Cara Membuat Website Jika Kamu Sudah Punya Facebook (dan Apa yang Bisa Dipakai dari Sana)
Kalau kamu sudah punya Facebook, kamu sudah punya hampir semua yang dibutuhkan untuk website-mu, foto-foto dengan like terbanyak, data di bagian Info, dan jawaban-jawaban yang berulang kamu kirim di Messenger — yang kurang hanya menyusunnya di situs sendiri.
Sudah jam sembilan malam. Seseorang di Culiacán baru saja memutuskan untuk mengganti sofa ruang tamunya. Dia mencari lewat HP, menemukan toko mebelmu di Facebook, masuk — dan hal pertama yang dilihatnya adalah unggahan dari tujuh bulan lalu yang mengucapkan selamat ulang tahun untuk Doña Chuy.
Unggahan yang bagus. Tapi tidak memberitahunya apakah kamu buka hari Minggu, berapa harga sofa set tiga potong, atau apakah kamu menawarkan cicilan tanpa bunga. Dia scroll tiga unggahan lagi, bosan, lalu keluar.
Itulah inti masalahnya, dan bukan karena Facebook itu buruk. Begini: di Facebook, hal pertama yang dilihat orang adalah unggahan terakhirmu. Di website-mu, hal pertama yang dilihat adalah apa yang kamu putuskan. Website adalah persis itu: situs internetmu sendiri, terpisah dari Facebook, di mana kamu yang memutuskan apa yang muncul pertama, bukan urutan kapan kamu mengunggah. Kalau kamu bertanya-tanya bagaimana cara membuat website jika kamu sudah punya Facebook, kabar baiknya adalah sebagian besar pekerjaannya sudah kamu lakukan tanpa sadar.
Apa yang Sudah Dilakukan Facebook-mu dengan Baik
Facebook melakukan satu hal yang tidak akan pernah bisa disamai oleh website-mu: orang-orang sudah ada di sana. Mereka tidak perlu mencarimu, kamu muncul begitu saja di layar mereka. Mereka mengirim pesan lewat Messenger tanpa berpikir dua kali, membagikan unggahanmu di grup warga komplek, dan ulasan yang kamu punya di sana itu berharga. Kalau kamu memang berjualan dengan baik lewat Facebook, teruskan saja — ini bukan untuk menyuruhmu menghapusnya.
Masalahnya, feed dan website itu punya dua fungsi yang berbeda, dan kamu memintanya untuk melakukan keduanya.
Apa yang Tidak Bisa Dilakukan Feed Facebook untuk Bisnismu?
Feed tidak bisa melakukan tiga hal: menentukan apa yang pertama kali dilihat pelanggan, menjaga informasi penting tetap di tempatnya, dan memastikan akunnya tetap jadi milikmu. Begini masing-masingnya.
Satu: kamu tidak bisa menentukan apa yang dilihat lebih dulu. Unggahanmu yang paling penting —soal harga, soal jam operasional baru— tenggelam dalam tiga hari. Unggahan acara carne asada tim malah tetap di atas karena dapat like lebih banyak.
Memang, kamu bisa menyematkan satu unggahan di paling atas, dan kalau belum melakukannya, lakukan hari ini. Tapi itu hanya satu unggahan, dan tetap terlihat seperti sesuatu yang terjadi bulan Maret, bukan seperti informasi resmi bisnismu.
Dua: informasi penting tidak tinggal di tempatnya. Jam operasional ada di komentar dari dua tahun lalu. Harga ongkos kirim ada di story yang sudah terhapus. Nomor teleponnya ada di bagian deskripsi, tapi yang sudah diperbarui kamu taruh di unggahan bulan Mei. Kamu tahu di mana semuanya berada. Pelanggan tidak.
Tiga: itu bukan milikmu. Sebuah akun bisa saja dibatasi dari satu hari ke hari lain, dan tidak ada siapa pun yang bisa dihubungi. Aku tidak mengatakan ini untuk menakut-nakuti —aku kenal banyak bisnis yang sudah sepuluh tahun di sana tanpa satu pun masalah— tapi karena tidak ada ruginya juga punya alamat internetmu sendiri.
Bagaimana Cara Membuat Website Jika Aku Sudah Punya Facebook?
Caranya dengan menyalin apa yang sudah berhasil di Facebook-mu, bukan memulai dari nol. Akunmu sudah punya tiga hal yang biasanya jadi penghambat orang: foto, data, dan jawaban.
Foto-foto yang sudah kamu tahu berhasil. Masuk ke unggahanmu dan urutkan berdasarkan yang mendapat reaksi terbanyak. Delapan atau sepuluh foto itu sudah memberitahumu mana yang disukai orang — kamu tidak perlu menebak atau memotret ulang apa pun. Sofa cokelat yang dapat 40 like itu masuk ke website-mu. Meja makan yang tidak dilirik siapa pun, tidak usah.
Tab “Info”. Alamat, nomor telepon, jam operasional, jam berapa kamu tutup di hari Sabtu. Semuanya sudah tertulis di sana. Salin saja apa adanya, sekaligus periksa ulang, karena di separuh kasus biasanya datanya sudah usang.
Jawaban-jawaban yang sudah kamu berikan ribuan kali. Buka Messenger dan baca dua puluh percakapan terakhirmu. Pertanyaan-pertanyaan yang berulang —“apakah kirim ke Navolato?”, “ada cicilan tanpa bunga?”, “bisa dibantu naikkan ke lantai dua?”— itulah bagian-bagian untuk website-mu. Kamu sudah menjawabnya. Hanya saja belum pernah menuliskannya di tempat yang tetap ada.
Dan yang tidak perlu kamu salin: unggahan-unggahanmu. Website bukan feed yang lebih rapi. Tidak ada orang yang masuk ke situsmu untuk membaca apa yang kamu unggah bulan Maret.
Bagaimana Aku Menjelaskan Website-ku ke Proyecta agar Dibuatkan?
Kamu jelaskan bisnismu dalam satu paragraf, seolah-olah kamu menjelaskan ke seorang asisten apa yang kamu butuhkan, dan Proyecta akan membuatkan website yang nyata dan sudah dipublikasikan. Misalnya, kamu bisa bilang ke Proyecta seperti ini:
“Sebuah website untuk toko mebelku di Culiacán. Aku mau katalognya terlihat berdasarkan jenis —sofa, meja makan, set kamar tidur— dengan harga mulai dari berapa, satu bagian yang menyebutkan kami mengirim ke seluruh kota dan ke Navolato, bahwa kami menerima cicilan tanpa bunga dengan kartu, jam operasional (Senin sampai Sabtu 10 pagi–7 malam, Minggu 11 pagi–3 sore), peta lokasi toko, dan tombol WhatsApp yang besar banget.”
Hasilnya website yang nyata, sudah dipublikasikan, dengan link-nya sendiri. Kamu unggah foto-foto yang sudah kamu pilih dan koreksi seperti menyuruh seorang asisten: “taruh sofa duluan”, “hapus harga dari set kamar tidur”, “naikkan tombol WhatsApp-nya”. Itu cuma butuh satu sore, bukan satu proyek besar.
Apakah Aku Harus Menghapus Facebook-ku Kalau Membuat Website?
Tidak. Website-mu tidak menggantikan Facebook-mu — ia hanya mengambil alih tugas yang tidak dilakukan Facebook dengan baik. Ini penting dan hampir tidak ada yang mengatakannya.
Teruskan saja mengunggah seperti biasa. Bedanya, sekarang setiap unggahan punya tempat untuk mengarahkan orang. “Set kamar tidur baru sudah datang 👉 [link-mu]”. Yang mau lihat fotonya bisa lihat langsung di sana; yang mau tahu apakah kamu buka hari Minggu tinggal masuk ke website-mu dan menemukan jawabannya dalam dua detik, tanpa perlu mengirim pesan dan menunggu dibalas.
Dan ya: taruh link itu di bagian info Facebook-mu, di tempat yang terlihat. Ini hal pertama yang biasanya terlupakan.
Tes untuk Hari Ini
Sebelum melakukan apa pun, coba ini: buka halaman Facebook-mu sendiri di HP, tapi seolah-olah kamu adalah pelanggan yang tidak mengenalmu. Jangan mencari dengan mata orang yang sudah tahu di mana semuanya berada.
Hitung berapa kali ketuk yang kamu perlukan untuk menemukan jam operasionalmu. Sekarang harga termurahmu. Sekarang apakah kamu melayani pengiriman.
Kalau hasilnya lebih dari dua ketukan —atau kalau informasinya memang tidak ada— sekarang kamu tahu persis apa yang akan dilakukan website-mu untukmu. Dan kamu sudah punya foto, data, dan jawaban untuk menyusunnya: yang kurang hanya menuliskannya di tempat yang tetap diam di sana. Jelaskan di proyecta.dev dan publikasikan hari ini juga.