Касса для спа-салона, которая пробивает визит и товар в одном чеке

У Андреа городской спа-салон в Сан-Педро-Гарса-Гарсиа: три кабинета и полка с маслами и кремами у стойки администратора. Искать кассу для спа она начала из-за сцены, которая повторялась каждую субботу.

Регина вышла после 90-минутного массажа и спросила про лавандовое масло, которым её натирали в кабинете. Паулина, администратор, уже пробила массаж через банковский терминал: $1250. За масло — $380 — карту провели ещё раз. Регина ушла с двумя чеками и вопросом, почему их не объединили. Масло осталось записанным в тетради у полки, без имени, а массаж — в календаре, без масла.

Что такое касса для спа-салона?

Это касса на стойке администратора, где в одном чеке пробивается всё, что происходило в кабинете, и всё, что клиентка берёт с полки. Отличие от терминала или тетради в том, что касса знает ваш календарь: при оплате визит отмечается как оплаченный.

В Proyecta на любой странице с календарём есть раздел Касса, внутри Продажи. Владелица создаёт кассу один раз через Создать кассу, и появляется Касса 1 с тремя способами оплаты: Наличные, Банковский терминал и Перевод. Перед этим нужен активный способ оплаты — достаточно варианта «Перевод или наличные»; а чтобы открыть кассу на стойке, страница должна быть опубликована. После этого тот, кто обслуживает клиентов, открывает смену и принимает оплату.

Услуги не нужно вносить дважды. Каждая опубликованная услуга с ценой сама появляется в Каталоге кассы, рядом с товарами.

Как пробить визит и товар в одном чеке?

Начинается с визита: в календаре у визита Регины есть кнопка Оплатить, и при нажатии открывается касса с подписью «Оплата визита Регины» — массаж уже в чеке, а Регина указана как клиентка. Если на стойке используют Очередь, в её строке появится «Оплатить $1250.00», как только визит отметят как состоявшийся.

Это четыре шага:

1. Нажимаете Оплатить на визите. Если смена ещё не открыта, касса попросит: «Откройте кассу, чтобы оплатить визит».
2. Нажимаете на лавандовое масло в Каталоге, и оно добавляется в тот же чек.
3. Нажимаете Оплатить, выбираете способ оплаты и нажимаете Подтвердить оплату.
4. Касса показывает «Продажа зарегистрирована» и «Визит отмечен как оплаченный», а кнопка Вернуться в календарь возвращает вас туда, где вы были.

При такой оплате происходят три вещи одновременно: визит получает статус Оплачен в календаре, масло списывается со склада, а продажа попадает в смену Паулины с указанием способа оплаты. Карточка визита показывает общую сумму чека, включая масло. В следующую субботу Регина оплатила массаж и масло одним чеком на $1630.

А клиентку, которая заходит только за кремом, оплачивают так же, без визита: нажимаете крем и Оплатить.

Какими способами клиентка может оплатить на кассе?

Тем же, что вы уже принимаете на стойке: наличными, через терминал своего банка или переводом. Банковский терминал — это для терминала, который вам выдал банк: вы пробиваете оплату как обычно и нажимаете эту кнопку, чтобы касса зафиксировала её, при желании указав номер чека в поле Референс или код авторизации.

Если клиентка платит часть наличными, а остальное картой, Паулина вводит сумму, которую получила наличными, переключается на Банковский терминал и нажимает Оплатить остаток. Оба способа оплаты остаются в одном чеке.

Чего не бывает в чеке визита — это Карта по QR-коду, оплата, которую клиентка проводит со своего телефона. Этот способ остаётся для продаж без визита.

Что происходит, если клиентка уже внесла предоплату?

Тогда кнопка Оплатить не создаёт новый чек. У этого визита уже есть заказ с момента бронирования, и в календаре стоит отметка «Предоплата внесена»; то же самое с визитом, где написано «Оплата в салоне». Касса переводит вас в Остатки, чтобы оплатить то, что осталось по этому заказу, а масло идёт отдельной продажей чуть позже.

Если клиентка оплатила полностью онлайн, визит уже отмечен как Оплачен, и платить ничего не нужно.

Списывается ли товар со склада при продаже на кассе?

Да. Каждый товар с включённым учётом Остатков уменьшается с каждой проданной единицей, а в Каталоге Паулина видит, сколько осталось («Доступно: 6») или «Нет в наличии». Касса не продаёт то, чего уже нет, если только в правилах кассы не включить Продавать без остатка.

Чтобы узнать о нехватке заранее, в списке товаров для каждого задаётся Предупреждать, когда останется и число. Когда остаток доходит до этой отметки, товар помечается как Пополнить. Поступивший товар добавляется в Продажи › Поступления, через Поступление товара.

Можно ли использовать чек кассы как счёт-фактуру?

Нет. В нижней части распечатанного чека написано «Этот чек не является налоговым документом (CFDI)», если вы не укажете собственный Текст снизу в настройках кассы. Если клиентка просит счёт-фактуру, вы продолжаете оформлять её отдельно.

А вот что в чеке есть: массаж и масло с ценами, итоговая сумма, номер и имя того, кто обслуживал. Если Регина не хочет бумажный чек, кнопка Отправить по WhatsApp формирует сообщение с тем же чеком, чтобы отправить его.

Где посмотреть, что продала ваша полка?

В Продажи › Отчёты, в разделе Самое продаваемое: каждый товар, сколько единиц и на какую сумму продано. В первый месяц Андреа увидела 23 лавандовых масла и 4 кокосовых крема, хотя крем стоял на более видном месте. Она перенесла крем в кабинет для процедур лица — туда, где его действительно наносят клиентке.

Если команде вы платите комиссию в процентах, масло из чека тоже в неё засчитывается. Календарь берёт весь чек как выручку по этому визиту, и комиссия рассчитывается от этой суммы. Если не хотите, чтобы масло входило в комиссию терапевта, пробивайте его отдельной продажей.

Как внедрить это в своём спа-салоне?

Опишите свой бизнес в Proyecta своими словами. Например: «страница для моего спа в Сан-Педро-Гарса-Гарсиа, с массажами, уходом за лицом и телом — с ценой и продолжительностью каждой услуги, онлайн-записью к каждому терапевту, и маслами и кремами, которые я продаю на стойке, с ценой и количеством каждого».

После публикации страницы касса для вашего спа-салона находится в Продажи › Касса: вы создаёте кассу, и с этого дня каждый визит оплачивается через кнопку Оплатить. Если на вашей странице пока нет товаров, попросите чат Proyecta добавить ваши.

А сегодня найдите чеки своей последней субботы и отложите пары с одинаковыми последними четырьмя цифрами карты и разницей в несколько минут. Каждая такая пара — это клиентка, которой вы пробили визит и товар отдельно. Начните на proyecta.dev.