Điểm bán hàng cho spa thu tiền buổi hẹn và sản phẩm trong cùng một hóa đơn

Andrea có một spa đô thị ở San Pedro Garza García, với ba phòng điều trị và một kệ đựng dầu và kem ngay cạnh bàn tiếp tân. Cô bắt đầu tìm một điểm bán hàng cho spa vì một cảnh lặp lại mỗi thứ Bảy.

Regina vừa xong buổi massage 90 phút và hỏi về loại dầu oải hương mà họ đã dùng cho cô trong phòng điều trị. Paulina, nhân viên tiếp tân, đã thu tiền buổi massage qua máy POS của ngân hàng: $1,250. Còn dầu, $380, cô quẹt thẻ thêm một lần nữa. Regina ra về với hai biên lai và câu hỏi tại sao không thu chung một lần. Chai dầu được ghi vào sổ tay của kệ hàng, không có tên khách, còn buổi massage thì nằm trong lịch hẹn, không có dầu.

Điểm bán hàng cho spa là gì?

Đó là chiếc máy tính tiền ở bàn tiếp tân của bạn, nơi mọi thứ diễn ra trong phòng điều trị và mọi thứ khách mang từ kệ hàng được thu chung trong một hóa đơn duy nhất. Điều khác biệt so với một máy POS hay một cuốn sổ tay là nó hiểu lịch hẹn của bạn: khi thu tiền, buổi hẹn đó lập tức được đánh dấu là đã thanh toán.

Trong Proyecta, bất kỳ trang nào có lịch hẹn đều có mục Điểm bán hàng, nằm trong Bán hàng. Chủ spa tạo máy tính tiền của mình một lần bằng nút Tạo máy tính tiền của tôi, và nó hiện ra là Máy tính tiền 1 với ba hình thức thanh toán: Tiền mặt, Máy POS ngân hàng và Chuyển khoản. Trước đó bạn cần có ít nhất một phương thức thanh toán đang hoạt động, và chỉ cần «Chuyển khoản hoặc tiền mặt» là đủ; để mở máy tính tiền ở bàn tiếp tân, trang của bạn phải đang được xuất bản. Từ đó, người phục vụ mở ca làm việc của mình và thu tiền.

Dịch vụ của bạn không phải nhập hai lần. Mỗi dịch vụ đã công bố kèm giá sẽ tự động xuất hiện trong Danh mục của máy tính tiền, cùng với các sản phẩm của bạn.

Làm sao để thu tiền buổi hẹn và sản phẩm trong cùng một hóa đơn?

Bắt đầu từ buổi hẹn: trong lịch hẹn, hẹn của Regina có nút Thu tiền, và khi chạm vào đó, máy tính tiền sẽ mở ra với dòng «Đang thu tiền buổi hẹn của Regina», buổi massage đã có sẵn trong hóa đơn và Regina đã được gán làm khách hàng. Nếu bàn tiếp tân của bạn dùng Quầy tiếp tân, dòng của cô ấy sẽ hiện «Thu tiền $1,250.00» ngay khi được đánh dấu là đã đến.

Có bốn bước:

1. Bạn chạm vào Thu tiền trên buổi hẹn. Nếu chưa ai mở ca làm việc, máy tính tiền sẽ yêu cầu: «Hãy mở máy tính tiền để thu tiền buổi hẹn.»
2. Bạn chạm vào chai dầu oải hương trong Danh mục và nó được thêm vào cùng hóa đơn đó.
3. Bạn chạm vào Thu tiền, chọn hình thức khách thanh toán và chạm vào Xác nhận thu tiền.
4. Máy tính tiền hiện «Đã ghi nhận bán hàng» và «Buổi hẹn đã được đánh dấu là đã thanh toán», và nút Quay lại lịch hẹn sẽ đưa bạn về nơi bạn đang làm việc.

Với lần thu tiền đó, ba điều xảy ra cùng lúc: buổi hẹn chuyển sang Đã thanh toán trong lịch hẹn của bạn, chai dầu bị trừ khỏi tồn kho, và giao dịch được ghi vào ca làm việc của Paulina cùng với hình thức thanh toán tương ứng. Thẻ hiển thị buổi hẹn cho thấy tổng của hóa đơn, đã bao gồm chai dầu. Thứ Bảy tiếp theo, Regina trả tiền massage và dầu chỉ bằng một biên lai duy nhất $1,630.

Và với khách chỉ vào mua một hộp kem, việc thu tiền cũng diễn ra tương tự, không cần buổi hẹn: bạn chạm vào hộp kem và Thu tiền.

Khách hàng có thể thanh toán cho bạn bằng hình thức nào tại máy tính tiền?

Bằng những hình thức bạn đã chấp nhận ở bàn tiếp tân: tiền mặt, máy POS của ngân hàng hoặc chuyển khoản. Máy POS ngân hàng dùng cho chiếc máy mà ngân hàng của bạn đã cấp: bạn thu tiền qua đó như thường lệ và chạm vào nút này để máy tính tiền ghi nhận giao dịch, có thể kèm số biên lai trong ô Số tham chiếu hoặc mã ủy quyền nếu muốn.

Khi một khách hàng trả một phần bằng tiền mặt và phần còn lại bằng thẻ, Paulina nhập số tiền mặt đã nhận, chuyển qua Máy POS ngân hàng và chạm vào Thu phần còn thiếu. Cả hai hình thức thanh toán đều nằm trong cùng một hóa đơn.

Điều không xuất hiện trong hóa đơn của một buổi hẹn là Thẻ bằng mã QR, hình thức thu tiền mà khách hàng thanh toán từ điện thoại của mình. Hình thức đó chỉ dành cho các giao dịch không gắn với buổi hẹn.

Điều gì xảy ra nếu khách hàng đã trả tiền đặt cọc?

Khi đó nút Thu tiền sẽ không tạo ra một hóa đơn mới. Buổi hẹn đó đã có một đơn hàng từ lúc được đặt, và trong lịch hẹn ghi «Đã đặt cọc»; điều tương tự xảy ra với buổi hẹn ghi «Thanh toán tại cửa hàng». Máy tính tiền sẽ đưa bạn đến Số dư còn lại để thu phần còn thiếu của đơn hàng đó, còn chai dầu sẽ nằm trong một giao dịch riêng, ngay sau đó.

Nếu khách đã trả đủ tiền trực tuyến, buổi hẹn đã ghi Đã thanh toán và không còn gì để thu nữa.

Sản phẩm có bị trừ khỏi tồn kho của bạn khi bán tại máy tính tiền không?

Có. Mỗi sản phẩm có Tồn kho sẽ giảm theo từng đơn vị được bán tại máy tính tiền, và trong Danh mục, Paulina có thể thấy còn lại bao nhiêu («Còn 6») hoặc «Hết hàng». Máy tính tiền sẽ không bán những gì không còn, trừ khi bạn kích hoạt Bán khi hết tồn kho trong các quy tắc của máy tính tiền.

Để biết trước khi hàng sắp hết, trong danh sách sản phẩm của bạn, bạn có thể đặt cho mỗi sản phẩm mục Báo khi còn lại cùng một số lượng. Khi tồn kho chạm đến mức đó, sản phẩm sẽ được đánh dấu Cần nhập thêm. Hàng hóa khi về đến bạn được cộng vào trong Bán hàng › Nhập hàng, bằng mục Nhập hàng hóa.

Hóa đơn từ máy tính tiền có dùng được như một chứng từ thuế không?

Không. Hóa đơn in ra có dòng chữ ở cuối «Hóa đơn này không phải là chứng từ thuế (CFDI).», trừ khi bạn tự viết Dòng chữ cuối trang riêng trong phần cài đặt của máy tính tiền. Nếu khách hàng yêu cầu hóa đơn thuế, bạn vẫn phải xuất nó riêng, ngoài hệ thống này.

Những gì nó thể hiện: buổi massage và chai dầu kèm giá của từng món, tổng cộng, số phiếu và ai là người phục vụ. Nếu Regina không muốn nhận bản giấy, nút Gửi qua WhatsApp sẽ tạo một tin nhắn kèm chính hóa đơn đó để gửi cho cô ấy.

Bạn xem ở đâu những gì kệ hàng của mình đã bán được?

Trong Bán hàng › Báo cáo, mục Bán chạy nhất: từng mặt hàng, bao nhiêu đơn vị và bán được bao nhiêu tiền. Trong tháng đầu tiên, Andrea thấy 23 chai dầu oải hương và 4 hộp kem dừa được bán ra, mặc dù hộp kem lại được đặt ở vị trí dễ thấy hơn. Cô chuyển hộp kem sang phòng điều trị da mặt, nơi khách thực sự được dùng nó.

Nếu bạn trả hoa hồng theo phần trăm cho nhân viên, chai dầu trong hóa đơn cũng được tính vào. Lịch hẹn coi toàn bộ hóa đơn là tiền thu được từ buổi hẹn đó, và hoa hồng được tính trên số tiền đó. Nếu bạn không muốn chai dầu được tính vào hoa hồng của chuyên viên trị liệu, hãy thu tiền nó trong một giao dịch riêng.

Làm sao để áp dụng điều này cho spa của tôi?

Hãy mô tả công việc kinh doanh của bạn trong Proyecta bằng chính lời của bạn. Chẳng hạn như: “một trang cho spa của tôi ở San Pedro Garza García, với các dịch vụ massage, chăm sóc da mặt và chăm sóc toàn thân kèm giá và thời lượng, đặt hẹn trực tuyến với từng chuyên viên, và các loại dầu, kem tôi bán ở bàn tiếp tân, kèm giá và số lượng tôi còn của mỗi loại”.

Khi trang đã được xuất bản, điểm bán hàng cho spa của bạn sẽ nằm ở Bán hàng › Điểm bán hàng: bạn tạo máy tính tiền của mình, và từ ngày đó, mỗi buổi hẹn sẽ được thu tiền bằng nút Thu tiền. Nếu trang của bạn chưa có sản phẩm nào, hãy yêu cầu chat của Proyecta thêm sản phẩm của bạn vào.

Và ngay hôm nay, hãy tìm lại các biên lai của thứ Bảy gần nhất và để riêng những cặp có cùng bốn số cuối và chỉ cách nhau vài phút. Mỗi cặp như vậy là một khách hàng mà bạn đã thu tiền buổi hẹn và sản phẩm riêng rẽ. Bắt đầu tại proyecta.dev.