नौकरी की वैकेंसी कैसे पोस्ट करें ताकि वही लोग लिखें जो टिकने वाले हैं

अर्नेस्टो की कोआत्साकोआल्कोस में एक पोलेरिया (चिकन की दुकान) है, और इस साल अब तक उसके तीन डिलीवरी वाले लड़के छोड़ चुके हैं। आखिरी वाला बारह दिन टिका। जब उसने पूछा कि क्यों, तो लड़के ने साफ़ बता दिया: “मुझे किसी ने नहीं बताया कि रविवार को नौ बजे तक काम करना पड़ेगा।”

किसी ने नहीं बताया क्योंकि वैकेंसी में पूरा लिखा यही था: “मोटरसाइकिल वाला डिलीवरी बॉय चाहिए। जानकारी के लिए इनबॉक्स में मैसेज करें।” उसे पचास मैसेज आए जिनमें सिर्फ़ “जानकारी दें” लिखा था, और अर्नेस्टो ने एक-एक करके सैलरी, समय और पता बताया।

आधे लोगों ने सैलरी का नंबर देखते ही जवाब देना बंद कर दिया। जो बचे, उनमें से उसने एक को रख लिया। आप जानते ही हैं कि वह कितने दिन टिका।

अगर आपने खोजा है कि वैकेंसी कैसे पोस्ट करें, तो जो चीज़ आपको चाहिए वह लगभग कभी यह नहीं होती कि इसे कहाँ लगाएं। यह होता है कि इसमें क्या लिखें।

वैकेंसी पेज क्या होता है?

वैकेंसी पेज आपकी वेबसाइट का वह हिस्सा है जहाँ आप जिस पद के लिए तलाश कर रहे हैं उसे पोस्ट करते हैं —सैलरी, समय और व्यक्ति को क्या काम करना है, इसके साथ— और आवेदन करने के लिए एक बटन होता है जो पहले से बता देता है कि क्या जवाब देना है।

फेसबुक पर विज्ञापन हर व्यक्ति के साथ शुरू से बातचीत खोलता है; पेज उन्हें लिखने से पहले ही जवाब दे देता है। अर्नेस्टो के वे पचास “जानकारी दें” मैसेज असल में पचास बार वही बातचीत थी।

वैकेंसी में कौन सी जानकारी होनी चाहिए?

पाँच बातें, और सब स्पष्ट: सैलरी, समय, छुट्टी के दिन, कहाँ और क्या काम करना है। अगर एक भी छूट गई, तो वही सवाल है जो लोग आपको WhatsApp पर भेजेंगे।

• सैलरी: रकम, और कितने-कितने दिन में मिलेगी। “हफ़्ते का, शनिवार को” कहना “प्रतिस्पर्धी सैलरी” कहने से कहीं ज़्यादा बताता है।
• समय: काम पर कब आना है और कब जाना है, अगर हर दिन अलग है तो दिन-दर-दिन बताएं। रविवार को नौ बजे तक वाली बात लिखी होनी चाहिए।
• छुट्टी के दिन: कौन सा दिन, और यह तय है या बदलता रहता है।
• कहाँ: कौन सी शाखा या कौन सा इलाका। अगर जगह दूर पड़ती है, तो यह इस्तीफ़ा पहले दिन से ही तय होता है।
• क्या काम करना है: डिलीवरी करना, लेकिन अगर खाने के समय काउंटर पर भी संभालना पड़े, तो वह भी बताएं।

इसके बाद, वह जो पद के लिए वाकई ज़रूरी है: अर्नेस्टो के मामले में, अपनी मोटरसाइकिल और वैध लाइसेंस। और जो सैलरी के साथ मिलता है: पहले दिन से सामाजिक बीमा, टिप्स, खाना, यूनिफ़ॉर्म। यह भी पैसा ही है, भले ही वह उस नंबर में न दिखे।

जो फ़ालतू है: “अच्छी पर्सनैलिटी”, “काम करने का जज़्बा”, “अच्छा माहौल”। हर वैकेंसी यही लिखती है, इसलिए यह किसी को कुछ नहीं बताता।

सैलरी क्यों पोस्ट करें?

क्योंकि यही पहला सवाल है जो आपसे पूछा जाएगा, और जो नंबर सुनकर मना करेगा, वह इंटरव्यू में भी वही करता, बस फ़र्क़ इतना कि तब तक आप उस पर एक घंटा लगा चुके होते। या उससे भी बुरा: दो हफ़्ते बाद, जब वह हिसाब लगाकर देखेगा कि पैसा पूरा नहीं पड़ रहा।

इसकी एक क़ीमत है, और वह असली है: आपके पुराने लोग भी इसे देखेंगे। अगर आपको यह पोस्ट करने में शर्म आती है क्योंकि नए वाले को आप उससे ज़्यादा दे रहे हैं जो दो साल से आपके साथ है, तो यह समस्या पेज ने पैदा नहीं की। यह बस उस दिन तक छुपाना बंद कर देता है जब वे दोनों आपस में बात करेंगे — और वह दिन हमेशा आता है।

अगर सैलरी अनुभव पर निर्भर करती है, तो रेंज बताएं और यह भी कि उसे क्या बढ़ाता है: “इतने से इतने तक; अगर पहले डिलीवरी कर चुके हैं और इलाका जानते हैं तो ज़्यादा।“

आवेदन फ़ॉर्म में क्या पूछना चाहिए?

कम, और सबसे ज़्यादा वही जो बताता है कि लोग क्यों छोड़ते हैं। एक डिलीवरी वाले के लिए पाँच सवाल काफ़ी हैं:

1. नाम और WhatsApp नंबर।
2. आप किस इलाके में रहते हैं?
3. आप किन दिनों और किस समय काम कर सकते हैं?
4. आप कब से शुरू कर सकते हैं?
5. क्या आपने पहले यह काम किया है? एक लाइन काफ़ी है।

इलाका और समय — ये दो सवाल अर्नेस्टो ने कभी नहीं पूछे थे, और यही दो सवाल उसकी तीन ग़लत भर्तियाँ बचा सकते थे। कोई दो बसें बदले बिना पहुँच सकता है या नहीं, और रविवार को काम कर सकता है या नहीं — यह उससे मिलने से पहले ही पता चल जाता है।

इस पद के लिए रिज़्यूमे भी न माँगें। एक अच्छे डिलीवरी वाले के पास लगभग कभी रिज़्यूमे नहीं होता, और उसे माँगना ठीक उसी व्यक्ति को छांट देता है जिसे आप ढूंढ रहे हैं।

आवेदन फ़ॉर्म में क्या नहीं पूछ सकते?

न उम्र, न वैवाहिक स्थिति, न यह कि बच्चे हैं या नहीं, न धर्म, न “आपको जानने के लिए” कोई फ़ोटो। संघीय श्रम कानून (Ley Federal del Trabajo) का अनुच्छेद 133 नियोक्ता को किसी की उम्र, लिंग, वैवाहिक स्थिति, धर्म या सेहत के आधार पर, अन्य कारणों के साथ, उसे नौकरी देने से मना करने से रोकता है, और गर्भ-निरोध का मेडिकल सर्टिफ़िकेट माँगने से भी।

यह ग़ैरकानूनी होने के अलावा काम का भी नहीं है। किसी की उम्र 42 साल है या उसके दो बच्चे हैं, यह नहीं बताता कि वह समय पर आएगा या नहीं। कि वह दस मिनट की दूरी पर रहता है और रविवार को काम कर सकता है — यह बताता है। “30 साल से कम उम्र” वाली बात जो आज भी इतने पोस्टरों पर दिखती है, वह भी आपकी वैकेंसी में नहीं जानी चाहिए।

अपनी वेबसाइट पर वैकेंसी कैसे पोस्ट करें?

बस उसका वर्णन करें। अगर आप Proyecta से वैकेंसी सेक्शन बनाने को कहें, या सिर्फ़ यह बताएं कि आप भर्ती कर रहे हैं, तो आपकी वेबसाइट पर आपके पैनल में वैकेंसी का एक कलेक्शन बन जाता है: हर एक में पद, जगह, नौकरी का प्रकार (फुल-टाइम, पार्ट-टाइम, कॉन्ट्रैक्ट या इंटर्नशिप), एक विवरण और आवेदन करने का बटन।

“मेरी पोलेरिया की वेबसाइट पर एक वैकेंसी सेक्शन जोड़ें। मुझे अपनी मोटरसाइकिल और लाइसेंस वाला डिलीवरी बॉय चाहिए, साथ में हफ़्ते की सैलरी, हर दिन का समय और छुट्टी का दिन। आवेदन करने वाला बटन WhatsApp खोले, जिसमें भरने के लिए एक मैसेज पहले से लिखा हो।”

सैलरी के लिए कोई अलग बॉक्स नहीं है: वह विवरण की पहली लाइन में जाती है, बाकी सब से पहले।

और वैकेंसी का अपना कोई फ़ॉर्म नहीं होता। बटन उस लिंक पर ले जाता है जो आप डालें —आपका ईमेल, कोई फ़ॉर्म या आपका WhatsApp— और अर्नेस्टो के लिए सबसे आसान तरीक़ा है पहले से लिखा हुआ मैसेज वाला WhatsApp, जिसमें ख़ाली जगहें हों:

“नमस्ते, मुझे डिलीवरी वाली वैकेंसी में दिलचस्पी है। मैं ___ इलाके में रहता/रहती हूँ। मैं ___ दिनों में काम कर सकता/सकती हूँ। मैं ___ से शुरू कर सकता/सकती हूँ।”

हर मैसेज जवाबों के साथ आता है, “जानकारी दें” के साथ नहीं।

अगर आप चाहते हैं कि ये आपके ऑर्डर के साथ न मिलें, तो अपनी वेबसाइट पर एक आवेदन फ़ॉर्म भी बनवाएं और बटन में उसका लिंक डालें। हर आवेदन आवेदन सेक्शन में आता है, जो नए, पढ़े गए और आर्काइव किए गए में बंटा होता है, और हर एक के साथ आपको एक ईमेल भी मिलता है। वहाँ से जो न माँगें, वह है INE या दूसरे प्रमाण-पत्र: वह उस दिन आमने-सामने देखा जाता है जब आप भर्ती करते हैं।

इसे कब हटाएं?

जिस दिन आप भर्ती कर लें, उसी दिन। तीन महीने से खुली वैकेंसी एक मौका नहीं लगती: वह एक ऐसी जगह लगती है जहाँ कोई टिकता ही नहीं।

इसे मिटाने की ज़रूरत नहीं है। पैनल में आप खुली है को बंद कर देते हैं —«जब तक आवेदन आ रहे हों, इसे चालू रखें; बंद करते ही यह बंद के रूप में दिखेगी»— और वैकेंसी पर “बंद” का लेबल लग जाता है, बिना बटन के। अगली बार जब कोई डिलीवरी वाला छोड़े, वह पहले से लिखी हुई है: बस उसे दोबारा खोल दें।

आखिरी छोड़ने वाले से शुरू करें

वैकेंसी लिखने से पहले, याद करें कि आखिरी व्यक्ति ने पहले कुछ हफ़्तों में ही क्यों छोड़ा, और एक लाइन में लिखें कि वजह क्या थी।

वह लाइन ऊपर जाती है, आपकी वैकेंसी में। अगर वह इसलिए गया क्योंकि जगह दूर पड़ती थी, तो इलाका पूछें। अगर वह इसलिए गया क्योंकि नौ बजे छुट्टी होती थी, तो लिखें कि किस समय छुट्टी होती है। एक अच्छी वैकेंसी ज़्यादा लोग नहीं जोड़ती: वह उस व्यक्ति को समय रहते बता देती है जो वैसे भी छोड़ने वाला था।

इसे proyecta.dev पर बताएं और पोस्ट कर दें।