Cách tạo trang khuyến mãi tự động tắt khi hết hạn

Ngày 8 tháng 1, khi đối chiếu sổ sách, Mariana phát hiện bốn món đồ chơi bán chạy nhất trong cửa hàng của mình ở Orizaba vẫn đang giữ giá của Buen Fin. Chính tay chị đã hạ giá chúng vào ngày 13 tháng 11. Tám tuần liền giảm giá hai mươi phần trăm mà không hề hay biết.

Và phía trên, trên trang cá nhân của chị, bài đăng về Buen Fin vẫn còn hiển thị, quảng cáo một mức giảm giá không còn tồn tại.

Một trang khuyến mãi là một trang chỉ có một ưu đãi duy nhất — một mức giá, một ngày kết thúc và một nút bấm — được tạo ra để mọi người ghé vào, mua hàng rồi kết thúc. Phần cuối của câu đó lại là phần hầu như không ai viết ra ngay ngày mà họ bật khuyến mãi lên: khi nào thì nó kết thúc.

Vì sao một khuyến mãi không có ngày kết thúc lại biến thành giá bán mới của bạn?

Vì không có gì để tắt nó đi. Một khuyến mãi không có điểm dừng thì sẽ không dừng lại — nó cứ ở đó; qua ba tuần, nó không còn là khuyến mãi nữa, nó trở thành giá bán các món hàng của bạn.

Và hãy để ý cái bẫy nằm ở đâu. Bật một khuyến mãi lên là một quyết định: bạn ngồi xuống, chọn sản phẩm, viết mức giảm giá, đăng bài. Tắt nó đi không phải là một quyết định, mà là một việc phải nhớ. Và không có gì bắt bạn phải nhớ cả: không có khách hàng nào nhắc bạn, không có đơn hàng nào báo cho bạn biết, không có ngày nào khiến bạn thấy vướng. Thời gian cứ thế trôi qua và bạn vẫn tiếp tục bán rẻ hơn giá thật.

Mariana không phải là người thiếu tổ chức. Chị thiếu điều mà hầu hết mọi người đều thiếu: viết ra điểm kết thúc ngay trong ngày viết ra điểm bắt đầu.

Làm sao để khuyến mãi tự tắt?

Bằng cách đặt cả hai ngày ngay khi tạo, chứ không chỉ ngày bắt đầu. Trong bảng điều khiển trang của bạn, một ưu đãi được lên lịch có bốn trạng thái, và bạn chỉ cần nhập một trạng thái duy nhất.

Bốn trạng thái đó được gọi là Đã lên lịch, Đang áp dụng, Đã kết thúc và Đã tắt. Bạn tạo ưu đãi với khoảng thời gian của nó — “Từ 14 đến 17 tháng 11” — và nó sinh ra ở trạng thái Đã lên lịch. Đến ngày 14, nó tự chuyển sang Đang áp dụng: giá giảm xuống trong cửa hàng và giá cũ xuất hiện với gạch ngang, mà bạn không cần đụng vào gì cả. Đến ngày 18, nó tự chuyển sang Đã kết thúc và giá trở lại như bình thường. Đã tắt là trạng thái duy nhất trong bốn trạng thái cần bạn bấm vào, dùng để dừng khuyến mãi sớm hơn dự kiến.

Đồng hồ ở đây là theo nghĩa đen: quá trình quét để bật và tắt các mục đã lên lịch chạy mỗi phút một lần. Nếu bạn đặt ngày kết thúc là Chủ nhật lúc 11:59 tối, thì nó sẽ kết thúc vào đúng Chủ nhật lúc 11:59 tối, không phải thứ Hai khi bạn sực nhớ ra.

Có hai điều cần lưu ý trước khi bạn thiết lập. Ưu đãi chỉ có thể giảm giá: một mức giá khuyến mãi bằng hoặc cao hơn giá thường sẽ bị từ chối, vì vậy bạn không thể dùng cách này để đẩy giá lên rồi giả vờ “giảm giá”. Và khi một trang đã lên lịch bị gỡ xuống, nó sẽ quay về trạng thái nháp — chứ không bị xóa. Năm sau bạn có thể bật lại với những ngày mới.

Còn nếu bạn thích dùng mã giảm giá thì sao?

Mã giảm giá là nửa còn lại, và nó có những chiếc đồng hồ riêng. Khi tạo một mã, hệ thống sẽ hỏi Mã, Ngày bắt đầu (tùy chọn), Ngày hết hạn (tùy chọn), Số lần sử dụng tối đa (tùy chọn) và Số lần sử dụng tối đa mỗi khách hàng (tùy chọn). Mọi ô ghi “tùy chọn” ở đó chính là một công tắc tự động: nếu bạn để trống, sẽ không có gì tắt nó đi cả.

Một mã giảm giá ngừng áp dụng vì bốn lý do, và chỉ một trong số đó phụ thuộc vào bạn — mã chưa bắt đầu, mã đã hết hạn, đã dùng hết số lượt, hoặc chính bạn đã vô hiệu hóa nó. Ba chiếc đồng hồ và một cái nút bấm.

Không phải khuyến mãi nào cũng là giảm theo phần trăm. Hai loại được dùng nhiều ở đây là mua tối thiểu và miễn phí vận chuyển. Mua tối thiểu: mã chỉ được kích hoạt nếu đơn hàng đạt đến một mức nhất định, tính trên số tiền khách hàng đã mua, không tính phí vận chuyển. Miễn phí vận chuyển không giảm giá hàng hóa: nó chỉ không tính phí vận chuyển cho khách. Cả hai đều dùng chung cơ chế ngày tháng và giới hạn số lần sử dụng.

Ngoài ra còn có một ô đánh dấu ghi Tự động áp dụng: mức giảm giá được áp dụng ngay khi thanh toán, mà khách hàng không cần gõ gì cả. Ô này dành cho những người đến từ trang khuyến mãi của bạn và chưa từng thấy mã nào — tức là gần như tất cả mọi người.

Làm sao để tạo một khuyến mãi kết thúc theo số lượng thay vì theo ngày?

Bằng Số lần sử dụng tối đa. “50 người đầu tiên” là một khuyến mãi có điểm kết thúc giống như “đến hết Chủ nhật”; chỉ khác là ở đây điểm kết thúc do khách hàng quyết định chứ không phải lịch. Khi đạt đến 50 lượt sử dụng, mã tự động ngừng áp dụng.

Cách này hữu ích khi điều khiến bạn lo lắng không phải ngày tháng mà là hàng tồn kho. Nếu bạn có 30 món đồ chơi đang khuyến mãi, hãy đặt 30 lượt sử dụng và bạn sẽ không bán món thứ 31 với giá khuyến mãi. Và nếu bạn đặt Số lần sử dụng tối đa mỗi khách hàng là 1, bạn sẽ tránh được việc một người gom hết ưu đãi của bạn.

Làm sao để chuẩn bị trang khuyến mãi sẵn sàng cho Buen Fin?

Bằng cách mô tả nó, kèm theo ngày tháng ngay từ đầu. Một mô tả cụ thể kiểu như thế này: “một trang cho Buen Fin của cửa hàng đồ chơi tôi, với mười món đồ chơi này đang khuyến mãi, một mã BUENFIN20 từ 14 đến 17 tháng 11 với tối đa 50 lượt sử dụng, và trang sẽ tự động gỡ xuống vào thứ Hai ngày 18.” Trang sẽ được đăng ngay, kèm theo đường liên kết, và khuyến mãi đã sinh ra sẵn với cả hai ngày tháng của nó.

Đường liên kết đó chính là thứ bạn gửi qua WhatsApp và dán lên trang cá nhân. Nó không phải là trang thường ngày của bạn với một tấm biển dán đè lên trên: đó là một trang riêng biệt, chỉ có một việc để làm, và tồn tại trong suốt thời gian khuyến mãi diễn ra.

Điều gì trang sẽ KHÔNG làm thay bạn?

Không có nút nào ghi “khuyến mãi” cả. Ở đây, một khuyến mãi là hai thứ có ngày tháng — một mức giá khuyến mãi và, nếu bạn muốn, một mã giảm giá — và trong bảng điều khiển, chúng tồn tại dưới dạng Bảng giá và Mã giảm giá. Biết được điều này sẽ giúp bạn đỡ mất công tìm kiếm thứ không tồn tại.

Thứ tự tắt là thứ có ngày tháng: khung giờ, mức giá, mã giảm giá. Nhưng nội dung văn bản bạn tự viết thì không. Nếu tiêu đề trang ghi “Giảm 20% cuối tuần này”, tiêu đề đó sẽ ở nguyên như vậy cho đến khi bạn thay đổi nó. Vì vậy, tốt nhất khuyến mãi nên là một trang riêng biệt có ngày gỡ xuống, chứ không phải một dòng chữ dán đè lên trang bìa của bạn.

Và cũng sẽ không ai báo cho bạn biết. Sẽ không có email nào ghi “khuyến mãi của bạn kết thúc vào ngày mai” hay “đã kết thúc rồi” — không cần thiết, vì công việc đã tự hoàn tất rồi. Quyết định gia hạn khuyến mãi vẫn là của bạn, và điều đó thì bạn cần tự ghi nhớ.

Đọc lại như thể bạn vừa mới ghé qua hôm nay

Mở Instagram hoặc Facebook của bạn ra và lướt xuống bài khuyến mãi gần nhất mà bạn đã đăng. Bây giờ hãy đọc lại như một người vừa ghé qua hôm nay và chẳng biết gì về việc kinh doanh của bạn: dựa vào những gì viết ở đó, bạn có thể khẳng định khuyến mãi còn hiệu lực hay không? Nếu chính bạn còn không chắc, thì khách hàng của bạn cũng vậy — và người đến hỏi mua với giá đó sẽ có lý do chính đáng.

Với khuyến mãi tiếp theo, hãy đảo lại thứ tự: viết ngày tắt trước khi viết mức giảm giá là bao nhiêu. Nếu bạn không biết ngày nào nó kết thúc, thì bạn vẫn chưa có một khuyến mãi, bạn chỉ có một mức giá mới.

Hãy mô tả nó cùng với cả hai ngày tháng trên Proyecta và đăng lên proyecta.dev.