Site para massagista que trabalha sozinha, sem responder agendamentos à meia-noite
Um site para massagista mostra seus horários livres e deixa que suas clientes reservem enquanto você está dando massagem. No Proyecta você define seus dias e horários, o tempo entre atendimentos, com quanto tempo de antecedência reservam e os horários que você bloqueia.
Miriam faz massagens em Huatulco, sozinha, num quarto que aluga em La Crucecita: relaxante, descontraturante, esportiva e pedras quentes. Muitas de suas clientes são camareiras e garçonetes dos hotéis que saem do trabalho às onze da noite, e é nesse horário que escrevem «você tem amanhã às 10?». Miriam só vê a mensagem às sete, quando outra pessoa já disse que sim. De tarde o celular vibra na estante no meio de uma sessão, e ela não vai parar para limpar o óleo das mãos e responder. Foi por isso que ela procurou «site para massagista».
Em setembro ela colocou sua agenda no site, e na primeira semana aconteceram duas coisas. Ofélia, uma das camareiras, reservou a 1h, justo quando terminava uma sessão de pedras quentes, sem tempo para limpar as pedras e esquentá-las de novo. E uma cliente nova marcou as 18h às 17h40, enquanto Miriam estava em sessão; ela só soube ao saír, cinco minutos antes de a cliente chegar. Nenhuma das duas foi culpa do site: Miriam nunca tinha dito quanto tempo suas pedras levam para esquentar nem com quanto tempo de antecedência precisa saber de um agendamento.
O que precisa um site para massagista que trabalha sozinha?
Um site para massagista é sua lista de massagens com seus horários livres, num link onde a cliente escolhe e reserva por conta própria, na hora que for. No Proyecta o site e a agenda são a mesma coisa: o que reservam cai na sua Agenda, e é lá que vivem suas regras.
Se você é massagista independente, não tem recepcionista para cuidar da sua agenda, então o site tem que saber suas regras. São cinco: quais dias e horários você dá massagem, quanto tempo deixa entre uma cliente e outra, com quanto tempo de antecedência aceita um agendamento, até que data podem reservar com você e quais horários você fecha por algo seu. Se você não as toca, seu site não deixa tempo entre atendimentos, aceita um horário livre mesmo que faltem dez minutos e permite reservar até 28 dias adiante. E se quiser que paguem ao reservar ou deixem um sinal, diga isso ao descrever seu site.
Como você define os dias e horários em que dá massagem?
Em Agenda, em Horários, está o seu Horário semanal: cada dia com seu interruptor e seus horários. Com o ⊕ de um dia você adiciona um segundo horário, e assim divide o dia em dois.
Miriam sabe que depois da quinta massagem seus pulsos começam a doer. Ela deixou seu horário de terça a sábado, das 10h à 1h e das 17h às 20h, quando as do turno da manhã já saíram do hotel, e desativou domingo e segunda. Montou a terça, copiou para os outros dias abertos e tocou em Salvar.
Como você deixa um tempo entre uma massagem e outra?
Com a Preparação depois, que você define para cada serviço em Horários, em Duração por serviço. Vai de 5 a 60 minutos, e nesse tempo ninguém pode reservar com você. Sua cliente não vê isso no agendamento dela.
Miriam colocou 15 minutos depois da relaxante, da descontraturante e da esportiva, para lavar as mãos até os cotovelos, tomar água e alongar as mãos. Depois das pedras quentes colocou 30, porque as pedras precisam esquentar de novo. No calendário dela, cada agendamento traz embaixo seu bloco de «Preparação», e no site aparecem menos horários ao redor de cada agendamento, porque a massagem e sua preparação precisam caber inteiras.
E vale também para ela. Se tentar marcar alguém nesses minutos, a agenda não deixa e avisa que esse horário cai na preparação do agendamento anterior.
Como você evita que reservem com você em vinte minutos?
Com a Antecedência mínima, em Agenda, em Configurações. Em «Reservam com pelo menos» você escolhe entre 1 e 48 horas, ou «Sem mínimo»; os horários que começam antes deixam de ser oferecidos, e seu site avisa a cliente: «Reserva-se com pelo menos 3 horas de antecedência».
Miriam escolheu 3 horas. Nenhuma massagem sua dura mais de 90 minutos, então o que reservam enquanto ela está em sessão começa, no máximo, quando ela já teve tempo de sair e ver. Os agendamentos que ela mesma marca não têm esse limite: para a cliente de sempre que escreve às 9 pedindo as 10, ela abre o horário mesmo assim em Novo agendamento.
Até quando podem reservar com você?
Até 28 dias adiante, se você não mudar isso. Muda-se em Horários, com o lápis da sua agenda: em Editar agenda, a Antecedência máxima aceita de 1 a 730 dias.
Em outubro, uma senhora que passa todo Natal em Huatulco quis reservar suas três massagens de dezembro, e no calendário do site esses dias diziam «Ainda não é possível reservar». Miriam aumentou para 90 dias. Também funciona ao contrário: se você ainda não sabe o que vai fazer em janeiro, deixe curto e ninguém reserva o que você não decidiu.
Como você reserva um horário para você sem que ninguém o ocupe?
A partir do Calendário: você toca no horário vazio e escolhe Bloquear horário. Define o Dia, De, Até e, se quiser, um Motivo (opcional), e com Bloquear ninguém pode reservar nesse horário.
Na quinta-feira Miriam tinha dentista das 11h às 12h30. Ela bloqueou no celular entre duas massagens e escreveu «Dentista». No calendário dela, esse pedaço aparece riscado com o motivo, e se no final não for, ela toca e escolhe Remover bloqueio. Para um dia inteiro, como o curso de reflexologia que vai fazer em novembro, em Horários está Mudar o horário de uma data, com «Fechado o dia todo».
Como você vê seu dia no celular entre uma sessão e outra?
Você abre sua Agenda e vê o Calendário de hoje, um dia por vez: cada agendamento com o nome da cliente e a massagem, a preparação embaixo e seus bloqueios riscados. Se você for para outro dia, Hoje te traz de volta.
Um dia vazio diz «Sem agendamentos neste dia · toque em um horário para agendar», e embaixo traz seu próximo agendamento. Miriam confere isso ao terminar cada sessão, enquanto seca as mãos, e sabe quem a espera sem abrir um único chat.
Como eu coloco isso no meu negócio?
Descreva seu negócio no Proyecta com suas palavras. Algo assim: “um site para minhas massagens em Huatulco, onde atendo sozinha em La Crucecita: relaxante de 60 minutos $600, descontraturante de 60 minutos $650, esportiva de 60 minutos $650 e pedras quentes de 90 minutos $850; agendamentos online de terça a sábado das 10h à 1h e das 17h às 20h; que reservem com pelo menos 3 horas de antecedência; botão de WhatsApp”.
Com seu site publicado, entre em Horários e defina a preparação de cada massagem.
E hoje, ao terminar sua última massagem, anote no celular quantas você deu, e amanhã de manhã anote como suas mãos amanheceram. Com uma semana de anotações você sabe qual é o seu limite, e seu horário se monta para não passar dele. Comece em proyecta.dev.