Alternativa a Linktree: quando il link nella bio non basta più

Sono le 22:40. Qualcuno è su Instagram, si imbatte in una camicetta della boutique di Karina a Celaya, se ne innamora, e fa l’unica cosa che Instagram gli permette di fare: tocca il link nella bio.

Le compaiono cinque pulsanti. WhatsApp. Facebook. “Posizione”. Un catalogo in PDF caricato a marzo. E uno che dice “Prossimamente negozio online”.

Tocca WhatsApp, scrive “ciao, quanto costa la camicetta verde?”, e va a dormire. Karina lo legge alle 9 del mattino. A quel punto quella persona non si ricorda più quale fosse la camicetta.

Non che il link nella bio sia fatto male. Un link in bio — quello che costruisce Linktree — è una pagina con una lista di pulsanti che sostituisce l’unico link che Instagram ti lascia mettere nel profilo. E quel link ha fatto esattamente quello che sa fare: mandare qualcuno altrove. Se stai cercando un’alternativa a Linktree, probabilmente è per una scena simile a questa, e non perché i pulsanti sono brutti.

Cosa fa bene un link in bio come Linktree?

Un link in bio fa bene una cosa: ti dà un solo link, gratis, costruito in cinque minuti senza che tu sappia niente di siti web. Risolve un problema vero — Instagram ti lascia un solo link e tu hai tre cose da mostrare.

E ci sono attività a cui questo basta. Se tutto quello che ti serve è che la gente ti scriva su WhatsApp e basta, se non vendi niente che la gente confronta prima di chiedere, se la tua vendita si chiude in due messaggi: tieniti quello che hai e non perderci una settimana. Sul serio.

Questo articolo è per l’altro caso. Quello di Karina.

Perché un link in bio non basta per vendere su Instagram?

Perché non è una pagina: è una lista di uscite. Ogni pulsante prende la persona che è appena arrivata e la manda su un’altra app: WhatsApp, Facebook, Google Maps, un PDF.

Pensala come un corridoio con porte e senza nemmeno un cartello. La signora arrivata alle 22:40 aveva una domanda — quanto costa e mi arriva a casa? — e nessuna delle cinque porte gliela risponde. Tutte le dicono “chiedi altrove”.

Per questo le visite a un Linktree sembrano strane: la gente entra, i pulsanti vengono toccati, eppure l’unico modo per sapere se qualcuno faceva sul serio è che ti abbia scritto. Tutto il resto è stata gente ferma nel corridoio.

Qual è la miglior alternativa a Linktree?

La miglior alternativa a Linktree non è un posto diverso per gli stessi pulsanti: è una pagina che, oltre ai pulsanti, ha qualcosa da leggere. Il vero cambiamento non è di design — è che sotto i pulsanti ci siano delle risposte.

Una pagina tutta tua fa lo stesso che fa il Linktree — è un solo link, ci sta nella bio, porta i tuoi pulsanti — e in più regge contenuti: cosa vendi, quanto costa, se fai spedizioni, a che ora apri, come si paga. La persona delle 22:40 legge, decide, e se ti scrive arriva già decisa.

Questa è tutta la differenza, e non è di design. Un link in bio manda la gente altrove. Una pagina la lascia arrivare.

Quali informazioni deve avere la pagina della tua attività?

Pubblica quello che non cambia tutti i giorni, e lascia fuori quello che invece cambia. La regola della casa è breve: non pubblicare nessun dato che non puoi aggiornare lo stesso giorno in cui cambia.

Quello che sì, perché quasi non cambia mai:

• Fascia di prezzo. “Camicette da $350 a $600, vestiti da $700 a $1,200.” Non ti serve il prezzo di ogni capo; ti serve che la gente sappia se sei il negozio giusto per lei prima ancora di scriverti.
• Spedizioni. Se spedisci, dove, quanto costa e in quanti giorni. È la seconda domanda di ogni conversazione e si risponde una volta sola.
• Modalità di pagamento. Bonifico, carta, contanti, se fai rate. Una riga.
• Orari e dove ti trovi, con la mappa.

Quello che no: le taglie che ti restano. Né l’inventario. Un modello in sette taglie sono sette numeri che cambiano a ogni vendita, e pubblicare che c’è quando non c’è più manda qualcuno a fare un viaggio a vuoto — che è peggio che non avere una pagina. Quella domanda lasciala a WhatsApp: è proprio quella che vale la pena rispondere a mano.

Il pulsante di WhatsApp nella tua bio è gratis?

No — ti costa tempo, anche se non paghi niente per metterlo. Nessuno te lo dice: ogni pulsante di WhatsApp ti mangia le ore che dovresti usare per seguire chi fa già sul serio.

Karina contava i suoi messaggi come se fossero clienti. Non lo erano. Su quaranta messaggi al giorno, una trentina erano la stessa domanda su prezzo o spedizione, scritta da gente che ancora non aveva deciso niente. Rispondere le mangiava i pomeriggi e le sere, e i dieci che facevano davvero sul serio si perdevano in mezzo agli altri.

Pubblicare il prezzo e le spedizioni non ti toglie messaggi di clienti. Ti toglie messaggi che sono domande. Quelli che restano sono di gente che ha già letto, ha già visto il prezzo, sa già che le arriva in tre giorni, e ti scrive per comprare. Sono meno e valgono di più.

Continua a mettere il tuo pulsante di WhatsApp. Solo mettilo sotto le risposte, non sopra.

Descrivila e basta

Non c’è bisogno di costruire niente pezzo per pezzo. Questo è quello che ha descritto Karina, tale e quale:

“Voglio una pagina per la mia boutique di abbigliamento donna a Celaya. Che si vedano i vestiti in foto grandi, con fasce di prezzo per tipo di capo. Una sezione spedizioni che dica che spedisco in tutto il Messico per $99 e arriva in 3-5 giorni. Che dica che accetto bonifico e carta. Il mio orario è dal lunedì al sabato dalle 11 alle 20. Alla fine un pulsante di WhatsApp e la mappa del negozio.”

Esce la pagina, la controlli dal cellulare, cambi quello che non ti convince, e la pubblichi. Il link che rimane è quello che va nella tua bio.

Una pagina tutta tua sostituisce il tuo Instagram?

No — Instagram continua a darti quello che nessuna pagina ti dà: gente che ti trova senza cercarti. Le tue foto e le tue storie restano quello che fa fermare le persone.

L’unica cosa che cambia è dove arriva chi si è già fermato. La tua pagina diventa il link della tua bio, e dentro porta gli stessi pulsanti più le risposte che non ci stavano. Se ti mette ansia, lascia il tuo Linktree per un mese con un pulsante in cima che dica “Guarda tutto qui”. Vedrai da sola quale dei due usa la gente.

Cerca gli screenshot che hai mandato questa settimana

Questa è la prova, e non è di facciata: apri la galleria del tuo cellulare e cerca gli screenshot che hai mandato questa settimana per rispondere sui prezzi. Quelli dei tuoi stessi vestiti, ritagliati, con il prezzo scritto sotto in un messaggio a parte.

Contali.

Ognuno di quelli è una pagina che hai già scritto — a mano, per una sola persona, all’ora in cui ti è venuto in mente di rispondere. Se questa settimana ne hai mandati quindici, hai già fatto il lavoro quindici volte. La differenza è che la prossima resti scritta una volta sola e la legga chiunque arrivi.

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