كيف تصنع صفحة ويب إذا كان لديك فيسبوك بالفعل (وما يفيدك من ذلك)

الساعة التاسعة مساءً. شخص ما في كوليَاكان قرر للتو أنه سيغيّر غرفة الجلوس. يبحث في هاتفه، يجد متجر أثاثك على فيسبوك، يدخل — وأول ما يراه هو منشور عمره سبعة أشهر يهنئ فيه دونيا تشوي بعيد ميلادها.

منشور جميل. لكنه لا يخبره إن كنت تفتح أيام الأحد، ولا بكم تبيع طقم جلوس من ثلاث قطع، ولا إن كنت توفر الدفع بالتقسيط دون فوائد. ينزل ثلاثة منشورات أخرى، يتعب، ويخرج.

هذه هي المشكلة بالكامل، والمسألة ليست أن فيسبوك سيئ. المسألة هي هذه: في فيسبوك، أول ما يراه أي شخص هو آخر ما نشرته. في صفحتك، أول ما يراه هو ما قررتَ أنت. صفحة الويب هي بالضبط ذلك: موقعك الخاص على الإنترنت، منفصل عن فيسبوك، حيث تقرر أنت ما يظهر أولًا، بدلًا من أن يحدده ترتيب نشرك. إذا كنت تسأل نفسك كيف تصنع صفحة ويب إذا كان لديك فيسبوك بالفعل، فالخبر الجيد هو أنك أنجزت معظم العمل دون أن تدرك ذلك.

ما يفعله فيسبوك جيدًا بالفعل

فيسبوك يفعل شيئًا واحدًا لن تستطيع صفحتك فعله بالطريقة نفسها أبدًا: الناس موجودون فيه بالفعل. لا يحتاجون للبحث عنك، فأنت تظهر لهم من تلقاء نفسك. يكتبون لك عبر ماسنجر دون تفكير، يشاركون منشوراتك في مجموعة الحي، والتقييمات التي لديك هناك لها قيمتها. إذا كنت تبيع جيدًا عبر فيسبوك، استمر في النشر — هذا ليس دعوة لحذفه.

ما يحدث هو أن موجز المنشورات والصفحة يقومان بعملين مختلفين، وأنت تطلب من أحدهما أن يؤدي العملين معًا.

ما الذي لا يستطيع موجز منشورات فيسبوك فعله لعملك؟

لا يستطيع الموجز فعل ثلاثة أشياء: تحديد ما يراه العميل أولًا، أو الحفاظ على المعلومات المهمة ثابتة في مكانها، أو ضمان أن الحساب يبقى حسابك. هكذا يبدو كل واحد منها.

أولًا: لا يمكنك تحديد ما يُرى أولًا. منشورك الأهم —منشور الأسعار، أو منشور الجدول الجديد— يغرق في ثلاثة أيام. بينما يبقى منشور حفلة الشواء مع الفريق في الأعلى لأنه حصل على المزيد من الإعجابات.

نعم، يمكنك تثبيت منشور في الأعلى، وإن لم تفعل ذلك بعد، فافعله اليوم. لكنه منشور واحد فقط، وما زال يبدو كشيء حدث في مارس، وليس كمعلومات عن عملك.

ثانيًا: المعلومات المهمة لا تبقى ثابتة. الجدول موجود في تعليق كتبته منذ سنتين. سعر الشحن، في قصة (ستوري) تم حذفها بالفعل. رقم الهاتف، في الوصف، لكن الرقم المحدث وضعته في منشور من مايو. أنت تعرف أين يوجد كل شيء. العميل لا يعرف.

ثالثًا: الحساب ليس حسابك. يمكن تقييد حساب من يوم لآخر، ولا يوجد أحد تتصل به. لا أقول لك هذا لأخيفك —أعرف أعمالًا موجودة هناك منذ عشر سنوات دون أي مشكلة— بل لأنه لا يكلفك شيئًا أن يكون لديك أيضًا عنوانك الخاص على الإنترنت.

كيف أصنع صفحة ويب إذا كان لديّ فيسبوك بالفعل؟

يتم ذلك بنسخ ما ينجح بالفعل في فيسبوكك، لا بالبدء من الصفر. حسابك يحتوي بالفعل على ثلاثة أشياء هي عادةً ما يعيق الناس: الصور، والمعلومات، والردود.

الصور التي تعرف أنها تنجح بالفعل. افتح منشوراتك ورتّبها حسب الأكثر تفاعلًا. تلك الثماني أو العشر صور أخبرتك بالفعل بما يحبه الناس — لا داعي للتخمين ولا لإعادة التصوير. طقم الجلوس البني الذي حصل على 40 إعجابًا يذهب في صفحتك. غرفة الطعام التي لم يهتم بها أحد، لا.

تبويب “المعلومات”. العنوان، الهاتف، ساعات العمل، في أي وقت تغلق أيام السبت. كل ذلك مكتوب هناك بالفعل. انسخه كما هو، وراجعه في نفس الوقت، لأنه في نصف الحالات يكون قد أصبح قديمًا.

الردود التي قدمتها بالفعل ألف مرة. افتح ماسنجر واقرأ آخر عشرين محادثة. الأسئلة التي تتكرر —“هل توصلون إلى نافولاتو؟”، “هل تتيحون الدفع بالتقسيط دون فوائد؟”، “هل ترفعونه لي إلى الطابق الثاني؟”— هذه هي أقسام صفحتك. أنت أجبت عليها بالفعل. فقط لم تكتبها قط في مكان تبقى فيه.

وما لا يجب أن تنسخه: منشوراتك. الصفحة ليست موجز منشورات أكثر تنظيمًا. لا أحد يدخل موقعك لقراءة ما نشرته في مارس.

كيف أصف صفحتي لـ Proyecta لتولّد لي الصفحة؟

تصف عملك في فقرة واحدة، كما لو كنت تشرح لمساعد ما تحتاجه، ويولّد لك Proyecta صفحة حقيقية ومنشورة. على سبيل المثال، تقول لـ Proyecta شيئًا كهذا:

“صفحة لمتجر أثاثي في كوليَاكان. أريد أن يظهر الكاتالوج مصنفًا حسب النوع —غرف جلوس، غرف طعام، غرف نوم— مع الأسعار ابتداءً من كذا، وقسم يوضح أننا نوصل داخل المدينة وإلى نافولاتو، وأننا نتيح الدفع بالتقسيط دون فوائد بالبطاقة، وساعات العمل (من الاثنين إلى السبت من 10 إلى 7، والأحد من 11 إلى 3)، وخريطة المتجر، وزر واتساب كبير وواضح.”

تخرج صفحة حقيقية، منشورة، مع رابطها الخاص. ترفع الصور التي اخترتها مسبقًا وتصحّحها كما لو كنت تقول لمساعد: “ضع غرف الجلوس أولًا”، “أزل السعر من غرف النوم”، “رفّع زر واتساب للأعلى”. هذا عمل بعد ظهر واحد، لا مشروع كامل.

هل يجب أن أحذف فيسبوكي إذا صنعت صفحة ويب؟

لا. صفحة الويب الخاصة بك لا تحل محل فيسبوك — بل تأخذ عنه العمل الذي لا يقوم به بشكل جيد. هذا أمر مهم ولا يقوله أحد تقريبًا.

استمر في نشر ما تنشره. الفرق هو أن كل منشور الآن لديه وجهة يرسل الناس إليها. “وصلت غرف النوم الجديدة 👉 [رابطك]”. من يريد رؤية الصور يراها هناك مباشرة؛ ومن يريد أن يعرف إن كنت تفتح يوم الأحد يدخل إلى صفحتك ويجد الإجابة في ثانيتين، دون أن يكتب لك ودون أن ينتظر ردك.

ونعم: ضع الرابط في معلومات فيسبوك الخاصة بك، في مكان ظاهر. هذا أول شيء ستنساه.

اختبار اليوم

قبل أن تفعل أي شيء، جرّب هذا: افتح صفحة فيسبوك الخاصة بك على هاتفك، ولكن كما لو كنت عميلًا لا يعرفك. لا تبحث بعيني شخص يعرف أصلًا أين يوجد كل شيء.

احسب كم نقرة تحتاج للعثور على ساعات عملك. ثم أرخص سعر لديك. ثم إن كنت توصل الطلبات أم لا.

إذا احتجت أكثر من نقرتين —أو إذا لم تجدها أصلًا— فأنت تعرف الآن بالضبط ما ستفعله صفحة الويب من أجلك. وأنت تملك بالفعل الصور، والمعلومات، والردود لبنائها: كل ما ينقصك هو كتابتها في مكان تبقى فيه ثابتة. صِفها في proyecta.dev وانشرها اليوم.