Alternatif Linktree: Ketika Link di Bio Kamu Sudah Tidak Cukup

Sudah jam 10:40 malam. Seseorang sedang di Instagram, menemukan blus dari butik Karina di Celaya, langsung suka, dan melakukan satu-satunya hal yang bisa dilakukan Instagram: mengetuk link di bio.

Muncul lima tombol. WhatsApp. Facebook. “Lokasi”. Katalog PDF yang diunggah bulan Maret. Dan satu lagi yang bertuliskan “Toko online segera hadir”.

Dia mengetuk WhatsApp, menulis “halo, berapa harga blus hijaunya?”, lalu tidur. Karina baru membacanya jam 9 pagi. Saat itu, orang tadi sudah lupa blus yang mana.

Bukan berarti link bio-nya dibuat asal-asalan. Link bio —yang dibikin Linktree— adalah halaman berisi daftar tombol yang menggantikan satu-satunya link yang boleh dipasang Instagram di profilmu. Dan link itu melakukan persis apa yang memang bisa dilakukannya: mengarahkan orang ke tempat lain. Kalau kamu sedang mencari alternatif Linktree, kemungkinan besar karena pernah mengalami situasi seperti ini, bukan karena tombolnya terlihat jelek.

Apa yang Sebenarnya Bisa Dilakukan Link Bio Seperti Linktree?

Link bio bagus dalam satu hal: memberimu satu link, gratis, jadi dalam lima menit tanpa perlu tahu apa-apa soal bikin halaman web. Ini menyelesaikan masalah yang nyata — Instagram cuma mengizinkan satu link sementara kamu punya tiga hal yang ingin ditunjukkan.

Dan ada bisnis yang memang cukup dengan itu. Kalau yang kamu butuhkan cuma orang menghubungimu lewat WhatsApp, titik; kalau kamu tidak menjual apa pun yang perlu dibandingkan orang sebelum bertanya; kalau penjualanmu selesai cuma dalam dua pesan — pakai saja yang sudah ada, jangan buang waktu semingguan untuk ini. Serius.

Tulisan ini untuk kasus yang satunya. Kasus Karina.

Kenapa Link Bio Saja Tidak Cukup untuk Jualan Lewat Instagram?

Karena itu bukan halaman: itu daftar pintu keluar. Setiap tombol mengambil orang yang sudah datang dan mengirimnya ke aplikasi lain: ke WhatsApp, ke Facebook, ke Google Maps, ke sebuah PDF.

Bayangkan seperti lorong berisi pintu-pintu tanpa satu pun papan penunjuk. Orang yang datang jam 10:40 tadi membawa satu pertanyaan —berapa harganya dan apa bisa dikirim ke rumah saya?— dan tidak satu pun dari lima pintu itu yang menjawabnya. Semuanya cuma bilang “tanya di tempat lain”.

Makanya kunjungan ke Linktree terasa janggal: orang memang masuk, memang mengetuk tombol, tapi satu-satunya cara tahu apakah seseorang serius adalah kalau dia sudah menghubungimu. Selebihnya, itu cuma orang yang berdiri di lorong.

Apa Alternatif Linktree Terbaik?

Alternatif Linktree terbaik bukan tempat lain untuk tombol yang sama: melainkan halaman yang, selain punya tombol, juga punya sesuatu untuk dibaca. Perubahan sesungguhnya bukan soal desain — melainkan adanya jawaban di bawah tombol-tombol itu.

Halaman sendiri melakukan hal yang sama seperti Linktree —satu link, muat di bio, membawa tombol-tombolmu— tapi juga menampung konten: apa yang kamu jual, berapa harganya, apakah kamu kirim barang, jam berapa buka, cara bayarnya bagaimana. Orang yang datang jam 10:40 tadi membaca, memutuskan, dan kalau dia menghubungimu, dia sudah datang dengan keputusan.

Itulah seluruh perbedaannya, dan itu bukan soal desain. Link bio mengirim orang ke tempat lain. Halaman membiarkan mereka sampai.

Informasi Apa yang Harus Ada di Halaman Bisnismu?

Publikasikan apa yang tidak berubah setiap hari, dan jangan masukkan yang berubah. Aturan rumahnya singkat: jangan publikasikan data apa pun yang tidak bisa kamu perbarui di hari yang sama saat data itu berubah.

Yang boleh, karena hampir tidak pernah berubah:

• Kisaran harga. “Blus dari $350 sampai $600, gaun dari $700 sampai $1.200.” Kamu tidak perlu mencantumkan harga tiap barang; yang kamu perlukan adalah orang tahu apakah tokomu cocok untuk mereka sebelum menghubungimu.
• Pengiriman. Apakah kamu mengirim barang, ke mana saja, berapa biayanya, dan berapa lama sampai. Ini pertanyaan kedua di hampir semua percakapan, dan cukup dijawab sekali.
• Cara bayar. Transfer, kartu, tunai, apakah bisa cicilan. Cukup satu baris.
• Jam buka dan lokasimu, lengkap dengan peta.

Yang tidak boleh: ukuran yang masih tersedia. Begitu juga stok barang. Satu model dengan tujuh ukuran berarti tujuh angka yang berubah setiap ada penjualan, dan mempublikasikan stok ada padahal sudah habis cuma bikin orang datang jauh-jauh untuk sia-sia — itu lebih buruk daripada tidak punya halaman sama sekali. Biarkan pertanyaan itu untuk WhatsApp: justru itu yang layak dijawab langsung, satu per satu.

Apakah Tombol WhatsApp di Bio-mu Benar-Benar Gratis?

Tidak — itu memakan waktumu, meskipun kamu tidak membayar apa pun untuk memasangnya. Tidak ada yang bilang ini padamu: setiap tombol WhatsApp memakan jam-jam yang seharusnya kamu pakai untuk melayani orang yang sudah benar-benar serius.

Karina dulu menghitung pesan-pesannya seolah semua itu pelanggan. Padahal bukan. Dari empat puluh pesan sehari, sekitar tiga puluh adalah pertanyaan yang sama soal harga atau pengiriman, ditulis oleh orang yang bahkan belum memutuskan apa-apa. Membalasnya menghabiskan sore dan malamnya, dan sepuluh pesan yang benar-benar serius jadi tenggelam di tengah-tengahnya.

Mempublikasikan harga dan info pengiriman tidak menghilangkan pesan dari pelanggan. Itu menghilangkan pesan yang isinya cuma pertanyaan. Yang tersisa adalah dari orang yang sudah membaca, sudah lihat harganya, sudah tahu barangnya sampai dalam tiga hari, dan menghubungimu untuk membeli. Jumlahnya lebih sedikit, tapi nilainya lebih besar.

Tetap pasang tombol WhatsApp-mu. Cuma taruh dia di bawah jawaban-jawaban itu, bukan di atas.

Deskripsikan Saja, Selesai

Tidak perlu menyusunnya potong demi potong. Ini yang Karina deskripsikan, apa adanya:

“Saya mau halaman untuk butik pakaian wanita saya di Celaya. Pakaiannya tampil dalam foto besar, dengan kisaran harga per jenis barang. Ada bagian pengiriman yang bilang saya kirim ke seluruh Meksiko seharga $99 dan sampai dalam 3 sampai 5 hari. Cantumkan juga saya menerima transfer dan kartu. Jam buka saya Senin sampai Sabtu, jam 11 sampai 8. Di bagian akhir, tombol WhatsApp dan peta lokasi toko.”

Halamannya jadi, kamu periksa dari HP-mu, ubah yang kurang sreg, lalu publikasikan. Link yang dihasilkan itulah yang dipasang di bio-mu.

Apakah Halaman Sendiri Menggantikan Instagram-mu?

Tidak — Instagram tetap memberimu apa yang tidak bisa diberikan halaman mana pun: orang yang menemukanmu tanpa mencarimu. Foto dan story-mu tetap yang membuat seseorang berhenti sejenak.

Yang berubah cuma ke mana orang yang sudah berhenti tadi diarahkan. Halamanmu menjadi link di bio-mu, dan di dalamnya membawa tombol-tombol yang sama plus jawaban-jawaban yang tadinya tidak muat. Kalau masih ragu, biarkan Linktree-mu selama sebulan dengan satu tombol paling atas bertuliskan “Lihat semua di sini”. Kamu akan lihat sendiri mana yang lebih banyak dipakai orang.

Cari Screenshot yang Kamu Kirim Minggu Ini

Ini buktinya, dan bukan cuma di layar: buka galeri HP-mu dan cari screenshot yang kamu kirim minggu ini untuk menjawab pertanyaan soal harga. Foto pakaianmu sendiri, dipotong, dengan harga ditulis di bawahnya dalam pesan terpisah.

Hitung jumlahnya.

Masing-masing itu adalah halaman yang sudah kamu tulis — dengan tangan, untuk satu orang saja, di jam kapan pun kamu sempat membalas. Kalau minggu ini kamu mengirim lima belas, berarti kamu sudah melakukan pekerjaan itu lima belas kali. Bedanya, yang berikutnya cukup ditulis sekali dan dibaca oleh semua orang yang datang.

Mau lihat seperti apa halamanmu nanti? Deskripsikan di proyecta.dev dan publikasikan hari ini.