איך לפרסם משרה כך שמי שבאמת יישאר יהיה זה שיכתוב לכם

לארנסטו יש חנות עוף בקואטסקואלקוס, ומתחילת השנה כבר עזבו אותו שלושה שליחים. האחרון החזיק מעמד שנים עשר יום. כשארנסטו שאל אותו למה, הבחור היה כן: “אף אחד לא אמר לי שבימי ראשון עובדים עד תשע.”

אף אחד לא אמר לו כי המודעה כולה אמרה: “דרוש שליח עם אופנוע. פרטים בהודעה פרטית.” הגיעו אליו חמישים הודעות שאמרו “מידע” וארנסטו ענה אחת אחת על השכר, שעות העבודה והכתובת.

חצי מהם הפסיקו לענות ברגע שראו את המספר. מאלה שהגיעו, הוא העסיק אחד. אתם כבר יודעים כמה זמן הוא החזיק מעמד.

אם חיפשתם איך לפרסם משרה, מה שבדרך כלל חסר לכם זה לא איפה לפרסם אותה. זה מה לכתוב בה.

מהו עמוד משרות?

עמוד משרות הוא חלק באתר שלכם שבו אתם מפרסמים את המשרה שאתם מחפשים - עם שכר, שעות עבודה ומה האדם יעשה - וכפתור להגשת מועמדות שכבר אומר מה לענות.

מודעה בפייסבוק פותחת שיחה שמתחילה מאפס עם כל אדם; העמוד עונה על זה עוד לפני שכותבים לכם. חמישים ה”מידע” של ארנסטו היו חמישים פעמים אותה שיחה.

אילו פרטים צריכה משרה לכלול?

חמישה, וכולם קונקרטיים: שכר, שעות עבודה, ימי מנוחה, איפה ומה תעשו. אם חסר אחד מהם, זו בדיוק השאלה שישלחו לכם בוואטסאפ.

שכר: הסכום, ומתי משלמים אותו. “שבועי, בימי שבת” אומר יותר מ”שכר תחרותי”.
שעות עבודה: באיזו שעה מתחילים ובאיזו שעה מסיימים, יום־יום אם זה משתנה. יום ראשון עד תשע - כתוב.
ימי מנוחה: איזה יום, ואם זה קבוע או מתחלף.
איפה: הסניף או השכונה. אם זה רחוק בשבילו, זו התפטרות שאפשר לראות מגיעה כבר מהיום הראשון.
מה תעשו: לחלק, אבל גם למכור בדלפק בשעת הצהריים אם זה מה שיקרה.

אחר כך, מה שהתפקיד באמת דורש: אופנוע פרטי ורישיון בתוקף, במקרה של ארנסטו. ומה שמגיע יחד עם השכר: ביטוח סוציאלי מהיום הראשון, טיפים, אוכל, מדים. זה גם כסף, גם אם הוא לא מופיע במספר.

מה שמיותר: “הופעה טובה”, “רצון לעבוד”, “אווירה נעימה”. כל מודעות הדרושים אומרות את זה, אז זה לא אומר כלום לאף אחד.

למה לפרסם את השכר?

כי זה הדבר הראשון שישאלו אתכם, ומי שיגיד לא למספר היה אומר את זה בכל מקרה בראיון - רק אחרי שכבר הקדשתם לו שעה. או גרוע מזה: כעבור שבועיים, כשהוא יעשה חשבון ויראה שזה לא מספיק.

יש לזה מחיר, והוא אמיתי: גם האנשים שלכם יראו את זה. אם אתם מתביישים לפרסם את זה כי לחדש תשלמו יותר ממי שכבר איתכם שנתיים, העמוד לא יצר את הבעיה הזו. הוא רק מפסיק להסתיר אותה עד היום שבו שניהם ידברו ביניהם - וזה תמיד מגיע.

אם השכר תלוי בניסיון, פרסמו את הטווח ותארו מה קובע אותו: “מכך וכך; יותר אם כבר חילקתם בעבר ומכירים את האזור”.

מה צריך לשאול טופס הגשת המועמדות?

מעט, ובעיקר את מה שמסביר למה אנשים עוזבים. לתפקיד שליח מספיקות חמש שאלות:

שם ומספר וואטסאפ.
באיזו שכונה אתם גרים?
באילו ימים ובאילו שעות תוכלו לעבוד?
ממתי תוכלו להתחיל?
עבדתם בזה בעבר? שורה אחת מספיקה.

השכונה ושעות העבודה הן שתי השאלות שארנסטו מעולם לא שאל, ושתיהן היו חוסכות לו שלוש העסקות. אם מישהו יכול להגיע בלי לקחת שני אוטובוסים, ואם הוא פנוי בימי ראשון - את זה אפשר לדעת עוד לפני שמכירים אותו.

גם אל תבקשו קורות חיים לתפקיד הזה. לשליח טוב כמעט אף פעם אין כאלה, ולבקש את זה מסנן בדיוק את האנשים שאתם מחפשים.

מה אסור לשאול בטופס הגשת מועמדות?

לא גיל, לא מצב משפחתי, לא אם יש לו ילדים, לא דת, ולא תמונה “כדי להכיר אתכם”. חוק העבודה הפדרלי (Ley Federal del Trabajo), בסעיף 133 שלו, אוסר על מעסיק לסרב לקבל מישהו בשל גילו, מגדרו, מצבו המשפחתי, דתו או בריאותו, בין היתר, וכן אוסר לדרוש אישור רפואי המעיד על אי-הריון.

מלבד זה שזה לא חוקי, זה גם לא עוזר. העובדה שלמישהו יש 42 שנים או שני ילדים לא אומרת לכם אם הוא יגיע בזמן. העובדה שהוא גר במרחק עשר דקות ופנוי בימי ראשון - כן. גם ה”עד גיל 30” שאתם עדיין רואים בכל כך הרבה שלטים לא צריך להופיע אצלכם.

איך מפרסמים משרה באתר שלכם?

פשוט מתארים אותה. אם תבקשו מ-Proyecta מדור משרות, או סתם תספרו לו שאתם מגייסים, האתר שלכם יצא עם אוסף משרות בפאנל הניהול שלכם: כל משרה עם תפקיד, מיקום, סוג העסקה (משרה מלאה, חלקית, בחוזה או התמחות), תיאור וכפתור להגשת מועמדות.

“הוסף לאתר של חנות העוף שלי מדור משרות. אני מחפש שליח עם אופנוע פרטי ורישיון, עם השכר השבועי, שעות העבודה של כל יום ויום המנוחה. שכפתור הגשת המועמדות יפתח וואטסאפ עם הודעה למילוי.”

אין שדה נפרד לשכר: הוא נכתב בשורה הראשונה של התיאור, לפני כל השאר.

והמשרה לא מגיעה עם טופס משלה. הכפתור מוביל לקישור שאתם תגדירו - האימייל שלכם, טופס או הוואטסאפ שלכם - ובשביל ארנסטו הכי מעשי זה וואטסאפ עם הודעה כתובה מראש ועם מקומות ריקים למילוי:

“שלום, אני מעוניין במשרת השליח. אני גר בשכונת _. אני יכול לעבוד בימים _. אני יכול להתחיל בתאריך ___.”

כל הודעה מגיעה עם התשובות, לא עם “מידע”.

אם אתם מעדיפים שזה לא יתערבב עם ההזמנות שלכם, בקשו גם טופס הגשת מועמדות באתר שלכם ושימו את הקישור שלו בכפתור. כל בקשה נכנסת לבקשות, מסודרת לחדשות, נקראו וארכיון, ותקבלו אימייל על כל אחת. מה שלא כדאי לבקש שם זה ה-INE או אסמכתאות אחרות: את זה בודקים באופן אישי ביום ההעסקה.

מתי מורידים אותה?

ביום שמעסיקים. משרה שפתוחה שלושה חודשים לא נראית כמו הזדמנות: היא נראית כמו מקום שבו אף אחד לא מחזיק מעמד.

אין צורך למחוק אותה. בפאנל הניהול מכבים את פתוחה - «הפעילו כל עוד אתם מקבלים מועמדויות; כבו וזה יסומן כסגור» - והמשרה נשארת עם השלט “סגור”, בלי כפתור. בפעם הבאה ששליח יעזוב אתכם, היא כבר כתובה: רק פותחים אותה מחדש.

התחילו מהאחרון שעזב

לפני שתכתבו את המשרה, תיזכרו באדם האחרון שעזב אתכם בשבועות הראשונים, ותכתבו בשורה אחת למה הוא עזב.

השורה הזו נכנסת למעלה, במשרה שלכם. אם הוא עזב כי זה היה לו רחוק, שאלו על השכונה. אם הוא עזב כי הוא סיים לעבוד בתשע, כתבו באיזו שעה מסיימים. משרה טובה לא אוספת יותר אנשים: היא מודיעה בזמן לאלה שהיו הולכים לעזוב בכל מקרה.

תארו אותה ב-proyecta.dev ופרסמו אותה.