Hoe maak je een website als je al Facebook hebt (en wat je daarvan kunt gebruiken)

Als je al Facebook hebt, heb je bijna alles al voor je website, de foto's met de meeste likes, de gegevens uit je Info en de antwoorden die je steeds herhaalt in Messenger — je hoeft het alleen nog te ordenen op een eigen site.

Het is negen uur ‘s avonds. Iemand in Culiacán heeft net besloten dat de bank aan vervanging toe is. Diegene pakt de telefoon, vindt jouw meubelzaak op Facebook, klikt erop — en het eerste wat er te zien is, is een bericht van zeven maanden geleden waarin Doña Chuy wordt gefeliciteerd met haar verjaardag.

Mooi bericht. Maar het zegt niet of je op zondag open bent, wat een driedelige bank kost, of je kunt afbetalen zonder rente. Nog drie berichten doorscrollen, de interesse is weg, en de pagina gaat weer dicht.

Dat is het hele probleem, en het ligt niet aan Facebook. Het zit zo: op Facebook is het eerste wat iemand ziet het laatste wat jij hebt gepost. Op jouw website is het eerste wat iemand ziet wat jij hebt besloten. Een website is precies dat: je eigen plek op internet, los van Facebook, waar jij bepaalt wat als eerste verschijnt, in plaats van de volgorde waarin je hebt gepost. Als je je afvraagt hoe je een website maakt als je al Facebook hebt, is het goede nieuws dat je het grootste deel van het werk al hebt gedaan zonder het te beseffen.

Wat jouw Facebook wél goed doet

Facebook doet één ding dat je website nooit op dezelfde manier zal doen: mensen zitten er al. Ze hoeven je niet op te zoeken, je verschijnt gewoon in hun feed. Ze schrijven je zonder nadenken via Messenger, delen je berichten in de buurtgroep, en de reviews die je daar hebt, tellen echt. Als je goed verkoopt via Facebook, blijf dan posten — dit is niet de bedoeling om het weg te gooien.

Het probleem is dat een feed en een website twee verschillende dingen doen, en jij vraagt aan de één om het werk van allebei te doen.

Wat kan een Facebook-feed niet doen voor jouw bedrijf?

Een feed kan drie dingen niet: bepalen wat de klant als eerste ziet, de belangrijke informatie op zijn plek houden, en garanderen dat het account van jou blijft. Zo ziet elk van die drie eruit.

Eén: je kunt niet bepalen wat iemand als eerste ziet. Je belangrijkste bericht — dat over de prijzen, of de nieuwe openingstijden — zinkt binnen drie dagen weg. Dat ene bericht over de barbecue van het team blijft bovenaan staan, omdat het meer likes kreeg.

Ja, je kunt een bericht vastzetten boven aan je pagina, en als je dat nog niet hebt gedaan, doe het dan vandaag. Maar het is er maar één, en het blijft aanvoelen als iets dat in maart gebeurde, niet als de vaste informatie van je bedrijf.

Twee: de belangrijke informatie blijft niet op zijn plek. De openingstijden staan in een reactie van twee jaar geleden. De verzendkosten, in een story die al verwijderd is. Het telefoonnummer staat in de beschrijving, maar het actuele nummer heb je in een bericht van mei gezet. Jij weet waar alles staat. De klant niet.

Drie: het is niet van jou. Een account kan van de een op de andere dag worden beperkt, en er is niemand die je kunt bellen. Ik zeg dit niet om je bang te maken — ik ken bedrijven die er al tien jaar staan zonder ooit een probleem te hebben gehad — maar omdat het niets kost om ook je eigen adres op internet te hebben.

Hoe maak ik een website als ik al Facebook heb?

Dat doe je door te kopiëren wat al werkt op je Facebook, niet door bij nul te beginnen. Je account heeft al drie dingen die normaal gesproken mensen tegenhouden: de foto’s, de gegevens en de antwoorden.

De foto’s waarvan je al weet dat ze werken. Ga naar je berichten en sorteer ze op de meeste reacties. Die acht of tien foto’s hebben je al laten zien wat mensen aanspreekt — je hoeft niet te gokken of iets opnieuw te fotograferen. De bruine bank die 40 likes kreeg, komt op je website. De eetkamerset waar niemand naar keek, niet.

Het tabblad “Info”. Adres, telefoonnummer, openingstijden, hoe laat je op zaterdag dichtgaat. Dat staat er al. Kopieer het gewoon, en controleer het meteen, want in de helft van de gevallen is het verouderd.

De antwoorden die je al duizend keer hebt gegeven. Open Messenger en lees je laatste twintig gesprekken. De vragen die steeds terugkomen — “bezorgen jullie ook in Navolato?”, “kan ik afbetalen zonder rente?”, “brengen jullie het naar de tweede verdieping?” — dat zijn de onderdelen van je website. Je hebt ze al beantwoord. Je hebt ze alleen nooit ergens opgeschreven waar ze blijven staan.

En wat je niet moet kopiëren: je berichten. Een website is geen opgeruimde versie van een feed. Niemand bezoekt je site om te lezen wat je in maart hebt gepost.

Hoe beschrijf ik mijn website aan Proyecta zodat die hem genereert?

Je beschrijft je bedrijf in een paragraaf, alsof je een assistent uitlegt wat je nodig hebt, en Proyecta genereert een echte, gepubliceerde website. Je zegt bijvoorbeeld zoiets tegen Proyecta:

“Een website voor mijn meubelzaak in Culiacán. Ik wil dat de catalogus te zien is per type — banken, eetkamers, slaapkamers — met prijzen vanaf een bepaald bedrag, een sectie die vermeldt dat we bezorgen in de stad en in Navolato, dat we afbetalen zonder rente met een kaart aanbieden, de openingstijden (maandag tot zaterdag 10 tot 7, zondag 11 tot 3), de kaart met de locatie van de winkel en een flinke WhatsApp-knop.”

Er komt een echte, gepubliceerde website uit, met een eigen link. Je uploadt de foto’s die je al had gekozen en past hem aan zoals je een assistent zou aansturen: “zet de banken eerst”, “haal de prijs weg bij de slaapkamers”, “zet de WhatsApp-knop hoger”. Dat kost je een middag, geen project.

Moet ik mijn Facebook verwijderen als ik een website maak?

Nee. Je website vervangt je Facebook niet — hij neemt het werk over dat Facebook slecht doet. Dat is belangrijk, en bijna niemand zegt het erbij.

Blijf posten wat je altijd postte. Het verschil is dat elk bericht nu een plek heeft om mensen naartoe te sturen. “De nieuwe slaapkamersets zijn binnen 👉 [jouw link]”. Wie de foto’s wil zien, ziet ze daar meteen; wie wil weten of je op zondag open bent, gaat naar je website en vindt het antwoord in twee seconden, zonder je te moeten appen en zonder te wachten op antwoord.

En ja: zet de link in je Facebook-info, waar hij zichtbaar is. Dat is het eerste wat je zult vergeten.

De test van vandaag

Voordat je iets doet, doe dit: open je eigen Facebookpagina op je telefoon, maar alsof je een klant bent die je niet kent. Kijk niet met de ogen van iemand die al weet waar alles staat.

Tel hoeveel tikken je nodig hebt om je openingstijden te vinden. Dan je goedkoopste prijs. Dan of je bezorgt.

Kwam je op meer dan twee tikken uit — of stond het er gewoon niet — dan weet je nu precies wat je website voor je gaat doen. En je hebt de foto’s, de gegevens en de antwoorden al om hem te bouwen: je moet het alleen nog opschrijven op een plek waar het blijft staan. Beschrijf het op proyecta.dev en publiceer hem vandaag nog.