তোমার স্পার পেজ থেকে Mercado Pago দিয়ে অ্যাপয়েন্টমেন্টের টাকা কীভাবে নেবে

কার্মেনের সিহুয়াতানেহোতে একটা হাত-পায়ের স্পা আছে, যেখানে ম্যানিকিউর, পেডিকিউর স্পা আর প্যারাফিন করানো হয়। একদিন বৃহস্পতিবার রাতে মারিয়েল তার হোটেল থেকে মেসেজ করল, শনিবার বেলা ১১টায় একটা পেডিকিউর স্পা বুক করতে চায়। কার্মেন তাকে ট্রান্সফারের ডিটেইলস পাঠাল, আর মারিয়েল জবাব দিল: «তোমার Mercado Pago নেই? আমার কাছে তো ওটাতেই ব্যালেন্স আছে।» সেই রাতেই কার্মেন খুঁজতে শুরু করল কীভাবে তার পেজ থেকে Mercado Pago দিয়ে অ্যাপয়েন্টমেন্টের টাকা নেওয়া যায়।

Mercado Pago অ্যাকাউন্ট তার ছিলই। বিদ্যুৎ বিল দিতে আর অনলাইনে নেইল পলিশ কিনতে ব্যবহার করত, কিন্তু কখনো কোথাও কানেক্ট করেনি। মারিয়েল শেষ পর্যন্ত ট্রান্সফারই করেছিল। তারপর আরেকজন ক্লায়েন্ট যখন একই প্রশ্ন করল, দুই মেয়েকে নিয়ে আসা এক ভদ্রমহিলা, তিনি বললেন «ভেবে দেখি» আর আর কখনো মেসেজ করলেন না।

Mercado Pago দিয়ে অ্যাপয়েন্টমেন্টের টাকা নেওয়া মানে কী?

Mercado Pago দিয়ে অ্যাপয়েন্টমেন্টের টাকা নেওয়া মানে তোমার ক্লায়েন্ট তোমার পেজে বুকিং করবে আর সেখানেই তার Mercado Pago অ্যাকাউন্ট দিয়ে, কার্ড দিয়ে, OXXO-তে বা ট্রান্সফারের মাধ্যমে পে করবে। টাকাটা পড়বে তোমার নিজের Mercado Pago অ্যাকাউন্টে, আর পেমেন্ট ঢুকে গেলে অ্যাপয়েন্টমেন্টটা তোমার ক্যালেন্ডারে “পেইড” হিসেবে দেখাবে।

অনেকের কাছে এটা সুবিধাজনক কারণ তাদের ফোনে Mercado Pago আগে থেকেই আছে, ব্যালেন্স বা সেভ করা কার্ড নিয়ে, আর অচেনা একটা পেজে কার্ডের ডিটেইলস লিখতে হয় না।

তোমার পেজে Mercado Pago কীভাবে কানেক্ট করবে?

একটা বাটনেই, কোনো কি কপি-পেস্ট করতে হয় না। তোমার প্যানেলে সেটিংস › পেমেন্ট মেথড-এ যাও, লিস্টের প্রথমেই থাকা Mercado Pago খোলো, আর Mercado Pago-র সাথে কানেক্ট করো-তে ট্যাপ করো। এটা তোমাকে Mercado Pago-র স্ক্রিনে নিয়ে যাবে, তোমার অ্যাকাউন্ট দিয়ে লগইন করো আর Proyecta-কে অনুমতি দিয়ে দাও। প্যানেলে ফিরে এলে দেখবে লেখা আসবে «Mercado Pago কানেক্টেড হয়ে গেছে»।

আগে Mercado Pago-র ডেভেলপার সেকশনে গিয়ে একটা অ্যাপ্লিকেশন বানিয়ে একটা Access Token পেস্ট করতে হতো। যার কাছে আগে থেকেই একটা আছে, তার জন্য সেই পথটাও এখনো আছে, আমি বরং আমার Access Token পেস্ট করতে চাই-এ। কার্মেনের তো Mercado Pago-র পাসওয়ার্ড মনে করতেই বেশি সময় লেগেছিল, কানেক্ট করতে তত সময় লাগেনি।

তারপর আরেকটা স্টেপ বাকি থাকে। স্টোরে চালু করো-তে ট্যাপ না করা পর্যন্ত লাইনটায় লেখা থাকে «কানেক্টেড, চালু হয়নি», তারপর বদলে হয়ে যায় «চালু»। নিচে, প্যানেল তোমাকে বলে দেয় তোমার ক্লায়েন্টরা কবে এটা দেখতে পাবে: তোমার পেজ যদি আগে থেকেই পাবলিশড থাকে তো কয়েক মিনিটের মধ্যে, নাহলে তুমি যখন পাবলিশ করবে তখন।

এটা তোমার আসল অ্যাকাউন্ট হতে হবে, কারণ টেস্ট অ্যাকাউন্ট রিজেক্ট হয়ে যায়। আর সেই অ্যাকাউন্ট যদি Proyecta-র আরেকটা স্টোরে আগে থেকেই কানেক্টেড থাকে, তাহলে দেখাবে «এই Mercado Pago অ্যাকাউন্টটা আগে থেকেই আরেকটা স্টোরে কানেক্টেড আছে।» এই কানেকশন ছয় মাস পর্যন্ত চলে, আর Proyecta নিজে থেকেই রিনিউ করে দেয়; একদিন যদি Mercado Pago এটা আর গ্রহণ না করে, তোমার প্যানেল তোমাকে জানিয়ে দেবে আর আবার কানেক্ট করো বাটন দেখাবে।

বুকিংয়ের সময়ই অ্যাপয়েন্টমেন্টের টাকা নিতে তোমার পেজের আর কী লাগবে?

এটা লাগবে যে তোমার সার্ভিসগুলোর টাকা বুকিংয়ের সময়ই নেওয়া হয়। তোমার পেজ যদি এমনভাবে বানানো থাকে যে স্পাতেই টাকা দেবে, তাহলে Mercado Pago চালু থাকলেও তোমার ক্লায়েন্টরা অনলাইনে কিছু না দিয়েই বুক করবে। Mercado Pago দিয়ে অনলাইনে টাকা নিতে, তোমার প্রজেক্টের চ্যাটে Proyecta-কে বলো, এরকম কিছু: «আমি চাই আমার ক্লায়েন্টরা বুকিংয়ের সময়ই অ্যাপয়েন্টমেন্টের টাকা দিয়ে দিক।»

অ্যাপয়েন্টমেন্টের টাকা দেওয়ার সময় তোমার ক্লায়েন্ট কী দেখে?

পাঁচটা স্টেপ:

1. তোমার পেজে সার্ভিস, দিন আর সময় বেছে নেয়, আর তার ডিটেইলস লেখে।
2. Mercado Pago দিয়ে পে করো-তে ট্যাপ করে। তুমি যদি কার্ডেও টাকা নাও, তাহলে সেই বাটনের পাশে কার্ডের জন্য পে করে বুক করো দেখা যাবে, আর সেখান থেকে বেছে নিতে পারবে।
3. লগইন না করা থাকলে, তোমার পেজ তখনই তাকে বলে: «অনলাইনে পে করতে আমরা তোমাকে লগইন করতে বলছি।»
4. Mercado Pago-র স্ক্রিনে তার অ্যাকাউন্ট দিয়ে, কার্ড দিয়ে, OXXO-তে বা ট্রান্সফারের মাধ্যমে পে করে।
5. তোমার পেজে ফিরে এসে দেখে «অ্যাপয়েন্টমেন্ট বুকড», তারিখ-সময় আর «পেমেন্ট কনফার্মড»। কনফার্মেশনটা ইমেইলেও চলে যায়।

OXXO বা ট্রান্সফার বেছে নিলে, দেখে «পেমেন্ট প্রসেসিং-এ আছে» আর নিচে: «তোমার সময়টা আলাদা করে রাখা আছে যতক্ষণ না তোমার পেমেন্ট কনফার্ম হয়। OXXO বা ট্রান্সফার বেছে নিয়ে থাকলে, মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে পে করে দিও।»

এভাবে প্রথম যে পে করেছিল সে ছিল একজন ট্যুরিস্ট, যে হোটেলের পুল থেকেই সোমবারের জন্য ম্যানিকিউর আর প্যারাফিন বুক করেছিল। অ্যাপয়েন্টমেন্টে এসে গেল, আর কার্মেনকে টাকা নিয়ে একটা কথাও বলতে হয়নি।

আজকের জন্য বুক করা অ্যাপয়েন্টমেন্টে কেন Mercado Pago দেখায় না?

কারণ পেমেন্ট দেরিতে আসতে পারে। Proyecta কেবল সেই অ্যাপয়েন্টমেন্টগুলোতেই Mercado Pago দেখায় যেগুলো শুরু হতে অন্তত ২৬ ঘণ্টা বা তার বেশি সময় বাকি থাকে।

তোমার ক্লায়েন্ট OXXO বা ট্রান্সফার বেছে নিলে, টাকাটা পরে আসে, আর অ্যাপয়েন্টমেন্টের ক্ষেত্রে সেই পেমেন্ট অ্যাপয়েন্টমেন্টের অন্তত দুই ঘণ্টা আগে ঢুকতে হবে, আর বুকিংয়ের তিন দিনের বেশি পরে কখনোই নয়। Mercado Pago-র দিক থেকেও, কোনো ভাউচার একদিনের কম সময়ে মেয়াদ শেষ হতে দেয় না। দুই ঘণ্টা আর ২৪ ঘণ্টা মিলিয়ে হয় ২৬।

এর চেয়ে কাছাকাছি সময়ের অ্যাপয়েন্টমেন্টে, তোমার ক্লায়েন্ট তোমার অন্য পেমেন্ট মেথডগুলো দেখে। Mercado Pago যদি তোমার একমাত্র অপশন হয়, তাহলে সে অনলাইনে কিছু না দিয়েই বুক করে আর স্পাতে গিয়ে টাকা দেয়। কার্মেনের সাথে এটা হয় শনিবার সকালে সেন্ত্রোতে হাঁটতে বেরিয়ে সেই বিকেলেই পেডিকিউর করতে চাওয়া ক্লায়েন্টদের নিয়ে, তাদের থেকে সে স্পাতেই টাকা নেয়, আগের মতোই।

তোমার ক্যালেন্ডারে কীভাবে বুঝবে অ্যাপয়েন্টমেন্টের টাকা দেওয়া হয়ে গেছে?

প্রতিটা অ্যাপয়েন্টমেন্টের টাকার লাইন দেখে। যেটার টাকা দেওয়া হয়ে গেছে তাতে লেখা থাকে «পেইড» সাথে কত টাকা ঢুকেছে তাও, আর যেটা OXXO-র ভাউচার বা ট্রান্সফারের জন্য অপেক্ষা করছে তাতে লেখা থাকে «পেমেন্টের অপেক্ষায়»।

অপেক্ষারত সেই অ্যাপয়েন্টমেন্ট হাতে করে কনফার্ম করতে হয় না: পেমেন্ট ঢুকলে সেটা আপনা-আপনি কনফার্ম হয়ে যায়। ভাউচারের মেয়াদ টাকা না পেয়েই শেষ হয়ে গেলে, অ্যাপয়েন্টমেন্টটা আপনা-আপনি বাতিল হয়ে যায় আর সেই সময়টা আরেকজন ক্লায়েন্টের জন্য আবার খালি হয়ে যায়।

একবার রবিবার, একজন ক্লায়েন্ট মঙ্গলবারের জন্য প্যারাফিন বুক করল আর OXXO বেছে নিল। কার্মেন সারা বিকেল «পেমেন্টের অপেক্ষায়» দেখল, আর সোমবার সকালেই অ্যাপয়েন্টমেন্টে লেখা এসে গেল «পেইড», কেউ তাকে কিছু না পাঠিয়েই।

Mercado Pago দিয়ে পে করা অ্যাপয়েন্টমেন্টের জন্য Proyecta তোমার কাছ থেকে কত নেয়?

কিছুই না। কানেক্ট করার আগেই প্যানেলে স্পষ্ট লেখা থাকে: «Proyecta-র কোনো কমিশন নেই: শুধু Mercado Pago-র কমিশন।» টাকাটা সরাসরি তোমার অ্যাকাউন্টে আসে আর তুমি সেটা তোমার Mercado Pago অ্যাপেই দেখতে পাও।

Mercado Pago যা কমিশন কাটে তা ওদের কস্ট পেজে পাওয়া যায়। চালু করার আগে সেটা একবার দেখে নাও আর তোমার সবচেয়ে বেশি চাওয়া সার্ভিসটা দিয়ে হিসাব করে দেখো, কার্মেনের স্পাতে যেটা $450-র পেডিকিউর স্পা।

আমার স্পাতে এটা কীভাবে সেট করব?

Proyecta-কে তোমার নিজের ভাষায় তোমার ব্যবসাটা বলো। এরকম কিছু: “সিহুয়াতানেহোতে আমার হাত-পায়ের স্পার জন্য একটা পেজ চাই, যেখানে ম্যানিকিউর, পেডিকিউর স্পা আর প্যারাফিন থাকবে দাম আর সময়সহ, অনলাইন অ্যাপয়েন্টমেন্ট যেগুলোর টাকা বুকিংয়ের সময়ই Mercado Pago দিয়ে নেওয়া হবে, আর একটা WhatsApp বাটন”।

পেজ পাবলিশ হয়ে গেলে, পেমেন্ট মেথড-এ Mercado Pago কানেক্ট করো আর স্টোরে চালু করো-তে ট্যাপ করো। চালু করার আগে, তোমার শেষ বিশটা অ্যাপয়েন্টমেন্ট নিয়ে প্রতিটার পাশে লিখে রাখো কত ঘণ্টা আগে সেটা চাওয়া হয়েছিল। প্রায় সবগুলোই যদি ২৬ ঘণ্টার বেশি আগে চাওয়া হয়ে থাকে, তাহলে Mercado Pago সেগুলো কভার করে দেবে; অনেকগুলো যদি একই দিনের হয়, তাহলে সেগুলোর জন্য আরেকটা পেমেন্ট মেথডও রেখে দাও। শুরু করো proyecta.dev-তে।