نقطة بيع لمراكز السبا تحسب الجلسة والمنتج في فاتورة واحدة

أندريا تملك سبا حضريًا في سان بيدرو غارثا غارثيا، فيه ثلاث غرف علاج ورف من الزيوت والكريمات بجانب الاستقبال. بدأت تبحث عن نقطة بيع لمركز السبا بسبب مشهد كان يتكرر كل سبت.

خرجت ريجينا من جلسة تدليك مدتها 90 دقيقة وسألت عن زيت اللافندر الذي استُخدم معها في الغرفة. بولينا، موظفة الاستقبال، كانت قد حسبت لها التدليك في جهاز البنك: 1,250 دولار. أما الزيت، بـ380 دولار، فمرّرت البطاقة مرة أخرى. غادرت ريجينا بإيصالين وسؤال: لماذا لم يُحسب كل شيء معًا؟ بقي الزيت مكتوبًا في دفتر الرف، بلا اسم، والتدليك في الأجندة، بلا الزيت.

ما هي نقطة البيع الخاصة بمركز السبا؟

هي صندوق الاستقبال في مركزك، حيث تُحسب في فاتورة واحدة الجلسة التي تمت في الغرفة وما تأخذه الزبونة من الرف. والفارق بينها وبين جهاز الدفع أو الدفتر هو أنها تعرف أجندتك: فعند التحصيل، تصبح الجلسة مدفوعة.

في Proyecta، كل صفحة فيها أجندة تأتي مع نقطة البيع، داخل قسم المبيعات. تُنشئ المالكة صندوقها مرة واحدة بالضغط على إنشاء صندوقي، فيظهر الصندوق 1 بثلاث طرق للدفع: نقدًا، جهاز بنكي وتحويل. قبل ذلك تحتاج طريقة دفع مفعّلة، ويكفي «تحويل أو نقدًا»؛ ولفتح الصندوق في الاستقبال، يجب أن تكون صفحتك منشورة. من هناك، من يعمل في الاستقبال يفتح دوامه ويحصّل.

خدماتك لا تُسجَّل مرتين. كل خدمة منشورة بسعر تظهر تلقائيًا في كتالوج الصندوق، إلى جانب منتجاتك.

كيف أحسب الجلسة والمنتج في فاتورة واحدة؟

من الجلسة نفسها: في الأجندة، جلسة ريجينا تحمل زر تحصيل، وعند الضغط عليه يُفتح الصندوق برسالة «جارٍ تحصيل جلسة ريجينا»، والتدليك موجود بالفعل في الفاتورة وريجينا مُسجَّلة كزبونة. وإذا كان الاستقبال يستخدم الكاونتر، فصفها يقول «تحصيل 1,250.00 دولار» بمجرد تسجيل حضورها.

هي أربع خطوات:

1. تضغط على تحصيل في الجلسة. وإذا لم يكن أحد قد فتح دوامًا، يطلب منك الصندوق ذلك: «افتح الصندوق لتحصيل الجلسة.»
2. تضغط على زيت اللافندر في الكتالوج فيُضاف إلى الفاتورة نفسها.
3. تضغط على تحصيل، تختار طريقة الدفع، وتضغط على تأكيد التحصيل.
4. يقول الصندوق «تم تسجيل البيع» و«تم تحديد الجلسة كمدفوعة»، وزر العودة إلى الأجندة يعيدك إلى حيث كنت.

ومع هذا التحصيل تحدث ثلاثة أمور في آن واحد: تصبح الجلسة مدفوعة في أجندتك، ويُخصم الزيت من مخزونك، وتدخل عملية البيع في دوام بولينا مع طريقة دفعها. وتعرض بطاقة الجلسة إجمالي الفاتورة، بما فيه الزيت. في السبت التالي، دفعت ريجينا التدليك والزيت بإيصال واحد قدره 1,630 دولارًا.

والزبونة التي تدخل فقط لشراء كريم تُحسب بالطريقة نفسها، دون جلسة: تضغط على الكريم وعلى تحصيل.

بماذا يمكن للزبونة أن تدفع في الصندوق؟

بنفس ما تقبله في الاستقبال: نقدًا، أو جهاز الدفع البنكي، أو تحويل. جهاز بنكي هو خيار لجهاز الدفع الذي أعطاك بنكك: تحصّل عليه كما تفعل دائمًا وتضغط على هذا الزر لتسجيل العملية في الصندوق، مع إمكانية كتابة رقم الإيصال في المرجع أو رقم التفويض إن شئت.

وعندما تدفع زبونة جزءًا نقدًا والباقي بالبطاقة، تكتب بولينا المبلغ الذي استلمته نقدًا، تنتقل إلى جهاز بنكي، وتضغط على تحصيل المتبقي. وتبقى طريقتا الدفع في الفاتورة نفسها.

وما لا يظهر في فاتورة جلسة هو بطاقة عبر رمز QR، وهي طريقة التحصيل التي تدفع فيها الزبونة من هاتفها. هذه مخصصة للمبيعات التي لا ترتبط بجلسة.

ماذا يحدث إذا كانت الزبونة قد دفعت دفعة مقدّمة؟

في هذه الحالة، لا يُنشئ تحصيل فاتورة جديدة. فتلك الجلسة لديها طلب منذ لحظة الحجز، وتقول الأجندة «تم دفع العربون»؛ ونفس الشيء يحدث مع جلسة تقول «تُدفع في المركز». يأخذك الصندوق إلى الأرصدة لتحصيل ما تبقى من ذلك الطلب، ويُسجَّل الزيت في عملية بيع منفصلة بعد ذلك بلحظات.

وإذا دفعتها كاملة عبر الإنترنت، فالجلسة تقول بالفعل مدفوعة وليس هناك ما تحصّله.

هل يُخصم المنتج من مخزونك عند بيعه في الصندوق؟

نعم. كل منتج يحمل المخزون يُخصم منه مع كل قطعة تُباع في الصندوق، وفي الكتالوج ترى بولينا عدد القطع المتبقية («6 متوفرة») أو «غير متوفر». ولا يبيع الصندوق ما لم يتوفر، إلا إذا فعّلتِ خيار البيع بدون مخزون في قواعد الصندوق.

ولتعرفي قبل أن ينتهي المخزون، تضعين في قائمة منتجاتك لكل منتج خيار نبّهني عند تبقي مع عدد معيّن. وعند الوصول إلى هذا الرقم، يظهر المنتج مُعلَّمًا بـإعادة التزويد. والبضاعة التي تصلك تُضيفينها في المبيعات › الواردات، عبر وارد بضاعة.

هل تصلح فاتورة الصندوق كفاتورة رسمية؟

لا. تقول الفاتورة المطبوعة في الأسفل «هذه الفاتورة ليست مستندًا ضريبيًا (CFDI).»، إلا إذا كتبتِ نص أسفل الفاتورة الخاص بك في إعدادات الصندوق. وإذا طلبت الزبونة فاتورة رسمية، تستمرين في إصدارها خارج النظام كما كنتِ تفعلين.

وما تحمله الفاتورة فعلًا: التدليك والزيت بسعرهما، الإجمالي، رقم الفاتورة، ومن قدّم الخدمة. وإذا لم ترغب ريجينا بنسخة ورقية، فإن إرسال عبر WhatsApp يُنشئ رسالة بنفس الفاتورة لإرسالها إليها.

أين ترين ما باعه رفّك؟

في المبيعات › التقارير، في قسم الأكثر مبيعًا: كل منتج، عدد القطع، وقيمة ما بِيع منه. في شهرها الأول، رأت أندريا 23 زجاجة زيت لافندر و4 علب كريم جوز الهند، مع أن الكريم كان أكثر وضوحًا على الرف. فنقلت الكريم إلى غرفة علاج الوجه، حيث يُستخدم فعليًا مع الزبونة.

وإذا كنتِ تدفعين لفريقك عمولة بنسبة مئوية، فإن الزيت الموجود في الفاتورة يُحسب أيضًا. فالأجندة تعتبر الفاتورة كاملة أموالًا لتلك الجلسة، وتُحسب العمولة على ذلك المبلغ. وإذا لم تريدي أن يدخل الزيت في عمولة المعالِجة، احسبيه في عملية بيع منفصلة.

كيف أطبّق هذا في مركز سباي؟

اشرحي نشاطك في Proyecta بكلماتك الخاصة. على سبيل المثال: “صفحة لمركز سباي في سان بيدرو غارثا غارثيا، فيها جلسات تدليك وعلاج للوجه والجسم بسعرها ومدتها، وحجز مواعيد عبر الإنترنت مع كل معالِجة، والزيوت والكريمات التي أبيعها في الاستقبال، بسعرها وكمية كل واحدة لدي”.

بعد نشر الصفحة، تجدين نقطة البيع الخاصة بسبا في المبيعات › نقطة البيع: تُنشئين صندوقك، ومنذ تلك اللحظة تُحسب كل جلسة بزر تحصيل الخاص بها. وإذا لم تحتوِ صفحتك على منتجات بعد، اطلبي من محادثة Proyecta أن تضيف منتجاتك.

واليوم، ابحثي عن إيصالات آخر سبت لديك وافصلي الأزواج التي تحمل نفس الأرقام الأربعة الأخيرة وفرقًا من دقائق قليلة. فكل زوج منها هو زبونة حسبتِ لها الجلسة والمنتج بشكل منفصل. ابدئي في proyecta.dev.