Каса для спа-салону, яка пробиває запис і товар в одному чеку

У Андреа міський спа-салон у Сан-Педро-Гарса-Гарсія, з трьома кабінками та полицею з оліями й кремами біля рецепції. Вона почала шукати касу для спа-салону через сценку, що повторювалася щосуботи.

Регіна вийшла після 90-хвилинного масажу і запитала про лавандову олію, якою її намастили в кабінці. Паулина, рецепціоністка, уже пробила масаж на банківському терміналі: $1,250. За олію — $380 — провела картку ще раз. Регіна пішла з двома чеками-ваучерами і питанням, чому їй не пробили все разом. Олія залишилася записаною в зошиті на полиці, без імені, а масаж — у записі в календарі, без олії.

Що таке каса для спа-салону?

Це каса на твоїй рецепції, де в одному чеку пробивається те, що відбулося в кабінці, і те, що клієнтка бере з полиці. Відрізняється вона від терміналу чи зошита тим, що знає твій календар записів: коли пробиваєш оплату, запис одразу стає оплаченим.

У Proyecta кожна сторінка з календарем записів має Касу в розділі Продажі. Власниця створює свою касу один раз, натиснувши Створити мою касу, і з’являється Каса 1 із трьома способами оплати: Готівка, Банківський термінал і Переказ. Перед цим потрібен активний спосіб оплати, і «Переказ або готівка» цього достатньо; щоб відкрити касу на рецепції, твоя сторінка має бути опублікована. Звідти та, хто приймає клієнтів, відкриває свою зміну і пробиває оплату.

Твої послуги не потрібно вводити двічі. Кожна опублікована послуга з ціною сама з’являється в Каталозі каси, поряд із твоїми товарами.

Як пробити оплату запису і товару в одному чеку?

Усе починається з запису: у календарі запис Регіни має кнопку Оплатити, і коли її натискаєш, відкривається каса з написом «Оплата запису Регіни», масаж уже в чеку, а Регіна — вказана як клієнтка. Якщо на твоїй рецепції користуються Стійкою, її рядок показує «Оплатити $1,250.00», щойно її відзначають як таку, що прийшла.

Усього чотири кроки:

1. Натискаєш Оплатити на записі. Якщо зміну ще ніхто не відкрив, каса попросить: «Відкрий касу, щоб оплатити запис.»
2. Натискаєш лавандову олію в Каталозі, і вона додається в той самий чек.
3. Натискаєш Оплатити, вибираєш, як тобі платять, і натискаєш Підтвердити оплату.
4. Каса показує «Продаж зареєстровано» і «Запис позначено як оплачений», а Повернутися до календаря веде тебе туди, де ти була.

З цією оплатою відбувається три речі одразу: запис переходить у статус Оплачено в твоєму календарі, олія списується з твоїх залишків, а продаж потрапляє в зміну Паулини з відповідним способом оплати. Картка запису показує загальну суму чека, разом з олією. Наступної суботи Регіна оплатила масаж та олію одним чеком на $1,630.

А клієнтку, яка заходить лише за кремом, пробиваєш так само, без запису: натискаєш крем і Оплатити.

Чим клієнтка може заплатити на касі?

Тим, що ти вже приймаєш на рецепції: готівкою, терміналом твого банку або переказом. Банківський термінал — це для терміналу, який тобі вже видав твій банк: пробиваєш оплату на ньому як завжди і натискаєш цю кнопку, щоб каса її зафіксувала, з номером чека в полі Референс або авторизація, якщо хочеш.

Коли клієнтка платить частину готівкою, а решту карткою, Паулина вписує суму, яку їй дали готівкою, переходить на Банківський термінал і натискає Оплатити залишок. Обидва способи оплати залишаються в одному чеку.

Чого не буває в чеку запису — це Картка через QR, оплата, яку клієнтка здійснює зі свого телефону. Цей спосіб залишається для продажів без запису.

Що, якщо клієнтка вже заплатила передоплату?

Тоді Оплатити не формує новий чек. Цей запис уже має замовлення з моменту бронювання, і в календарі написано «Передоплату внесено»; те саме відбувається з тим, що позначено «Оплата в закладі». Каса веде тебе до розділу Залишки, щоб пробити те, що залишилося від цього замовлення, а олія йде окремим продажем, трохи пізніше.

Якщо вона оплатила повністю онлайн, запис уже позначений як Оплачено, і пробивати нічого не потрібно.

Списується товар із твого запасу, коли ти продаєш його на касі?

Так. Кожен товар із включеними Залишками зменшується з кожною одиницею, проданою на касі, а в Каталозі Паулина бачить, скільки їх лишилося («доступно 6 шт.») або «Немає в наявності». Каса не продає те, чого вже немає, якщо ти не ввімкнеш Продавати без залишків у правилах каси.

Щоб дізнатися про це заздалегідь, у своєму списку товарів для кожного встановлюєш Попередити, коли залишиться і вказуєш число. Коли залишок доходить до цієї позначки, товар позначається як Треба поповнити. Товар, що надходить, додаєш у розділі Продажі › Надходження, через Надходження товару.

Чи чек з каси слугує рахунком-фактурою?

Ні. Надрукований чек має внизу напис «Цей чек не є податковим документом (CFDI)», якщо ти сама не напишеш свій Текст знизу в налаштуваннях каси. Якщо клієнтка просить рахунок-фактуру, ти, як і раніше, оформлюєш її окремо.

А от що в ньому точно є: масаж і олія з цінами, загальна сума, номер чека і хто обслуговував. Якщо Регіна не хоче паперового чека, Надіслати через WhatsApp формує повідомлення з тим самим чеком, щоб відправити його їй.

Де подивитися, що продала твоя полиця?

У Продажі › Звіти, в розділі Найбільш продавані: кожен товар, скільки одиниць і на яку суму продано. За свій перший місяць Андреа побачила 23 лавандові олії і 4 кокосові креми, хоча крем стояв на більш помітному місці. Вона перенесла крем у кабінку для процедур на обличчя, де його справді наносять клієнткам.

Якщо своїй команді ти платиш відсоткову комісію, олія з чека також враховується. Календар сприймає весь чек як виручку від цього запису, і комісія розраховується з цієї суми. Якщо не хочеш, щоб олія входила в комісію терапевтки, пробивай її окремим продажем.

Як налаштувати це у своєму спа-салоні?

Опиши свій бізнес у Proyecta власними словами. Щось на зразок: «сторінка для мого спа-салону в Сан-Педро-Гарса-Гарсія, з масажами, процедурами для обличчя і тіла, з ціною і тривалістю кожної, онлайн-записом до кожної терапевтки, і оліями й кремами, які я продаю на рецепції, з цінами і кількістю кожного».

Коли сторінка опублікована, твоя каса для спа-салону — в розділі Продажі › Каса: створюєш свою касу, і з того дня кожен запис пробивається кнопкою Оплатити. Якщо на твоїй сторінці ще немає товарів, попроси чат Proyecta додати твої.

А сьогодні знайди чеки за свою останню суботу і відклади пари з однаковими останніми чотирма цифрами та різницею в кілька хвилин. Кожна така пара — це клієнтка, якій ти пробила запис і товар окремо. Починай на proyecta.dev.