Як приймати оплату за записи через Mercado Pago зі сторінки твого спа

У Кармен спа для рук і ніг у Сіуатанехо: маникюр, спа-педикюр і парафінотерапія. Якогось четверга вночі їй написала Маріель з готелю, щоб забронювати спа-педикюр на суботу об 11:00. Кармен надіслала свої реквізити для переказу, а Маріель відповіла: «У тебе немає Mercado Pago? У мене там якраз є баланс». Тієї ж ночі Кармен почала шукати, як приймати оплату за записи через Mercado Pago зі своєї сторінки.

Рахунок у Mercado Pago в неї був. Вона користувалася ним, щоб оплачувати світло й купувати лаки онлайн, але ніколи не підключала його ні до чого. Маріель у підсумку просто зробила переказ. Наступна клієнтка, яка запитала те саме — жінка з двома доньками — сказала «дай подумаю» і більше не написала.

Що означає приймати оплату за записи через Mercado Pago?

Приймати оплату за записи через Mercado Pago означає, що клієнтка бронює на твоїй сторінці і одразу там же оплачує через свій рахунок Mercado Pago — карткою, в OXXO або переказом. Гроші надходять на твій власний рахунок Mercado Pago, і коли оплата проходить, запис з’являється в твоєму календарі як оплачений.

Багатьом це зручно, бо Mercado Pago вже є в них у телефоні, з балансом або збереженою карткою, і не потрібно вводити дані картки на сторінці, яку вони не знають.

Як підключити Mercado Pago до своєї сторінки?

Однією кнопкою, без копіювання ключів. У своїй панелі заходиш у Налаштування › Способи оплати, відкриваєш Mercado Pago — він перший у списку — і натискаєш Підключити через Mercado Pago. Тебе переносить на екран Mercado Pago, заходиш у свій рахунок і авторизуєш Proyecta. Коли повертаєшся до панелі, бачиш «Mercado Pago підключено».

Раніше потрібно було заходити в розділ для розробників Mercado Pago, створювати застосунок і вставляти Access Token. Цей варіант теж доступний — у пункті Я хочу вставити свій Access Token — для тих, у кого він уже є. Кармен довше згадувала свій пароль від Mercado Pago, ніж підключала його.

Далі ще один крок. Рядок показує «Підключено, не активовано», доки не натиснеш Активувати в магазині — тоді статус зміниться на «Активний». Нижче панель повідомляє, коли це побачать твої клієнтки: за кілька хвилин, якщо сторінка вже опублікована, або коли ти її опублікуєш.

Це має бути твій справжній рахунок, бо тестовий відхиляється. А якщо цей рахунок уже підключено в іншому магазині Proyecta, з’явиться повідомлення «Цей рахунок Mercado Pago вже підключено до іншого магазину». З’єднання діє шість місяців, і Proyecta оновлює його автоматично; якщо колись Mercado Pago перестане його приймати, панель попередить тебе й покаже кнопку Підключити знову.

Що ще потрібно твоїй сторінці, щоб приймати оплату за запис під час бронювання?

Потрібно, щоб твої послуги оплачувалися під час бронювання. Якщо сторінку налаштовано так, щоб тобі платили в спа, клієнтки бронюють без онлайн-оплати, навіть якщо Mercado Pago активовано. Щоб приймати оплату онлайн через Mercado Pago, напиши про це Proyecta в чаті свого проєкту — щось у стилі «хочу, щоб клієнтки оплачували запис під час бронювання».

Що бачить клієнтка, коли оплачує запис?

Усього п’ять кроків:

Вибирає послугу, день і час на твоїй сторінці та вводить свої дані.
Натискає Оплатити через Mercado Pago. Якщо ти також приймаєш оплату карткою, поруч буде кнопка Оплатити й забронювати — це варіант з карткою, і вона обирає.
Якщо вона ще не увійшла в систему, сторінка попросить це зробити саме в цей момент: «Щоб оплатити онлайн, потрібно увійти в систему».
Оплачує на екрані Mercado Pago через свій рахунок, карткою, в OXXO або переказом.
Повертається на твою сторінку і бачить «Запис підтверджено», дату з часом і «Оплату підтверджено». Підтвердження також приходить їй на пошту.

Якщо вона вибрала OXXO або переказ, бачить «Оплата в обробці», а нижче: «Твій час зарезервовано, доки оплата підтверджується. Якщо вибрала OXXO або переказ, оплати до завершення терміну».

Першою, хто оплатив таким чином, була туристка, яка забронювала маникюр і парафінотерапію на понеділок прямо з готельного басейну. Вона прийшла на свій запис, і Кармен навіть не запитала її про оплату.

Чому Mercado Pago не з’являється для запису на сьогодні?

Бо оплата може надійти із запізненням. Proyecta пропонує Mercado Pago тільки для записів, які починаються щонайменше за 26 годин.

Якщо клієнтка вибирає OXXO або переказ, гроші надходять пізніше, і для запису ця оплата має надійти не пізніше ніж за дві години до прийому і не більше ніж через три дні після бронювання. Mercado Pago, зі свого боку, не дозволяє квитанції діяти менше доби. Дві години плюс 24 — це і дають 26.

Для ближчого за часом запису клієнтка бачить твої інші способи оплати. Якщо Mercado Pago — єдиний спосіб, вона бронює без онлайн-оплати і платить тобі в спа. У Кармен так буває з тими, хто гуляє центром у суботу вранці й хоче педикюр того ж дня, — таким вона приймає оплату в спа, як і завжди.

Як дізнатися в календарі, що запис уже оплачено?

За рядком з інформацією про оплату в кожному записі. Той, що вже оплачено, показує «Оплачено» із сумою, яка надійшла, а той, що чекає на квитанцію з OXXO або переказ, показує «Очікує оплати».

Такий запис не підтверджується вручну — він підтверджується сам, коли надходить оплата. Якщо термін квитанції закінчується без оплати, запис скасовується автоматично, і час знову стає вільним для іншої клієнтки.

Одної неділі клієнтка забронювала парафінотерапію на вівторок і вибрала OXXO. Кармен весь вечір бачила «Очікує оплати», а в понеділок уранці запис уже показував «Оплачено» — без того, щоб хтось їй щось надсилав.

Скільки Proyecta бере за записи, оплачені через Mercado Pago?

Нічого. Ще до підключення панель прямо каже: «Без комісії Proyecta — лише комісія Mercado Pago». Гроші надходять прямо на твій рахунок, і ти бачиш їх у своєму застосунку Mercado Pago.

Те, що знімає Mercado Pago, зазначено на їхній сторінці з тарифами. Перевір це перед активацією і прорахуй на прикладі своєї найпопулярнішої послуги — у спа Кармен це спа-педикюр за 450 песо.

Як мені це налаштувати в своєму спа?

Опиши свій бізнес у Proyecta своїми словами. Наприклад: «сторінка для мого спа рук і ніг у Сіуатанехо, з маникюром, спа-педикюром і парафінотерапією з цінами і тривалістю, онлайн-записи, які оплачуються під час бронювання через Mercado Pago, і кнопка WhatsApp».

Коли сторінка опублікована, підключи Mercado Pago в розділі Способи оплати й натисни Активувати в магазині. Перед активацією візьми свої останні двадцять записів і зазнач біля кожного, за скільки годин до прийому його забронювали. Якщо майже всі записи роблять більш ніж за 26 годин, Mercado Pago тобі підходить; якщо багато записів у день прийому, залиш для таких випадків ще один спосіб оплати. Почни на proyecta.dev.