終わったら自動で消えるプロモーションページの作り方

1月8日、月末の集計をしていたマリアナは、オリサバの自分の店で一番売れているおもちゃ4点が、まだブエン・フィン(メキシコの大型セール)の価格のままになっているのに気づいた。11月13日、彼女自身が手作業で値下げしたものだった。知らないうちに8週間、20パーセント割引を続けていたことになる。

しかも、プロフィールに投稿していたブエン・フィンの投稿はまだ公開されたままで、もう存在しない割引を宣伝し続けていた。

プロモーションページとは、たった一つのオファー――価格、期日、ボタン――だけで作られた、人が来て、買って、それで終わるためのページのことだ。この文の最後の部分、つまり「いつ終わるか」は、始めるのと同じ日に書かれることがほとんどない。

終了日のないプロモーションが、いつの間にか「新しい定価」になってしまうのはなぜか

それを止めるものが何もないからだ。終わりのないプロモーションは終わらない、居座り続ける。3週間もすればもうプロモーションではなく、あなたの商品の値段そのものになっている。

そして罠はここにある。プロモーションを始めるのは一つの決断だ。座って、対象商品を選び、割引を書いて、公開する。でも、それを止めるのは決断ではなく、記憶に頼るしかないことなのだ。しかも、思い出さなければならない理由が何もない。それを求める客もいなければ、知らせてくれる注文もなく、邪魔になる日もやってこない。ただ時間が過ぎていき、気づかないまま安く売り続けることになる。

マリアナがだらしなかったわけではない。ほとんどの人に欠けているものが欠けていただけだ――始まりを書いたその日に、終わりも書いておくこと。

プロモーションを自動で終わらせるにはどうすればいいか

作成するときに、開始日だけでなく終了日も一緒に設定すればいい。あなたのページの管理画面では、スケジュールされたオファーには4つの状態があり、あなたが書くのはそのうちの一つだけだ。

その4つは予定済み、適用中、終了、停止中と呼ばれる。あなたは期間を指定してオファーを作る――「11月14日から17日まで」――すると予定済みとして生まれる。14日になると自動的に適用中に切り替わる。店の価格が下がり、元の価格には取り消し線が入る。あなたは何も操作しなくていい。18日になると自動的に終了に切り替わり、価格はいつも通りに戻る。停止中は4つの中で唯一、あなた自身が操作する必要がある状態で、予定より早く打ち切りたいときに使う。

このタイマーは文字通りの意味で正確だ。スケジュールされたものをオン・オフする処理は1分ごとに動いている。日曜の夜11時59分に終わるよう設定したなら、日曜の夜11時59分に終わる。月曜になって思い出したときではない。

組む前に、2つ知っておいてほしいことがある。オファーは価格を下げることしかできない。通常価格と同じか、それより高いオファー価格は却下される仕組みなので、いったんつり上げてから「割引」するような使い方はできない。そして、スケジュールされたページを取り下げると、下書きに戻る――削除されるわけではない。来年になったら、別の期日で再び公開すればいい。

割引コードのほうがいいなら?

クーポンコードはもう半分の方法で、それ自体に独自のタイマーが付いている。クーポンを作成するとき、コード、開始日(任意)、有効期限(任意)、最大利用回数(任意)、**顧客ごとの最大利用回数(任意)**を入力するよう求められる。そこに「任意」と書かれている項目はすべて自動スイッチだ。空欄のままにすると、それを止める人は誰もいなくなる。

クーポンが適用されなくなる理由は4つあり、そのうちあなた次第なのは一つだけ――まだ開始していない、すでに期限切れになった、利用回数の上限に達した、もしくはあなたが無効化した場合だ。3つのタイマーと1つのボタン。

すべてのプロモーションがパーセント割引とは限らない。ここでよく使われるものが2つある。最低購入金額と送料無料だ。最低購入金額:クーポンは、注文金額(送料を含まず、顧客が購入した商品の金額のみで計算)が一定額に達したときだけ有効になる。送料無料は商品を割引するわけではなく、顧客に送料を請求しないというものだ。この2つも、同じ期日と同じ利用回数の上限を設定できる。

さらに、自動適用というチェックボックスもある。決済時に、顧客が何も入力しなくても割引が自動で適用される仕組みだ。これは、あなたのプロモーションページから来て、コードなど一度も見たことのない客――つまりほとんど全員――のためのものだ。

期日ではなく数量で終わるプロモーションを作るには?

最大利用回数を使う。「先着50名様」は、「日曜まで」と同じように、終わりのあるプロモーションだ。違うのは、終わりを決めるのがカレンダーではなく人数だという点だけ。50回の利用に達すると、クーポンは自動的に適用されなくなる。

これは、追い詰められているのが期日ではなく在庫のときに役立つ。セール中のおもちゃが30個しかないなら、利用回数を30に設定すれば、31個目をプロモーション価格で売ることはない。そして顧客ごとの最大利用回数を1に設定しておけば、一人の客にオファーを買い占められることもなくなる。

ブエン・フィン向けのプロモーションページを準備するには?

期日を含めて説明すればいい。たとえばこんなふうに具体的に:「私のおもちゃ屋のブエン・フィン用ページを作って。これら10点のおもちゃをセール対象にして、コードはBUENFIN20、11月14日から17日まで、最大利用回数は50回。そしてページは18日の月曜に自動で取り下げて」。すると公開された状態で、リンク付きで出来上がり、オファーには最初から2つの日付が設定されている。

そのリンクをWhatsAppで送ったり、プロフィールに貼ったりすればいい。それはいつものページに看板を乗せただけのものではない。することが一つだけの、独立したページであり、プロモーション期間中だけ存在する。

ページがやってくれないことは?

「プロモーション」という一つのボタンがあるわけではない。ここでのプロモーションとは期日付きの2つの要素――セール価格と、必要ならコード――のことで、管理画面では価格リストとクーポンとして存在している。それを知っておけば、存在しないものを探して迷うことがなくなる。

自動で消えるのは期日のあるものだけだ。掲載、価格、コード。あなた自身が書いた文章は違う。 ページのタイトルが「今週末20%オフ」となっているなら、そのタイトルはあなたが変更するまでそのまま残り続ける。だからこそ、プロモーションはトップページに貼り付けた一文ではなく、独立したページとして、取り下げ日を持たせておくのがいい。

そして誰も知らせてくれない。「プロモーションは明日終了します」というメールも、「終了しました」というメールも来ない――その必要がないのだ、作業はもう自動で済んでいるのだから。延長するかどうかの判断だけはあなた次第で、それはメモしておく必要がある。

今日届いたつもりで読んでみる

InstagramかFacebookを開いて、直近に投稿した最後のプロモーションまでスクロールしてみてほしい。そして、あなたの店について何も知らず、今日たまたま出会った人になったつもりで読んでみる――そこに書かれている内容だけで、まだそのプロモーションが有効かどうか分かるだろうか?あなたが分からないなら、お客さんにも分からない――そして、それを求めてやって来た人のほうが正しいということになる。

次のプロモーションを作るときは、順番を変えてみよう。何パーセント割引かを書く前に、いつ終わるかを書く。終わる日が分からないなら、それはまだプロモーションではなく、ただの新しい定価だ。

Proyectaで2つの日付を入れて説明し、proyecta.devで公開しよう。