câte absențe îți economisește și ce trebuie să spună
O reamintire de programare prin WhatsApp îi spune clientei tale ce, când și unde, și o lasă să confirme sau să schimbe programarea cu un buton. Îți economisește absențele din cauza uitării. În Proyecta se trimite automat, cu 24 de ore înainte, fără costuri.
Recordatorio de citas por WhatsAppCum să pui un preț de gros în magazinul tău online fără ca acesta să fie văzut de toată lumea
Pentru a pune preț de gros în magazinul tău online există două căi. Pe cantitate, de la un anumit număr de bucăți și vizibil pentru toți, sau pe grup, pe care îl vede doar clientul pe care tu îl adaugi.
Precio de mayoreoCum să faci un orar de clase pe care să nu trebuie să-l reîncarci în fiecare săptămână
Un orar de clase recurent este un tabel care se repetă în fiecare săptămână, fără dată fixă, construit o singură dată, cu loc limitat opțional pentru fiecare clasă, fără să trebuiască să-l reîncarci în fiecare luni.
Horario de clasesDe ce pagina ta a încetat să mai accepte plăți cu cardul (și cum o reactivezi)
Dacă pagina ta a încetat brusc să mai accepte plăți cu cardul de la toți clienții tăi, Stripe ți-a suspendat contul și așteaptă ceva, aproape întotdeauna o informație din partea ta. Se reactivează completând formularul care apare în panoul tău.
CobrosDe ce nu ți-a ajuns depozitul din vânzări
Dacă ai vândut cu cardul și depozitul nu ajunge în contul tău bancar, sunt trei cauze posibile: încă nu e momentul, plata aceea nu a trecut prin Stripe, sau depozitul a plecat și banca l-a respins. Fila Depozite îți spune care e cazul tău.
CobrosCe se întâmplă cu vânzarea ta când primești un chargeback
Un chargeback înseamnă căFClientul tău cere banii înapoi băncii lui, nu ție. Banii pleacă din contul tău pe loc, banca are nevoie de săptămâni ca să hotărască, iar ce cântărește cel mai mult este dovada vânzării.
ContracargoCum haci un curs online fără ca videourile tale să circule gratis pe WhatsApp
Un curs online sunt lecții în ordine pe care eleva ta le deschide când plătește. Ca să nu se regaleze singur, încarcă videoul pe pagina ta; un link de YouTube îl vede oricine îl primește.
Curso en líneaCum să încasezi plăți prin OXXO de la clienții care nu plătesc cu cardul
Pentru a încasa plăți prin OXXO există două căi. Clientul depune numerar direct în cardul tău, iar tu verifici în bancă, sau plătește un bon Mercado Pago cu referință care îți confirmă singur comanda.
CobrosCât să taxezi pentru livrare când tu ești cel care conduce
Pentru a-ți da seama cât să taxezi pentru livrare, adună cât te costă o cursă dus-întors — benzina, ora șoferului și uzura vehiculului — și împarte la numărul de comenzi pe care le încape de fapt. Apoi taxează pe zone, nu cu o sumă fixă.
EnviosCum faci un pachet de clase fără să ții evidența manual
Un pachet de clase este un număr de clase pe care eleva ta îl plătește în avans și îl consumă pe măsură ce rezervă. Funcționează atunci când fiecare rezervare scade o singură clasă, iar ea poate vedea câte îi mai rămân fără să te întrebe.
Paquete de clasesCum să-ți dai seama dacă o dovadă de transfer este falsă înainte să livrezi
O dovadă de transfer falsă se descoperă într-un singur loc, aplicația propriei tale bănci. Dacă banii nu apar acolo, nu au ajuns, oricât de bine ar arăta captura de ecran.
CobrosCum să publici un anunț de angajare și să-ți scrie cel care chiar va rămâne
Ca să publici un anunț de angajare care funcționează, scrie cinci lucruri —salariul, programul, zilele libere, unde și ce va face persoana— și cere puține răspunsuri, cele care explică de ce pleacă oamenii. Îți scrie mai puțină lume, dar cea potrivită.
VacantesCum să faci un raport de casă care să-ți spună unde s-au dus banii
Un raport de casă compară ce se aștepta sistemul să fie în sertar cu ce ai numărat tu, pentru fiecare metodă de plată. Diferența capătă un nume doar dacă fiecare ieșire care nu a fost o vânzare a fost înregistrată pe loc.
Corte de cajaDepozitul pentru rezervare: ce anume îți păstrează, de fapt, locul
Un depozit pentru rezervare este banul care face ca un interval orar să nu mai fie disponibil pentru altcineva. Nu-l stabili după cât costă serviciul, ci după cât îți ia să umpli din nou ora aceea.
DepositoCum să cobrezi prin WhatsApp fără să pierzi vreo comandă
Când cobrezi prin WhatsApp, chatul se ordonează după cine ți-a scris ultimul, nu după cine îți datorează bani. Comanda care se pierde nu e cea care nu a ajuns, e cea care a ajuns și s-a amestecat cu restul discuției.
Cobrar por whatsappPlată ramburs, transfer sau card: ce i se potrivește afacerii tale
Plata ramburs i se potrivește la ce livrezi tu însuți în orașul tău și poți revinde. Transferul, la sume mari cu clienți pe care deja îi cunoști. Cardul, la comenzi noi pe care trebuie să le asiguri înainte de a le prelucra.
Pago contra entregaCobrar cu cardul în afacerea ta: ce ți se reține și ce îți rămâne
Când încasezi plăți cu cardul, ți se reține comisionul procesatorului plus TVA-ul aferent acelui comision, iar banii ajung în depozite grupate, cu câteva zile întârziere. Cifra ta reală este rata efectivă: ce s-a depus împărțit la ce s-a vândut.
Cobrar con tarjetaAvansuri: cum să încasezi jumătate din bani înainte de a începe lucrarea
Un avans este partea din preț pe care clientul tău o plătește înainte să începi. Stabilește-l după o singură regulă: să acopere cel puțin materialul, pentru că acela e banul pe care nu-l mai recuperezi dacă se răzgândește.
AnticipoCum să încasezi plăți online fără să deschizi un magazin complet
A încasa plăți online înseamnă ca un client să plătească de pe telefon, direct pe pagina ta. Pentru asta ai nevoie de doar trei lucruri: ce vinzi, cât costă și unde ajung banii. Nu ai nevoie de catalog, coș de cumpărături sau stoc.
Cobrar en linea