Jak zrobić stronę internetową, jeśli masz już Facebooka (i co możesz z niego wykorzystać)
Jeśli masz już Facebooka, masz już prawie wszystko, czego potrzebujesz do strony internetowej, zdjęcia z największą liczbą polubień, dane z zakładki "Informacje" i odpowiedzi, które powtarzasz na Messengerze — wystarczy to poukładać we własnej witrynie.
Jest dziewiąta wieczorem. Ktoś w Culiacán właśnie zdecydował, że czas zmienić meble w salonie. Szuka na telefonie, znajduje twój sklep meblowy na Facebooku, wchodzi — i pierwsze, co widzi, to post z siedmiu miesięcy temu, składający życzenia Doñi Chuy z okazji urodzin.
Miły post. Nie mówi jej, czy jesteś otwarty w niedziele, ile kosztuje komplet wypoczynkowy, ani czy masz raty bez odsetek. Przewija jeszcze trzy posty, nudzi się i wychodzi.
To jest cały problem i nie chodzi o to, że Facebook jest zły. Chodzi o to: na Facebooku pierwsze, co ktoś widzi, to twój ostatni post. Na twojej stronie pierwsze, co widzi, to to, co ty wybrałeś. Strona internetowa to właśnie to: twoja własna witryna w internecie, niezależna od Facebooka, gdzie ty decydujesz, co pojawia się na pierwszym miejscu, a nie kolejność publikowania. Jeśli zastanawiasz się, jak zrobić stronę internetową, mając już Facebooka, dobra wiadomość jest taka, że większość pracy już wykonałeś, nawet nie zauważając.
To, co twój Facebook robi dobrze
Facebook robi jedną rzecz, której twoja strona nigdy nie powtórzy w ten sam sposób: ludzie są już tam, w środku. Nie muszą cię szukać, sam im się wyświetlasz. Piszą do ciebie na Messengerze bez zastanowienia, udostępniają twoje posty w grupie osiedlowej, a opinie, które tam zbierasz, mają wartość. Jeśli dobrze sprzedajesz przez Facebooka, publikuj dalej — to nie ma na celu, żebyś go usunął.
Problem jest taki, że feed i strona wykonują dwie różne funkcje, a ty wymagasz od jednego, żeby wykonywał obie.
Czego feed na Facebooku nie zrobi dla twojego biznesu?
Feed nie jest w stanie zrobić trzech rzeczy: zdecydować, co klient zobaczy najpierw, utrzymać ważne informacje na swoim miejscu, ani zagwarantować, że konto zawsze będzie należeć do ciebie. Zobaczmy, jak to wygląda w praktyce.
Pierwsza: nie możesz zdecydować, co zobaczy jako pierwsze. Twój najważniejszy post — ten z cenami, ten z nowymi godzinami otwarcia — tonie w ciągu trzech dni. Ten o grillu z zespołem zostaje na górze, bo dostał więcej polubień.
Tak, możesz przypiąć jeden post na górze i jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, zrób to dzisiaj. Ale to tylko jeden post, i wciąż wygląda jak coś, co wydarzyło się w marcu, a nie jak informacje o twoim biznesie.
Druga: ważne informacje nie zostają na swoim miejscu. Godziny otwarcia są w komentarzu z dwóch lat temu. Cena dostawy — w relacji, która już się usunęła. Numer telefonu jest w opisie, ale aktualny podałeś w poście z maja. Ty wiesz, gdzie wszystko jest. Klient nie.
Trzecia: to nie jest twoje. Konto może zostać zablokowane z dnia na dzień i nie ma do kogo zadzwonić. Nie mówię tego, żeby cię straszyć — znam firmy, które działają tam dziesięć lat bez żadnego problemu — ale dlatego, że nic nie kosztuje mieć też własny adres w internecie.
Jak zrobić stronę internetową, jeśli mam już Facebooka?
Robi się to, kopiując to, co już działa na twoim Facebooku, a nie zaczynając od zera. Twoje konto ma już trzy rzeczy, które zwykle są dla ludzi najtrudniejsze: zdjęcia, dane i odpowiedzi.
Zdjęcia, o których już wiesz, że działają. Wejdź do swoich postów i uporządkuj je według tych, które dostały najwięcej reakcji. Te osiem czy dziesięć zdjęć już ci powiedziały, co ludziom się podoba — nie musisz zgadywać ani robić nowych fotek. Brązowy komplet wypoczynkowy, który zebrał 40 polubień, trafia na twoją stronę. Jadalnia, której nikt nie zauważył — nie.
Zakładka “Informacje”. Adres, telefon, godziny otwarcia, o której zamykasz w soboty. To wszystko jest już zapisane. Skopiuj to bez zmian i przy tej okazji sprawdź, bo w połowie przypadków jest już nieaktualne.
Odpowiedzi, które dałeś już tysiąc razy. Otwórz Messengera i przeczytaj swoje ostatnie dwadzieścia rozmów. Powtarzające się pytania — “czy dowozicie do Navolato?”, “macie raty bez odsetek?”, “wniesiecie to na drugie piętro?” — to są sekcje twojej strony. Już na nie odpowiedziałeś. Tylko nigdy nie zapisałeś ich w miejscu, gdzie zostaną na stałe.
A czego nie powinieneś kopiować: swoich postów. Strona to nie bardziej poukładany feed. Nikt nie wchodzi na twoją stronę, żeby przeczytać, co wrzuciłeś w marcu.
Jak opisać Proyecta moją stronę, żeby ją wygenerowało?
Opisujesz swój biznes w jednym akapicie, tak jak wyjaśniłbyś asystentowi, czego potrzebujesz, a Proyecta generuje dla ciebie prawdziwą, opublikowaną stronę. Na przykład mówisz Proyecta coś takiego:
“Strona dla mojego sklepu meblowego w Culiacán. Chcę, żeby widać było katalog podzielony według typu — salony, jadalnie, sypialnie — z cenami od ilu, sekcję mówiącą, że dowozimy po mieście i do Navolato, że mamy raty bez odsetek na kartę, godziny otwarcia (poniedziałek–sobota 10–19, niedziela 11–15), mapę sklepu i duży przycisk WhatsApp.”
Powstaje prawdziwa, opublikowana strona, ze swoim własnym linkiem. Wgrywasz zdjęcia, które już wybrałeś, i poprawiasz ją tak, jakbyś mówił asystentowi: “daj najpierw salony”, “usuń cenę przy sypialniach”, “podnieś przycisk WhatsApp wyżej”. To zajmuje popołudnie, nie cały projekt.
Czy muszę usunąć Facebooka, jeśli zrobię stronę internetową?
Nie. Twoja strona internetowa nie zastępuje Facebooka — zdejmuje z niego zadanie, z którym Facebook sobie nie radzi. To jest ważne i mało kto to mówi.
Publikuj dalej to, co zawsze publikujesz. Różnica jest taka, że teraz każdy post ma dokąd wysłać ludzi. “Dotarły już nowe sypialnie 👉 [twój link]”. Kto chce zobaczyć zdjęcia, zobaczy je tam samo; kto chce wiedzieć, czy jesteś otwarty w niedzielę, wchodzi na twoją stronę i znajduje to w dwie sekundy, bez pisania do ciebie i bez czekania na odpowiedź.
I tak: wklej link w swoich informacjach na Facebooku, tam gdzie jest widoczny. To pierwsza rzecz, o której zapomnisz.
Dzisiejszy test
Zanim zrobisz cokolwiek, zrób to: otwórz na telefonie swoją własną stronę na Facebooku, ale tak, jakbyś był klientem, który cię nie zna. Nie szukaj oczami kogoś, kto już wie, gdzie wszystko jest.
Policz, ile dotknięć potrzebujesz, żeby znaleźć swoje godziny otwarcia. Teraz swoją najniższą cenę. Teraz czy robisz dostawy.
Jeśli wyszło ci więcej niż dwa dotknięcia — albo jeśli po prostu tego nie ma — już wiesz dokładnie, co twoja strona internetowa zrobi dla ciebie. A masz już zdjęcia, dane i odpowiedzi, żeby ją złożyć: wystarczy tylko zapisać to w miejscu, gdzie zostanie na stałe. Opisz to na proyecta.dev i opublikuj już dziś.