Så skapar du en hemsida om du redan har Facebook (och vad du kan återanvända från den)
Om du redan har Facebook har du nästan allt du behöver för din hemsida, bilderna med flest gillanden, uppgifterna från din Info-flik och svaren du upprepar i Messenger — det som saknas är att samla allt på en egen plats.
Det är klockan nio på kvällen. Någon i Culiacán har precis bestämt sig för att byta ut vardagsrumsmöblerna. De söker på mobilen, hittar din möbelaffär på Facebook, klickar in — och det första de ser är ett inlägg från sju månader tillbaka där ni gratulerar Doña Chuy på hennes födelsedag.
Fint inlägg. Men det säger ingenting om ni är öppna på söndagar, vad en soffgrupp i tre delar kostar, eller om ni erbjuder räntefri delbetalning. De scrollar ner tre inlägg till, tappar intresset och lämnar sidan.
Det är hela problemet, och det beror inte på att Facebook är dåligt. Det är så här: på Facebook är det första någon ser det senaste du publicerade. På din hemsida är det första de ser det du har bestämt. En hemsida är precis det: din egen plats på internet, skild från Facebook, där du bestämmer vad som visas först — istället för att ordningen på dina inlägg bestämmer det. Om du funderar på hur du gör en hemsida när du redan har Facebook är den goda nyheten att du redan har gjort det mesta av jobbet utan att tänka på det.
Det din Facebook faktiskt gör bra
Facebook gör en sak som din hemsida aldrig kommer att göra lika bra: folk är redan där inne. De behöver inte leta efter dig, du dyker upp av dig själv i deras flöde. De skriver till dig på Messenger utan att tänka efter, delar dina inlägg i grannskapsgruppen, och recensionerna du har där betyder något. Säljer du bra via Facebook ska du fortsätta publicera — det här handlar inte om att du ska ta bort det.
Det som händer är att ett flöde och en hemsida gör två olika jobb, och du ber det ena göra båda.
Vad kan ett Facebook-flöde inte göra för ditt företag?
Ett flöde klarar inte tre saker: att bestämma vad kunden ser först, att hålla den viktiga informationen stilla, och att garantera att kontot förblir ditt. Så ser varje del ut.
Ett: du kan inte bestämma vad som syns först. Ditt viktigaste inlägg — det om priser, det om de nya öppettiderna — sjunker ner på tre dagar. Inlägget om teamets grillkväll ligger kvar högst upp eftersom det fick fler gillanden.
Visst, du kan fästa ett inlägg högst upp, och om du inte redan har gjort det bör du göra det idag. Men det blir bara ett, och det ser fortfarande ut som något som hände i mars — inte som information om ditt företag.
Två: den viktiga informationen håller sig inte stilla. Öppettiderna finns i en kommentar från två år tillbaka. Fraktpriset i en story som redan har försvunnit. Telefonnumret i beskrivningen — men det uppdaterade satte du i ett inlägg i maj. Du vet var allt finns. Kunden gör det inte.
Tre: det är inte ditt. Ett konto kan begränsas från en dag till en annan, och det finns ingen att ringa. Jag säger det inte för att skrämma dig — jag känner till företag som funnits där i tio år utan ett enda problem — utan för att det inte kostar något att dessutom ha din egen adress på internet.
Hur gör jag en hemsida om jag redan har Facebook?
Det görs genom att kopiera det som redan fungerar på din Facebook, inte genom att börja om från noll. Ditt konto har redan tre saker som brukar vara det som fastnar för folk: bilderna, uppgifterna och svaren.
Bilderna du redan vet fungerar. Gå in på dina inlägg och sortera dem efter flest reaktioner. De här åtta eller tio bilderna har redan talat om för dig vilka folk gillar — du behöver inte gissa eller fota om något. Den bruna soffgruppen som fick 40 gillanden ska vara med på din hemsida. Matgruppen som ingen brydde sig om ska inte.
Fliken “Info”. Adress, telefon, öppettider, vilken tid ni stänger på lördagar. Det står redan där. Kopiera det rakt av och passa samtidigt på att kolla igenom det, eftersom det i halva fallen redan är inaktuellt.
Svaren du redan gett tusen gånger. Öppna Messenger och läs dina senaste tjugo konversationer. Frågorna som dyker upp om och om igen — “levererar ni till Navolato?”, “erbjuder ni räntefri delbetalning?”, “kan ni bära upp den till andra våningen?” — det är sektionerna på din hemsida. Du har redan svarat på dem. Du har bara aldrig skrivit ner dem på en plats där de stannar.
Och det du inte ska kopiera: dina inlägg. En hemsida är inte ett mer ordnat flöde. Ingen besöker din sida för att läsa vad du lade upp i mars.
Hur beskriver jag min hemsida för Proyecta så att den skapas?
Du beskriver ditt företag i ett stycke, som om du förklarade för en assistent vad du behöver, och Proyecta skapar en riktig, publicerad hemsida åt dig. Du kan till exempel säga något i den här stilen till Proyecta:
“En hemsida för min möbelaffär i Culiacán. Jag vill att katalogen visas per typ — soffgrupper, matgrupper, sovrumsmöbler — med priser från och med, en sektion som säger att vi levererar i stan och till Navolato, att vi erbjuder räntefri delbetalning med kort, öppettiderna (måndag till lördag 10 till 19, söndag 11 till 15), kartan till butiken och en riktigt stor WhatsApp-knapp.”
Resultatet blir en riktig, publicerad hemsida med sin egen länk. Du laddar upp bilderna du redan valt ut och justerar den som när du instruerar en assistent: “sätt soffgrupperna först”, “ta bort priset på sovrumsmöblerna”, “lyft upp WhatsApp-knappen”. Det tar en eftermiddag, inte ett helt projekt.
Måste jag ta bort min Facebook om jag skaffar en hemsida?
Nej. Din hemsida ersätter inte din Facebook — den tar bort det jobb som Facebook gör dåligt. Det här är viktigt, och nästan ingen säger det.
Fortsätt publicera som du gör. Skillnaden är att varje inlägg nu har någonstans att skicka folk. “De nya sovrumsmöblerna har kommit 👉 [din länk]”. Den som vill se bilderna ser dem direkt där; den som vill veta om ni är öppna på söndagar går in på din hemsida och hittar svaret på två sekunder, utan att skriva till dig och utan att vänta på svar.
Och ja: lägg länken i din Facebook-info, där den syns. Det är det första du kommer att glömma.
Dagens test
Innan du gör något annat, gör det här: öppna din egen Facebook-sida på mobilen, men som om du vore en kund som inte känner dig. Leta inte med ögonen hos någon som redan vet var allt finns.
Räkna hur många tryck du behöver för att hitta öppettiderna. Sedan ditt billigaste pris. Sedan om du levererar.
Om det blev fler än två tryck — eller om informationen helt enkelt inte finns — vet du redan exakt vad din hemsida kommer att göra för dig. Och du har redan bilderna, uppgifterna och svaren för att bygga den: det som saknas är att skriva ner det på en plats där det stannar. Beskriv det på proyecta.dev och publicera det redan idag.