الموضوع
Negocio pequeño
36 مقالة
كيف تبيع جولاتك السياحية عبر الإنترنت وتحصّل العربون لكل شخص
لبيع الجولات السياحية عبر الإنترنت، تحتاج كل جولة إلى بطاقتها الخاصة —المدة، درجة الصعوبة، نقطة اللقاء، ما تتضمنه والسعر للفرد— وعربون بنسبة مئوية يُضرب في عدد المقاعد التي يحجزها كل شخص.
Vender tours en líneaكيف تغيّرين تطبيق المواعيد دون أن تخسري عميلاتك
لتغيير تطبيق المواعيد تنقلين ثلاثة أشياء، قائمة عميلاتك، والمواعيد المحجوزة مسبقًا، والرابط الذي يُحجز عليه. في Proyecta تدخل القائمة دفعة واحدة، حتى 2,000 عميلة؛ أما المواعيد القادمة فتنقلينها أنتِ بنفسك.
Cambiar de app de citasكيف تشاهد أجندة اليوم في بريدك الإلكتروني قبل أن تخرج من المنزل
لمشاهدة أجندة اليوم في بريدك الإلكتروني، فعّل ملخصًا يصلك كل صباح بمواعيد اليوم: الوقت، العميل، الخدمة، وما تبقّى تأكيده أو دفعه. في Proyecta يأتي مفعّلاً تلقائيًا الساعة 7:00.
Agenda del díaموقع ويب لمعالجة مساج تعمل بمفردها، بدون الرد على حجوزات في منتصف الليل
موقع ويب لمعالجة مساج يعرض ساعاتك المتاحة ويترك عميلاتك يحجزن بينما أنتِ تقدّمين جلسة مساج. في Proyecta تحددين أيامك وساعاتك، والوقت بين الموعد والآخر، والمدة التي يحتاجها الحجز مسبقًا، والساعات التي تحجبينها.
Página web para masajistaكيف تجعل عملاءك يعودون من دون أن ترسل رسالة لكل واحد منهم
لجعل العملاء يعودون، أخبرهم بأن موعد خدمتهم القادمة قد حان، لا عندما تتذكر أنت ذلك. في Proyecta، تُرسل الأجندة هذا البريد الإلكتروني بمفردها، بمهلة زمنية خاصة بكل خدمة، ولا تُرسله أبدًا لمن حجز موعدًا بالفعل.
Clientes frecuentesملف العميلة لقراءة حساسيّاتها وسجلّها قبل دخولها غرفة العلاج
يجمع ملف العميلة زياراتها وغياباتها وما تعرفينه عنها، كحساسية مثلاً. في Proyecta تفتحينه من موعدها بالضغط على عرض الملف، وما يجب أن تعرفه أخصائية التجميل تدوّنينه في الموعد.
Ficha de clientaكيف تحسب عمولات فريقك بلا شجار كل نصف شهر
لحساب عمولات فريقك، حدّد نسبة مئوية أو مبلغًا ثابتًا عن كل موعد لكل شخص وخدمة، واجمعه على المواعيد التي تمت فعلًا فقط، مع تسجيل من لم تحضر في نفس اليوم.
Comisionesموقع ويب لمحل حلاقة مع حجز مواعيد عبر الإنترنت وعملاء بدون موعد
موقع ويب لمحل حلاقة مع حجز مواعيد عبر الإنترنت ينشر أسعارك ويحجز كل موعد في جدول الحلاق المطلوب. ومن يصل بدون موعد تدوّنه أيضًا، ويمكنك أن تحفظ له أقرب الأوقات.
Página web para barberíaكيف تحصّلين رسوم الحجوزات عبر Mercado Pago من صفحة سبا الخاص بك
لتحصيل قيمة الحجوزات بواسطة Mercado Pago من صفحتك، اربطي حسابك بضغطة زر واحدة من قسم طرق الدفع، ثم فعّليها. تدفع عميلتك عند الحجز ويصل المال مباشرة إلى حسابك، بلا أي عمولة من Proyecta.
Cobrar citas con Mercado Pagoكيف تطلبين من عميلاتك تقييمات دون أن تشعري بأنك تتوسلين
لطلب تقييمات من عميلاتك دون التوسل، أرسلي لهن جميعًا نفس الرسالة بعد ساعات قليلة من الموعد، مع رابط Google الخاص بك. في Proyecta هذه الرسالة هي «شكرًا لزيارتك» وتُرسَل تلقائيًا، عبر البريد الإلكتروني وWhatsApp.
Pedir reseñas a tus clientasكيف تملأ جدول مواعيدك بدءًا من الساعات التي تبقى شاغرة
لتملأ جدول مواعيدك، تحتاج أولًا إلى معرفة أي الساعات تبقى شاغرة وأي المواعيد تفوّتها. في Proyecta تجد ذلك في تقارير جدول مواعيدك، مع نسبة إشغالك، وساعاتك الأكثر ازدحامًا بالمواعيد، ومن لم يحضر.
Llenar tu agendaكيف تبيعين باقات الجلسات وتعرفين كم جلسة تبقّت لكل عميلة
باقة الجلسات هي علاج من عدة مواعيد تدفعه عميلتك مقدمًا. في Proyecta تبيعينها من صفحتك أو في صالونك، كل موعد يخصم جلسة، وتريان معًا كم جلسة تبقّت.
Paquetes de sesionesنقطة بيع لمراكز السبا تحسب الجلسة والمنتج في فاتورة واحدة
نقطة بيع لمركز سبا تحسب الجلسة وما تأخذه الزبونة من الرف في فاتورة واحدة. في Proyecta تضغط على «تحصيل» في الجلسة، تضيف المنتج، وتصبح مدفوعة.
Punto de venta para spaمساعد واتساب بالذكاء الاصطناعي لسبا الخاص بك، ما يفعله وما لا يفعله
يتولى مساعد واتساب بالذكاء الاصطناعي الرد نيابة عن سبا منشأتك عندما تجيب العميلة على تذكيرها بالموعد. في Proyecta، تُطلع سارة العميلة على موعدها، وتغيّر وقته، أو تلغيه، أو تؤكده، وتُحيل إليك كل ما لا يخصّها أن تقرره بمفردها.
Asistente de WhatsApp con IAموقع لصالون الأظافر مع حجز مواعيد أونلاين، من الإزالة إلى التعبئة
يجب أن يتيح موقع صالون الأظافر لعميلتك حجز الإزالة والتركيب معًا، ومعرفة متى حان وقت التعبئة، واختيار فنية الأظافر التي تفضلها. في Proyecta، الموقع وجدول المواعيد شيء واحد.
Página web para salón de uñasماذا تكتب في سياسة إلغاء المواعيد في سبا خاصتك وكيف تجعلها تُطبَّق
سياسة الإلغاء تحدّد قبل كم ساعة يمكن لعميلتك إلغاء موعدها، وماذا يحدث بما دفعته، وماذا يحدث إن أخبرتك متأخرة. في Proyecta تضع هذا الموعد النهائي في تقويمك وصفحتك تطبّقه من نفسها.
Política de cancelaciónأجندة سبا تخبرك من يستقبلك وإذا كانت هناك غرفة متاحة
أجندة السبا تتابع تقويم كل معالجة، وإذا كان فريقك يتشارك الغرف، تتابع أيضًا كم غرفة متاحة في كل ساعة. في Proyecta تختار عميلتك مع من تحجز، والساعة التي لا توجد فيها غرفة تتوقف عن العرض.
Agenda para spaرسالة تذكير المواعيد عبر واتساب، كم غيابًا توفّر عليك، وماذا يجب أن تقول
رسالة تذكير المواعيد عبر واتساب تخبر زبونتك بالخدمة والتوقيت والمكان، وتتيح لها التأكيد أو التغيير بضغطة زر واحدة. توفّر عليك حالات الغياب بسبب النسيان. في Proyecta تُرسَل تلقائيًا، قبل 24 ساعة، دون أي تكلفة.
Recordatorio de citas por WhatsAppكيف تحدّد سعر الجملة في متجرك الإلكتروني دون أن يراه الجميع
لتحديد سعر الجملة في متجرك الإلكتروني هناك طريقتان: حسب الكمية، بدءًا من عدد معيّن من القطع ويظهر للجميع، أو حسب المجموعة، الذي لا يراه إلا العميل الذي تضيفه أنت.
Precio de mayoreoكيف تصنع جدول حصص لا تحتاج لإعادة رفعه كل أسبوع
جدول الحصص المتكرر هو جدول يتكرر كل أسبوع بلا تاريخ محدد، تجهزه مرة واحدة فقط، مع إمكانية تحديد عدد مقاعد لكل حصة، دون الحاجة لإعادة رفعه كل يوم اثنين.
Horario de clasesلماذا توقفت صفحتك عن قبول الدفع بالبطاقة (وكيف تُفعّلها من جديد)
إذا توقفت صفحتك عن قبول الدفع بالبطاقة من كل عملائك، فهذا يعني أن Stripe أوقف حسابك مؤقتًا وينتظر شيئًا، غالبًا بيانات منك. يُعاد التفعيل بتعبئة النموذج الذي يظهر في لوحة التحكم لديك.
Cobrosلماذا لم يصلك إيداع مبيعاتك
إذا بعت بالبطاقة ولم يصل الإيداع إلى بنكك، فهناك ثلاثة أسباب: لم يحن موعده بعد، أو أنّ هذه العملية لم تمر عبر Stripe، أو أنّ الإيداع خرج بالفعل ورفضه البنك. علامة التبويب «الإيداعات» تخبرك بأيّها.
Cobrosماذا يحدث لبيعتك عندما يصلك رد مبلغ إجباري (Chargeback)
الـ Chargeback يعني أن عميلك طلب من بنكه استرجاع المبلغ، لا منك أنت. يخرج المال من حسابك فوراً، ويأخذ البنك أسابيع ليبتّ في الأمر، وما يحسم النتيجة هو سجل البيعة.
Contracargoكيف تُنشئ دورة تدريبية عبر الإنترنت دون أن تنتشر فيديوهاتك مجانًا عبر واتساب
الدورة التدريبية عبر الإنترنت هي دروس مرتّبة يفتحها طالبك بعد الدفع. لكي لا تُهدى مجانًا من تلقاء نفسها، ارفع الفيديو إلى صفحتك؛ فرابط يوتيوب يراه أي شخص يصله.
Curso en líneaكيف تحصّل الدفع عبر OXXO من العملاء الذين لا يدفعون بالبطاقة
للتحصيل عبر OXXO طريقتان. إما أن يودع العميل نقدًا في بطاقتك وتتحقق أنت من ذلك في حسابك البنكي، أو يدفع بإيصال مرجعي من Mercado Pago يؤكد طلبه تلقائيًا.
Cobrosكم تتقاضى مقابل التوصيل حين تتولى التوصيل بنفسك
لتعرف كم تتقاضى مقابل التوصيل، اجمع تكلفة الجولة الواحدة -البنزين، وأجر ساعة من يقود، والتآكل- ثم اقسمها على عدد الطلبات التي تتسع لها الجولة. بعدها حدّد السعر حسب المنطقة، لا برقم واحد للجميع.
Enviosكيف تنشئ باقة حصص دون حساب العدد يدويًا
باقة الحصص هي عدد من الحصص تدفعها طالبتك مقدمًا وتستهلكها تدريجيًا مع كل حجز. تعمل بشكل جيد عندما يخصم كل حجز حصة واحدة فقط، وتستطيع هي معرفة عدد الحصص المتبقية لها دون أن تسألك.
Paquete de clasesكيف تعرف أن إيصال التحويل مزوّر قبل التسليم
إيصال التحويل المزوّر لا يُكتشف إلا في مكان واحد: تطبيق بنكك. إذا لم يظهر المال هناك، فهو لم يصل، مهما بدت لقطة الشاشة مقنعة.
Cobrosكيف تنشر وظيفة شاغرة ليتواصل معك من سيبقى فعلاً
لكي تنشر إعلان وظيفة ينجح فعلاً، اكتب خمس معلومات — الراتب، ساعات العمل، أيام الراحة، الموقع، والمهام — واطلب إجابات قليلة، فقط تلك التي تفسر سبب ترك الناس للعمل. سيتواصل معك عدد أقل من الأشخاص، لكنهم المناسبون.
Vacantesكيف تُجري تقفيلًا للصندوق يخبرك إلى أين ذهب المال
تقفيل الصندوق يُقارن بين ما كان النظام يتوقّع وجوده في الدرج وما عددتَه فعليًا، لكل وسيلة دفع. الفرق لا يحمل اسمًا إلا إذا سُجِّل كل خروج ليس بيعًا في لحظته.
Corte de cajaعربون الحجز، الشيء الذي يحجز المكان فعلاً
عربون الحجز هو المبلغ الذي يجعل الموعد غير متاح لبقية الزبائن. لا تحدده حسب سعر الخدمة، بل حسب الوقت الذي تحتاجه لتعبئة تلك الساعة من جديد.
Depositoكيف تُحصّل المدفوعات عبر واتساب دون أن يضيع منك طلب
عندما تُحصّل المدفوعات عبر واتساب، تُرتَّب المحادثة حسب آخر من راسلك، لا حسب من يدين لك بالمال. الطلب الذي يضيع ليس الذي لم يصل، بل الذي وصل فعلاً واختلط بالثرثرة.
Cobrar por whatsappالدفع عند الاستلام، التحويل البنكي، أو البطاقة: أيهما يناسب عملك
الدفع عند الاستلام يناسب ما توصّله بنفسك داخل مدينتك ويمكنك إعادة بيعه. التحويل البنكي يناسب المبالغ الكبيرة مع عملاء تعرفهم فعلاً. والبطاقة تناسب الطلبات الجديدة التي تحتاج إلى تأمينها قبل أن تبدأ العمل عليها.
Pago contra entregaالدفع بالبطاقة في عملك: كم يُخصم منك وكم يتبقى لك
عندما تُحصّل عبر البطاقة، يُخصم منك عمولة معالج الدفع بالإضافة إلى ضريبة القيمة المضافة على تلك العمولة، ويصلك المال في دفعات مجمّعة بعد تأخير بضعة أيام. رقمك الحقيقي هو المعدّل الفعلي: ما أُودع مقسومًا على ما بِعته.
Cobrar con tarjetaالدفعة المقدمة: كيف تُحصّل نصف المبلغ قبل أن تبدأ العمل
الدفعة المقدمة هي جزء من السعر يدفعه عميلك قبل أن تبدأ العمل. حدّدها بقاعدة واحدة: أن تغطي على الأقل تكلفة المواد، لأن هذا هو المال الذي لن تستعيده إذا تراجع العميل.
Anticipoكيف تحصّل مدفوعاتك أونلاين من دون فتح متجر إلكتروني كامل
تحصيل المدفوعات أونلاين يعني أن يدفع عميلك من هاتفه مباشرة على صفحتك الخاصة. لتحقيق ذلك تحتاج إلى ثلاثة أشياء فقط: ما الذي تبيعه، وكم سعره، وإلى أين يصل المال. لا تحتاج إلى كتالوج ولا سلة شراء ولا مخزون.
Cobrar en linea