Как сделать сайт, если у тебя уже есть Facebook (и что из этого пригодится)

Девять вечера. Кто-то в Кулиакане только что решил, что пора менять мебель в гостиной. Открывает телефон, находит твой мебельный магазин на Facebook, заходит — и первое, что видит, это пост семимесячной давности с поздравлением доньи Чуй с днём рождения.

Милый пост. Но он не говорит, работаешь ли ты по воскресеньям, сколько стоит гостиный гарнитур из трёх частей и есть ли у тебя рассрочка без процентов. Человек прокручивает ещё три публикации, устаёт и уходит.

Вот в чём вся проблема, и дело не в том, что Facebook плохой. Дело в следующем: в Facebook первое, что видит человек, — это последнее, что ты опубликовал. На твоём сайте первое, что он видит, — это то, что решил показать ты. Сайт — это именно так: твоя собственная площадка в интернете, отдельная от Facebook, где решаешь ты, что показать первым, а не порядок публикаций. Если ты думаешь, как сделать сайт, если у тебя уже есть Facebook, хорошая новость в том, что большую часть работы ты уже сделал, даже не заметив этого.

Что твой Facebook делает хорошо

Facebook делает одну вещь, которую твой сайт никогда не повторит так же: люди уже там. Им не нужно тебя искать — ты сам попадаешься им на глаза. Тебе пишут в Messenger без раздумий, делятся твоими публикациями в группе района, а отзывы там действительно весят. Если ты хорошо продаёшь через Facebook, продолжай публиковать — это не повод его удалять.

Просто лента и сайт делают две разные работы, а ты просишь один инструмент выполнять обе.

Что лента Facebook не может сделать для твоего бизнеса?

Лента не способна на три вещи: решать, что клиент видит первым, держать важную информацию на одном месте и гарантировать, что аккаунт останется твоим. Разберём каждую по отдельности.

Первое: ты не решаешь, что увидят первым. Твой самый важный пост — с ценами, с новым расписанием — тонет через три дня. А пост про шашлык с командой остаётся наверху, потому что набрал больше лайков.

Да, можно закрепить один пост наверху, и если ты этого не сделал — сделай сегодня. Но это только один пост, и он всё равно выглядит как что-то, случившееся в марте, а не как информация о твоём бизнесе.

Второе: важная информация не остаётся на месте. Расписание — в комментарии двухлетней давности. Цена доставки — в истории, которая уже удалилась. Номер телефона — в описании, но актуальный ты указал в майском посте. Ты знаешь, где что лежит. Клиент — нет.

Третье: это не твоё. Аккаунт могут ограничить в один день, и позвонить будет некому. Я не хочу тебя пугать — знаю бизнесы, которые работают там уже десять лет без единой проблемы — но иметь ещё и свой собственный адрес в интернете ничего не стоит.

Как сделать сайт, если у меня уже есть Facebook?

Берёшь то, что уже работает в твоём Facebook, а не начинаешь с нуля. В твоём аккаунте уже есть три вещи, которые обычно тормозят людей: фотографии, данные и ответы.

Фотографии, которые уже доказали, что работают. Зайди в свои публикации и отсортируй по количеству реакций. Эти восемь-десять фото уже сказали тебе, что нравится людям — не нужно гадать и переснимать заново. Коричневый гостиный гарнитур с 40 лайками идёт на сайт. А обеденный гарнитур, который никто не заметил, — нет.

Вкладка «Информация». Адрес, телефон, расписание, во сколько ты закрываешься по субботам. Это уже написано. Скопируй как есть и сразу проверь — в половине случаев там всё устарело.

Ответы, которые ты уже давал тысячу раз. Открой Messenger и прочитай свои последние двадцать переписок. Повторяющиеся вопросы — «а доставляете до Наволато?», «есть рассрочка без процентов?», «поднимете на второй этаж?» — это и есть разделы твоего сайта. Ты уже на них ответил. Просто никогда не записывал их там, где они останутся.

А что копировать не нужно — твои публикации. Сайт — это не более упорядоченная лента. Никто не заходит на сайт, чтобы прочитать, что ты выложил в марте.

Как описать свой сайт Proyecta, чтобы он его создал?

Описываешь свой бизнес в одном абзаце, как если бы объяснял помощнику, что тебе нужно, — и Proyecta создаёт реальный, опубликованный сайт. Например, ты говоришь Proyecta что-то вроде этого:

«Сайт для моего мебельного магазина в Кулиакане. Хочу, чтобы каталог был разбит по типам — гостиные, столовые, спальни — с ценами от скольки. Раздел о том, что мы доставляем по городу и до Наволато, что есть рассрочка без процентов по карте, расписание (понедельник–субботу с 10:00 до 19:00, воскресенье с 11:00 до 15:00), карту магазина и большую кнопку WhatsApp».

Получается настоящий сайт, опубликованный, со своей ссылкой. Загружаешь фото, которые уже выбрал, и правишь его так же, как говорил бы помощнику: «поставь гостиные первыми», «убери цену у спален», «добавь кнопку WhatsApp». Это дело одного вечера, а не проект.

Нужно ли удалять Facebook, если я сделаю сайт?

Нет. Сайт не заменяет твой Facebook — он снимает с него работу, которую Facebook делает плохо. Это важный момент, и о нём почти никто не говорит.

Продолжай публиковать, что публикуешь. Разница в том, что теперь у каждого поста есть куда отправить людей. «Новые спальни уже в продаже 👉 [твоя ссылка]». Тот, кто хочет посмотреть фото, смотрит их прямо там; тот, кто хочет узнать, работаешь ли ты в воскресенье, заходит на сайт и находит это за две секунды, без необходимости писать тебе и ждать ответа.

И да: добавь ссылку в информацию своего Facebook, на видном месте. Это первое, что ты забудешь сделать.

Проверка на сегодня

Прежде чем делать что-либо, сделай вот что: открой свою страницу Facebook на телефоне, но представь, что ты клиент, который тебя не знает. Не ищи глазами того, кто уже знает, где что лежит.

Посчитай, сколько касаний нужно, чтобы найти своё расписание. Теперь — свою самую низкую цену. Теперь — делаешь ли ты доставку.

Если получилось больше двух касаний — или этой информации вообще нет — ты уже точно знаешь, что для тебя сделает сайт. А фотографии, данные и ответы для него у тебя уже есть: осталось только записать это там, где оно останется на месте. Опиши свой сайт на proyecta.dev и опубликуй его сегодня же.