Cum să încasezi programări cu Mercado Pago de pe pagina salonului tău spa

Carmen are un salon spa de manichiură și pedichiură în Zihuatanejo, cu manichiură, pedichiură spa și parafină. Într-o joi seara, Mariel i-a scris din hotelul ei ca să rezerve o pedichiură spa sâmbătă la ora 11. Carmen i-a trimis datele pentru transfer, iar Mariel a răspuns: «Nu ai Mercado Pago? Am saldo acolo». În seara aceea, Carmen a început să caute cum să încaseze programări cu Mercado Pago de pe pagina ei.

Cont de Mercado Pago avea. Îl folosea pentru a plăti curentul și pentru a cumpăra oja online, dar nu îl conectase niciodată la nimic. În cele din urmă, Mariel a făcut transferul. Următoarea clientă care a întrebat același lucru, o doamnă care venea cu cele două fiice ale ei, a spus «lasă-mă să mă gândesc» și nu a mai scris.

Ce înseamnă să încasezi programări cu Mercado Pago?

Încasarea programărilor cu Mercado Pago înseamnă că clienta ta rezervă pe pagina ta și plătește pe loc cu contul ei de Mercado Pago, cu cardul, la OXXO sau prin transfer. Banii intră direct în contul tău de Mercado Pago, iar când plata se procesează, programarea apare în agenda ta ca plătită.

Multor persoane le este comod, pentru că au deja Mercado Pago pe telefon, cu saldo sau cu cardul salvat, și nu trebuie să introducă datele cardului pe o pagină pe care nu o cunosc.

Cum conectezi Mercado Pago la pagina ta?

Cu un singur buton, fără să copiezi chei. În panoul tău, intri la Setări › Metode de plată, deschizi Mercado Pago, care e primul din listă, și apeși Conectează-te cu Mercado Pago. Te duce la ecranul Mercado Pago, te autentifici cu contul tău și autorizezi Proyecta. Când te întorci în panoul tău, vezi «Mercado Pago conectat».

Înainte trebuia să intri în secțiunea pentru dezvoltatori a Mercado Pago, să creezi o aplicație și să lipești un Access Token. Varianta asta e tot acolo, la Prefer să lipesc Access Token-ul meu, pentru cine are deja unul. Lui Carmen i-a luat mai mult să-și aducă aminte parola de la Mercado Pago decât să îl conecteze.

Apoi mai e un pas. Rândul spune «Conectat, neactivat» până apeși Activează în magazin, moment în care se schimbă în «Activ». Mai jos, panoul îți spune când îl vor vedea clientele tale: în câteva minute, dacă pagina ta e deja publicată, sau atunci când o publici.

Trebuie să fie contul tău real, pentru că un cont de test este respins. Și dacă acel cont e deja conectat la un alt magazin Proyecta, vezi «Acest cont Mercado Pago este deja conectat la un alt magazin.» Conexiunea durează șase luni, iar Proyecta o reînnoiește automat; dacă la un moment dat Mercado Pago nu o mai acceptă, panoul tău te avertizează și îți lasă butonul Reconectează-te.

Ce mai are nevoie pagina ta pentru a încasa programarea la rezervare?

Să fie activată plata serviciilor la rezervare. Dacă pagina ta a fost făcută pentru ca clientele să te plătească direct la salon, ele vor putea rezerva fără să plătească nimic online, chiar dacă Mercado Pago e activ. Pentru a încasa online cu Mercado Pago, cere-i asta Proyecta în chatul proiectului tău, cu ceva de genul «vreau ca clientele mele să plătească programarea la rezervare».

Ce vede clienta ta când plătește programarea?

Sunt cinci pași:

1. Alege serviciul, ziua și ora pe pagina ta și își scrie datele.
2. Apasă Plătește cu Mercado Pago. Dacă accepți și plata cu cardul, lângă acest buton vede Plătește și rezervă, care e varianta cu cardul, și alege.
3. Dacă nu s-a autentificat, pagina ta îi cere asta chiar în acel moment: «Pentru a plăti online, îți cerem să te autentifici.»
4. Plătește pe ecranul Mercado Pago cu contul ei, cu cardul, la OXXO sau prin transfer.
5. Se întoarce pe pagina ta și vede «Programare rezervată», data cu ora și «Plată confirmată». Confirmarea îi ajunge și pe e-mail.

Dacă a ales OXXO sau transfer, vede «Plată în procesare» și mai jos: «Ora ta rămâne rezervată cât timp se confirmă plata. Dacă ai ales OXXO sau transfer, plătește-o înainte să expire.»

Prima care a plătit așa a fost o turistă care a rezervat manichiură și parafină pentru luni, chiar de la piscina hotelului. A ajuns la programare fără ca Carmen să îi mai pomenească de bani.

De ce nu apare Mercado Pago la o programare pentru azi?

Pentru că plata ar putea ajunge prea târziu. Proyecta oferă Mercado Pago doar pentru programările care încep în 26 de ore sau mai mult.

Dacă clienta ta alege OXXO sau transfer, banii ajung mai târziu, iar pentru o programare plata trebuie să intre cel târziu cu două ore înainte de programare și niciodată mai târziu de trei zile de la rezervare. Mercado Pago, la rândul lui, nu permite ca un bon de plată să expire în mai puțin de o zi. Două ore plus 24 dau cele 26.

Pentru o programare mai apropiată, clienta ta vede celelalte metode tale de plată. Dacă Mercado Pago e singura pe care o ai, rezervă fără să plătească online și te plătește la salon. Lui Carmen i se întâmplă cu cele care se plimbă prin centru sâmbătă dimineață și vor o pedichiură chiar în aceeași după-amiază, iar pe acelea le încasează la salon, ca de obicei.

Cum știi în agenda ta că programarea e deja plătită?

Din rândul cu informații despre bani al fiecărei programări. Cea deja plătită spune «Plătit», cu suma care a intrat, iar cea care așteaptă un bon OXXO sau un transfer spune «Se așteaptă plata».

Programarea aceea care așteaptă nu se confirmă manual: se confirmă singură când ajunge plata. Dacă bonul expiră fără plată, programarea se anulează singură, iar ora rămâne din nou liberă pentru altă clientă.

Într-o duminică, o clientă a rezervat parafină pentru marți și a ales OXXO. Carmen a văzut «Se așteaptă plata» toată după-amiaza, iar luni dimineață programarea spunea deja «Plătit», fără ca nimeni să-i trimită nimic.

Cât îți percepe Proyecta pentru programările plătite cu Mercado Pago?

Nimic. Înainte să te conectezi, panoul chiar așa spune: «Fără comision din partea Proyecta: doar cel al Mercado Pago.» Banii ajung direct în contul tău și îi vezi în aplicația ta Mercado Pago.

Ce îți reține Mercado Pago găsești pe pagina lor cu costuri. Verifică asta înainte să activezi și fă calculul cu serviciul tău cel mai căutat, care la salonul lui Carmen este pedichiura spa de $450.

Cum îl pun la salonul meu spa?

Descrie-ți afacerea în Proyecta cu propriile tale cuvinte. Ceva de genul: “o pagină pentru salonul meu spa de manichiură și pedichiură din Zihuatanejo, cu manichiură, pedichiură spa și parafină, fiecare cu prețul și durata lor, programări online care se plătesc la rezervare cu Mercado Pago și buton de WhatsApp”.

Cu pagina publicată, conectează Mercado Pago la Metode de plată și apasă Activează în magazin. Înainte să îl activezi, ia-ți ultimele douăzeci de programări și notează, pentru fiecare, cu câte ore înainte ți-au fost cerute. Dacă aproape toate au fost cerute cu mai mult de 26 de ore înainte, Mercado Pago le acoperă; dacă multe sunt din aceeași zi, lasă și o altă metodă de plată pentru acelea. Începe pe proyecta.dev.